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… SE VENDER MI … SE VENDER MI PRODUCTO ???PRODUCTO ???PRODUCTO ???PRODUCTO ???

MARKETING Y MERCADO …MARKETING Y MERCADO …

Por: Ing. Andrea Reynolds Lic. Eduardo Diaz Romero

PRESENTANDONOS

Yo soy…tu eres…

YO EN LA EMPRESA…YO EN LA EMPRESA…

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MERCADO y MARKETINGMERCADO y MARKETINGMercadoMercado::

ÁreaÁrea socialsocial oo virtualvirtual queque propiciapropicia laslas condicionescondicionesparapara elel intercambio,intercambio, transaccionestransacciones oo acuerdosacuerdos dedebienesbienes oo serviciosservicios..M k iM k i M dM d M d iM d i

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MarketingMarketing ,, MercadeoMercadeo oo MercadotecniaMercadotecnia::

EstudioEstudio ee InvestigaciónInvestigación deldel comportamientocomportamiento dede loslosmercadosmercados yy consumidores,consumidores, analizaanaliza lala gestióngestióncomercialcomercial dede lala empresaempresa aa partirpartir deldel intercambiointercambioconcon beneficiobeneficio..

MERCADOMERCADOEvoluciónEvolución::

HombreHombre primitivo,primitivo, poseerposeer cosascosas queque élél nonoproducía,producía, efectuandoefectuando elel cambiocambio oo truequetrueque..

ConCon lala apariciónaparición deldel dinerodinero sese empezaronempezaron aa

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ConCon lala apariciónaparición deldel dinero,dinero, sese empezaronempezaron aadesarrollardesarrollar códigoscódigos dede comerciocomercio que,que, enen últimaúltimainstancia,instancia, dierondieron lugarlugar aa laslas modernasmodernas empresasempresasnacionalesnacionales ee internacionalesinternacionales..

OFERTA OFERTA

EsEs lala cantidadcantidad dede productosproductos oo serviciosservicios queque seseofrecenofrecen enen elel mercadomercado aa unun precioprecio yy enen unun tiempotiempodeterminadodeterminado..CadaCada unouno dede loslos productosproductos oo serviciosservicios ofrecenofrecendistintasdistintas posibilidadesposibilidades parapara satisfacersatisfacer necesidadesnecesidades

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DEMANDADEMANDA

EsEs lala necesidadnecesidad oo deseodeseo dede adquiriradquirir unauna mercancíamercancía ooservicio,servicio, queque sese relacionarelaciona estrechamenteestrechamente concon lala disposicióndisposicióndede adquirirlo,adquirirlo, enen unun tiempotiempo yy plazoplazo determinadodeterminado..EsEs lala cantidadcantidad dede bienesbienes oo serviciosservicios queque elel mercadomercadorequiererequiere oo solicita,solicita, parapara buscarbuscar lala satisfacciónsatisfacción dederequiererequiere oo solicita,solicita, parapara buscarbuscar lala satisfacciónsatisfacción dedenecesidadesnecesidades.. ElEl estudioestudio dede lala demandademanda sese dirigedirige aa calcular,calcular,concon lala mayormayor precisiónprecisión posible,posible, laslas cantidadescantidades realesreales yypotencialespotenciales dede consumoconsumo dede determinadodeterminado bienbien oo servicioservicio..

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DEMANDADEMANDA

DesdeDesde luego,luego, sese tienetiene queque identificaridentificar::GruposGrupos sociales,sociales,NivelesNiveles dede consumoconsumo yy lugareslugares oo regionesregiones geográficasgeográficas

queque puedenpueden disponerdisponer dede recursosrecursos parapara adquiriradquirir dichodichoproductoproductoproductoproducto..

EstosEstos elementoselementos permitenpermiten delimitardelimitar unun áreaárea geográficageográfica oozonazona dede influencia,influencia, enen lala queque sese destinarádestinará elel productoproducto..

