Upload
estevao-soares-custodio
View
2.172
Download
3
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Uma visão sobre principais dificuldades que temos para mensuração de resultados em Social Media e uma análise mais próxima de algumas métricas qualitativas. Qualquer dúvida:[email protected] ;) Um abraço!@estevaosoares
Citation preview
O LADONEGRO DAS
MÉTRICASEstêvão Soares
Friday, December 9, 11
METRICS!I’M YOUR FATHER!
Friday, December 9, 11
METRICS!I’M YOUR FATHER!
FUCK!
Friday, December 9, 11
Estêvão Soares
Friday, December 9, 11
facebook.com/[email protected]@estrategi_ca
Friday, December 9, 11
facebook.com/estevaosoares@estevaosoares
Friday, December 9, 11
@estevaosoares
Friday, December 9, 11
#dapgyn
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
FUCK!
Friday, December 9, 11
Multicanal
Friday, December 9, 11
DESCRITIVASPREDITIVAS
Friday, December 9, 11
PERSPECTIVAERRADA
Friday, December 9, 11
INTENÇÃO IGNORADA
Friday, December 9, 11
"Métricas e Análise de Dados são inúteis quando não geram uma ação”
Estêvão Soares
Friday, December 9, 11
46%SEM RETORNO EMSOCIAL MEDIA
Fonte: EconsultancyFriday, December 9, 11
46%SEM RETORNO EMSOCIAL MEDIA
PROFISSIONAISDE MARKETING
Fonte: EconsultancyFriday, December 9, 11
Romeu
Friday, December 9, 11
Romeu Julieta
Friday, December 9, 11
Romeu Julieta
Friday, December 9, 11
Romeu
Joaquina
Julieta
Friday, December 9, 11
Romeu Julieta
Joaquina
Autores
“bla, bla, bla, blabla, bla, bla, bla, bla, bla, bla,bla,
bla, bla”
Friday, December 9, 11
"Mídia Social é um relacionamento, não uma tática.”Estêvão Soares
Friday, December 9, 11
1% ENGAJAMENTO
= 60 a 70% de visualização
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
#advogadosativos
advogados ativosnos últimos 30 dias
total de advogados
Friday, December 9, 11
#advogadoswtf?
Friday, December 9, 11
#advogadosativos
advogados ativosnos últimos 30 dias
total de advogados
Friday, December 9, 11
#impactodeumaideia
# Conversas Positivas + Compartilhamento + Menções
Total de Conversas, Compartilhamento e Menções de todas as ideias
Friday, December 9, 11
COR AMARELA 200
EMBALAGEM X 180
PÓS VENDA 400
78051%
400Total de Menções ( 200 + 180 + 400)
400
780= 0.51 x 100 =
#impactodeumaideia
Friday, December 9, 11
#shareofvoice
nº menções da sua marca
Total de Mençòes ( Sua Marca + Concorrente A + Concorrente B + Concorrente C)
Friday, December 9, 11
#shareofvoice
SUA MARCA 300
CONCORRENTE A 230
CONCORRENTE B 140
CONCORRENTE C 420
109027%
300Total de Menções ( 300 + 230 + 140 + 420)
300
1090= 0.27 x 100 =
Friday, December 9, 11
#taxadevisualizaçãovideo
# impressões de um vídeo
# de visualizações do video
Friday, December 9, 11
8%CAPAZES DE ATRIBUIRROI
Fonte: EconsultancyFriday, December 9, 11
8%CAPAZES DE ATRIBUIRROI
Fonte: MarketingSherpa
FUCK!
Friday, December 9, 11
Likes/Friends
Rts
Leads
0 15 30 45 60
35%
39%
60%
Defina: Sucesso
Fonte: Chief MarketerFriday, December 9, 11
Likes/Friends
Rts
Leads
0 15 30 45 60
35%
39%
60%
Defina: Sucesso
Fonte: Chief Marketer
FUCK!
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
#REACH
“Número de pessoas únicas que visualizaram um determinado post”
Friday, December 9, 11
#ENGAGED USERS
“Relacionado a qualquer clique no Post”
Friday, December 9, 11
#TALKING ABOUT THIS
“Número de pessoas que criaram uma história em seunews feed através de um like, comentário ou
compartilhamento de um post nos últimos 7 dias”
Friday, December 9, 11
#TALKING ABOUT THIS
“Número de pessoas que criaram uma história em seunews feed através de um like, comentário ou
compartilhamento de um post nos últimos 7 dias”
FUCK!
Friday, December 9, 11
#TALKING ABOUT THIS
“Número de pessoas que criaram uma história em seunews feed através de um like, comentário ou
compartilhamento de um post nos últimos 7 dias”
“Crescimento da sua página nos últimos 7 dias”
Friday, December 9, 11
#VIRALITY
“Porcentagem de pessoas que visualizaram um post e também criaram uma história a partir dela”
Friday, December 9, 11
8607
____________ = 0.0131 * 100 = 1.32%
Friday, December 9, 11
“Social Media serve para criar uma oportunidade, não força-la.”
Estêvão Soares
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
Roadmap Corporativo
Dados Curados
Análise de Causa
Ações e Responsabilidade
Inovação e Conversão
Friday, December 9, 11
integrando online e offline
statigr.am QR Code Online/OfflineReal Time
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
ICR =
# de pessoas que visualizaram o special e
fizeram check in
# de pesoas que visualizaram o special
Taxa de Impressão / Check inImpressions-Checkin Rate
*score perfeito seria 100%Friday, December 9, 11
Tempo Médio entre VisitasAverage View Throught Time
∑período de tempo entre quando n usuários
visualizaram um special e quando fizeram checkin
n
*atração ótima entre horas e dias
AVT =
Friday, December 9, 11
20%dos clientes acham que social mediaestá produzindo algum ROI
*Clientes de Agências e Consultorias
Fonte: MarketingSherpaFriday, December 9, 11
20%dos clientes acham que social mediaestá produzindo algum ROI
*Clientes de Agências e Consultorias
Fonte: MarketingSherpa
FUCK!
Friday, December 9, 11
Clientes
Friday, December 9, 11
Clientes MídiasTradicionais
Friday, December 9, 11
Clientes MídiasTradicionais
Friday, December 9, 11
Clientes MídiasTradicionais
Social Media
Friday, December 9, 11
Clientes MídiasTradicionais
Social Media
Business
“bla, bla, bla, blabla, bla, bla, bla, bla, bla, bla,bla,
bla, bla”
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
Joaquina
Julieta
Friday, December 9, 11
Social Media
Mídias Tradicionais
Friday, December 9, 11
Friday, December 9, 11
EPIC WIN!
Friday, December 9, 11
muito obrigado ;) @estevaosoareshttp://estrategi.ca
Friday, December 9, 11