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LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración I
Ciclo: 01-2015
LAS TEORIAS DE LA
ADMINISTRACION
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• No es posible abordar el tema de la administración, sin exponer las tendencias históricas relacionadas con el aspecto administrativo, que por supuesto han incidido en las formas y desarrollo de la actividad y en el diseño organizacional y en el diseño de los puestos de trabajo, así como en otras actividades de suma importancia en las organizaciones.
ANTECEDENTES3
Las distintas teorías, escuelas o enfoques que han surgido han
aparecido y se han desarrollado en los últimos cien años.
Información entre ellas:
Ninguna es excluyente .
En la práctica una teoría se ha apoyado en las otras.
En muchos casos ha cambiando la forma, pero en la
mayoría de las ocasiones muy poco en su contenido.
ANTECEDENTES4
Cada teoría o enfoque formulado es consecuencia:
1. Del medio y las circunstancias en un momento dado
2. Factores económicos y sociales de su época
3. Desarrollo de tecnología de la época
La aplicación de alguna de estas teorías o su utilización
combinada dependerá de nuestra percepción sobre la
situación en ese momento.
ANTES DEL SURGIMIENTO DE LAS TEORIAS
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• Las condiciones materiales y espirituales de laspersonas eran precarias.
• Jornadas de trabajo entre 12 a 14 horas diarias.
• Escasos recursos para una vida decorosa.
• Deficiente alimentación y descanso.
• Trabajo infantil obligatorio
LAS TEORIAS DE LA
ADMINISTRACION
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Administración antigua
Examinar la historia de la administración nos ayudará entender la teoría y la práctica de la administración moderna
a
Egipto (Pirámides)
y China (Gran
Muralla)
Venecianos (montaje en línea de las naves
Sistemas de almacén e inventario Funciones de admón de recursos humanos Sistema contable de Ingresos y Costos
de guerra)
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE
ADMINISTRACIÓN
LA
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Adam Smith
Publicó “La Riqueza de las Naciones” en 1776 Concepto de la “División
del Trabajo”: Descomposición del trabajo en tareas pequeñas y
repetidas.
Aumenta la productividad porque perfecciona la habilidad y destreza de los trabajadores
Se ahorra el tiempo perdido de cambiar de una tarea a otra
Con la invención de técnicas y máquinas se ahorra mano deobra.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
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Revolución Industrial s. XIX: Poder de las máquinas, producción en
masa y transporte eficiente
Sustitución del trabajo humano por las máquinas
Advenimiento de la manufactura, creación de grandes organizaciones, surge necesidad de la Administración: Pronosticar demanda, suplir
materia prima, asignar tareas, supervisión, surge
-> TEORIA FORMAL DE LA ADMON.
PRINCIPALES PERPECTIVAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
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o La Administración Científica
o Teoría Clásica o General de la Administración
o Comportamiento Organizacional o
Teoría Conductual
o El Enfoque de Sistemas
o El Enfoque de Contingencias o Situacional
Todas son corrrectas y contribuyen al concepto general de la administración, cada una por sí sola es limitada, por lo tanto son complementarias
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LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICAIng.Fredrick Winslow Taylor (1856-1915)
Científica (1911)herramientas, para mejorar el trabajo.
cual reemplaza a la antigua regla “hacerlo al ojo ”.Anteriormente el trabajador escogia su propio trabajo y se adistraba
él
estandarizado para hacer el trabajolos trabajadores, la gerencia asume el trabajo para el que esta mas
“Padre” de la administración científica, Los Principios de la Administración
Método científico: observación, análisis, procedimientos, técnicas y
Principios de Admón. Científica: Desarrollar una ciencia para cada parte del trabajo de un hombre, lo
Seleccionar científicamente al trabajador, capacitarlo,
desarrollarlo. mismo lo mejor que podia. Cooperar con los trabajadores para asegurarse se
cumpla el método
Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y
capacitado.
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LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICAFrank y Lillian Gilbreth (USA)
constructor y psicologa
través de la reducción de tiempos muertos
(movimientos
manuales
al diseňo de herramientas y equipos
trabajador y optimizar su desempeño
Se enfocaron a incrementar la productividad del trabajador a
y corporales inútiles)
Experimentos para optimizar los resultados del trabajo respecto
Desarrollaron el micro-cronómetro para medir los tiempos del
Therbligs: 17 movimientos manuales básicos de la mano
Como emplean los gerentesla Administración cientifica en
la actualidad?12
Uso de los estudios de tiempos y movimientos
para incrementar la
productividad. Contratación de losempleados mejor
calificados. Diseño de sistemas
de incentivos basados
en la producción.
