Upload
estudio-de-comunicacacao
View
13
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Apresentação sobre o uso das mídias sociais pelas empresa utilizando como exemplo a Rede Nacional de Contabilidade.
Citation preview
#MÍDIAS SOCIAIS
O termo mídia social se refere às ferramentas que permitem a interação entre as pessoas por meio da Internet.
Para isso, são utilizadas as redes sociais e ferramentas de compartilhamento de áudio, vídeo, fotos, entre outros.
#MÍDIAS SOCIAIS
#DADOS MÍDIAS SOCIAIS
● As redes sociais são responsáveis por 62% do tráfego da Internet no Brasil (Hitwise Serasa Experian);
● A média de navegação por usuário em mídia social é 4h/mês (Comscore);
● Orkut – 35 milhões de perfis ativos (Comscore);
● 5 milhões de perfis no Twitter (Info);
● Facebook - 2,7 milhões perfis de brasileiros (Ibope/NetRatings);
● 15% fazem uploads de vídeos (Cetic.Br).
#INFLUÊNCIA DAS MÍDIAS SOCIAIS NA SOCIEDADE
● Em outubro de 2008, o “Orkontro” reuniu cerca de 2.000 pessoas no Rio de Janeiro;
● Quando um avião fez um pouso forçado no rio Hudson, em Nova York, a primeira notícia foi postada no Twitter seguida de uma foto. “Há um avião no Hudson. Estou numa balsa que está indo resgatar as pessoas. Louco”;
● Por meio de uma mensagem postada no Facebook na mesma hora de um roubo, um americano acusado de ter cometido o crime foi inocentado;
● 35% dos 513 deputados brasileiros utilizam o Twitter.
#EXEMPLOS DE MÍDIAS SOCIAIS
Microblog no qual as pessoas escrevem o que estão fazendo naquele momento por meio de 140 caracteres.
Rede Social voltada para profissionais. Os usuários cadastram seus currículos e utilizam a rede para praticar o Networking.
Rede de compartilhamento de vídeos. Além de cadastrar seus vídeos, os usuários podem postar comentários.
Principal rede social do Brasil, atualmente 51% dos usuários cadastrados são brasileiros. Site de relacionamento que permite a interação das pessoas por meio de comunidades, vídeos, fotos e recados.
“O Twitter cresce de forma explosiva. Segundo dados da consultoria americana Compete, especializada em estatísticas para a internet, o número de usuários saltou de 600 mil para 6 milhões em um ano” .Revista Época – Março/09
"Os brasileiros dedicam mais tempo ao twitter do que usuários de outros países. (...) O números de perfis corporativos vem crescendo rapidamente e algumas empresas já aproveitam o microblog efetivamente para vender”.Revista Info – Setembro/09
#PÚBLICO TWITTER
A empresa Bullet fez uma pesquisa com 3.268 usuários do Twitter para traçar o perfil dos usuários brasileiros:
● Jovens/adultos de 21 a 30 anos, principalmente dos estados de São Paulo e Rio de Janeiro;
● Pessoas qualificadas, estudantes de ensino superior e pessoas já graduadas na universidade;
● Formadores de opinião, a maioria possui blogs e compartilha as informações que recebe no twitter em outras redes;
● 53,6% dos entrevistados acham interessante ações publicitárias no Twitter;
● 70% segue ou já seguiu perfis de empresas, eventos ou campanhas publicitárias;
#AS EMPRESAS NAS MÍDIAS SOCIAIS
Com o crescimento das mídias sociais , as empresas começaram a utilizá-las como canais de comunicação
com seus públicos.
#O que pode acontecer quando sua empresa não está nas mídias sociais?
Caso Kryptonite:
# Caso Kryptonite
• Cerca de 2 milhões de pessoas viram o vídeo;
• O vídeo foi comentado por jornais de grande
circulação nos Estados Unidos como o New York
Times e o New York Daily News;
• A empresa teve um prejuízo de US$10 milhões
para substituir todos os produtos;
• O caso ganhou mais notoriedade quando foi
mencionado no blog Engadget
(www.engadget.com), uma das páginas
especializadas em tecnologia mais populares no
mundo.
#TWITTER RNC
#TWITTER RNC
-O primeiro tweet* foi feito em 12 de Julho de 2009:
“Bem vindo a RNC - Rede Nacional de Contabilidade. Primeiro Grupo Contábil brasileiro no Twitter. Obrigado pela sua visita”
- O Twitter é atualizado semanalmente com notícias relacionadas ao segmento da empresa, comentários sobre o mercado em que ela atua e links para o blog;
- Atualmente conta com 218 seguidores (20/01);
- Foram feitos até o momento 170 tweets (20/01);
* Nome dado as mensagens que são postadas no twitter.
#TWITTER RNC
Dezembro de 2009
Aumento de 76 seguidores em um mês (de 58 para 134).
#TWITTER RNC
Quando efetuamos a busca no Google
por “ Twitter Contabilidade”, a
primeira página é o twitter da RNC.
www.estudiodecomunicacao.com.brwww.estudiodecomunicacao.wordpress.comwww.estudio.typepad.comwww.twitter.com/estudiodecom
www.rede-rnc.com.brhttp://blog.rede-rnc.com.br/www.twitter.com/redernc