108
Art Schlussel Page 1 3/11/2010 If the term “KM” could get a do-over what would you call the discipline? A summary of the LinkedIn Knowledge Management Experts Group Discussion By Art Schlussel, KM Consultant [email protected] East Berlin, Pennsylvania U.S.A.

If the term KM could get a do-over

Embed Size (px)

DESCRIPTION

In late 2009 a discussion was posted on the LinkedIn Knowledge Management Experts group that asked the question:If the term "KM" could get a do-over what would you call the discipline?This sparked a lively discussion with 295 comments submitted by approximately 75 KM professionals. This paper provides a fascinating look at the discussion, the "new" KM terms, useful KM links, and the results of a survey discussing the future of KM.Enjoy!Art

Citation preview

Page 1: If the term KM could get a do-over

Art Schlussel Page 1 3/11/2010

If the term “KM” could get a do-over what would you call the discipline?

A summary of the LinkedIn Knowledge Management Experts Group Discussion

By Art Schlussel, KM Consultant

[email protected]

East Berlin, Pennsylvania U.S.A.

Page 2: If the term KM could get a do-over

Art Schlussel Page 2 3/11/2010

Overview

In December 2009 I posted this question on the Knowledge Management Experts

discussion forum:

If the term “KM” could get a do-over what would you call the discipline?

You are now the King of KM and you have the power to call the discipline that promotes

an integrated approach to identifying, retrieving, evaluating, and sharing an enterprise’s

tacit and explicit knowledge assets to meet mission objectives (or insert one of hundreds

of “KM” definitions here) to something new. Would you keep the name “knowledge

management” or would you change it to something better? If so, what would that be

and why?

Over 3 months, 295 comments were posted by approximately 75 KM Experts members

who developed approximately 40 different names for KM. Within the 15 web pages of

comments are interesting commentary, insight, advice, lively discussion, useful links,

and information that could be and should be used to create new knowledge by the

reader.

At first, my inclination was to perform analysis on the content and write a white paper

on the outcome and experience. After much contemplation I have decided to take a

different approach. Instead of providing you my bias and interpretations, I have decided

to leave that up to you. This paper simply provides you the information you need to

perform your own analysis, do your own research, and learn from the experience.

Included in this paper are:

• 15 web pages of comments

• List of alternate KM names

• A list of participants including (where listed) nam e, title, and links they posted to

the comments

• The results of a survey that was conducted to wrap-up the discussion

I will provide you a little information:

• The vast majority of participants would keep the name “knowledge

management”

• These names ranked high as possible replacements (with variations on the

themes):

o Intellectual Capital Management

o Knowledge Collaboration

o Organizational Intelligence

Page 3: If the term KM could get a do-over

Art Schlussel Page 3 3/11/2010

• KM participants for the most part divided the discipline and their leanings in

these areas:

o Collaboration, sharing, and networking

o Search, discovery, and collection

o Knowledge creation and innovation

What did I take away from this experience?

• There is a large community of folks who practice KM whether they hold an

official title of “KM” something or not.

• People have strong opinions on the subject, and are happy to share their

thoughts, knowledge, and wisdom.

• As a community we still cannot agree on a single KM definition, and perhaps that

is for the best.

• The discipline of KM is vast and covers a variety of subject matter areas ranging

from ontology to IT to sense-making to social networking. One person cannot be

an expert in all areas, so perhaps it is better to focus on the area that you enjoy.

• As a community we still need to do a better job at defining KM in terms that

leaders and executives can understand and translate to improvement and ROI.

• There are folks out there doing great things in the discipline who are willing to

share their knowledge and expertise across all boundaries.

• I have new found colleagues all across the world who I can call upon for their

insights and opinions.

I want to thank everyone who participated in this discussion. Some provided great

insight in just one comment; others helped to drive the discussion. A special thanks to

Joris Claeys, John Tropea, and Nick Milton who together provided approximately 90

comments during the three months of activity. Much can be learned by reading your

discussion points.

I benefited greatly by this experience and knowledge transfer. I hope you find this useful

and enlightening.

Best regards,

Art

Page 4: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

���������� !�������%"��!� ������������ ���& ������"�'

(����� ����� ���

���"�����#��)���������������������������*��& ������"�'

(����� �*��

�����������)��+���� ���������������

�������,�� �����-�����������������������.�/���������� ���������� & ������"�'

(����� ���

�!�$��%��������������������#���0����������#�*� �� �����" ����������"��& ������"�'

(����� ��"��

"��& ����������������" �����%��������������,��/��� �& ������"�'

(����� �,��/��� �

*��/��������� �� �� �1��������� �� ���1���2��'

�����������������!����)2���

% �� ��

��������!�3��3�������������$� 4�'�� ������������"�����������

� �����56����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������2�����/���������� �� ����!����! �����0����� �7�

� ���������������� ����3��3�������� ����8� �!���������9�.�����"���/���

������!��3/���������!�����!���3���������"��������������� �!�����������5� �

����������������������������"5

�� ����:�!���� �����1�%������� �� ���

��������7;<=8

���������������7���������������/��8��� ��7 ����������������/��8

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

)2����������!����

������������� ������2 ��������������� ���7�2���89�

)2����������!���� ������� �������2������������#����#!������� ��2���

�����/9�������������������2���!�����!���� ������� �������!4���� ���

���������2��� �0� �4�4�!�9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

?������� �3������������������� 3�4�@@�

A��? �������� ���!��������� �����������������2�������? ����������

����B##��9�"#�������

������!����������� ����������/ ������������������ �!���� ���������������

���������������������� �������������������!!����������2�����C�;D�

����B##��9�"#�����;�

�������������������!����;9D������2�� �����7���$����� ��� ��8�

����B##��9�"#E:�F��

A������������� 9�.����������"�����!!��� ��������������� � ������"

���� �������2�������� ��� �������� �� � ������� ������ �4�

�� ����� �7G�������,8�

��"����

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

6����������������������"����������������� �"�����/�����������������������

��� ��������������������������������������������������������� ����

����������� ��� 9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

����������>� ������������@

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

.����!����������� �� �H �$$����������� �H ������ �H A��� �H �������*� ���������B�I�����

���999

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 5: If the term KM could get a do-over

���"�����#��)���������������������������*��& ������"�'

(����� �*��

� �&�(� �$���9������" � ��7��� /���A�� ���8������� /�������������/& ������"�'

(����� ���/

����������!��������4��������(������� �%����"!���������������������& ������"�'

(����� ����

� �&�(� �$���9������" � ��7��� /���A�� ���8������� /�������������/& ������"�'

(����� ���/

� ��)*+������������������!���������������������$��������������& ������"�'

��������� ���

�����,���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

G��"���

������/��������� ���� ��������� ���������!���������������"��

����-����? ����� 9�

J���������7����"�������������8� ����������" ����!�� �����"�����!����

���� ���� �����"9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

����������������� ?�������������������� ?������������������� �3�����������

�������!�����!���3� ���� �!��� ���� ��������������������������

�� ���������������������� ����������������-�����/��� 9� ��!��"��� �

�� ���� ��� �!�/�������!����������������������� ������!�����������

�����!����9�

*�������������� �������2��������� ���������������� ��� �!����������

��!���"� ��� ���������� ���������2� ����!"��� �� ���� ���������������

!��3 ������������������ �3�999� ���� �����3��3��� � ����@�K48

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

�������?���������3)2����������!���3� ��������������������"�����0����� ��

�� �� ������ ����!�/��/���������3�� ��#�2��������������3�79�9��"

��� ��!��������/��������������2�����/��������89� ����������/��������

!�"����������#������������������!������� " ��! 999� ���������������� ��

��� �����/? �3 �������������������������!���3������������ �� ����

���������� ����9�

A�������������������3��3��� �����!������--����� ����/�������� ������� �

�� ������������� ��0����!����9� � ���������������!�������� ������

���������0��������������������������������������������� ����/����� �����

��������� �������������"��� ��������������� ������ ���������������

��� ��"���/���� ����� �+������L�� � ����� �3��������������!���3�

3��!!���"�������!���3��3������������������!���3����9�

J������ ������!�999

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

���� ��������"���������"�������"�!������������4��? ����������"���������

������"������/�����������? ������������ �!���������������������9�����!� �

���/���������������� �������������������!�����!����������������������

����2"!���@@@

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

������������ �� �� ���!��"��!� ������ ����/����������������������!���

������������� ������ �������7������"8����� ����9� ��"��������������

�!�������� ��"��� /�����3�������? �������/������������������!���3�����

�� �����������������������������������?�����?��� ����!����"�����? �������� 9

����������������!������ ��� ���������� �����������/������������� ����

�����������������������9��"��������������� ��� ��� /���������������

��������������9�J���� ������"�!��� ������������������������������������K

���������� ����:9D9�7�����B##��� ���9��!#����#/!4:4F9� ��8�� ���������/��������

������!"������������� ���������!�����"���� �F9D9��;9D9�����:9D9����

!��9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

��������/��� �����? ���������!�����999���"����� ����� 999�� � �������

��� ��L�� ��� ����������� ��� �����!������999� ���������� �� ����������

�����������"����

*����.����������� �!��������� ��!"���������!��� �����/B�

�� �>���� �FMB:=�

>J�G0����B�.��� �����������/���������;�����������999/�� �� �������2 ��

/������������ ����2 �������������������� �����!�J����%��/�

�����������2����!�����!����������� ��� ����� ���������������� �����

������ �������������������������2��� ��������������!�/������!