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VALORVALOR

EsEs lolo cualitativocualitativo yy cuantitativocuantitativo dede unun productoproducto ooservicio,servicio, queque parapara cadacada personapersona oo comunidad,comunidad, tienetieneunun significadosignificado yy unauna importanciaimportancia determinada,determinada, dedeacuerdoacuerdo aa susu propiapropia experienciaexperiencia dede vida,vida, sussus

i i ii i i ll ii i li lprincipios,principios, valoresvalores ee interesesintereses particularesparticulares oocomunitarioscomunitarios..ElEl usuariousuario adquiriráadquirirá elel productoproducto queque lele ofrezcamosofrezcamos

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VALOR VALOR AGREGADOAGREGADO

SonSon todostodos loslos beneficiosbeneficios adicionalesadicionales queque puedepuedetenertener elel productoproducto oo servicio,servicio, comocomo laslas garantías,garantías,loslos instructivosinstructivos laslas recomendacionesrecomendaciones dede usouso elelloslos instructivos,instructivos, laslas recomendacionesrecomendaciones dede uso,uso, elelmismomismo empaque,empaque, lala satisfacciónsatisfacción dede unauna oo masmasnecesidades,necesidades, lala entregaentrega aa domicilio,domicilio, etcetc..

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CLASES Y TIPOS DE MERCADOCLASES Y TIPOS DE MERCADO

CLASESCLASES::MercadoMercado TotalTotal..-- conformadoconformado porpor elel universouniverso dedenecesidadesnecesidades satisfechassatisfechas porpor lala ofertaoferta dede unauna empresaempresa..

MercadoMercado PotencialPotencial..-- todostodos queque ademásademás dede deseardesear ununservicio,servicio, unun bienbien estánestán enen condicionescondiciones dede adquirirlasadquirirlas..

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,, qq

MercadoMercado MetaMeta..-- destinatariosdestinatarios dede lala gestióngestión dedemarketing,marketing, mercadomercado queque lala empresaempresa deseadesea yy decidedecidecaptarcaptar..

MercadoMercado RealReal..-- aa quienquien sese haha logradologrado llegar,llegar,consumidoresconsumidores dede loslos segmentossegmentos deldel mercadomercado metameta quequesese hanhan captadocaptado..

CLASES Y TIPOS DE MERCADOCLASES Y TIPOS DE MERCADO

TIPOSTIPOSOligopolioOligopolio..-- mercadomercado dondedonde concurrenconcurren unun númeronúmeroreducidoreducido dede vendedoresvendedores ..CompetenciaCompetencia perfectaperfecta..-- eses unauna representaciónrepresentación idealizadaidealizadadede loslos mercadosmercados dede bienesbienes yy dede serviciosservicios enen elel queque sese

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dede loslos mercadosmercados dede bienesbienes yy dede serviciosservicios enen elel queque seseasumeasume queque existenexisten tantostantos vendedoresvendedorescomocomo compradorescompradores dede unun mismomismobienbien oo servicioservicio

MonopolioMonopolio..-- mercadomercado queque eses controladocontroladoporpor unun sólosólo productorproductor..

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DividirlasDividirlas enen gruposgrupos homogéneoshomogéneos porporvariablesvariables::

MercadosMercados dede ConsumoConsumo::DemográficosDemográficos (edad,(edad, sexo,sexo, estadoestadocivil)civil)PsicológicosPsicológicos (personalidad,(personalidad, claseclase

UnUn segmentosegmento eses dede interésinterés paraparaunauna empresaempresa cuandocuando eses::MedibleMedible..-- CuantificaCuantifica tamañotamaño yycantidadcantidad..AccesibleAccesible..-- PosibilidadPosibilidad dedellegarllegar aa unun segmentosegmento..

SEGMENTACION DE MERCADOSEGMENTACION DE MERCADO

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gg (p ,(p ,social)social)GeográficosGeográficos (clima,(clima, población)población)

MercadosMercados IndustrialesIndustriales::TipoTipo yy tamañotamaño dede lala organizaciónorganizaciónPosiciónPosición enen elel mercadomercadoUbicaciónUbicación geográficageográfica

RentableRentable..-- JustificaJustifica costoscostos

ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

Eduardo Díaz Romero De La MazaEduardo Díaz Romero De La Maza

ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

FunciónFunción queque relacionarelaciona consumidor,consumidor, clientecliente yypúblicopúblico concon lala gerenciagerencia aa travéstravés dede lalainformacióninformación..InformaciónInformación usadausada parapara::

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero LIDERAZGO ANTE EL TIEMPOLIDERAZGO ANTE EL TIEMPO

ppIdentificarIdentificar yy definirdefinir problemasproblemas yy oportunidadesoportunidades..Generar,Generar, refinarrefinar yy evaluarevaluar accionesacciones:: MejorarMejorar lalaComprensiónComprensión dede MarketingMarketing comocomo unun ProcesoProceso..

