MOTIV8, LDª

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Rita Teixeira, Vera Alves, Carlos Bessa, Frederico Pinto Marques e Raul Azevedo

Trabalho elaborado para a unidade curricular de Fundamentos de Gestão, leccionada pelo Dr. Mário Coelho

RESUMO: Este trabalho tem como objectivo a criação e apresentação de uma empresa fictícia, Motiv8, Ldª.

IPAM DE MATOSINHOS – OUTUBRO DE 2009

ÍNDICE

INTRODUÇÃO

1. Motiv8, Ldª - Caracterização empresarial

2. Visão, Missão e Valores

3. Sector Industrial – Terciário

4. Análise Transaccional

4.1. Clientes

4.2. Concorrentes

4.3. Fornecedores

4.4. Comunidade

5. Análise Contextual

5.1. Contexto Político Legal

5.2. Contexto Sócio Cultural

5.3. Contexto Económico

6. Análise SWOT

7. Conclusão

8. Bibliografia

9. Netgrafia

10. Anexos

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INTRODUÇÃO

No âmbito da unidade curricular de fundamentos de gestão, foi

proposto ao grupo a criação de uma empresa fictícia.

A nossa escolha será direccionada ao estudo e intervenção do

comportamento e motivação empresarial, mormente, as pessoas.

As pessoas são o principal activo de qualquer empresa. Assim, é

cada vez mais importante um maior, consecutivo e regular

investimento nas mesmas.

Nesse sentido, existe uma necessidade emergente de atribuir á

gestão contemporânea de recursos humanos um enfoque prático na

criação e manutenção de um ambiente organizacional altamente

motivador.

Nesta base assenta-se a ideia da criação da Motiv8, Ldª.

A criação desta empresa, visa potencializar todos os grupos

empresariais do nosso país, oferecendo alternativas para que possam

produzir melhores soluções, sendo avançado em ideias e propostas.

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1. MOTIV8, LDª – CARACTERIZAÇÃO EMPRESARIAL

A Motiv8, Ldª é uma sociedade por quotas que foi constituída

em 09.09.09, com um capital social totalmente realizado de €5.000

(cinco mil euros). Foi constituída conforme minuta que se junto

como Anexo 2.

Tem a sua sede social na Rua de Serralves, nº 977, 6º, 4150-502,

com o NIF nº 500 999 999, C.A.E. nº 82990 (outras actividades de

serviços de apoio prestados às empresas).

A Motiv8, Ldª é constituída por cinco sócios, com quotas de

igual valor e estruturalmente organizada pelos departamentos

Financeiro, Logístico, Comercial e Marketing, conforme

organigrama junto como Anexo 1.

Tendo em conta a actual conjuntura de constante transformação

empresarial e mudança de políticas de emprego, a Motiv8, Ldª tem

como principal objectivo formar, unir e motivar os colaboradores

para chegar a uma maior estabilidade empresarial.

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A Motiv8, Ldª é uma empresa de training, formação e motivação

empresarial, tendo como principal actividade a prestação de

serviços de apoio prestados às empresas na área da motivação de

colaboradores.

A Motiv8, Ldª apresenta vários produtos, nos quais se podem

incluir todas as empresas, dos mais variados ramos de actividades e

dimensões.

2. VISÃO, MISSÃO E VALORES

A Visão da Motiv8, Ldª é “procurar agradar os outros”(Pessoa,

1926), tendo sempre em vista a melhoria da qualidade de vida

profissional de cada colaborador e por base a motivação empresarial.

A Motiv8, Ldª tem como Missão a constante e exaustiva procura

de informação com todos os que interage, com vista à maior eficácia

dos seus produtos e a consequente melhoria da qualidade de vida dos

colaboradores.

Os Valores da Motiv8, Ldª são:

a coragem - para enfrentar mercados os quase inexistentes

a ousadia – em tudo o que faz

a visão – a constante procura da melhor informação

a confiança - de todos os seus produtos e

a perseverança – tendo sempre em vista a melhoria da

qualidade de vida dos colaboradores

Com efeito, a Visão, a Missão e os Valores da Motiv8, Ld tem

sempre por base a integridade e o respeito pelas pessoas. Elas fazem

parte da preocupação principal da Motiv8.

