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shigeru-kishikawa
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©MROC JAPAN 12011/7/25
≪第16回≫JMRX勉強会2011年7月度
岸川 茂MROCジャパン
2011年7月23日(土)
ソーシャル・メディア時代の新しい消費者理解の方法CASROテクノロジー会議報告
海外MR会議レポート第2弾
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1月: ソーシャルメディアリサーチ元年(みんなのMR.COM)
2月: MROC元年(みんなのMR.COM)
2月: QRWEB2.0会議(中国マカオ)で日本のMROCについて
プレゼン
3月: 萩原雅之氏「次世代マーケティングリサーチ」出版
3月: JMRX勉強会で萩原氏講演
4月: クロス・マーケティングMROCサービス開始
7月: マイボイスコム、(株)ホットリンクの開発した
「クチコミ@係長」を使った「ソーシャルメディアリサーチ
サービス(Social-Voice)」を開始
7月: MRAトピックスセミナー
「ソーシャルメディア時代と調査の新たな価値」(14日)
2011年上半期NewMR動向(日本)
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ソーシャルメディアリサーチ(Social-Voice)の特徴
<リスニング型>と、<アスキング型>を組み合わせたリサーチの提案ブランドイメージ/ブランドパワー調査や、評判/風評調査、広告・キャンペーン評価調査、市場ニーズ/アイデア抽出調査など、企業の様々なマーケティング課題に対応してソーシャルメディアリサーチ(Social-Voice)を提供します。また、「リスニング型」のソーシャルメディアリサーチによる課題や仮説の抽出だけでなく、「アスキング型」のネットリサーチによって仮説の検証や「誰が」「なぜ」「どの様に」の量的把握までを行い、企業のマーケティング課題の解決に向けた情報サービスを提供します。
ソーシャルメディアリサーチ(Social-Voice)のサービス概要
1)クチコミ@係長でのデータ回収から分析、2)ブログなどの口コミ情報の内容確認による仮説出し、3)課題に合わせたレポーティング、4)調査結果の報告、まで実施して、1か月分のデータ分析で57万円~、初年度100件程度の販売を予定しています。
マイボイスコムのサービス
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次世代マーケティングリサーチ
萩原雅之氏からのメッセージ
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次世代MRを推進する会
(株)トークアイ:佐野良太氏を中心に進行中。
-次世代リサーチャーの育成
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(挿入)萩原さんのメッセージ紹介
*別資料参照
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2011年上半期海外MR会議リ・ビュー
CASROテクノロジー会議報告
2011年下半期海外
MR会議プレ・ビュー
本日のアジェンダ
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2011年上半期海外MR会議(1)
1/27 MRS Online Research Methods London
2/22-23 Qualitative Research in Web 2.0 Asia-Pacific http://www.merlien.org/past-events/qrweba2011.html Macau2/27-3/1 ESOMAR Insights 2011 Brussels3/1 Warc Online Research: Now & Next 2011 London3/3-4 CASRO Online Research Conference Las Vegas3/20-22 ESOMAR Asia Pacific 2011 Melbourne3/22-23 Research 2011 London3/26-28 ARF Re:think 2011! New York4/4-6 AMA Applied Research Methods 2011 Chicago
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4/5-6 Forrester’s Marketing Forum 2011 San Francisco4/6-8 Qualitative Consumer Research and Insights 2011 http://www.merlien.org/past-events/qcri2011.htmlMalta4/12 Sentiment Analysis Symposium New York City4/18-19 Mobile Research conference 2011 London
http://www.mobileresearchconference.com/index.php/page/presentations-20115/2-3 Technology Driven Market Research Chicagohttp://www.iirusa.com/tdmr/homepage.xml
5/12 QRCA Symposium on Excellence Chicago5/12-15 AAPOR 66th Annual Conference Phoenix5/18-19 Text Analytics Summit Boston
2011年上半期海外MR会議(2)
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5/29-31 MRIA Conference 2011 Kelowna
6/2-3 CASRO Technology Conference New York City6/5-6 2011 Advanced Research Techniques Forum Desert Springs
