bjornalberts.com

Web 2.0. Konstigt!Vad innebär det?

Oktober 2007

bjornalberts.com

• Tags

• Blogs

• Wikis

• Feeds

• Search

• Widgets

• Mash-ups

• Rich media

• Distribution

• Social media

• Social networks

• Building on services

• Stop shouting - start a conversation

Så mycket mer än en webbplats…

bjornalberts.com

• Nya branschstrukturer

• Nya företeelser

• Nya beteenden

• Mindre kontroll

• Att användarna bestämmer

• Att vi måste lära om

Web 2.0 innebär bland annat…

bjornalberts.combjornalberts.com

bjornalberts.com

Web 2.0 förändrar förutsättningarna

• Små aktörer får lättare att nå en publik

• Jämnare villkor, storlek inte längre avgörande

• De små kan växa på bekostnad av de stora

Forrester Research, april 2007

bjornalberts.combjornalberts.com

bjornalberts.combjornalberts.com

bjornalberts.com

Corporate blogs

bjornalberts.com

bjornalberts.com

Det porösa membranet

bjornalberts.com

bjornalberts.combjornalberts.com

bjornalberts.com

bjornalberts.com

Wisdom of the crowds

bjornalberts.com

Att ha skygglappar

bjornalberts.combjornalberts.com

bjornalberts.com

Det andra gör

bjornalberts.com

bjornalberts.com

bjornalberts.com

bjornalberts.com

bjornalberts.com

Marknadsundersökningen är död

bjornalberts.com

Bortaplan

Hemmaplan

Monolog Dialog

bjornalberts.com

Organisation -och vårt sätt att arbeta

bjornalberts.com

• Studera konsumenter som skapar innehåll om ert varumärke eller er nisch

• Påverka de användare som tar del av och genererar innehåll

• Delta i existerande konsumentdrivna communities

• Tveka inte att bemöta negativa kommentarer med saklig information

• Möt målgruppen där de redan är

• För en dialog

• Öppen, ärlig, ödmjuk och rak

Evangelist

bjornalberts.com

• Sökoptimering

• Bevakar och förklarar nätets sökstruktur

• Policies för rubriksättning och copywriting

• Metadata

Sökredaktör

bjornalberts.com

• Ledningen

• Kommunikationsenheten

• Medlemsrådgivarna

• Kundservice

• Rekryteringsenheten

• Mfl

Men också hela den befintliga…

bjornalberts.com

1 fackförbund+

1 fackförbund=

1 fackförbund

Nuläge

bjornalberts.com

1 egenskap+

1 företeelse=

Nytt, oväntat & meningsfullt

Skulle kunna vara

bjornalberts.com

Ca 500 000 medlemmar+

Web 2.0=

Världens mest moderna fackförbund,strategiskt och operativt styrt utifrån

medlemmarnas egna önskemål

Till exempel

bjornalberts.com

Era kunder har facit. Låt dem berätta!

bjorn.alberts@gmail.com