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MARKETING E IMAGEN PERSONALExpositores: Carol Osorio
Algunas Preguntas:
La Imagen Personal es la herramienta más poderosa que tenemos para poder proyectar y comunicar nuestra personalidad, nuestras capacidades y nuestro estilo a los demás.
El éxito está íntimamente relacionado con objetivos:
distintos en cada persona.
Comienza en uno mismo y con uno mismo, y es exclusivamente para uno mismo.
¿Quién mejor que tú para saberlo?
Cómo iniciamos
Recuerda que: estamos en un mundo de IMÁGENES.
Las empresas cuentan con Imagen Corporativa.
El marketing institucional/corporativo la convierte en
eficiente y eficaz.
Podemos decir que es un estilo de vida
personal y único
Imagen corporativa
La imagen es la idea que tenemos de
nosotros mismos y la que
proyectamos a los demás.
Se aplica en cada persona, producto,
servicio, empresa o institución.
Una imagen permanece viva y activa
solamente si es estimulada,
recordada y comunicada.
Qué es imagen
• Físico: es la imagen formal (lo que
vemos): estética, envase, color, etc.
• Conceptual: lo que la empresa
quiere transmitir.
• Valorativo: es el resultado de la
articulación entre el componente
físico y el componente conceptual.
(El sentido que cada uno le da).
Componentes de la imagen
• Imagen ideal:
• El paradigma. Imagen que
solo unos pocos pueden
lograr.
• Imagen proyectada:
• Se emite a través de
estrategias de comunicación
(campañas publicitarias).
• Imagen real:
• La que percibe el público.
Tipos de imagen
No existe una segunda oportunidad para causar una primera impresión.
• Estamos dotados de mente y de valores que
hacen que seamos lo que realmente somos.
• Un aspecto físico impecable con una mente vacía,
sin personalidad, no sirve. Una mente prodigiosa
con una apariencia descuidada, tampoco.
• Hay “imagen” en nuestra forma de comunicarnos
(en persona y por teléfono), en nuestra vestimenta
y en nuestro estilo.
• El cuerpo es un elemento magnífico de
comunicación y es la tarjeta de presentación.
La imagen es algo más que el aspecto físico
Para planear acciones concretas para
lograr los objetivos de corto y largo plazo
Para qué sirve el marketing personal
Existe una norma fundamental:
Mantener coherenciaentre los cuatro canales de información que se utilizan al transmitir cualquier mensaje.
PREGUNTATE:
• Comunicación verbal: lenguaje, palabras
• Comunicación no verbal: lenguaje corporal
«Mimar su imagen personal lo hará una
persona más segura y con más confianza.
Cultive siempre sus cualidades personales
en su trato social y laboral»
Aspecto comunicacional
• Toda información procede de gestos, miradas,
apariencia y expresión. Muchas veces el
lenguaje del cuerpo contradice el lenguaje
verbal.
• Se llaman señales kinésicas a las
manifestaciones del cuerpo: mirada, rascarse
una mano, tocarse, etc.
• Sólo una pequeña parte de información la
obtenemos de procedencia verbal. Entre un
60% y un 70% de lo que comunicamos lo
hacemos mediante el lenguaje no verbal.
Por qué es importante cuidar nuestra imagen
Lenguaje
del cuerpo
. El lenguaje del cuerpo emite y recibe mensajes. El lenguaje no verbal es en parte innato, imitativo y en parte aprendido.
. Distintas áreas del cuerpo tienden a trabajar unidas para enviar el mismo mensaje, pero a veces se envía mensajes contradictorios.
Lenguaje corporal
• Lo que el cuerpo nos dice
• La mirada
• La sonrisa
• La primera impresión
• Autoestima y atracción física
• Hablar con la cabeza
Lenguaje corporal
Lenguaje corporal
Lo que un hombre observa en una mujer
La primera impresión:
1) Cuerpo2) Cara 3) Como viste
Lo que una mujer observa en un hombre.
La primera impresión:
1) Como viste 2) Ojos, cara, sonrisa 3) Cuerpo
• Calor, dinamismo, exaltación.
• Fuerza, creatividad, liderazgo.
• Poder mental
• Irritabilidad
• Sensual.