6/6-8 MRA Annual ConferenceWashington, D.C.6/13-14 ARF Audience Measurement 6.0 NY
2011年上半期海外MR会議(3)
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CASRO: Council of American Survey Research OrganizationsAMA: American Marketing AssociationESOMAR: European Society for Opinion and Marketing ResearchMRA: Marketing Research AssociationMRS: Market Research SocietyAAPOR: American Association for Public Opinion Research
AMSRS: Australian Market & Social Research SocietyWARC: WARC(World Advertising Research Center
参考: アクロニム
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MRの2大メガトレンド
• ソーシャルリスニング
• MROCソーシャル
• スマートフォン
• 位置情報モバイル
MRは現在、「革命」(revolution)が進行中。EvolutionMR業界内の価値の再編リポジショニングが進行パラダイムシフト:recallからmoment of truthricher and deeper insights
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MROCの最新動向
PCプラットフォームからモバイルへ anytime, anywhere
モバイル・コミュニティ-①反応率を上げる、②画
像のアップなどリアルタイム性、③自発的協力を
促進(エンゲージメントの強化)
アプリの利用-①バーコード
スキャン、②Geo-location、
③ゲーム、④ビデオベースの
モバイル・エスノ
(Gongos Research)
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ソーシャル・リスニングの最新動向
リスニングによるオンライン定性調査の補強
①質問文の開発、②調査であげられた課題についてリスニング、③インフルエンサーを特定してリクルート
e-Rewards (Research Now, Peanut Labs)が、5月に、ソーシャルメディアリサーチ企業Conversition Strategiesを買収:①social media is a source for consumer insights、②リスニングのMRにおける重要性、
課題発見、仮説構築
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モバイル・リサーチの最新動向Mobile is heating up/burning up with talk about mobile market research
サーベイを越えたものー位置情報(geo-location)、音声、写真、画像など豊富なデータを提供:モバイルがオンラインリサーチを変える
MRのプロジェクトは、今後5年で、モバイル技術の利用が主流になり、データ収集コストをさらに下げる。(Kinesis Research)
Geo-location triggered sampling(Opinionology):リアルタイム調査
QRコードの利用-①モバイル
サーベイ、②リクルート、③広告効果
の測定
マルチモード・リサーチ能力(multimode
research expertise)
スマホを使ったビデオ・エスノ(Qualvu)
定性のDIY調査
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MRを変革するには ・・・
自ら変化しなければいけない、
領域を広めなければいけない、
新しいスキルを発展させなければいけない、
コード(綱領)を見直さなければいけない、
リサーチャーの核となるスキルとは本当に
何であるかを理解しなければいけない
(Ray Poynter)
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7/19-20 Market Research in the Mobile World Atlanta http://www.merlien.org/mobileresearch/9/7-9 The 2011 AMSRS National Conferencehttp://amsrs2011.sb4.com.au/ Sydney
9/11-14 AMA Marketing Research ConferenceOrlando9/18-21 ESOMAR Congress 2011 Amsterdam10/12-14 QRCA Annual Conference Las Vegas10/17-19 The Market Research Event Orlando
2011年下半期MR会議(1)
©MROC JAPAN 302011/7/25
10/18-21 CASRO Annual Conference Palm Beach
10/26-28 ESOMAR 3D Digital Dimensions Miami
2011年下半期MR会議(2)
©MROC JAPAN 312011/7/25
ARFのスティーブ・ラパポート(Steve Rappaport)
・翻訳決定/秋冬に来日講演
リスニング
©MROC JAPAN 322011/7/25
Ray PoynterのHOSMRの翻訳
NewMR Virtual Festival 10/31-11/4 http://newmr.org/page/the-festival
©MROC JAPAN 332011/7/25
#MRX
(日本#JMRX)
海外MR情報
©MROC JAPAN 342011/7/25
THANK YOU
FOR LISTENING!