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ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

DiseñaDiseña loslos métodosmétodos parapara recolectarrecolectar lalainformacióninformación (Primaria(Primaria yy Secundaria,Secundaria, etcetc..))..

GuíaGuía queque sirvesirve solamentesolamente dede orientaciónorientación parapara

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facilitarfacilitar lala conductaconducta enen loslos negociosnegocios yy queque aa lalavezvez tratantratan dede reducirreducir alal mínimomínimo elel margenmargen dedeerrorerror posibleposible..

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

AnálisisAnálisis dede loslos resultadoresultado procesadosprocesados mediantemedianteherramientasherramientas estadísticasestadísticas..

ComunicaComunica loslos hallazgoshallazgos yy sussus implicanciasimplicancias..ContribuyeContribuye aa disminuirdisminuir elel riesgo,riesgo, puespues permitenpermiten

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yy gg pp ppconocerconocer mejormejor loslos antecedentesantecedentes deldel problemaproblema..

ApoyaApoya aa lala dirección,dirección, nono obstante,obstante, ésteéste nonogarantizagarantiza unauna soluciónsolución buenabuena enen todostodos loslos casoscasos..

AMBITO DE APLICACIÓN DEL AMBITO DE APLICACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

TresTres camposcampos definidosdefinidos::

CONSUMIDOR.CONSUMIDOR.--

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PRODUCTO.PRODUCTO.--

MERCADO.MERCADO.--

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AMBITO DE APLICACIÓN DEL AMBITO DE APLICACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

PRODUCTOPRODUCTO

EstudiosEstudios sobresobre loslos usosusos deldel productoproducto..

TestsTests sobresobre susu aceptaciónaceptación..

LIDERAZGO ANTE EL TIEMPOLIDERAZGO ANTE EL TIEMPO

pp

TestsTests comparativoscomparativos concon loslosdede lala competenciacompetencia..

EstudiosEstudios sobresobre sussus formas,formas,tamañostamaños yy envasesenvases..

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

AMBITO DE APLICACIÓN DEL AMBITO DE APLICACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

MERCADOMERCADO

EstudiosEstudios sobresobre lala distribucióndistribuciónEstudiosEstudios sobresobre coberturacobertura dede productoproducto enen

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pptiendastiendas..AceptaciónAceptación yy opiniónopinión sobresobre productosproductos enen losloscanalescanales dede distribucióndistribución..EstudiosEstudios sobresobre puntospuntos dede venta,venta, etcetc..

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

AMBITO DE APLICACIÓN DEL AMBITO DE APLICACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO

MERCADOMERCADO

LaLa publicidadpublicidadPrePre--teststests dede anunciosanuncios yy campañascampañas

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yy ppEstudiosEstudios aa prioripriori yy aa posterioriposteriori dede lala realizaciónrealizacióndede unauna campaña,campaña, sobresobre actitudesactitudes deldel consumoconsumohaciahacia unauna marcamarca..EstudiosEstudios sobresobre eficaciaeficacia publicitariapublicitaria..

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

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ESTUDIO DE MERCADO (I)ESTUDIO DE MERCADO (I)

TamañoTamaño yy ubicaciónubicación deldel mercadomercado

NecesidadesNecesidades // deseosdeseos clientesclientes

SegmentaciónSegmentación deldel mercadomercado

TendenciasTendencias deldel mercadomercado

CaracterísticasCaracterísticas dede lala competenciacompetencia

VentajasVentajas competitivascompetitivas

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

LOGISTICA DEL NEGOCIOLOGISTICA DEL NEGOCIO

ActividadesActividades deldel negocionegocio

ComoComo combinarlas?combinarlas?

