Alejandra Jaramillo

Mercadeo

I Análisis Situacional

Contexto

Ambiente InternacionalLa técnología es una ciencia en constante evolución. Avanza más rápido que la raza humana, las potenciale mundiales invierten millones es su investigación. Marcas vanguardistas en esta área como Apple, Philips, Microsoft, Sony, Ikea entre otras no paran de innovar introduciendo al mercado cada año nuevos conceptos y trabajando en constantes prototipos de tecnología inteligente que buscan hacerle la vida más fácil al consumidor. El sector de la moda, las nuevas formas de comunicación, nuevas formas de compra y nuevas formas de interaccción entre las marcas y el consumidor son de las áres más evolucionadas.

Philips esta trabajando en el prototipo de una vitrina interactiva inteligente donde el consumidor puede obtener información sobre la prenda, precio, tallas disponibles, variedad de colores, diseñador, materiales etc.

Ikea esta trabajando en el prototipo de vitrinas interactivas donde la persona se puede ver con la prenda puesta.

Apple esta generando apps que ya se pueden usar en otros países donde convierte el smartphone en tarjeta de crédito.

Cornin, Kinect, Ikea, Microsoft

Plataformas Virtuales Guilty Fancy

Ambiente NacionalEl TLC facilitará en ingreso al país de nuevas tecnologías, los dispositivos llegarán más económicos, permitiendo que empresas nacionales que se especialicen en esta área tengo mayor poder adquisitivo para innovar sus equipos produciendo productos más avanzados. Pare el consumidor también será una ventaja, la población tendrá mayor posibilidad de compra de dispositivos electrónicos que antes no eran adsequibles. El consumidor cada vez más informado alimentará su ser de conocimiento, exigiendo nuevos y más innovadores productos.

Con el TLC entrarán nuevas marcas al mercado a precios competitivos con tecnología y plataformas virtuales avanzadas. Para que las marcas en Colombia entren a una competencia justa, se debe implementar la tecnología y nuevos formas de comunicación en las empresas.

Dafitti una empresa Brasilera multimarca de ropa, ya entró al mercado Colombiano con tecnología Kinect, inagurando en Colombia Moda. En tan solo 10 meses logró ser la empresa no. 1 en comercio electrónico.

Esprit desarrolló una aplicación para el ipad que se llama closet virtual, donde el consumidor puede ver las nuevas prendas que llegan a la tienda obtener nformación sobre ellas y convinarlas con otras.

. 57% de los usuarios hacen compras on line.

. 2% compran moda

. Redes Sociales 96% de la población.

Del primer trimestre del año 2010 al segundo trimestre del año 2011 la bancarización en país crecio un 4,7%. Lo que quiere decir que el 62.7% de las personas del país tienen algun producto bancario,

Desde el primer trimestre del año 2010 al segundo trimestre del 2011 el número de personas con tarjetas de crédito creció en 850.000 para un total de 5.35 millones de usuarios.

El monto de transacciones monetarias por internet desde junio del 2008 hasta junio del 2011 creció 400 billones de pesos, para un total de 650 billones de pesos.

% de personas adultas con tarjetas de crédito por departamento.

Bogotá 63% Antioquia 26% Valle 21% San Andrés 16% y Atlántico14%

Porter

Barreras de entrandaAltas se necesita alto capital

RivalidadBaja, la tecnología que se quiere implementar es muy nueva en Colombia

SustitutosAlta, muchas empresas en Colombia se dedican a producir eventos de moda que requieren menor capitál.

Proveedores Bajo, Logística

Poder del comprador alta, El poder de negociación que el evento tiene frente a las marcas es baja.

ConclusiónPocos rivales sin embargo se debe ser eficiente en manejo de costos ya existen sustitutos que no tienen tecnología a menor precio. Decandencia marcas en Colombia.. Crear alianzas. Explotar el uso de redes sociales. Se necesita alto capital

Compañia

Misión

Fortalecer el uso del TIC en el sector moda, creando una plataforma virtual. permitiendo al consumidor Colombiano interactuar y conocer los avances de la tecnología en las nuevas formas de compra y comunicación del sector moda

Visión

En el 2014, ser la empresa lider de ventas on-line aumentando el volumen de compra y el posicionamiento de las marcas en Colombia a nivel nacional e internacional.

