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Aula ministrada por Reinaldo Cirilo @reinaldocirilo, do blog Amo Marketing @amomkt, para os alunos do curso TIP (Mkt Virtual) em Santos/SP dia 25/01.
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Marketing de Guerrilha
Oficina de Verão Tip - Mkt Virtual - Jan. 2013Por @reinaldocirilo
Quem sou eu?
@reinaldocirilo33 anos
Especialista em Marketing e estudioso do tema Mídias Sociais
Responsável pelo blog Amo Marketing/Comunidade
Marketing em Geral Facebook
Trabalhei com grandes marcas de consumo como: Coppertone,
Claritin, Dr. Scholl’s, Chamex e Chamequinho
Quase 9.000 seguidores no Twitter
Apaixonado por: Mídias Sociais, Marketing Digital, Guerrillha, Marketing Político, Branding
Quero conhecer vocês. Quais redes sociais utilizam? Alguém trabalha na área?
• A Revolução no Mundo do Marketing!!!
• Por que devemos pensar em Guerrilha?
• Não precisamos mais de tanto dinheiro, precisamos de mais criatividade e planejamento
• Marketing de Guerrilha, Guerrilha Digital, Marketing de Emboscada e tudo mais para você sobreviver com sua marca
• Análises e Discussões de Cases. As marcas mais Guerrilheiras
• Exercício Prático - Seja um Guerrilheiro
Agenda
Uma constatação, o mundo mudou. Alguém discorda?
Mudou e muito...
Os Reis da Net
O início
Aumentar o poder do Boca-a-Boca e ajudar as pessoas a encontrarem o que
querem ... Chris Anderson
Se a informação for relevante, ela vai te encontrar - Robert Scoble
Fonte: Gustavo Fortes
Dos Famosos 4Ps do Marketing, o foco hoje é:
PromoçãoPraça
PreçoProduto
Kotler disse uma vez:
O consumidor comum está exposto a cerca de
1.500 (hoje 3.000) mensagens diárias. Sua
memória seletiva, seleciona de 30 a 80; ou
seja, menos de 10 mensagens por dia
podem influenciar seu comportamento
Estamos na Era do TOO MUCH...
Pasmem!!!
As marcas estão perdidas nesse
cenário...
É o declínio da mídia tradicional...
Aqui se encontra o Marketing Tradicional
Acabou a preguiça no Marketing
O relacionamento tem que ser diário com seu consumidor
Precisamos aprender com a
indústria do entretenimento Fãs X Clientes
Não é só marcar na mente do seu consumidor
Mas, principalmente em seu coração, ai entra a
Guerrilha...
O que vem na cabeça de vocês quando falamos em Guerrilha?
Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”. Mas não uma guerra convencional, pois a
grande estratégia é a ocultação e mobilidade dos combatentes chamados Guerrilheiros
(Wikipédia)
No Marketing surge com o mestre:
Apareceu pela primeira vez em 1982 - através do Americano
Jay Conrad Levinson - Profissional de Marketing
Veio para sacudir os consumidores cada vez mais dispersos!
Uma publicidade sem credibilidade...
Preciso comentar?
Quebrar paradigmas, inovar nas ações...
Precisamos Hipnotizar o Consumidor....
Cada vez mais, o seu consumidor
tem que ter ORGULHO de sua marca/produto
A Coca nos ensina todo dia...
O autor do Livro “Faça Marketing de Guerrilha”, o brasileiro Chico
Cavalcante...
...nos ensina: “Marketing de Guerrilha significa estratégias pouco convencionais, nada
tradicionais, de baixo custo, extremamente flexíveis e de alto impacto”
Marketing de Guerrilha é a arte da mensagem Subliminar...
Lançamento BIC para mulheres
ONG - contra câncer de pele
Caribou Coffe’s
Lançamento do Filme Kill Bill
Série Sopranos HBO
Loctite
Pode ter um cunho social
Nikon - Flashes
Seja Original
Passo a Passo...
• 1 - Quais seus objetivos?
• 2 - Descreva seu público
• 3 - Faça Brainstorm com seu time
• 4 - Classifique, edite e escolha as ferramentas
• 5 - Planejar (muito)
• 6 - Executar e gravar
• 7 - Propagar - Espalhar
• 8 - Medir e Monitorar
• 9 - Avaliar
• 10 - Revisar... e nunca prometer mais do que pode oferecer
Fonte:michellevillalobos.com
10 - Passos Simples
Vamos analisar um puta case
Vai chover chocolate na Paulista...