ProveedoresProveedores

LíneaLínea dede producciónproducción

EmpaqueEmpaque

EntregaEntrega

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

CRONOGRAMA DE EJECUCIONCRONOGRAMA DE EJECUCION

DefinirDefinir::

ResponsablesResponsables (y(y limitaciones)limitaciones)

FechasFechas (Tiempo(Tiempo límite)límite)pp

LimitacionesLimitaciones presupuestariapresupuestaria

PlanPlan dede contingenciacontingencia

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FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO

CostoCosto mínimomínimo dede puestapuesta enen marchamarcha

PresupuestoPresupuesto primerosprimeros 22 añosaños

PuntoPunto dede equilibrioequilibrio

FuentesFuentes dede financiamientofinanciamiento

FlujoFlujo dede efectivoefectivo

EstadoEstado dede resultadosresultados deldel estudioestudio dede mercadomercado..

MERCADO ESTRATEGICOMERCADO ESTRATEGICO

LIDERAZGO ANTE EL TIEMPOLIDERAZGO ANTE EL TIEMPOLic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

A trabajar en Nuestros proyectos…

De acuerdo a cada uno de sus proyectos realice un simulacro deestudio de mercado contemplando:Clientes

PotencialesNicho de mercado

ProductoPrecioPrecio Competitivo

MercadoNo de ofertas similaresCompetencia

Lic. Eduardo Díaz RomeroLic. Eduardo Díaz Romero

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Información del MarketingInformación del Marketing

Andrea Reynolds Andrea Reynolds

INFORMACION DE MARKETINGINFORMACION DE MARKETING

ObjetivoObjetivo favorecerfavorecer elel intercambio,intercambio, cincocincocondicionescondiciones dadasdadas::

DebeDebe haberhaber alal menosmenos dosdos partespartes..CadaCada parteparte debedebe tenertener algoalgo queque suponesupone valorvalor parapara lala

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CadaCada parteparte debedebe tenertener algoalgo queque suponesupone valorvalor parapara lalaotraotra..

CadaCada parteparte debedebe serser capazcapaz dede comunicarcomunicar yy entregarentregar..CadaCada parteparte debedebe serser librelibre dede aceptaraceptar oo rechazarrechazar lala

ofertaoferta..CadaCada parteparte debedebe creercreer queque eses apropiadoapropiado oo deseabledeseable

tratartratar concon lala otraotra parteparte

POLITICAS DEL MARKETING POLITICAS DEL MARKETING 4 P’s4 P’sBeneficioBeneficio oo productoproducto tangibletangibleCaracterísticasCaracterísticas yy atributosatributos..

CalidadCalidad..Diseño,Diseño, estiloestilo..ProtecciónProtección dede envase,envase, embalajeembalaje eeinformacióninformación dede etiquetaetiqueta

PRODUCTO.PRODUCTO.--

Objeto que puede ser ofrecido Objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una satisfacer un deseo o una necesidad.necesidad.

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BeneficiosBeneficios esencialesesencialesBeneficiosBeneficios dede usousoBeneficiosBeneficios psicológicospsicológicosBeneficiosBeneficios dede reducciónreducción dede

problemasproblemas..

MarcaMarcaServicioServicio oo productoproducto extendidoextendido

GarantíaGarantíaInstalaciónInstalaciónEntregaEntregaCondicionesCondiciones dede pagopago favorablesfavorablesServicioServicio postpost--ventaventa yy mantenimientomantenimientoSatisfacciónSatisfacción

necesidad.necesidad.

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PRECIOPRECIO..--

ExpresiónExpresión deldel valorvalor queque sese lele asignaasigna aa unun productoproductooo servicioservicio enen términostérminos monetariosmonetarios yy dede otrosotrosparámetrosparámetros comocomo esfuerzo,esfuerzo, atenciónatención oo tiempotiempo..

POLITICAS DEL MARKETING 4 P’sPOLITICAS DEL MARKETING 4 P’s

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parámetrosparámetros comocomo esfuerzo,esfuerzo, atenciónatención oo tiempotiempo..

EnEn elel mercadomercado libre,libre, elel precioprecio sese fijafija mediantemediante lalaleyley dede lala ofertaoferta yy lala demandademanda..

PLAZAPLAZA oo DISTRIBUCIONDISTRIBUCION..--

SeSe definedefine dóndedónde comercializarcomercializar elel productoproducto oo elelservicioservicio queque sese lele ofreceofrece.. ConsideraConsidera elel manejomanejoefectivoefectivo dede loslos canalescanales logísticoslogísticos yy dede ventaventa

POLITICAS DEL MARKETING 4 P’sPOLITICAS DEL MARKETING 4 P’s

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efectivoefectivo dede loslos canalescanales logísticoslogísticos yy dede ventaventadebiendodebiendo lograrselograrse queque elel productoproducto lleguellegue alal lugarlugaradecuado,adecuado, enen elel momentomomento adecuadoadecuado yy enen laslascondicionescondiciones adecuadasadecuadas..

