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Webinar: Askozia-CRM Integration mit dem ionas-Server
Freitag, den 29.04.2016x:00 – x:00 UhrWebinar
von Christoph Dyllick-Brenzinger Ionas-Server Small BusinessOdoo-CRM
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Christoph Dyllick-Brenzinger
z Einer der Gründer der ionas OHGz Erfinder des ionas-Serversz 32 Jahre, verheiratet 3 Kinderz ehemaliger Unternehmensberater (strategischer Einkauf und SAP SRM Implementierungen)
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ionas-Server – die perfekte IT aus einer Hand.
Hardware + Software• Vollständige Linux-Server• Vielfältige OpenSource Lösungen
Initiale Einrichtung• Einrichtung inklusive• Einrichtung per Fernwartung
Support• Supporthotline an 365 Tagen im Jahr• 24 Std. Vor-Ort-Support• Schulungen und individuelle Entwicklungen
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Vielfältige Funktionen für drei Zielgruppen
KMUsSmall Business Server zur Optimierung der IT und Verringerung der IT-Kosten
StartupsAll-in-one Server für effiziente Arbeit im
Team und perfekte Kundenkommunikation
PrivatpersonenHome Server mit privater Cloud und
Multimediafunktionen
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Askozia / CRM Integration
Ablauf:1. Anlage eines Benutzers in unserem
Administrationscockpit• Automatische Anlage eines
Telefons in Askozia• Automatisch Anlage eines
Benutzers im CRM
2. Rufaufbau aus dem CRM3. Kunde ruft an. Aufruf des
Kundenprofils bevor der Anruf entgegengenommen wird.
ionas-Server Cockpit
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Odoo-CRM
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Schnittstellen zwischen den Systemen
1. Cockpit / Askozia• SSH-Verbindung zum Lesen und
Schreiben der askozia.conf
2. Cockpit / Odoo• XMLRPC-Call mit PHP oder• Bash-Befehle per SSH
3. Askozia / Odoo• Asterisk Management Interfaceionas-Server Cockpit
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Odoo-CRM
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Screenshots als Gedankenstütze (1/4)
Anlage eines Benutzers im ionas-Server Cockpit
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Automatische Anlage eines Telefons in der Askozia
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Screenshots als Gedankenstütze (2/4)
Anmeldung eines Soft-Phonesan der Telefonanlage ist sofort möglich.
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Weitere Informationen
ionas-Server Small Businessz Broschüre SB: https://www.ionas-server.com/downloads/sb-broschuere.pdfz Funktionen: https://www.ionas-server.com/produktez Software: https://www.ionas-server.com/software