Nine Element Of MarketingNine Element Of Marketing

1.Segmentation1.Segmentation3.Positioning3.Positioning4.Differentiation4.Differentiation5.Marketing Mix ( 4 P )5.Marketing Mix ( 4 P )6.Selling6.Selling7.Brand7.Brand8.Service8.Service9.Proses. 9.Proses.

Microsoft Office PowerPoint 2003.lnk

1.1. SegmentationSegmentation

Market sizeMarket sizeMarket GrowthMarket GrowthCompetitive AdvantageCompetitive AdvantageCompetitive SituationCompetitive Situation

2. Targeting2. TargetingProduk MerekPerusahaan Ketiganya diusahakan ada dalam benak konsumen karena persaingan memperebutkan pelanggan tidak dilakukan dalam pasar tetapi di benak pelanggan.

3. Positioning3. Positioning

ProdukProdukMerekMerekPerusahaan Perusahaan

Strategi Positioning adalah Janji yang Strategi Positioning adalah Janji yang diberikan oleh Produk ,merek dan diberikan oleh Produk ,merek dan perusahaan kepada pelanggan.perusahaan kepada pelanggan.

4. Differensiation.4. Differensiation.

Untuk memenuhi janji dalam rumusan Untuk memenuhi janji dalam rumusan positioningpositioning

Alat untuk memenuhi janji kepada Alat untuk memenuhi janji kepada pelangganpelanggan

Upayah membedakan diri dengan pesaingUpayah membedakan diri dengan pesaingMembedakannya dengan Membedakannya dengan

cara,konteks,konten dan enable ( cara,konteks,konten dan enable ( kesanggupan )kesanggupan )

5 .Marketing Mix 4 P5 .Marketing Mix 4 P

ProductProductPricePricePlacePlacePromotionPromotion

Keempat unsur ini yang Keempat unsur ini yang membentengi Differensiationmembentengi Differensiation

6 .Selling6 .SellingTaktik menciptakan hubungan Taktik menciptakan hubungan

jangka panjang dengan pelangganjangka panjang dengan pelangganFeature sellingFeature sellingBenefit sellingBenefit sellingSolution sellingSolution selling

Tujuannya adalah pencapaian Tujuannya adalah pencapaian costumer bonding yang bersifat costumer bonding yang bersifat jangka panjang.jangka panjang.

7.Brand ( Merek )7.Brand ( Merek )

Kreatifitas dalam merumuskan konsep Kreatifitas dalam merumuskan konsep segmentasi dan targeting ,positioning segmentasi dan targeting ,positioning yang tepatyang tepat

Pengembangan diferensiasi yang solidPengembangan diferensiasi yang solidDukungan marketing mixDukungan marketing mixStrategi selling yang sesuaiStrategi selling yang sesuaiPengembangan service & proses yang Pengembangan service & proses yang

sesuaisesuai

8 .Service8 .ServiceLayanan purna jualLayanan purna jualLayanan Pra jualLayanan Pra jualLayanan selama jualLayanan selama jualLayanan telpon pelanggan bebas pulsaLayanan telpon pelanggan bebas pulsaLayanan pemeliharaanLayanan pemeliharaanLayanan pelangan 24 jamLayanan pelangan 24 jamLayanan Value enhancer produk dan Layanan Value enhancer produk dan

perusahaan ( yang paling penting )perusahaan ( yang paling penting )

9. Proses penciptaan 9. Proses penciptaan costumer costumer valuevalue

Pencapaian kualitas yang tinggiPencapaian kualitas yang tinggiHarga yang serendah mungkinHarga yang serendah mungkinWaktu penyampaian yang sangat Waktu penyampaian yang sangat

cepatcepat

atau dengan kata lain proses yang atau dengan kata lain proses yang diinginkan oleh pelanggan adalah diinginkan oleh pelanggan adalah ( Quality,Cost,Delivery ,QCD ) ( Quality,Cost,Delivery ,QCD )

Proses merupakan “ Valua enabler “ Proses merupakan “ Valua enabler “ sebuah perusahaan sebuah perusahaan