TEORIA CLASICA(HENRY FAYOL, Gte. Gral. Empresa
MineraFrancesa)
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Administración es un conjunto universal de funciones: Planeación, Organización, Dirección y Control.
La administración, es una actividad común de todo emprendimiento humano.
Desarrolló catorce principios administrativos que aplicó a todas las situaciones organizacionales, éstas son reglas administrativas básicas
TEORIA CLÁSICA
Henry Fayol :14 principios
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TEORIA CLÁSICA
Max Weber (Sociólogo alemán)
15
relaciones
de autoridad,
la organización
ideal:
clara
procedimientos establecidosreglas con uniformidadprofesionales
con estudios, no dueňos
Postuló una teoría de las estructuras y las
Burocracia Características:
División del trabajo: tareas simples Jerarquía bien definida: Línea de mando
Selección formal: calificaciones técnicas Reglas y normas definidas: reglas escritas y
Relaciones impersonales: Aplicación de
Orientación profesional: Gerentes son
TEORIA CLÁSICAMa
xWeber
(Sociólogo
alemán)1
6
formal
normas
División del trabajo
Jerarquía de autoridad
6Características
Burocracia
Orientaciónprofesional
Selección
ImpersonalidadReglas y
Como emplean los gerentesla teoría de la Administración
actualidad?clásica en la
17
conceptos
gerenciales actuales
necesarios
para el uso eficiente
y eficaz
contemporáneos piensan que la
Burocracia
Noción funcional del trabajo del gerente
14 Principios, marco de referencia de
Burocracia evidente en organizaciones
Algunos mecanismos burocráticos
de recursos
Desventaja: muchos gerentes
puede anular la creatividad
TEORIA CONDUCTUAL
Comportamiento Organizacional
(CO)1
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trabajo; las personas son el activo mas
debe ser administrado como tal.liderazgo, motivación, confianza, trabajo en
Comportamiento Organizacional Estudio de las acciones de los
individuos en el
importante de una organización, por lo tanto
Dio origen a ideas contemporáneas sobre
equipo, manejo de conflictos
Precursores del Comportamiento Organizacional Robert Owen Hugo Munsterberg* Psicología
industrial Mary Parker Follett Chester Barnard
Comportamiento Organizacional Experimentos
desarrollados
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Conclusiones de la investigación:
Las normas sociales, estándares de los grupos y actitudes, influyen más en el desempeño individual y el comportamiento en el trabajo que los incentivos monetarios.
Cómo aplican los gerentes de hoy la
Teoria Conductual20
Forma de trabajo en equipo
Cimientos de las teorías
actuales sobre: Motivación Liderazgo Comportamiento Formación de
Grupos (TeamBuilding)
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
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Definición de sistema Conjunto de partes
interrelacionadas e interdependientes, ordenadas de modo tal que producen un todo unificado.
Tipos básicos de sistemas:
Sistemas cerrados
No son influídos ni se relacionan con el entorno (todas las entradas y salidas del sistema son internas).
Sistemas abiertos
Interactúan en forma dinámica con su entorno; aceptan sus entradas y las transforman en salidas que se distribuyen en
dicho entorno. Las organizaciones se desenvuelven en sistemas abiertos
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
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EL ENFOQUE DE SISTEMAS
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Insumos Tranformación Resultados
Materias primas Trabajo de losempleados
Productos yServicios
RecursosHumanos
Actividades gerenciales
ResultadosFinancieros
Capital Tecnologia Informacion
Tecnologia Metodos deOperacion
ResultadosHumanos
Informacion
IMPLICACIONES DEL ENFOQUE DE SISTEMAS
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La coordinación de todas y cada una de las partes de una organización es esencial para el adecuado funcionamiento de la misma.
Las decisiones y acciones que se emprenden en un área determinada afectan a otras áreas de la organización.
Las organizaciones no están aisladas, por lo tanto deben adaptarse a los cambios en el entorno.
Este enfoque es muy relevante para la Admón.
EL ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
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Definición del Enfoque de Contingencias. También se
conoce como enfoque situacional.
No existe un conjunto universal de principios (reglas) para administrar a las organizaciones.
Las organizaciones son diferentes en lo individual, enfrentan situaciones diversas (variables contingentes) por lo que requieren de
distintas formas de administración.
EL ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
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Algunas variables del enfoque
de contingencias:
Tamaño de la organización / Coordinación.
Tecnología en la tareas rutinarias
Incertidumbre ambiental
Diferencias individuales
