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Palestra Feita por Fernando neves no Ideia Aberje Digital 2011
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Redes Sociais
Interação
Diretor de Ketchum Digital
9 anos na Ketchum
Fernando Neves
IBM, Computerworld, IT Mídia, Jornal do Brasil, Época
Mais de 10 anos desenvolvendo projetos em internet
IDGNOW! VÍRTUA, Globo.com, iG
Programa de Relacionamento
Cobertura Multimídia
News Room 2.0
Release 2.0
Monitoramento Chat Trax
Gerenciamento de Perfis
Produção de Conteúdo Digital
Prevenção e Gerenciamento de Crise
Construção de sites
SER SOCIAL
O Homem é um Animal Social
VIVEMOS EM SOCIEDADE
VIVEMOS EM SOCIEDADE
MAS NÃO SOMOS OS ÚNICOS
MAS NÃO SOMOS OS ÚNICOS
LINGUAGEM
O Homem é um animal social
Dotado de linguagem
SOMOS DOTADOS DE LINGUAGEM
INTERAÇÃO
INTERAÇÃO SOCIAL
INTERAÇÃO
Física: A interação é uma ação de um objeto físico sobre outro
Sociologia : Os indivíduos são ligados uns aos outros por uma trama de
relações sociais. Nenhuma ação humana existe separada da interação.
Antropologia: União dos componentes predisposição, motivação e
complexidade.
Informática: Troca de informação entre o usuário e o sistema
TROCA - RECIPROCIDADE
DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO
ALDEIA GLOBAL
REDE DE TODAS AS REDES
ALDEIA GLOBAL
REDES SOCIAIS
UM UNIVERSO DE REDES
CAUDA LONGA
ESCASSEZ E ABUNDÂNCIA
ESCASSEZ E ABUNDÂNCIA
HIT X NICHO
MENSAGEM
MENSAGEM
INTERAÇÃO
ACESSO
UBIQUIDADE
UBIQUIDADE
INTERAÇÃO
MÚLTIPLOS CAMINHOS
MENSAGEM
RECLAMAÇÃO
SÓ PERFIS E FANPAGES
INTERAÇÃO
OUVIR
INTERFACE HUMANA
EXIGE
Planejamento
Organização
Mudança de Comportamento
Estudo de Hábitos
Trabalho Colaborativo
Gestão de Conteúdo
Relacionamento
EXIGE
Planejamento
Organização
Mudança de Comportamento
Estudo de Hábitos
Trabalho Colaborativo
Gestão de Conteúdo
Relacionamento
Paciência e Persistência
ESQUEÇA
ANSEIOS
ANSEIOS
Atenção
Informação
Diversão
Compartilhamento
Jogos, Brindes e Prêmios
Promoções
Sentir-se Importante
Único
INOVAÇÃO