Propuesta de valor

La primera plataforma virtual de moda en Colombia con la capacidad de aumentar las ventas, promoción y posicionamiento a nivel nacional e internacional utilizando las ventajas de la tecnología.

Para consumidores inteligentes adictos a la tecnología que siempre quieren más, el evento 11:11, introduce nuevas tecnologías del sector moda para darle al consumidor la oportunidad de interactuar con nuevos conceptos.

TutorialesAsesor en línea

Cadena de valor

Abastecimiento; stock ropa de las marcas

Desarrollo tecnológico: Equipo desarrollo página web.

Recursos humanos: gerente, mercadeo, web master, relaciones públicas, administrados.

Infraestrustura de la empresa: 1 oficina, 6 computadores

Logística Interna: web master

Operaciones: ventas en línea

Logística Externa: community manager, rrpp

Marketing y Ventas: a travéz de la plataforma virtual

Servicios: venta de ropa y asesoría en línea.

Colaboradores

Colaboradores

PATROCINADORES EVENTO

Servientrega: alianza para los envios a toda Colombia.

Kniect y fitnect: alianza para implementación de tecnología fitnect.

Samsung: Smart TVs para el evento

Pay pal y e-commerce Visa Inc para America Latina.: transacciones electrónicas.

Red Bull: bebidas para el evento.

Body TechBMW o Mini CooperGlauserTime SquareRolexK – Tronix Falabella LAN

PATROCINADORES PAGINA

Servientrega: alianza para los envios a toda Colombia.

Kniect y fitnect: alianza para implementación de tecnología fitnect.

Pay pal y e-commerce Visa Inc para America Latina.: transacciones electrónicas.

Naspers es líder del grupo multinacional de comunicación social plataformas de internet (centrado en el comercio, comunidades, contenido, comunicaciones y juegos: posicionamiento en redes sociales.

Body TechBMW o Mini CooperGlauserTime SquareRolexK – Tronix Falabella LAN

Colaboradores

FINANCIEROS EVENTO

Proexport: alianzas estratégicas con marcas.

FINANCIEROS PÁGINA

Bancoldex y Colciencia: financiamiento para el desarrollo de la plataforma virtual.

Rocket Internet: financiamiento para el desarrollo de la plataforma virtual.

Latam: Comunidad Latinoamericana en pro del crecimiento profesional de la generación de comunidades en las empresas: Posicionamiento en redes sociales.

Consultora internacional Everis, a través de la página http://www.ecommerceaward.org/encuesta/index.jsp: cifras y prevención de riesgos de las ventas e-commerce.

Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico ILCE,

Cámara Colombiana de Comercio Electrónico,

Proexport: alianzas estratégicas con marcas.

Ministerio de tecnología: cofinanciación desarrollo tecnológico a través de las TIC.

Ministerio de comercio exterior: alianza para exportar productos de moda Colombianos y posicionamiento a nivel internacional.

Competidores

Competidores Dafiti¿QUE HACEN?.

Dafiti es la empresa de comercio electrónico N° 1 en Brasil, especializada en la venta online de calzados e indumentaria.

Detrás de Dafiti se encuentra el grupo inversor Rocket Internet, reconocido por su participación en negocios como Groupon, Facebook, Zalando, Wimdu, entre otros.

¿COMO LO HACEN?

Venta zapatos, ropa y accesorios en una tienda de moda online. Envío, cambio y devolución gratis.

Ventas por sobre los US$ 200 millones al cierre del 2011. Más de mil empleados, 600 marcas y 45 mil productos

¿A QUIEN LE VENDEN?

Compradores de moda que utilizan la tecnología como un recursos para interactuar de manera inmediata con los productos y hacer compras. El grupo más popular de seguidores es de 18 a 24 años.

¿DONDE VENDEN?

Brasil, Chile, Argentina y Colombia,

Leer más: http://www.diariocomex.cl/16484/ejemplo-comercio-electronico#ixzz23BuajZH7

Competidores Buscapé¿QUE HACEN?.

Buscapé es más que un comparador de precios, es una herramienta esencial de consulta antes de realizar una compra, pues además de comparar precios, tiendas y productos, utilizando Buscapé pagas un precio justo por el producto y practicas la Compra Consciente.

