Vers une perspective nationale

www.forum-smsc.org

Vers une perspective nationale

des solutions sans contact (NFC)

sur téléphones mobiles

François Lecomte08 décembre 2009

Objectif

Favoriser les synergies entre acteurs

pour faciliter le développement de bouquets de

services mobiles sans contact (NFC) en France

Forum des services mobiles sans contact 2 08 décembre 2009

� Offrir une perspective nationale sur les services mobiles NFC

� Monter un observatoire neutre des projets de villes NFC

� Echanger avec les autres initiatives européennes

Vision des services mobiles sans contact

� Services sans contact (NFC)…

� Palette de services dématérialisés…

• Transport , Paiement, Fidélisation, Coupons, Accès, Information, etc.

� Mixité de contextes d’usage

• Déplacement, Consommation, Divertissement, Travail, Vie citoyenne, etc.

� Services mobiles contextuels, à la demande…

Forum des services mobiles sans contact 3 08 décembre 2009

� Le téléphone mobile, un compagnon inséparable.

� Un véritable ordinateur connecté en temps réel.

� Focalisation sur Mobiles NFC (SIM Based)

� Vers des usages NFC « universels »

� Simplissimes = intuitifs

� Rassurants = sûrs

� A la demande = non intrusifs

Impliquer les collectivités locales

Forum des services mobiles sans contact 4 08 décembre 2009

Source : Orange

Forum : Des synergies Privé / Public

� Sensibiliser les territoires

� Décisions politiques locales : services et infrastructures

� Cohérence entre investissements privés & publics sur la NFC.

� Offrir des perspectives claires

� Services « citoyens » à dématérialiser

Forum des services mobiles sans contact 5 08 décembre 2009

� Dispositifs interopérables et non discriminants

� Plateformes informatiques multi-canal

• Serveurs d’informations « on demand » � Internet Haut Débit

• Chargements applicatifs « Over-The-Air » � Composant NFC sécurisé.

� Service après-vente contextuel

NFC ���� dénominateur commun

Forum : Une communication ouverte

� Objectifs

� Expliquer les enjeux des services NFCpour les collectivités locales.

� Faire parler les élus de leurs expériences.

� Susciter une dynamique commune.

� Format

Forum des services mobiles sans contact 6 08 décembre 2009

� Format

� 28 pages – 2 versions : Papier et PDF

� 3 thématiques (témoignages d’élus)

� Mobilité

� Vie de la Cité

� Services aux citoyens

� Projet Nice 2010 : ville numérique, ville NFC.

A télécharger sur : http://forum-smsc.netlocal.net/livre-blanc-nfc/index.htm

« Simplissime ! »

� La première (r)évolution : accéder à un service, lire une information, grâce à un simple geste volontaire.

Forum des services mobiles sans contact 7 08 décembre 2009

Accès à un local

Validation dans un transport collectif

Information sur les

horaires

Accès au campus

Emprunt de livre à la bibliothèqueContrôle de

“ticket”

« Rassurant ! »

� La seconde (r)évolution : acheter en toute sécurité avec son mobile.

Forum des services mobiles sans contact 8 08 décembre 2009

Péage

Petits achatsTous paiements

Porte-monnaie

Photo : Crédit Mutuel / Europ-Flash

Vente de tickets detransport

« A la demande ! »

� La troisième (r)évolution : Faire naître de multiples « services à la demande » autour de ceux qui existent.

Forum des services mobiles sans contact 9 08 décembre 2009

Certificat sur mobile -SIM

Billetterie spectacle

Vérification identité

Services à domicile

Parcours touristiques

� Une répétition générale

� Commercialisation de Téléphone Mobiles NFC (plusieurs milliers)

� Interopérabilité des services mobiles sans contact.

� Une masse critique d’usagers

� Coexistence de Mobiles NFC et Cartes/Stickers NFC

� Mobilisation des acteurs privés + Nice & CA Nice Cote d’Azur

Nice : Vitrine européenne des usages

Forum des services mobiles sans contact 10 08 décembre 2009

� De multiples occasions d’usage

• Transport : Tramway, Autobus, Vélos Bleus…

• Commerce : Paiement sans contact, cartes de fidélités…

• Culture : Parcours culturel guidé

• Etudiants : Mobile multiservices à l’Université

• Informations : Transport, Publicité, Vie Citoyenne…

Prêts pour une (R)évolution ?

Forum des services mobiles sans contact 11 08 décembre 2009

www.forum-smsc.org

Merci

François LecomteDélégué Général

Mobile : +33 (0) 681 494 494Email : flecomte@forum-smsc.org

Les 39 membres du Forum

Opérateurs de Télécommunications Mobiles

Banques et Etablissements Financiers

Forum des services mobiles sans contact 13 08 décembre 2009

Industriels et Prestataires Technologiques

Commerce, Distribution,Médias, Loisirs

Transport, Vie Citoyenneet Collectivités

L’Observatoire des projets « Villes NFC »

Objectifs de l’observatoire

• Tirer les enseignements des projets de Villes NFC

• Identifier les éléments clés pour les collectivités : Moyens et pré-requis, couts versus RSI, bénéfices pour l’usager, etc.

� Synthétiser les meilleures pratiques pour une standardisation.

Bénéfices pour les

collectivités

• Vision claire et unifiée des bénéfices du sans contact mobile

• Connaissance des bonnes pratiques pour le déploiement du sans contact mobile avec conseils opérationnels pour leur propre projet

Forum des services mobiles sans contact 14 08 décembre 2009

• Newsletter bimensuelle (en ligne)

• Contenu argumenté, en complément au livre blanc, pour les élus locaux.

• Présentation des résultats début 2010 (phase 1) et mi 2010 (phase 2).

Format• Groupe de travail avec les différents collèges et des collectivités locales

• Accompagnement par une société de conseil internationale• Financement par la Caisse des Dépôts

collectivités territoriales

contact mobile avec conseils opérationnels pour leur propre projet

Livrables