Upload
projectmanagementbbp
View
589
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation of Jelle Gudden during the B2B E-commerce Congress 2014
Citation preview
Copyright © 2014, Proforto
Copyright © 2014, Proforto
WIE BEN IK?
• 26 jaar
• Achterhoeker
• Supporter van de Graafschap
• HAN SBRM – China / HEMA
• Ondernemer
Copyright © 2014, Proforto
HOE ZIJN WIJ BEGONNEN?
• Team ( Rik vs Jelle)
• Kussens verkocht aan Google
• Pyjama’s
• Voetbalkantine 2013
• Zorgkleding als toevalstreffer
• Op de fiets naar Akzo Nobel
Copyright © 2014, Proforto
WAT IS PROFORTO.NL
• Open online groothandel voor bedrijven en consumenten
• Professionele producten (werkkleding/Sikkens verf)
• Medewerkers, ZZP, MKB
• Online shop voor zowel online als offline
• Groot assortiment en snelheid van levering
• Beschikbaarheid & bereikbaarheid
Copyright © 2014, Proforto
HET EERSTE JAAR….
• December vanuit studentenkamer
• Naamsverandering – Werkshopper.nl – Proforto.nl
• 75+ leveranciers met een assortiment van 100.000 SKU’S.
• 20.000 klanten – Zorg / Bouw / Horeca / Transport & logistiek
• Eigen software: Profortool – digitale dozenschuiver
• < 1,5 Mio omzet
• Gemiddelde maandgroei 2014: 25%
• Tech driven
• Zomerdip – -50 %
Copyright © 2014, Proforto
PROFORTOOL
• Inkoopmanagement
• Ordermanagement
• SLA’s met leveranciers
• Klantmanagement
• Sales
• Financieel
• Rapportages
Copyright © 2014, Proforto
HET TEAM VAN PROFORTO
• Focus op ontwikkeling en automatisering
• Focus op extreme klanttevredenheid
• Geen hippie cultuur / focus op de groei
• Lelijkste gebouw van Nijmegen
Copyright © 2014, Proforto
KIJK OP DE MARKT
• Kleine bedrijven gedragen zich als consumenten.
• Ook B2B aanschaf moet leuk zijn.
• Het grootste marktaandeel zit offline, wij trekken ze online.
• Denken vanuit klant en niet vanuit product!
Copyright © 2014, Proforto
• Aanschaf bij groothandel
• Geen aandacht kleine klant
• Weinig keuze en voorraad
• Ontransparante prijzen
• Slechte liquiditeit
• Achteraf locaties
• Gecentraliseerde voorraad
• Ongelimiteerde keuze
• Filiaal verdwijnt of wordt servicepunt
• 0% voorraad aan de kant van de klant
• Alleen nog stukshandel
BINNEN 5 JAAR NU
Copyright © 2014, Proforto
DUS HOE MOETEN WIJ HET DOEN?
• Zelfde beleving als consumentenshops
• Van elk merk alles beschikbaar
• Klant heeft altijd gelijk – B2C klanttevredenheid
• Geen prijsvechter maar totaal pakket
Copyright © 2014, Proforto
KLANTEN
Klanten vinden ons, groot of klein
Copyright © 2014, Proforto
HET TWEEDE JAAR….. DE TOEKOMST
• Schaalbaarheid in Europa
• Samenwerking met partners en leveranciers
• Investering: Kennis, kapitaal en kunde
• Investeren in techniek en automatisering