Marketing de Permiso

MARKETING DE PERMISO

Wednesday, January 27, 2010

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rentabilidad

de Permiso=?

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Aumento en su


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Permiso es un activo que entregan las personas a una empresa a cambio de información valiosa

MARKETING DE

PERMISO

Entregar algo que no ha sido solicitado por

alguien es SPAM

MARKETING DE

INTERRUPCION



Entregar algo que NO es solicitado y menos deseado por alguien.

Marketing de Interrupción







Marketing de InterrupciónEs una forma de comunicarse con potenciales clientes, independiente si éstos quieren o no escuchar qué les quieres decir.

A mayor el ruido, mayor el impacto para lograr su atención









Genera un Rechazo inmediato

Marketing de Interrupción









Marketing de PermisoGenera una apertura: Ambos ganan









Marketing de Permiso

Es lo opuesto al Marketing de Interrupción.

Otorga una nueva forma de mirar a sus clientes.

Generando estrategias que permiten a las empresas a entender y descubrir las necesidades y gustos de éstos.

Ofrece la voluntad de aceptar comunicación de su empresa.

Si es relevante, si iguala los gustos y necesidades de sus clientes. ¿Por qué no?







Marketing de Permiso"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevantes y personalizada a clientes que realmente quieren recibir dicha comunicación"

Seth Godin.









Cuando uno tiene el permiso de sus clientes, tiene su atención.


Cuando uno tiene atención, tiene el tiempo de sus clientes.









Cuando uno tiene el permiso y la atención, gana....


CONFIANZA









: las personas esperan recibir información de uno.

: los mensajes son directamente relacionadas al individuo

: las comunicaciones tienen temas que son de interés de los clientes.

Personales

Anticipadas

Relevantes

Las comunicaciones deben ser;










Es egoísta

Es un proceso, no un momento

Puede ser cancelado en cualquier momento

La razón que el cliente dé su permiso es por que busca un beneficio individual y relevante.

Es un proceso de confianza que evoluciona con el diálogo, con los beneficios, con el interés.

Los consumidores tienen el control, no usted. Ellos verán cuando deja de ser relevante.

1.

2.

3.4.

No es Transferible

Reglas a Considerar:


No es algo que se arrienda y se traspasa a otro cliente, es personal y privado










De extraños, De amigos,De prospectos, De clientes,

a prospectos a amigos a clientes a promotores de tu marca

Conversión de extraños a promotores de tu marca










1

5

234

Ofrezca al prospecto un aliciente para que nos otorgue su permiso.

Usando esa atención que nos otorgó el prospecto, a través del tiempo,

enséñele sus productos y servicios.

Refuerce el incentivo para garantizar que el prospecto (o cliente ya) mantenga su

permiso.

De vez en cuando, aproveche este permiso para cambiar la conducta del

cliente aumentando su rentabilidad .

Ofrezca incentivos adicionales para obtener más permiso de

sus clientes!

•Subscripción • Información •Estudios•Ofertas / Descuentos • Consejos •Soporte

Simples pasos:









Marketing de PermisoCapturar

Crear

Enviar

Controlar

Su Ciclo

Segmentar

Obtener Permiso

Mensajes Relevantes










ATENCION: No todo es permiso










No sólo porque se logró obtener la dirección de email del cliente....

o porque no se queja de las comunicaciones recibidas,...

....significa que tiene su permiso.










El permiso debe entregarse clara y

explícitamente por los clientes, dando la opción, también, de que ellos puedan

cortar la relación cuando deseen.










Opción de Entrada

Opción de Salida

Es la solicitud específica realizada por una persona, a través de un link generado dentro de un email, para pertenecer a una lista de mailings determinada.

Es la solicitud específica realizada por una persona a través de un link generado dentro de un email para NO pertenecer a una lista de mailings determinada.

En cada email que envíe, deje claro la opción de pertenecer o no a su lista de correos

En sus acciones de email marketing:

"Para anular su suscripción, haga click aquí"

"Si desea recibir más información de nuestra empresa, haga click aquí"










Incorpore prospectos y clientes a sus listas de email, con permiso! Subscribirse - Registrarse.

En sus acciones en la web:

Sí, deseo recibir MasterBase® Inside de forma mensual y otras comunicaciones relevantes en forma ocasional

Subscripción Newsletter










El contacto regular genera familiaridad y confianza en el tiempo.

Lo que genera aumentar las ventas.

A vender no sólo mas, sino mejor.

Aumenta la rentabilidad por cliente.









El Marketing de InterrupciÒn es Spam, destruye Valor

El Marketing de Permiso entrega valor.

Para obtener permiso, debe entregar valor

EL permiso da atenciÒn, el valor lo mantiene.

La AtenciÒn genera conäanza, y Ásta conversiÒn (ventas)

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RESUMEN









Aumento en su rentabilidadMarketing de Permiso =ConclusiÒn:

OK✓









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