Buscapé establece asociaciones comerciales con tiendas, marcas y productos, así el usuario tiene acceso a más de 11 millones de productos de modo totalmente GRATUITO

¿COMO LO HACEN?

La tecnología de Buscapé permite que no pierdas tiempo buscando en varias tiendas precios o informaciones importantes de un determinado servicio o producto. Los productos son agrupados y organizados, haciendo mucho más rápido y fácil el proceso de compra.

cifras arrojadas por su portal eBit, Colombia ha tenido un crecimiento anual del 38%, lo que representa ventas por US$ 1.200 millones.

¿A QUIEN LE VENDEN?

Compradores de moda que utilizan la tecnología como un recursos para interactuar de manera inmediata con los productos y hacer compras. El grupo más popular de seguidores es de 18 a 24 años.

¿DONDE VENDEN?

Desde junio de 1999, esta presentes en Brasil, EUA, Argentina, Colombia, Chile, España, México y otros 21 países de Latinoamérica, agregando cerca de 30 millones de visitas mensuales y más de 11 millones de productos registrados.

Competidores Fancy¿QUE HACEN?.

La nueva red social de compras, una especie de híbrido entre Amazon y Pinterest.

Crece a la velocidad de 10.000 usuarios al día.

Comercio en línea seguro y sin costuras. Forbes

Visión ser los pioneros del eçcommerce en dos años.

A diferencia de Pinterest, que redirecciona los usuarios a la página, The Fancy permite comprar desde su página.

¿COMO LO HACEN?

Los usuarios pueden colgar la foto de una prenda o atuendo que les guste, añadir titulo y agregar el enlace en la compañía que elabora ese producto. A partir de este punto se empieza a generar demanda.Páginas web ya tienen el enlace de Fancy como el de Facebook y Twiter.

10.000 USD al día

¿A QUIEN LE VENDEN?

Compradores de moda que utilizan la tecnología como un recursos para interactuar de manera inmediata con los productos y hacer compras

¿DONDE VENDEN? EE.UU

Consumidores

Consumidores Marcas

1.5.1. ¿Quién Compra nuestro producto o servicio?Marcas de moda con interes de innovar por medio de la tecnología la manera en que interactuan con el consumidor.

1.5.2. ¿Quién toma la decisión de compra?El presidente de la empresa, gerente mercadeo y sistemas.

1.5.3. ¿Quién influye en la decisión de compra?Las exigencias del mercado, el capital de la marca, el posicionamiento y adn de la marca.

1.5.4. ¿Cómo se hace la decisión de compra?Se analizá la propuesta, se analizá las necesidades de la marca y el posible impacto del servicio.

1.5.5. ¿Qué es lo que el consumidor compra?Posicionamiento.

1.5.6. ¿Qué necesidades deben ser satisfechas?Aumentar el alcansé, la comunicación y ventas de la marca.

Consumidores Marcas

1.5.7. ¿Por qué los consumidores compran una marca en particular?Necesidad de innovar y satisfacer las necesidades de sus clientes.

1.5.8. ¿Cuándo compran?¿Existe estacionalidad?No en este caso.

1.5.9. ¿Cuáles son las actitudes de los compradores hacia nuestros productos?Actitud con ineteres específicos con el objetivo de aumentar ventas y comunicación.

1.5.10. ¿Los estilos de vida influyen en la decisión de compra?La exigencias actuales del mercado influyen en que una marca vea la necesidad de innovar o no.

1.5.11. ¿Cómo es percibido el producto por nuestros consumidores?El producto es percibido como una herramienta para interactuar de nuevas maneras con el consumidor.

1.5.12. ¿Cómo los factores demográficos influyen en la decisión de compra?La capacidad de compra del consumidor, su interes por la tecnología, su estilo de vida , su sed de conocimiento y su nivel de exigencia, influye ante que la marca encuentre la necesidad de innovar.

Consumidores Público

1.5.1. ¿Quién Compra nuestro producto o servicio?Consumidores inteligentes con poco tiempo libre que utilizan la tecnología para facilitar y agilizar procedimientos de trámites y compras.

1.5.2. ¿Quién toma la decisión de compra?El consumidor final dispuesto a hacer compras por medio del e-commerce.

1.5.3. ¿Quién influye en la decisión de compra?La información y diseño de la página web, la seguridad y agilidad en el proceso de compra, las redes sociales, otros consumidores, e-mail marketing.

