Nova marca do_banco_do_nordeste

CASE DE MARKETING PROMOCIONALNOVA MARCA BANCO DO NORDESTE

Resumo do Case

Apresentar Ao público interno, Clientes, potenciais clientes e a sociedade em geral a nova marca do Banco do Nordeste, através de um lançamento e de sustentação, comunicando valores visuais e conceituais, além de buscar fixar, em curto prazo, o novo símbolo gráfico.

Descrição sucinta do cliente e seu problema de design

O Brasil tem vivido um grande ciclo de crescimento no governo do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Há quase 8 anos, o nosso país se mantêm no rumo do desenvolvimento, distribui melhor a sua renda, mantém a inflação sob controle e assegura um poder de compra cada vez maior para a sua população.

Nesse período, foram gerados no Brasil 14,7 milhões de empregos e o salário mínimo passou de R$ 200,00 para R$ 510,00. A forma mais clássica e tradicional de se medir o crescimento econômico, a variação de seu Produto Interno Bruto, projeta para o ano de 2010 uma marca histórica em termos de valor, que deve chegar à taxa de 7%.

O cenário apresenta-se favorável. Seja pelas políticas sociais do governo, seus programas de investimento público e o maior acesso a emprego e renda, está em curso uma grande migração de brasileiros para a Classe C. Um movimento que tem melhorado a vida de 100 milhões de pessoas.Isso representa mais comida na mesa, mais oportunidade de crescer e mais dinheiro circulando, o que tem refletido em mudan-ças significativas nas regiões e inclui de forma marcante o Nordeste.

O que se observa por aqui é uma elevação na taxa de desenvolvimento em relação à média brasileira. Para se ter uma ideia, o índice de crescimento da região em 2009 foi de 4,2%, quase o dobro do percentual nacional, que foi de 2,3%.

Nos últimos 5 anos, foram criados 1, 2 milhão de novos postos de emprego, graças ao fato de que o Nordeste passou a proporcio-nar todas as condições para que aproximadamente 2 mil novas empresas de grande e médio porte aqui se instalassem.

Hoje a região conta com 23 novos pólos industriais e agrícolas, sendo o Banco do Nordeste o principal agente catalisador deste desenvolvimento sustentável do Governo Federal na região Nordeste.

Uma instituição financeira múltipla, organizada sob a forma de sociedade de economia mista, atuante nos segmentos da agri-cultura, indústria, comércio, micro e pequenas empresas, microcrédito, cultura, ciência e tecnologia, e que vive hoje o momento mais positivo em seus 58 anos de história.

Se em 2002 o Banco do Nordeste era cobrado pela falta de aplicação de seus recursos, que totalizavam R$1,6 bi, em 2009 o inves-timento chegou a soma recorde dos R$ 20,8 bilhões. A instituição foi a 3o que mais cresceu entre os bancos de grande porte, alcançando a taxa de 46,5% no período que compreende os anos de 2008 e 2009.

Hoje o Banco do Nordeste possui a segunda maior carteira de crédito rural do Brasil, com R$ 17,3 bilhões e as contratações globais do banco somaram R$ 8,5 bilhões até junho deste ano.

Estratégia de Comunicação e seus Objetivos

A Mota entendeu que estava diante de um duplo desafio. Primeiramente, lançar uma nova marca, que envolve um novo símbolo gráfico, novas cores e imagens que passam a representar o Banco do Nordeste. E há também um segundo desafio que é o de agregar significações a este novo visual, aproveitar o momento positivo atual, fruto de um trabalho realizado nos últimos 8 anos, e a época de final de ano, quando a instituição comunica valores institucionais, para evidenciar os novos atributos que irão permear o branding, no seu sentido mais amplo.

Ou seja, é uma ação que compreende imagens, palavras e acima de tudo, um novo posicionamento.

É importante, como uma das metas primordiais da comunicação, associar todo o esforço de lançamento da marca e de suas significações ao momento atual vivido pelo banco e assim, capitalizar todos os seus aspectos positivos. Isto inclui destacar as características de sua atuação que consistem na parceria, o foco na cultura que somada a negócios + desenvolvimento gera a nordestinidade.

