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Las ventajas del e-Commerce
Las ventajas del e-Commerce
Si se tiene solo una tienda física,
la venta quedará restringida a una zona geográfica concreta.
Con una tienda online se superan las barreras geográficas.
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1 – Se superan de límites geográficos
A diferencia de la venta al por menor, que se basa en el branding y en actividades de promoción, en el e-Commerce se cuenta con una ventaja más: el tráfico generado por los motores de búsqueda. No es nada raro que los usuarios,
mediante un enlace en los resultados del buscador, aterricen en una tienda online de la que nunca habían oído hablar.
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2 – Se atren clientes a través de buscadores
Una de las ventajas del e-Commerce es la reducción de los costes. Una parte de lo que se ahorra en costes podría destinarse a crear descuentos para los clientes. Veamos algunos ejemplos: - Publicidad y Marketing El “tráfico orgánico”, el pay per click o las campañas en redes sociales son canales de promoción muy convenientes con respecto a los canales “tradicionales” (prensa, TV...) - Personal La automatización de gestiones como facturación, pagos, inventario, etc. Reduce el número de personal necesario - Inmuebles Una tienda online no requiere condiciones físicas específicas y los costes son mucho más bajos
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3 – Costes bajos
Para el cliente es mucho más fácil encontrar el producto que busca. Ya no hay que empujar un carro vagando por los
pasillos de un súper en busca del producto deseado sino que se puede realizar una navegación más intuitiva o usar la
herramienta de búsqueda del sitio.
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4 - Se encuentra rápidamente
el producto deseado
Los clientes suelen desplazarse para llegar a su tienda física favorita. El e-Commerce elimina este problema.
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5 – Se suprime el desplazamiento
Antes de comprar un producto, el consumidor puede comparar precios sin moverse del sitio y escoger la web que
ofrezca los mejores precios.
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6 – Comparación de precios
A diferencia de las tiendas físicas, el comercio electrónico ofrece la posibilidad de prorporcionar mucha más
información o instrucciones sobre el producto.
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7 – Posibilidad de proporcionar mucha más información
A partir de la información que el cliente proporciona en los formularios de registro o en respuestas a posibles encuestas, se puede crear una comunicación más precisa en función de
los intereses de los compradores.
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8 – Posibilidad de crear una comunicación targetizada
Una tienda online está abierta las 24 horas del día y 365 días al año. Desde el punto de vista comercial, por lógica los
pedidos aumentan y, desde el punto de vista del consumidor, una tienda abierta las 24 horas es sinónimo de comodidad.
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9 – Abiertos las 24 horas
Para los vendedores y los compradores de un determinado producto es difícil «encontrarse» en el mundo físico.
A través de los buscadores los compradores encuentran fácilmente al comerciante que le venda el producto que
busca.
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10 – Crear mercados para productos de nicho
Libremente adaptado de http://bit.ly/VURxxv
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