CanalesCanales dede DistribuciónDistribución..-- Transporte,Transporte, comercializacióncomercializaciónyy cadenacadena dede intermediariosintermediarios..

TiposTipos dede canalescanales

VentaVenta directadirecta:: pedidospedidos porpor correocorreo ventasventas porpor InternetInternet yy

POLITICAS DEL MARKETING 4 P’sPOLITICAS DEL MARKETING 4 P’s

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VentaVenta directadirecta:: pedidospedidos porpor correo,correo, ventasventas porpor InternetInternet yyporpor teléfonoteléfono..

AgenteAgente:: directamentedirectamente enen nombrenombre deldel productorproductor..DistribuidorDistribuidor:: directamentedirectamente aa minoristasminoristas..MinoristaMinorista:: (también(también llamadollamado detallista),detallista), directamentedirectamente alal

clientecliente finalfinal..

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ElEl MerchandisingMerchandising eses elel estudioestudio dede lala ubicaciónubicaciónfísicafísica deldel productoproducto parapara facilitarfacilitar susu accesoacceso alalconsumidor,consumidor, técnicatécnica muymuy empleadaempleada enen laslas grandesgrandessuperficiessuperficies comercialescomerciales

POLITICAS DEL MARKETING 4 P’sPOLITICAS DEL MARKETING 4 P’s

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superficiessuperficies comercialescomerciales

PROMOCIONPROMOCION..--

FuncionesFunciones realizadasrealizadas parapara queque elel mercadomercado sese entereenteredede lala existenciaexistencia deldel producto/marca,producto/marca, incluidasincluidas lalaventa,venta, seasea éstaésta lala gestióngestión dede loslos vendedores,vendedores, ofertaoferta

POLITICAS DEL MARKETING 4 P’sPOLITICAS DEL MARKETING 4 P’s

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,, gg ,,deldel productoproducto oo servicioservicio porpor teléfono,teléfono, InternetInternet uuotrosotros mediosmedios similares,similares, loslos anunciosanuncios publicitarios,publicitarios,yy lala publicidadpublicidad mediantemediante otrosotros vehículosvehículos..

PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

PublicidadPublicidad..--

LaLa publicidadpublicidad eses unauna técnicatécnica dede comunicacióncomunicaciónmasiva,masiva, destinadadestinada aa difundirdifundir oo informarinformar alal públicopúblicosobresobre unun bienbien oo servicioservicio aa travéstravés dede loslos mediosmedios dede

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sobresobre unun bienbien oo servicioservicio aa travéstravés dede loslos mediosmedios dedecomunicacióncomunicación concon elel objetivoobjetivo dede motivarmotivar alalpúblicopúblico haciahacia unauna acciónacción

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PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

PrinciposPrincipos dede PublicidadPublicidad..--

AtenciónAtención

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InterésInterésDeseoDeseoAcciónAcción

PROPAGANDAPROPAGANDA

PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

Es una importante herramienta de la promoción que sirvepara dar a conocer, por una parte, doctrinas, ideas ypuntos de vista; y por otra, información referente a unaorganización sus productos servicios y/o políticas Todo

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organización, sus productos, servicios y/o políticas. Todoello, con la finalidad de atraer adeptos o compradores.

…"el uso de técnicas de publicidad aplicadas a fines políticos. Se origina en la expresión propagar, que significa difundir"

PromociónPromoción dede VentasVentas..--HerramientaHerramienta oo variablevariable dede lala mezclamezcla dede promociónpromoción(comunicación(comunicación comercial)comercial) incentivosincentivos dede cortocorto plazoplazoaa loslos::

idid

PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

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consumidores,consumidores,miembrosmiembros deldel canalcanal dede distribucióndistribuciónequiposequipos dede ventasventas

...... buscanbuscan incrementarincrementar lala compracompra oo lala ventaventa dede unun productoproductooo servicioservicio..

