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Netnografia realizada para entender o perfil de consumo dos compradores de produtos emagrecedores como Chá Verde, Herbalife, Cogumelo do Sol, Quitosana, Tak 500, Tak Gold etc.
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O COMPORTAMENTO
DO PÚBLICO DE
EMAGRECEDORES
netnografia
Sobre nós Somos uma consultoria focada em estratégia e comunicação digital
para empresas que desejam aumentar suas vendas através da
internet.
Sobre Anthony Johann:
Gaúcho nascido em Passo Fundo, Anthony Johann é formado em
Publicidade e Propaganda pela UPF.
Com 9 anos de experiência na área web, enquanto Executivo na
Agência UpSide foi responsável por implementação da estratégia
de marketing digital e redes sociais de grandes empresas gaúchas
como Stara, Jan, Transportes Waldemar e Orlando Roos.
Foi Diretor de Planejamento de uma das maiores agência digitais
de Santa Catarina, a Agência Hive. Onde planejou e executou
ações para grandes marcas como Gustavo Kuerteen, Mormaii,
D/Araújo, Döhler, Cotton Baby, CREA-SC entre outras.
Ainda teve importante papel sendo gerente de Marketing da
multinacional Hostgator (Texas, EUA) umas das maiores empresas
de tecnologia do mundo.
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Nosso método de netnografia:
Dúvidas da Empresa
Seleção das fontes
de pesquisa
Coleta
de dados
Interpretação
dos dados
Geração de
ideias e ações
Uma empresa de emagrecedores contratou nossa consultoria para entender mais sobre seu público
- O que importa para o consumidor de emagrecedores?
- O que eles pensam dos concorrentes? - Qual a melhor estratégia de comunicação?
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Localizando o consumidor
de emagrecedores: Os seguintes canais foram usados na etapa de
coleta de informações:
Facebook e Twitter
de consumidores
Dúvidas de
emagrecimento
Blogs de saúde e
emagrecimento
Fóruns de saúde
Herbalife
As pessoas falam que tomam Herbalife – INDICAÇÃO DE STATUS
É tido como um produto funcional.
Porém com baixa duração.
Ótimo gosto
Associação semântica:
STATUS – SABOR – FUNCIONALIDADE
Herbalife, exemplos-chave de menções:
Os produtos da Herbalife são bons sim,
nao é a toa que está a tanto tempo no Brasil.
Acordar e tomar um maravillhoso shake de
baunilha não tem preço! E você, ja tomou seu
shake hoje? #herbalife
Hoje o dia foi muito produtivo. Caminhada
as 6h da manhã, tomei meu herbalife, fui
p spa fazer minha massagem e agora
cheguei da academia...
#Fome..... ...fome!!!! Vou tomar herbalife?!!!!!
E hoje eu comecei a tortura, de tomar herbalife .
.. isso que da ser sedentária e gulosa! rs
a sensação de tomar herbalife é de sair leve
e voltar leve! sensação de bem-estar
mesmo!
status
sabor
funcionalidade
funcionalidade
funcionalidade
menção negativa
Chá Verde
É muito reconhecido como um forte acelerador metabólico
Nenhuma menção ao seu custo em dinheiro.
Péssimo gosto.
Consagrado entre profissionais.
Associação semântica:
BAIXO CUSTO – SABOR – FUNCIONALIDADE
ausência de menção gera valor também.
Chá Verde, exemplos-chave de menções:
Troque a carne vermelha pela branca e por peixes.
Troque o café por chá verde.
Em termos de nutrição, para acelerar
metabolismo, o basicão é chá verde e
mostarda (segredo) em 1 ou 2 refeições
diárias...
Emagreci 5kg! Mas tbm o tanto uq eu
andei por esses dias, pedida, e a
quantidade de chá verde q o estou
tomando rsrsrs
O que acham de chá verde? Nunca tomei, queria
saber a opinião de vcs...
também usarei chá verde e um outro
termogênico mais fraco que contém taurina
Tome meio litro de água com chá verde em
cápsulas, ou o chá mesmo sem açúcar, ou
com algum termogênico
funcionalidade
funcionalidade
funcionalidade
dúvida sobre funcionalidade
menção de um nutricionista
funcionalidade
Quitosana
Visto como produto auxiliador / complementar
Seu custo é levado em conta.
Diversas dúvidas sobre funcionalidade.
Para muitos é tido como placebo
Associação semântica:
CUSTO – FUNCIONALIDADE DUVIDOSA - NATURAL
Quitosana, exemplos-chave de menções:
Existe alguns suplementos naturais que
podem auxiliar e acelerar o processo de
queima de gordura como por exemplo: chá
verde, quitosana, cromo e outros.
Quitosana, funciona mesmo?
Quitosana compensa tomar ? Testei Quitosana (bioslim) e joguei 30 reais no lixo...
sem grandes diferenças no mês
Sempre pensei em quitosana como placebo,
nunca imaginei q prestava pra algo, ainda mais
pra bloquear gordura. Alguém q toma?
O consumo da quitosana - um tipo de fibra
animal - realmente emagrece?
custo
funcionalidade duvidosa
funcionalidade duvidosa
natural
funcionalidade duvidosa
funcionalidade duvidosa
Cogumelo do Sol
Aversão aos merchandisings da empresa
Bordões são motivos de humor
Duvidas sobre funcionalidade
Associado a um tratamento complementar
Associação semântica:
HUMOR – FUNCIONALIDADE DUVIDOSA
Quitosana, exemplos-chave de menções:
Amigo, não desista dos produtos tradicionais
mas aconselho a usar cogumelo do sol
Alguém poderia me dar mais informações
sobre esse cogumelo?
O famoso "Cogumelo do Sol" é tão Boom
que Cura até Câncer. ? rs.
vamos falar de cogumelo do sol ou tekpix a melhor
filmadora do Brasil
Eu Uso e recomendo só com Cogumelo do sol
você fica como eu uma linda apresentadora do
sbt -Cristina Rocha sobre cogumelo
tekpix, cogumelo do sol, redux san, color
fiesta, compacta print, alguém aguenta isso?
funcionalidade duvidosa
humor comunicação
humor comunicação
complementar
humor comunicação
funcionalidade duvidosa
Geração de ideias e insights
Ideias e Insights
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Para o usuário final o que importa é o RESULTADO PRÁTICO: Emagrece ou não? Funciona ou não?
Ideias e Insights
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Quando o preço é mais alto a funcionalidade torna-se um fator ainda mais forte.
Ideias e Insights
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Gosto é um fator importante mas não determina a compra.
Ideias e Insights
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O conceito de Qualidade de Vida e Bem Estar em sí não vende, os usuários querem resultados mais práticos.
Ideias e Insights
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Informenciais e comerciais repetitivos, merchandisings tendem a funcionar negativamente.
Ideias e Insights
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Produtos naturais tem muito apelo, porém aspectos pontuais como “sem glúten”, “sem conservantes” não são a pauta da maioria das discussões.
Ideias e Insights
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Produtos práticos como chá verde e Herbalife tiveram melhor desempenho na opinião pública
Ideias e Insights
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A funcionalidade é a primeira palavra associada aos produtos no Google.
Ideias e Insights
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Alguns players entenderam isso e desenvolveram estratégias de otimização para o Google.
site otimizado
Ideias e Insights
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Alguns players entenderam isso e desenvolveram estratégias de otimização para o Google.
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