•Regreso a la infancia
•Energía, valentía, ternura
•Generosidad
•Pereza, amargura
•Sensual
ROJO
NARANJA
Que significa cada color
• Dignidad
• Riqueza, voluntad
• Pacifista
• Arrogancia, melancolía.
• Egoísmo.
•Equilibrio, firmeza.
•Practicidad, estabilidad.•Codicia, egoísmo.
•Tiranía
AMARILLO
VERDE
Negro
• Misterio, imposición, intimidación.
• Observación aguda, inteligencia, alta capacidad laboral.
• Visceral
• Sarcasmo
• Elegancia NEGRO
• Misticismo• Religiosidad• Paz Espiritual• Alto sentido maternal• Tranquilidad• PerezaCAFÉ
• Reposo, tranquilidad
• Intelectualidad artística y científica
• Alto sentido de la lógica
• Lealtad y honestidad
• Inestabilidad emocional,Indecisión
AZUL• Serenidad, firmeza
• Intelectualidad, pereza, melancolía.
• Relajamiento.
• Senectud precoz
• Amargura
• Moderación GRIS
Gris
• Serenidad, firmeza, comprensión, lealtad.
• Intelectualidad, pereza, melancolía.
• Relajamiento.
• Senectud precoz
• Amargura
• Moderación
• Bondad, ecuanimidad, transparencia.
• Honestidad, voluntad, tranquilidad, ternura.
• Intelectualidad media.
• Materialismo.
• Moderación
BLANCO
Violeta
• Misticismo
• Elevado, creatividad inspiracional.
• Liderazgo.
• Egoísmo.
• Traicionero
COMUNICACIÓNCOORDINADA
CON EL CUERPO
CABEZA, CARA , CUELLO
Ubicación de la cabeza Qué significa
Se lleva hacia delante Atención, cariño, violencia
Se lleva hacia atrás Espera, duda
Moverla hacia el
interlocutor
Atender
Moverla en sentido
contrario
Distracción, indiferencia
Inclinada hacia delante Miedo, rabia, inseguridad, sumisión.
Inclinada hacia atrás Resistencia, duda
Inclinada hacia un lado Escepticismo, incredulidad, vanidad
COMUNICACIÓN NO DBAL
Contacto visual
• Se registran:Apariencia externa, gestos, mímica.Temperamento, capacidad de reacción.Manifestaciones emocionales.Utilización del espacio.
Postura
• Señales claras: cuando conoceos mejor al emisor.
• Señales dobles: cuando se puede tener más deuna interpretación.
Ademanes y Movimientos
• Está relacionada con la personalidad, nacionalidad.
• Es difícil interpretarlos.
COMUNICACIÓN DIRECTA DÍA A DÍA
LAS PIERNAS Y LOS PIES
Ubicación de las piernas Qué significa
Piernas muy abiertas Arrogancia, imposición
Piernas poco abiertas Seguridad, corrección, educación.
Muy juntas Tensión, miedo, nerviosismo.
Sentados y poca abiertas Control de sí mismo, relajamiento.
Sentados y muy abiertas Mucha concentración
Sentados y juntas Tensión, temor
Sentados y cruzadas Comodidad, inseguridad.
• Distancia íntima: muy cerca, hay contacto corporal; lo máslejos está entre los 20 y 60 cms.
• Distancia personal: lo más cerca está entre 60 y 90 cm.; lomás lejos, entre 1 y 1.50 metros.
• Distancia social: Lo más cerca está entre 1.50 y 2 metros, lomás lejos está entre 2 y 4 metros.
• Distancia pública: lo más cerca está entre los 4 y 8 meros, lomás lejos está a partir de los 8 metros
DISTANCIAS APROPIADAS
IMPORTANCIA DE LLAMAR A LAS PERSONAS POR SU NOMBRE
• El mejor cumplido que le puedes hacer una persona es mostrarle que te importa, llamándola por su nombre.
• A la gente se le olvida las palabras, pero no se le olvida como lo hicimos sentir.
• Recordar su nombre indica que estamos atentos ellos.
Carol Osorio
Presidente SNP
AmarillasInternet Perú
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MUCHAS GRACIAS