3. SECTOR INDUSTRIAL – Terciário

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A Motiv8, Ldª opera no sector terciário (comércio e serviços),

tendo por base a prestação de serviços prestados às empresas. A

motivação empresarial, por meio de formações de inteligência

emocional e palestras interactivas entre outros, é a sua principal área

de intervenção.

4. ANÁLISE TRANSACCIONAL

Entende-se como meio envolvente transaccional de uma empresa

todo um conjunto de pessoas, grupos ou outras organizações que

entram em contacto directo com a empresa através de um troca-

transacção (Sousa, A. , 1990), os Stakeholders Externos. Sendo os

Stakeholders Internos os Gestores e Colaboradores da empresa, a

cooperação entre eles é fundamental para sobrevivência da

organização (Jacobs, 1974).

Fig.1 Relação Stakeholder - Organização

Ex: Clientes, Fornecedores, Banca, Estado, Distribuidores, Sindicato etç.

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Para a criação da nossa empresa, Motiv8, Ldª, é importante uma

análise pormenorizada do meio envolvente transaccional, sendo este

composto pelos Clientes (consumidores actuais e potenciais dos bens e

serviços oferecidos pela indústria, num determinado segmento de

mercado), Concorrentes (competidores actuais e potenciais dos bens e

serviços oferecidos pela indústria; em conjunto, constituem o mercado

ou a procura), Fornecedores (agentes económicos que prestam serviços

ou vendem produtos à indústria) e Comunidade (Organizações,

indivíduos e factores que partilham recursos e têm interesses directa

ou indirectamente relacionados com o mercado e a indústria).

4.1. Clientes

Os Clientes da Motvi8, Ldª são todos os possíveis consumidores

dos bens e serviços oferecidos pela empresa, dentro do nosso mercado

empresarial a nível nacional, ambientes universitários e centros de

emprego, entre outros.(Exs. AEP, Universidade Católica, ISMAI,

Sonnae, Remax, Milennium BCP, Herbalife International, Modelo e

Continente, WellDomus).

4.2.Concorrentes

Quando se estuda o mercado e a procura na área de intervenção

da Motiv8, Ldª, percebe-se que os principais concorrentes são todas

as palestras/workshops motivacionais direccionadas para indivíduos ou

grupos de colaboradores das mais variadas organizações.

Destacam-se, assim, duas principais forças no mercado:

1 - Solfut, Lda – I have the power

Tv. Nova de Salgueiros, 2 Canidelo

4400-575 Vila Nova de Gaia - Portugal

Telefones: (+351) 227 819 001 

Fax: (+351) 227 819 003

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E-mail: ihavethepower@solfut.com

2- Big Time – Vitalidade para empresas

Estrada da Batalha, Rua Algar d’Agua, 2495-405 Fátima

Telefone: 249 533 770Fax: 249 533 783

Director Comercial:julio.santos@bigtime.ptTelemóvel: 962 108 448

4.3. Fornecedores

Os fornecedores são grupos, empresas ou organizações que

prestam bens e serviços às organizações.

Relativamente á Motiv8, Ldª, foi efectuado um estudo relativo

preço-qualidade no qual seleccionamos as empresas com quem

verificamos ser mais rentável a cooperação.

Empresas:

- LightBox,Rua do Freixo, 1071  Sala 9

4300-219 Porto, Portugal

www.lightbox.pt

- Loja do SoftwareSyrian – Sistemas de Informação, Lda.Rua das Violetas, 17 – Atelier Esq.Rinchoa Poente2635-344 Rio de MouroPortugalwww.lojadosoftware.pt

- Introduxi - Computadores,Multimédia e Serviços, S.A.E.N. 15-3, Km 1,5

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Zona Industrial de Vilarinho4585-187 GANDRA PRD

Email: www.introduxi.pt

- Criação Livre

Rua Industrial da Urtigueira, nº 76

Canelas – 4410 Vila Nova de Gaia

www.criacomlivre.com

Outros Fornecedores

- Água - Veolia

- Equipamentos tecnológicos – Introduxi

- Electricidade - EDP

- IKEA – Equipamentos interiores

- Internet/Telefone/TV – Meo

- Seguros – Império Bonança

- Limpeza – HouseMaid

- Grupo Salvador Caetano

4.4 Comunidade

A Motiv8, Ldª terá sempre como sua prioridade a protecção do

ambiente. Neste sentido, o escritório da Motiv8 cumprirá

escrupulosamente todas as normas e directivas estipuladas pela União

Europeia.

