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Novos modelos de negócios para agências híbridas é uma introdução aos novos formatos de remuneração das agências digitais e de publicidade que tem uma visão focada em resultados. O mercado está cada vez mais alerta que há uma grande demanda por serviços de marketing e publicidade 100% focados em criar soluções eficientes, robustas e escalonáveis. A agência passa a ser um real parceiro de negócios do cliente, onde sua remuneração depende principalmente do resultado de seu trabalho de criação, design, planejamento, propaganda e mídia. Comentários são sempre bem vindos. br.linkedin.com/in/bernardocw
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NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO: Agências Bernardo Carvalho – Projects/Business Director 2013
br.linkedin.com/in/bernardocw
BRITISH AIRWAYS AVIS
BLOCKBUSTER TELEFONICA BORDERS
Ø EASYJET Ø ZIPCAR Ø NETFLIX Ø WHATSAPP Ø KINDLE
Motivo: mais facil, rápido e barato
Para onde está indo a rentabilidade?
AGENCIAS AGENCIAS AGENCIAS AGENCIAS
Ø PRODUTORAS Ø FREELANCERS Ø STARTUPS Ø GOOGLE/FACEBOOK
Motivo: serviço mais eficiente, rápido e barato
Para onde está indo a rentabilidade?
Exemplo de inovação: Pague-O-Que-Pesa (Pay-What-You-Weight) A SAMOA AIR inovou cobrando de seus passageiros pelo total de seu
peso + sua bagagem.
Simples, transparente e pode ser considerado por alguns o modelo mais
justo de se cobrar por um vôo.
Uma pesquisa da MIT descobriu que, de 4,000 executivos, 54% preferem uma mudança de modelo de negócios sobre novos produtos ou serviços, para obter melhor desempenho em suas empresas. MIT – Management Review - USA
Em pesquisa feita em 2012 nos EUA, 82% dos CMOs disseram que gostariam de remunerar agencias parcialmente sob performance, 71% dizem que as agencias precisam se responsabilizar mais por resultados. Somente 7% chamam concorrências devido a custos. http://onforb.es/RqaQtg FORBES USA
O que os CMOs e CEOs buscam?
HTC x Apple
Ambos fabricaram e inovaram em hardware e produtos Porem um deles mudou seu modelo de negócios, e despontou: Diferencial: iTunes App Store iCloud
Mudança de modelo: Exemplo 1
Rivais do mercado editorial ameaçados pelas plataformas digitais se combinam e lançam serviço de assinatura online das publicações.
Mudança de modelo: Exemplo 2
Modelos Atuais Comissão de mídia
Hora/homem Fee mensal
Preço/Pacote fechado (projeto)
Novo panorama:
Remuneração por resultados Success Fee
Profit Sharing E mais…
• Mesa de compras / concorrências
• Redução de fee / honorários
• Falta de inovação e criatividade
• Novos players
• Aumento de custos
• Falta de confiança e transparência
• Muito volume e variedade de mídias
• Estrutura inflada com serviços agregados
Desafios das Agências:
Agencias híbridas!
• Conectadas com as melhores soluções e tecnologias • Gerando mais negócios: - Contas duradouras - Novas fontes de renda diversas e recorrentes • Sistemas de gestão eficientes • Recrutar e manter talentos • Aumentar lealdade e confiança dos clientes • Construir marcas mais fortes • Entregar resultados e valor
Novos modelos de negócio: Agências híbridas
Etapa 1: Concepção (Desenvolvimento da idéia) Custo básico para conceito/criação
Etapa 2: Execução/Produção
Custos básico de transporte, alimentação, terceiros
Etapa 3: Utilização Agência cobra por utilização da idéia
$ caso seja re-utilizada. $ caso seja utilizada em diferentes formatos. $ caso seja utilizada por um período mais longo. Fonte: http://linkd.in/13v2sD2
Modelo “Fotógrafo”
Em vez de vender apenas campanhas de publicidade, a agência Anomaly vende um pacote completo de ser v i ços : des ign de produto, propaganda, consultoria estratégica e licenciamento de technologia. Com isso seu poder de negociação é tal, que a agência é capaz de se incluir como sócia do produto do cliente. Curtiu? Veja alguns exemplos a seguir. Na foto: Carl Johnson: ex-COO TBWA, hoje fundador da ANOMALY.
Modelo: Participação nos lucros
http://cnnmon.ie/11Jglwi
Criação de campanha A Coca-Cola, um cliente notório por suas negociações duras é um fã do novo modelo: a Anomaly lançou o Enviga, um chá que “queima calorias” com par ticipação nos lucros das vendas, porém sem fee de campanha, causando uma total disrupção no modelo atual das agências. Alto risco, porém a recompensa pode ser muito saborosa.
Modelo: Participação nos lucros
Imagem: FWA
Design de Produtos A Virgin America contratou a Anomaly para redesenhar os seus produtos, desde travesseiros, cobertores, bagagens e mais, que podem ser comprados in-flight. A Remuneração é um misto de consultoria e comissão de vendas.
Modelo: Participação nos lucros
Licenciamento de software mobile
Permit indo consumidores a comprar produtos via SMS a agência fechou parceria com o Paypal, e lançou o serviço text-to-buy, que já foi adotado por clientes como a gigante P&G. Resultado: Remuneração por licenciamento e ainda uma % da venda dos produtos.
Incubar é outro caminho
Porque incubar? • Valor/margens: Empresas de Technologia de marketing:
maiores margens e potencial de crescimento. • Compromisso com aprendizado e inovação. • Atrativo para talentos e retenção. • Atrair negócios em vez de caçar (inbound) graças ao
modelo inovador. Exemplos de negócios incubados em agências: Publicação Digital, vendas mobile, mídia/video online
http://www.wk.com/incubator
Quem já trabalha assim?
Agency nil
Crowdsourcing
http://buswk.co/cDA0oI
John winsor: @jtwinsor ex-Crispin
Obrigado Bernardo Carvalho
br.linkedin.com/in/bernardocw [email protected]