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Contenu Quelle est la logique du positionnement Web ? Quels sont les processus de vente et d’achat B2B sur le Web ? Comment se positionner selon les marchés visés et la situation géographique? Pourquoi être actif sur les médias sociaux ? Quels réseaux utiliser pour être efficaces et atteindre ses objectifs ? Plus quelques exemples de situations concrètes vécues par les entreprises clientes de Mme Blanc.
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Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies
Les Médias Sociaux pour l’exportation
Le cas Dessins Drummond
Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Notre retard Web
Problèmes structurauxLe Web n’est pas à la mode
Infrastructures cellulaires/internet
Mais je ne peux vendre mon produit/service en ligne!
Philosophie de contrôle
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Sur les médias sociaux les gens ne disent que des
niaiseries
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 4 Source :
http://www-03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_
message=title=download_complete_ibm_institute_for_business_value_study
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 5 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 6 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 7 Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 8
Philosophie communicationnelle à l’ère Internet
Source :
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 9 Source : http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 10
Source : CEFRIO
http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/NETendancesvol.3numro6com.lectroniqueLR.pdf
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 11 Source :
http://veilletourisme.ca/2007/03/28/tripadvisor-le-pouvoir-du-contenu-genere-par-le-pu
blic-compte-rendu-de-conference/?tagged=
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 12
Source : http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
56% des acheteurs industriels font des recherches en ligne
avant de contacter un fournisseur (US)
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Source :
http://www.fathomdelivers.com/56-industrial-buyers-research-online-contacting/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 14 Source :
http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-
PIA06890_modest.jpg
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Présence Web efficace
Architecture permettant à Google de faire son travail
Contenu textuel
Hyperliens externes
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S’adapter linguistiquement
Je suis À DrummondvilleversusJe suis SUR Drummondville
ColorversusColour
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S’adapter avec son URL
URL distinctifSous-domaines par région géographique
Les sites bilingues c’est d’la marde
Héberger son site localement17
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Source : http://socialnetworking.procon.org/view.resource.php?resourceID=003948
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 19
Source : http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 20 SOURCE: http://www.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-
medias-sociaux-2013/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 21
Source : http://www.michelleblanc.com/2012/09/06/utiliser-les-medias-sociaux-pour-
rejoindre-les-jeunes-est-un-oxymoron/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 22 SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-
twitter/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 23
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Les usagers Twitters
72% publient des blogues• 70% commentent des blogues• 61% écrivent des opinions consommateurs• 61% commentent sur les sites de nouvelles• 56% écrivent des articles pour des tiers• 53% partagent vidéos en ligne• 50% contribuent à des wikis• 48% partagent des deals trouver sur des sites de coupons
24 SOURCE: http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-
influent-medias-sociaux/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 25 SOURCE: http://seattleseoconsultant.com/google-plus-snippets et
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/53997/google-
authorship-et-ses-perspectives-sur-le-seo.shtml et
http://www.michelleblanc.com/2012/10/24/google-authorship-comment-
benefices/
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Le roi des médias sociaux est
BLOGUE
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Source : http://www.fuh2.com/index.php
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 28 Source: http://www.michelleblanc.com/2010/11/17/us-air-force-enjeux-
relations-publiques-2-0/
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 29 Source : http://www.michelleblanc.com/2009/05/01/us-air-force-
fournis-outils-blogueurs-affaires/
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Lululemon ne parle pratiquement pas de vêtementsde yogade coursede dansed’exercice physiquede nutritionde leurs employés, philosophie, culture, organisations
de voyages, de cours, de lieu pour faire du yoga, danse, exercice.
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ROI
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 42 Source : http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/5246494276/
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Classification de l’information
PubliqueInterneConfidentielleSecrète
Et l’information … privée
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L’information Privée, devenue publiqueJ’ADORE la pizzaBibitte ÉlectriqueMa chienne s’appelle #CharlotteJ’ai fait une croisière en Méditerranée
J’ai fait des mandats pour Loto-Québec, le Cirque du Soleil, Lassonde ou pour L’Aubainerie. Mais qu’ai-je fait?
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 45 Source : http://www.flickr.com/photos/crumbs/2404289260/
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L’espoir?
On est très créatifsOn peut apprendre des erreurs des autres
Quelle place ferez-vous aux jeunes?
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Merci Beaucoup!Michelle Blanc M.Sc.
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