#EPICFAIL
• Tudo pra dar certo
• Galera motivada e curiosa
• Mensagem com Buzz alto nas redes
• Produto forte
• Local ideal
Pobre Twix #FAIL
O que faltou? O que houve?
• Planejamento
• Chocolate (só 10 mil unidades)
• Acreditar na ação
• Subestimou o alcance das redes sociais
• Comentários em todas as redes sociais e veículos de mídia (sempre #negativo)
• Trend Topics Twitter #chuvadeTwixfail
• Nunca prometa mais do que pode oferecer
Percebem que o problema não é grana?
Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG
Aquecimento Global
Envolva paixão...fica mais fácil
Recorde Mundial de Tatuagens (era só um lançamento de camisa)
Guerrilha é ideal para empresas de
pequena participação no mercado, pois segmenta seu
público e atinge seu nicho de mercado,
que geralmente são sub-aproveitados
(Porter 2003)
Alguns tipos de Marketing de
Guerrilha
• Astroturfing (grama artificial)
• PR Stunt (acrobacias)
• Mobiliário Urbano
• Emboscada
• Fura Secretária
• Virais e Buzz Marketing
Astroturfing
Campanha “Orquestrada”por uma marca, para
virar um movimento social
PR Stunt
Mobiliário Urbano
Emboscada- Se aproveita de grandes eventos, visa oportunidade,
eventos oficiais (Olimpíadas, Copa)- Necessita de um planejamento mais complexo
Emboscada
Emboscada
Fura Secretária
Virais e Buzz Marketing
Dê algo para os consumidores
falarem de você...Isso é
Marketing de Guerrilha
Empresas Guerrilheiras
Uma marca que é assunto é mais
admirada, uma marca mais admirada tem
mais fãs...
Para a ação bombar tem que ter algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
• Experiência Diferenciada (único)
• Causa
• Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Para a ação bombar tem que ter algum desses atributos:
•Inusitado: 1+1=3
• Experiência Diferenciada (único)
• Causa
• Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Para a ação bombar tem que ter algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
•Experiência Diferenciada (único)
• Causa
• Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Para a ação bombar tem que ter algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
• Experiência Diferenciada (único)
•Causa• Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Social...
Para a ação bombar tem que ter algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
• Experiência Diferenciada (único)
• Causa
•Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Para a ação bombar tem que ter algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
• Experiência Diferenciada (único)
• Causa
• Brand Utility
•Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Muita atenção nesse “case”...
Ai você tem tem uma academia de Yogae apenas 74 dólares para gastar. O que fazer?
Ai você faz isso!!!
Resultado?1 - Gastou 74 dólares
2 - 15 dias de ação3 - 35 mil pessoas impactadas
diretamente4 - Mais de 300 mil
visualizações no YouTube na primeira semana
5 - 138 mil dólares de mídia espontânea
6 - Em 1 mês 2.000 visitas na academia e 622 alunos novos
(107% mais do que o esperado)
Kotler disse:“Não venda preço,
venda valor...”
Uma das ações mais belas...
E a Guerrilha no Marketing Digital?
Preparação é tudo, para tornar
uma ação inesquecível
Tem que ser impactante
Pode integrar meios on e off-line
Pegar a concorrência de surpresa (sem chance de
reagir)
Tem que ser espalhada nos meios digitais e
causar Buzz
Nunca prometer mais do que pode oferecer
Pinterest - Kotex - Absorvente (2.284 interações e 694.853 impressões da marca)
Guerrilha com o Instagram?
Aldo Shoes - Case de Israel (Mais de 500 fotos postadas e 798.385 interações
com a marca)
Para levar de lição...
Melhor ser pirata do que marinheiro
Praticar é preciso...
Pensar fora da caixa hein...
Grupo 01 - O Boteco
• Vocês compraram um Boteco. Em Santos tem milhares...
• Precisa criar ações impactantes na Rua e na Internet.
• Como trazer gente jovem para o Boteco? Precisamos fidelizar...
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog
Grupo 02 - A Auto Escola
• Vocês cuidam de uma Auto Escola
• A base de clientes anda baixa, muita concorrência
• Como se destacar em um mercado tão competitivo? Redes Sociais? Guerrilha, ações na Rua?
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de modernidade
Grupo 03 - A Loja de Móveis
• Você possuí uma Loja de Móveis
• A concorrência é muito forte na baixada
• Saia do lugar comum, faça com que as pessoas tenham vontade de entrar na loja
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de campanhas na Rua...
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