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HerramientasHerramientas dede lala PromociónPromoción dede ventasventas..MuestrasMuestras:: EntregaEntrega gratuitagratuita yy limitadalimitada dede unun productoproducto oo

servicioservicio parapara susu pruebaprueba..CuponesCupones:: ValesVales certificadoscertificados queque puedenpueden serser utilizadosutilizados

pp pp p tp t d ld l p ip i d ld l p d tp d t i ii i

PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

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parapara pagarpagar parteparte deldel precioprecio deldel productoproducto oo servicioservicioReembolsosReembolsos:: ofertaoferta dede devolucióndevolución dede parteparte deldel dinerodinero

pagadopagado porpor elel productoproducto oo servicioservicio.. GeneralmenteGeneralmente enen lalasiguientesiguiente compracompra..

PrecioPrecio dede paquetepaquete:: RebajaRebaja dede preciosprecios marcadamarcadadirectamentedirectamente enen elel envaseenvase oo etiquetaetiqueta..

HerramientasHerramientas dede lala PromociónPromoción dede ventasventas..

PremiosPremios:: BienesBienes gratuitosgratuitos oo aa precioprecio reducidoreducido queque seseagreganagregan alal productoproducto oo servicioservicio basebase..

RegalosRegalos publicitariospublicitarios:: ArtículosArtículos útilesútiles concon lala marcamarca ooll d ld l i ti t tt t it tt it t

PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

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logologo deldel anuncianteanunciante queque sese entreganentregan gratuitamentegratuitamente aa sussusclientes,clientes, prospectosprospectos oo publicopublico enen generalgeneral..

PremiosPremios aa lala fidelidadfidelidad:: PremioPremio enen dinero,dinero, especieespecie oocondicionescondiciones porpor elel usouso habitualhabitual dede loslos productosproductos oo serviciosserviciosdede unauna compañíacompañía..

PromociónPromoción enen elel lugarlugar dede ventasventas:: ExposicionesExposiciones yydemostracionesdemostraciones enen elel puntopunto dede ventaventa..

HerramientasHerramientas dede lala PromociónPromoción dede ventasventas..DescuentosDescuentos:: ReducciónReducción deldel precioprecio dede unun productoproducto oo

servicio,servicio, validovalido porpor unun tiempotiempo..EventosEventos:: FeriasFerias yy ConvencionesConvenciones parapara promocionarpromocionar yy

dd i ii i

PP DE PROMOCION….DE PROMOCION….

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mostrarmostrar productosproductos yy serviciosservicios..ConcursosConcursos dede ventaventa:: concursosconcursos entreentre vendedoresvendedores oo entreentre

miembrosmiembros deldel canalcanal..AsociaciónAsociación dede productoproducto:: regalarregalar unauna muestramuestra oo unun

obsequioobsequio alal clientecliente queque alientealiente lala ventaventa yy compracompra..

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ESTRATEGIAS Y SISTEMAS DE ESTRATEGIAS Y SISTEMAS DE INFORMACIONINFORMACION

AnalisisAnalisis deldel impactoimpacto publicitariopublicitario

ElEl "arte"arte deldel Marketing"Marketing" comercialcomercial mantienemantiene comocomoreglaregla esencialesencial recurrirrecurrir aa todotodo tipotipo dede estrategiasestrategias

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reglaregla esencialesencial recurrirrecurrir aa todotodo tipotipo dede estrategiasestrategiasconcon elel objetivoobjetivo dede aumentaraumentar ventasventas yy generargenerarnuevosnuevos clientesclientes..

ESTRATEGIAS Y SISTEMAS DE ESTRATEGIAS Y SISTEMAS DE INFORMACIONINFORMACION

ElEl modelomodelo publicitariopublicitario onlineonline consisteconsiste enen lalainsercióninserción dede campañascampañas focalizadasfocalizadas ee interactivasinteractivas..SeSe cobracobra porpor lala ubicación,ubicación, tamañotamaño deldel bannerbanner yy lala

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páginapágina dondedonde estáestá presentepresente elel elementoelementopublicitariopublicitario yy porpor lala cantidadcantidad dede vecesveces queque esesvisualizadovisualizado y/oy/o accedidoaccedido..

Iphone Iphone AppleApple

Windows Vista Windows Vista MicrosoftMicrosoft

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... calidad de un servicio o producto independientemente dela estrategias de marketing o publicidad, repercute sobre lamarca.

