Internet marketing i websajt opštine

Milica Stefanović, NALEDBeograd, novembar 2011.

INTERNET KAO GLOBALNI FENOMEN

http://www.youtube.com/watch?v=7XyWTGepCHo&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo&feature=related

ZAŠTO WEBSAJT?

• Prozor u svet: prisutnost na lokalnom, regionalnom i svetskom tržištu!

• Prema poslednjim podacima u svetu ima 2 milijarde korisnika interneta

ZAŠTO WEBSAJT?

• U poslednjih 10 godina broj internet korisnika je porastao za preko 400%

• U Srbiji broj korisnika Interneta iznosi 3,3 miliona, što čini 44.7% populacije, a stopa rasta u odnosu na 2000. godinu je 725%!

• Broj korisnika u opštini?

• Pristup se ostvaruje preko računara – dial up, kablovski, wireless ili – preko mobilnog telefona

ZAŠTO WEBSAJT?

• Internet postaje dominantni informacioni medijum –potencijalno veliki uticaj!

• Prva tačka susreta za sve one koji nikad nisu bili u opštini

• Značajan uticaj na imidž grada (primer Inđije i čuvene e-uprave!)

• Unapređenje efikasnosti opštinske uprave – brže, jeftinije, lakše, jasnije

• Veća transparentnost rada opštinskih vlasti i uprave

ZAŠTO WEBSAJT?

• Omogućava interaktivnost

• Pogodan za istraživanje i učenje o korisnicima (web statistike, upitnici, forumi, Q/A)

• Omogućava praćenje rezultata promotivne kampanje (porast broja poseta)

• Puna kontrola sadržaja, visoka fleksibilnost, potencijalno veliki uticaj, relativno niska cena!

KAKO DO WEBSAJT-A?

• Direktnim unošenjem web adrese – moramo biti upoznati sa istom (značaj off-line promocije!)

• Preko pretraživača (Google, Yahoo) – rezultatipretrage po ključnim rečima, sponzorisani linkovi

• Preko linkova i banera na drugim websajtovima (besplatan ili plaćeni vid promocije)

Kako Google rangira websajtove?• Ključno za Google je – KLJUČNA REČ!!

• Domen mora sadržati ključnu reč, prva reč ima veći značaj od druge (veći značaj može dati .gov i .org domenima, nego .com)

• Podomeni koji sadrže ključne reči pomažu (npr: privreda.opstina.org)

• Web adresa svake strane na sajtu (tzv. URL) treba da bude smislena i naravno da sadrži ključnu reč!

Kako Google rangira websajtove?

• Google “razmišlja” logikom korisnika!

• Posebno se vrednuju ključne reči u naslovima i podnaslovima

• Posebno se vrednuje sadržaj u prvoj trećini teksta

• Boldovane reči (ako ih nema previše) se vrednuju više od običnih!

• Google vrednuje ako sve dodatne oznake (title, meta i alt tagovi) sadrže ključne reči

Kako Google rangira websajtove?

• Razmena linkova sa drugim relevantnim sajtovima pomaže!

• Što veći broj strana – to bolji rang

• Što duža tradicija postojanja – to bolji rang

• Što manje fleš animacija – to bolje!

• NE PRETERUJTE SA OVIM TRIKOVIMA – MOŽE VAM SE OBITI O GLAVU!

• Pišite jednostavne i kratke tekstove!

• Počnite od najvažnijeg!

• Koristite ključne reči!

• Koristite naslove i podnaslove!

• Podelite tekst na pasuse!

• Koristite bulite i nabrajanja!

• Koristite bold za isticanje!

Kako pisati za websajtPravilo br. 1: što prija posetiocu, prija i Google-u!

Pravilo br. 2: što duzi tekst, to su manje šanse da bude procitan!

• Građani

• Privrednici i preduzetnici

• Potencijalni investitori

• Turisti

• Zaposleni u opštinskoj upravi

• Donatori i razvojne agencije

• Dijaspora

• ...

Ko su posetioci websajta?

Šta pripremiti od sadrzaja?Potrebno je definisati strukturu ili stablo sajta i pripremiti sadrzaje u skladu s tim

Šta pripremiti od sadrzaja?

1. O opštinilična karta, istorija, demografija, kultura, obrazovanje, zdravstvo, sport, turizam, galerija slika

2. Lokalna samoupravaorganizaciona šema, predsednik opštine, zamenik, opštinsko veće, skupština opštine, opštinske uprave /odeljenja, JKP

Šta pripremiti od sadrzaja?

3. Ekonomski razvoj:

geografska pozicija i povezanost, tržište, prednosti ulaganja u Srbiju i opštinu, infrastruktura, ljudski resursi,prirodni resursi, postojeća privreda, greenfield / brownfiled lokacije, troškovi poslovanja, Kancelarija za LER

>> sledi tabela rezultata istraživanja investitora: koje informacije najviše vrednuju na websajtu>>

0

20

40

60

80

100

Information on available incentives

Dem

ographic information

Directory of available buildings & sites

List of leading local employers

Current com

parisons to competitor

locations

Information on the com

munity’s target

industries

Information on local schools

Photos/maps of the com

munity

New

s sections that describes currentdevelopm

ents

Information on quality of life

Website sitem

ap

Testimonials from

local companies

2005

2002

Šta pripremiti od sadrzaja?

Šta pripremiti od sadrzaja?

4. E-uprava: virtuelni matičar, birački spisak, GIS – Geografski Informacioni Sistem, vodič kroz upravu, prijava komunalnih problema (sistem 48)

5. Info-pult: vesti / aktuelnosti, pozivi za medije, javne nabavke, oglasi / konkursi

6. Kontakt: opštinski adresar / telefonski imenik, važni telefoni, gde se nalazimo, pitanja i odgovori, linkovi

7. Preuzimanje:mapa grada, statut, budžet, plan kapitalnih investicija, strateški plan LER-a, profil zajednice, baza lokacija, informator o dobijanju dozvola, informator o radu, odluke od značaja za privredu, brošure i prezentacije

Šta pripremiti od sadrzaja?

Koje zamke treba izbeći?

• Da nudimo zastarele ili pogrešne informacije• Da ponudimo servis koji ne radi• Da ne odgovaramo na pitanja posetioca• Da ne vodimo računa šta se piše po forumu• Da objavljujemo nepismene tekstove• Da opterećujemo stranice teškim slikama i

fleš animacijama• Da postavljamo predugačke i nepregledne tekstove• Da se preterano hvalisamo• Da dajemo nerealna obećanja

Kako stvoriti uticajan websajt?• Nudite što više korisnih informacija i servisa

• Trudite se da budete objektivni

• Trudite se da budete uvek azurni i tacni

• Vodite računa o potrebama korisnika i Google-a!

• Promovišite websajt svugde – i na Internetu i van njega!

KONTAKT

NALED – Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj

Zetska 4a/2

11000 Beograd, Srbija

Tel: 011 3347634

F:011 3347614

E-mail: naled@naled-serbia.org

Web: www.naled-serbia.org

21