A Motiv8, Ldª terá especial cuidado na reciclagem e

aproveitamento de todo o material utilizado, assim como na escolha de

todas as suas viaturas (híbridos).

A Motiv8, Ldª será certificada pela International Organization

for Standardization – ISO, no que respeita à Qualidade (ISO 9001 e

9002 pelo Instituto Português de Qualidade).

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Um dos objectivos da Motiv8, Ldª, numa fase posterior, será

direccionar a sua dinâmica para os jovens recém-licenciados,

estudantes universitários e para inscritos no Centro de Desemprego.

5. ANÁLISE CONTEXTUAL

Entende-se por envolvente contextual por todas as variáveis de

influência geral sobre a capacidade que todas as Organizações têm

para obter os seus recursos.

Para o bom funcionamento da nossa empresa, Motiv8, Ldª, é de

capital importância uma análise cuidada de todas as variáveis que

compõem o meio contextual, sendo estas a variável Económica (estado

da economia, taxas de juro, nível de desemprego/ níveis de procura),

variável Sócio-Cultural (atitudes, valores, estilos de vida etc.) e variável

Político-Legal (enquadramento legal, politicas governamentais etc.).

5.1 Contexto Político-legal

Tanto para a Motiv8, Ldª, como qualquer outra empresa, o

enquadramento legal, a legislação laboral, o estado económico da

sociedade são fundamentais para a elaboração de uma estratégia de

mercado.

Neste sentido, e após uma procura exaustiva, verificou-se que

não existem normas específicas para este tipo de actividade (Motivação

Empresarial), aplicando-se a norma geral das empresas de formação e

de prestação de serviços de apoio prestados às empresas.

Verifica-se também que não existe instabilidade política, tendo

em conta as taxas de abstenção próximas e a maior valorização do

parlamento com a maioria relativa. “ valoriza-se o papel do Parlamento,

na exacta medida em que compromete os diversos partidos”

(MARTINS, Paulo, 2009).

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Segundo o estudo da política económica e dos dados do Instituto

Nacional de Estatística (INE) actualizados (Setembro 2009), sabemos

também que existe uma maior confiança nos serviços, prevê-se uma

melhoria significativa da economia do agregado familiar e que os

consumidores estão mais confiantes. Assim, podemos concluir que a

política económica de Portugal está a melhorar.

5.2 Contexto Económico

O Estudo do contexto económico para a Motiv8 é muito

importante pois este determina toda uma troca de bens e serviços,

assim como informações no mercado.

5.2.1 Produto Interno Bruto (PIB)

Como principal indicador económico do país, o Produto Interno

Bruto (PIB) sofreu uma enorme queda do 1º para o 2º trimestre do

transacto ano (INE, Setembro 2009).

 

2

2000

2

2001

2

2002

2

2003

2

2004

2

2005

2

2006

2

2007

2

2008

PIB(%)

3

3.9

2

2.0

0

0.8

-

-1.1

1

1.2

0

0.4

1

1.4

1

1.9

1

1.6

Fig 1: Esquema do PIB desde 2000.

Fonte: INE (Setembro 2009)

Outro indicador importante a ter em conta é a variação da taxa

de inflação. Mais concretamente a Taxa de variação homóloga do

Índice de Preços no Consumidor. Em Setembro verificou-se uma subida

negativa.

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5.2.2. Desemprego

Segundo os dados publicados na Organização para a Cooperação

e Desenvolvimento Económico, a taxa de desemprego em Portugal

manteve-se nos 9,2% em Julho de 2009, face a Junho, que

comparativamente aos países da OCDE ficou pelos 8,5%.

No entanto, estima que o desemprego em Portugal continua a

aumentar e, no final do próximo ano, existam mais 210 mil pessoas sem

trabalho, em comparação com 2007.