Entendemos que isto deve ser marcante na campanha, assim como fazer alusão às marcas alcançadas, mesmo que de forma indireta, por não se tratar de uma campanha de resultados operacionais.

Sendo assim, o partido temático proposto pela agência foi: marca.

Marca, palavra que nesta campanha assume diversos sentidos encontrados no dicionário.Tanto como um substantivo que expressa um nome, desenho ou símbolo, ou uma combinação desses elementos, que serve para identificar as mercadorias ou serviços de uma firma e os distingue dos produtos e serviços dos concorrentes; quanto ao seu sentido de ação ou efeito de marcar, além de uma terceira significação, que é o termo funcionando como sinônimo da palavra meta, conquista alcançada.

Desta forma, a agência definiu como mote conceitual da campanha a seguinte frase: Banco do Nordeste 2011. Desenvolvimento que marca.

Entendemos ser esta a melhor escolha por conter a combinação da palavra “desenvolvimento”, termo que traduz a missão do banco, com a palavra “marca”, que possui significados muito relevantes, já explicados anteriormente. Esta formulação traz ainda um novo elemento, o “ 2011”, que consideramos ser indispensável em uma campanha desenvolvida para o final do ano. Por tudo isso, acreditamos ter chegado a um conceito que comunica de forma direta e rápida, é de fácil assimilação, e ainda permite desdobramentos, como “Parceria que marca”, “Crescimento que marca”, “Negócio que marca”, entre outros, que destacam a multiplicidade do Banco do Nordeste.

Desta forma, buscamos garantir consistência, pertinência e simplicidade, ao compreender que o conceito proposto atende às especificações do briefing, adequando-se à estratégia proposta a seguir, que prevê a utilização de meios de comunicação de massa e alternativos.

O primeiro momento compreende a fase de lançamento. Hora em que é preciso garantir os mais altos níveis de impacto e criar uma atmos-fera de novidade, aceitação e envolvimento. Para esta fase, a campanha compreende esforços nas mais variadas mídias e ações diferencia-das. Incluindo grande esforço de comunicação institucional voltada para colaboradores e peças de final de ano, além de eventos internos e externos. Já para o segundo momento, o de sustentação da marca, foi desenvolvido um grande planejamento promocional, envolvendo distribuição de peças de exposição de marca, na mais alta gama de pontos de contato que o BNB possui com seus clientes e com seus co-laboradores.

de ser promessa, ou a chegada de um novo momento

é o desenvolvimento em todo lugar

Ou o passado que está na memória, a riqueza da cultura

é a força é a coragem

O que marca o Banco do Nordeste

Banco do Nordeste 2011.

Será a vontade de fazer história?

que traz com ele o sorriso sem pressa.

O que marca o Nordeste

o valor dessa gente? Será a gran-deza

de acreditar.

é a parceria em todo lugar. O que marca o Nordeste...

Desenvolvimento

De mudar o rumo pra seguir em frente.


é a força é a coragem de acreditar.

do seu pensamento que prefere ser futuro em vez

O que marca o Banco do Nordeste

É para simbolizar tantas marcas que nós mudamos a nossa.

que marca.

Cliente: Banco do Nordeste.Peça: Jingle 30” Título: Nova Marca

Será a vontade de fazer história De mudar o rumo pra seguir em frente?

Quem sabe o orgulho guardado no peitoDe um povo forte que quer trabalhar

Refrão:

O que marca o Nordesteé a força, é a coragem de acreditar O que marca o Banco do NordesteÉ a parceria em todo lugar


(Jingle desce a BG)

Entra locução: Banco do Nordeste 2011. Desenvolvimento que marca.Brasil, um país de todos.

Foi feito um estudo cuidadoso a par-tir de um diagnóstico, e depois em termos de um aprofundamento

porque no fundo, ela espelha algu-ma coisa que é importante em toda a nossa vida

que vem ocorrendo no Nordeste.