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Marketing y Publicidad Online: La Marketing y Publicidad Online: La decadencia de los medios tradicionales decadencia de los medios tradicionales

• Publicidad online< TV• Lanzar un

• Field marketing, elmarketing deguerrilla o lasacciones de samplingd d b l

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Prensa escrita, Radio o Televisión se han anclado en el pasado. Por el momento losmedios digitales y la publicidad online son los que reinarán al menos durante lospróximos 20 años.

producto tener encuenta interés de losconsumidores

donde se busca elcontacto directo conel usuario oconsumidor.

Crece la expectación e incertidumbre Crece la expectación e incertidumbre sobre el Marketing Móvil sobre el Marketing Móvil

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Informaciones, análisis y estudios que posicionaban al marketing móvil como latendencia de moda y la mayor apuesta como medio publicitario para elfuturo….actualmente muy cuestionada-.

Social Media Marketing: más visibilidad Social Media Marketing: más visibilidad para las Empresas para las Empresas

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La era del Social media marketing y el Social Networking llegaron paracambiar los conceptos de interactividad y comunicación permitiendoampliar nuestras redes de contactos personales y profesionales.

promocionar y potenciar la presencia de nuestra empresa o marca,potenciales clientes y audiencias segmentadas.

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Paradigmas PublicitariosParadigmas Publicitarios

Eduardo Díaz RomeroEduardo Díaz Romero

PARADIGMAS PUBLICITARIOSPARADIGMAS PUBLICITARIOS

AlgunasAlgunas estrategiasestrategias parapara lala realizaciónrealización dede unauna publicidadpublicidadefectivaefectiva sonson::

AsociaciónAsociación psicopsico--emotivaemotiva alal consumidorconsumidor.. PorPor mediomedio dede::EstéticaEstética:: imágenes,imágenes, música,música, personas,personas, etcetc..

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g ,g , ,, p ,p ,HumorHumor..SentimientosSentimientos:: amoramor materno,materno, enamoramiento,enamoramiento, etcetc..TestimonialesTestimoniales:: dede unasunas figurasfiguras oo personaspersonas famosasfamosas oo reconocidasreconocidas

dede formaforma positiva,positiva, oo dede personajespersonajes dede asociaciónasociación proactivaproactiva..DemostraciónDemostración:: Pruebas,Pruebas, tests,tests, ensayosensayos..

PARADIGMAS PUBLICITARIOSPARADIGMAS PUBLICITARIOS

OportunidadOportunidad.. ElEl mensajemensaje deberíadebería aprovecharaprovechar elel momento,momento,coyunturacoyuntura oo situaciónsituación deldel tiempotiempo dede referenciareferencia..FrecuenciaFrecuencia.. ElEl consumidorconsumidor comienzacomienza aa retenerretener unun mensajemensajecuandocuando esteeste eses repetitivorepetitivo..SinceridadSinceridad.. ElEl fraudefraude produceproduce frustraciónfrustración enen elel consumidorconsumidor..PropuestaPropuesta ÚnicaÚnica dede VentaVenta.. (USP)(USP) (UNIQUE(UNIQUE SELLINGSELLINGPROPOSITION)PROPOSITION)

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PROPOSITION)PROPOSITION)TodoTodo anuncioanuncio debedebe hacerhacer unauna proposiciónproposición concretaconcreta alal consumidorconsumidor..LaLa proposiciónproposición debedebe distinguirsedistinguirse dede lala competenciacompetencia (ventaja(ventajacompetitiva,competitiva, elementoelemento diferenciadordiferenciador oo posicionamiento)posicionamiento);; estaesta eses lalacondicióncondición másmás importanteimportante deldel USPUSP..DebeDebe serser tantan atractivaatractiva queque influyainfluya sobresobre lala totalidadtotalidad deldel mercadomercado metametadeldel productoproducto..ActualmenteActualmente lala proposiciónproposición dede ventaventa eses dede caráctercarácter emocionalemocionalcambiandocambiando susu denominacióndenominación

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A trabajar….A trabajar….

AplicarAplicar loslos conceptosconceptos dede laslas 44 ‘P’,‘P’, dedePorterPorter aa sussus proyectosproyectos..

PreparaciónPreparación 2020 minmin..PresentaciónPresentación 55 minmin..

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