Os dados revelam que no final de 2010 pode registar-se um

aumento de 210 mil desempregados, com um total de 650 mil pessoas

atingidas, em comparação com 2007, altura em que a OCDE dava conta

de 440 mil pessoas sem emprego.

O aumento previsto no relatório traduz também um aumento da

taxa de desemprego, ou seja, até 11,7% em 2010, acima do registado

em 2007 (7,9%) e dos 9,1% no segundo trimestre de 2009.

5.2.3. Situação Económica do País

Sendo que internamente o clima económico melhorou, a evolução

na indústria foi melhor do que nos serviços que verificou um

abrandamento.

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Na construção verificou-se uma interrupção da cadência do

sector, enquanto o consumo privado também abrandou, resultado da

redução do consumo corrente, tendo estabilizado o consumo

duradouro.

Já o indicador de investimento recuperou em Outubro de 2009

deste ano devido ao comportamento das componentes de material de

transporte e de máquinas e equipamentos.

Os dados do comércio internacional, com informação preliminar

até Outubro, revelaram uma desaceleração do valor das importações e

uma aceleração das exportações, após os abrandamentos verificados

em Setembro em ambos os fluxos.

No mercado de trabalho, informação proveniente dos Indicadores

de Curto Prazo aponta para uma estabilização do emprego, enquanto a

informação dos Centros de Emprego apresentou uma aceleração dos

pedidos de emprego por parte de desempregados e das ofertas de

emprego ao longo do mês, mais forte no primeiro caso.

Por outro lado, as perspectivas de emprego por parte dos

empresários agravaram-se, enquanto as expectativas dos consumidores

sobre a evolução do desemprego estabilizaram.

5.3. Contexto Sócio-cultural

Para a Motiv8, Ldª, o estudo da componente Sócio-Cultural

revela-se capital porque reflecte os costumes, tradições e valores de

uma sociedade. Para uma organização que dá principal enfoque á

motivação empresarial e á manutenção da mesma nos activos da

empresa, todas as variáveis Sócio-Culturais são importantes.

5.3.1. Estilo de Vida e Qualidade de Vida no Trabalho

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Tanto no papel de trabalhador, como no papel de consumidor,

cada vez mais as pessoas tendem para procurar o ponto de equilíbrio

entre a sua vida e o trabalho, tentando conjugar, ao mesmo tempo,

variáveis diversas como a saúde, trabalho e produtividade, qualidade

de vida, vida pessoal e lazer.

Desta forma, direccionando a sua área de intervenção ao estudo

do comportamento e motivação empresarial, a Motiv8, Ldª terá em

conta todas as variáveis que influenciam e continuarão a influenciar a

vida dos seus consumidores.

Variáveis

consideradas

Fundamentais

Dimensões Abrangentes

Nutrição Abrange o número de refeições diárias e

quantidade de ingestão de frutas e alimentos

gordurosos.

Envolve o número de vezes por semana

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Actividade Física que realiza actividade física, tempo de

actividade em minutos e a sua intensidade.

Comportamento

Preventivo

Compreende o cuidado e

acompanhamento da pressão arterial e

colesterol, hábitos em relação ao fumo,

consumo de álcool e respeito às normas de

trânsito.

Relacionamentos Abrange os relacionamentos sociais,

amigos, actividades em grupo, participação em

associações e na sua comunidade.

Stress Indaga sobre o controlo emocional,

disposição de tempo para relaxar e tempo

dedicado ao lazer.

Tabela 1 – Aspectos Fundamentais sobre estilo de vida Fonte: Nahas, M.V. (2001, p. 13).

5.3.2. Nível educacional dos Portugueses

Segundo resultados do recenseamento da população realizado

pelo INE em 2001, a escolaridade dos Portugueses continua a ser

muito baixo, 14,4% não detêm qualquer nível de ensino e 35% o ensino

básico.

No que concerne ao nível de escolaridade dos homens e das

mulheres, verifica-se que as mulheres estão em maior numero no

relativamente a deter o bacharelato (ensino médio) e ensino superior,

mas também o são quando se trata de não deter nenhum nível de

ensino.