Um trabalho muito intenso, e um trabalho que hoje é reconhecido

da necessidade dessa marca, encon-trar uma solução que fosse adequa-da.

que é a questão da comunicação. Um efeito positivo de comunicação

Nós mudamos com o Nordeste

em toda a região, dentro de todo o sistema financeiro

Havia uma demanda muito grande, no sentido de que o Banco

e vem passando por um processo daquilo que se chama Branding,

e é isso tudo que tem sido traba-lhado.

de um banco que tem realmente, se apresentado de uma forma diferen-ciada

Essa nova marca, ela contém aspectos simbólicos dentro do seu conteúdo

ele traz em sí uma marca que tenha realmente esse aspecto de ser me-morável,

passasse por uma transformação na sua marca.

no sentido de que ela passe a ser aceita por todos os colaboradores do banco

Um banco que vem operando também em todo o processo e mudança

A presença do Banco do Nordeste ao longo de sua história tem sido marcante.

de uma forma que vem operando o desenvolvimento.

e isso foi realmente muito bem trabalhado,

uma marca que traga uma visão de conforto, de aceitação

E ajudamos o Nordeste a mudar, portanto, viva a nova marca.

Um abraço a todos vocês. BG...

A GENTE ELEVA O CRESCIMENTO DA REGIÃO.

Atuar, na capacidade de instituição financeira pública, como agente catalisador do

desenvolvimento sustentável do Nordeste, integrando-o na

dinâmica da economia nacional.

MISSÃO DO BANCO DO NORDESTE

Ser referência como agente indutor do desenvolvimento

sustentável da Região Nordeste.

VISÃO DO BANCO DO NORDESTE

Escala de Cores:

Fonte: Trebuchet Ms(fonte padrão do Windons)

Crachá Funcionário

Verso Funcionário Verso Bolsista

C: 20M: 100Y:70K:20

PANTONE: 194C

PANTONE: 151CC: 0M: 55Y:100K:0

Nome da Pessoa

Dados do Arquivo

Nome: Crachá Banco do Nordeste

Fonte: Trebuchet Ms

Sistema de Cores: CMYK

Medida: 54mm x 85mm

Medida Quadro Foto: 26mm x 34mm

Medida Tarja Laranja: 4mm

Material: PVC

Fernanda RodriguesNome Completo

Gerente de AmbienteCargo ou Função

F000000Matrícula

000.00000.00-0PIS/PASEP

8h00 ás 16h00Horário de Trabalho

O+Tipo Sanguíneo/RH


Bolsista Nível SuperiorCargo ou Função

B000000Matrícula



Verso Jovem Aprendiz


Jovem AprendizCargo ou Função

J000000Matrícula



Nome do Fundo

Financia:

Nome da Empresa Beneficiada

Resultados Obtidos

O Banco do Nordeste entrou pela terceira vez seguida no ranking das 500 instituições financeiras com as marcas mais valiosas do mundo, segundo a consultoria inglesa Brand Finance e revista The Banker. O relatório coloca o BNB na posição 323, subindo 26 posições em relação a 2010. O valor estimado da marca saltou de US$220 milhões para US$310 milhões. A elaboração desse ranking é feito a partir de um cálculo da média ponderada de produtos e serviços, canais de distribuição e marketing, o que evidencia a importância do papel da comunicação para o cresci-mento. Avaliando a campanha numericamente, o Hotsite explicativo sobre a marca alcançou 2º lugar em acessos no Brasil, com 17,26 visitas por minuto. Além disso, foi conquistada total adesão e aceitação da nova marca pelo público interno e atualmente, 6 meses após lançamento da campanha, não foram registradas reclamações e desorientações por parte de clientes, sobre o novo posicionamento visual. A campanha alcançou ainda grande repercussão em sites especializados em design de marcas, gerando, por semanas após o lançamento, o topo no ranking das discussões sobre o mercado e suas novidades. Outro grande êxito, que precisa ser destacado, foi a rapidez com que a campanha vestiu todas as 11 cidades de área de atuação do banco, apagando a marca antiga.

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