1.5.4. ¿Cómo se hace la decisión de compra?La decisión de se toma basada en una necesidad creada por el individuo o una necesidad creada por la promoción de la página.

1.5.5. ¿Qué es lo que el consumidor compra?Productos de moda y estilo de vida.

1.5.6. ¿Qué necesidades deben ser satisfechas?Moda y estilo de vida rápido, económico, inmediato, transacciones seguras y ágiles.

Consumidores Público

1.5.7.¿Por qué los consumidores compran una marca en particular?Posicionamiento, gusto, confianza, seguridad, agilidad, efectividad.

1.5.8.¿Cuándo compran?¿Existe estacionalidad?Si, las ventas aumentan en fechas como el día de la madre, día del padre, san valentín, grados, navidad.

1.5.9.¿Cuáles son las actitudes de los compradores hacia nuestros productos?Los compradores de moda on-line buscan adquirir el producto de manera inmediata, navegando por medio de información, tendencias, sugerencias y promociones que los ayudan a tomar la decisión de compra.

1.5.10.¿Los estilos de vida influyen en la decisión de compra?

1.5.11. ¿Cómo es percibido el producto por nuestros consumidores?El producto es percibido como una herramienta para interactuar de nuevas maneras con el consumidor.

1.5.12. ¿Cómo los factores demográficos influyen en la decisión de compra?La capacidad de compra del consumidor, su interes por la tecnología, su estilo de vida , su sed de conocimiento y su nivel de exigencia, influye ante que la marca encuentre la necesidad de innovar.

II Estratégias de Mercado

Segmentación

El total de personas estrato 5 y 6 en Medellin y Bogotá es de 700.000 personas lugares donde se encuentra el % más alto de personas con tarjetas de crédito. El 49% de este total son homres y el 51% mujeres.

La mayor concentración se encuentra en Bogotá con 400.000.

El total más alto de personas estrato 5 y 6 de Bogotá y Medellín esta entre los hombres de 35 - 39 seguido por hombres y mujeres de 25 – 29. La

concentración más alta se encuentra en Bogotá.

El total más alto de personas estrato 5 y 6 de Bogotá y Medellín esta entre los hombres de 35 - 39 seguido por hombres y mujeres de 25 – 29. La

concentración más alta se encuentra en Bogotá.

En Bogotá en consumo de vestuario de las personas estrato 5 y 6 es de $112.452.45, de esta valor total el 49% perteneca a los hombres y el 51% a

las mujeres. En Medellín es $29.665.72

En Bogotá en consumo de vestuario de las personas estrato 5 y 6 es de $112.452.45,En Bogotá el segmento que más consume esta entre los hombres de 35-39 años seguido por hombres y mujeres de 25

– 29 años.En Medellín se mantiene un promedio de 1000 millones de pesos al mes entres los hombres y mujeres de 25 a 39 años.

de esta valor total el 49% perteneca a los hombres y el 51% a las mujeres. En Medellín es $29.665.72

Tech Fashion Thinkers

Personas de estrato 4, 5, 6. Mayores de 25 años con poder adquisitivo interesados en la moda. Su vida laboral y estilo de vida les deja poco tiempo libre. Utilizan internet para mejorar su calidad de vida y poder disfrutar al máximo su tiempo libre. Esta nueva modalidad convierta a internet en la herramienta principal para comunicarse con amigos, familia y trabajo, pagar cuentas y hacer compras.

Posicionamiento

Declaración de Posicionamiento

Para consumidores inteligentes, clever shop, ofrece productos de moda y estilo de vida on-line con la acesoria de expertos y últimas noticias en tendencias para llevar el mejor estilo a casa.

Para amantes del buen estilo de vida y moda que necesitan todo a su alcance en un solo lugar, Clever Shop CO, es la primera tienda online multimarca, que reúne todas las marcas que marcan tendencia con asesoría de expertos para llevar el mejor estilo de vida a la comodidad de la casa.

IIIMarketing Mix

Producto y Plaza

Productos

Básico, vender ropa

Actual, estilo, calidad, asesoría

Aumentado, post venta, garantía

App

10% sobre el total d la venta

Precio

Precio

10% sobre el total d la venta

Promoción