No que diz respeito ao nível de ensino mais frequente em

Portugal, a instrução primária, o sexo masculino e feminino estão

equitativamente representados.

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Fig 2: Gráfico de Escolaridade da População Portuguesa

Fonte: http://www.marktest.com/wap/a/n/id~45c.aspx

Fig 3: Gráfico de Escolaridade dos Portugueses por Sexo

Fonte: http://www.marktest.com/wap/a/n/id~45c.aspx

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6. ANÁLISE SWOT

A Análise SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities and

Threats) é uma ferramenta estrutural que analisa o ambiente internas

(Forças e Fraquezas) de uma organização e determina,

consequentemente, Oportunidades e Ameaças para a Empresa.

Este modelo é normalmente apresentado num diagrama

conforme abaixo, o que facilita uma visualização sistemática.

QUADRO DE ANÁLISE SWOT

Oportunidades Ameaças Alteração de

valores sociais e estilo de vida

Zona euro, com um mercado + alargado

Periodo de recessão no mercado europeu

Mercado em fase de maturidade

Pontos Fortes Marca

Reconhecida Grande

profundidade em cada linha

Alta Qualidade Lider de

Mercado

Utilização do factor de qualidade na penetração e fidelização

Adaptar os Produtos aos novos estilos de vida

Uso da imagem de líder para impedir a penetração de novos concorrentes

Pontos Fracos Produto

indiferenciado Economia de

escalas Embalagem Controlo

legislativo apertado em

Protecção ambiental reconhecida

Investimentos em comunicação para a fidelização

Fortes investimentos em I&D

Melhoramento da comunicação para manter/aument

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termos de recursos naturais

Embalagem, como factor de comunicação diferenciada

ar a quota de mercado

Tabela 2 – Análise SWOT – Suporte teórico

ANALISE SWOT DA MOTIV8, LDª

Pontos Fortes Oportunidades

FactorInterno deCriação deValor

Mercado Amplo

Polivalência e Versatilidade

Baixos Custos

Equipa jovem e dinâmica.

Evolução Tecnológica

Necessidade de Desenvolvimento das Empresas

Palestras e Workshops no Ensino Superior e Centros de Emprego

Importância dos Recursos Humanos das Empresas

Curso de Coaching, Liderança e Gestão de Equipas de Alto Desempenho

Pontos Fracos Ameaças

Factor

Interno de “Destruição”

de Valor

Fraca Notoriedade Inicial

Produto Indiferenciado

Recessão Economica

Menor Investimento nos Recursos Humanos

Tabela 3 – Análise SWOT Motiv8, Ldª.

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7. BIBLIOGRAFIA

- PESSOA, Fernando, 1926, in Jornal

- SOUSA, António, 1990, in Introdução à Gestão, Edições Verbo, 17-

21

- JACOBS, David (1974) in “Dependency and Vulnerability: An

Exchange Approach to the Control of Organizatios”, in Administrative

Science Quaterly, 26, 253-276

- MARTINS, Paulo (2009), in Jornal Noticias, editor de política do

Jornal Noticias.

8. NETGRAFIA

-INE (http://www.ine.pt/xportal/xmain?

xpgid=ine_princindic&xpid=INE e )

- OECD (http://www.oecd.org/dataoecd/18/46/34023696.pd9f

- Banco de Portugal

(http://www.bportugal.pt/PUBLISH/statbol/Acrobat/a.pdf

- INE (http://www.ine.pt/xportal/xmain?

xpid=INE&xpgid=ine_main)

- Gesbanha (http://www.gesbanha.pt/contab/in_fin/indecfin.htm)

GoldenMarket 19

- IAPMEI (http://www.iapmei.pt/iapmei-art-03.php?id=1201)

- Efdeportes (http://www.efdeportes.com/efd122/estilo-de-vida-e-

qualidade-de-vida-no-trabalho.htm)

- Marktest (http://www.marktest.com/wap/a/n/id~45c.aspx

- Admin. de Gestão (

http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/ana

lise-swot/)

9. ANEXOS

ANEXO 1 – ORGANIGRAMA

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ANEXO 2 PACTO SOCIAL

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1- Organigrama

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2-

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