��������999�� ����/ ������� �������������/������������ �������/��������

����9�

$/��$�/�� ������J�������? �0� ���� ����������/��������?�� �"��������2��� �

�? ����������"����������������������������������� �� �!�/���7�/��"��

�"�� J8�

�� �� ����/��? �!�������������������999����������� �� �4!�/���

�!�������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 6: If the term KM could get a do-over

��������������������������������� ���!��������� ��������

������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

�����,���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

� ������� �����������

F9���L����"����� ������������ ��������� � ����� ���������������!��

���� � ����/����� ���2������ 999��������!�� ����!�/����� ������

������ �7������������������ �� �������������� �������2� �� ������ �����999��

���?����������������" ������������� ���/������� ��� 999�� ����"���� �� ���

� �����/��������4�������!����� ���� �������� ��������������� � 8�

��9�������!��������������� ������ ������������������"������� ������������

� ����!���7������"�� � ������������� ����������������� " ��!8999������

����������2���"�������������� ��������!��� " ��!�7��������N����"� �����"8�

;9������������ ������� ����������999������� �� �4!�/���

��9������� ������/����������������������������������"������� �� ����/��

!���� ���!������������������999��������? �������������!�������������

��������������!�

:9������������ ��������������� �����������������!��������� �� ����

�����������999������ ���������������� /����������������������� ����

�����/ 9�J� � ������������������ ������ �����!��������������������

������ ������� ��������������!����� ��/����>��� ������� �����������

���� �����999�

�������������� ���������

F9��������� ����� �!����!������������!�����

;9� �� �4!�/���������� ��4!�/���

:9�������������/ ��������������

A!!!��!�"�����������������/�����������������

��"����������!�������/���������� �� �7����� ��� ��"������8����������"��

����!�� ������9� ��"���0����� �������� ���/��������0��� ����������� ���

� ��������������������������� ����/�������������������� ��������������

�"�� ��������"�������������������������"�������!�� ������9�

���������������

����0� �����!��������������������������� �������4��!�����!������������

�����2� ��������� ��������� ������������������!���������� �� ���

����� ���������������� ��������� 9�

?��������������/��������� ����������!��999

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

������"������������ ��!��� �������"���9�J�����!�������/� ��!���������

� �"������������������ ���������� 9�6��������������������0����� ��������

������������ ������9� �������������������!�� ���4���� �����������������

���������� �������������������������������� 9� ��� �����"����/����������"�

���������������������!��"���� ����������������"�� �����3��3���!�����������

���������������� ������������ ��9�

%�� ���!����������������������������� � 5� ����/������ ���������������������

��������������� ��������!����� �������� �������!������� ��������� ����

�����������!����9�

� ������� �������������"������ �!����� ����������� ������� �����

����� ����������"������ ����������������� �������������� ��� 9� � �"��������

�� �!����� ��� ������� ���������������!�����9�J������������ �����

���������!������ ������9�J�������3 ������3�������� �������L�� �

������ ������!���������� �7�/����>������� ���*�--��� �� �����98�����

���������������������� ����������!� 9������/��!����������������� �

������������������!����2������������ ����������� ����������L�� �����

���� 9�

��!�������������!"������������ ���������9������������� ����/�3��3� �����

���������� ������ ���������!�������� �� ������� 9�J������� ��������

���������������� ���� ������������ ������������������/������ � ������

���������"� ����� ������� ��� ����!�� ���9������������������ ����-������

��������� �����������"������������������������������������� ������ 9�J� �

��"� �� /�������L�� ���K���� �!������������ ���������/����������������� �� �

���������������/ ������!�����!�������������/��9

�� ����:�!���� �����1�%��������!!���

����� ����������"��������!�����!9��������! ��L���!���

�������!������/��������������������"���� ���������� ������ 9�J���!����

����!� ��!������������!������� ��������"�� ���� 9�

����2 � �������� ��999���� ����� �� ���!���� � � �999 ������������

����!��������������� ����������������� ������ ������������/���� �������

����4� ���7��������!�������� �������89����������� ��������������������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 7: If the term KM could get a do-over

���� �- �� �9�������9��������-���

J��������"�������� � ������9�$��9�������������& ������"�'

(����� ������

+��&������%������������$���4����������������!��� ���������������������� � 9

����4���� ������ �� 9����������/& ������"�'

��������� ���

� ��)*+������������������!���������������������$��������������& ������"�'

��������� ���

� ��.$������������������!������ ���I���!"� ���� ��������%��& ������"�'

��������� ���

+��&������%������������$���4����������������!��� ���������������������� � 9����4���� ������ �� 9����������/& ������"�'

��������� ���

������� �����"�����!�/�� �� �����������"9�

�����/����������� !�������������������"�����������2���!� ����������

�������� �������2 ������ �� ���� ������������������������/999�������

���� ���������� �����? �������������������� ���0������������������������

�� 9�

6� �� �����������������!����� ���/��������������� ��������� �� �4

!�/��������� ��4!�/���������4������"��"������ ����999�������!��!��

��������������������� ��������������9�

�"���"���������� ��/��"��� �"� ���? �����0� �����������������"����� �?�

�����������������0����������������������������� �999���������������������

!�������� ��� ���������� ���� �����"������� ���/��������9�

J���? ���"� �����������!�3/���������� �� 3������� ���� ����� �� �������

�����������/����������"������ �������������"���/�������������0���������������

���������� �����������? �������������9�

( ��"��? ������������������"������ ������"����������2�������������������

���� ��/�������"���!�"����������������������������������������� ��������

������"������ ����� �� ��!����������� ������"��"�����������"������ ���

!� ���! �!����������� ���������������� ������������ �����!������

������������������������/������

������������9999

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

������� �"�3���3�4�����������������������������!���9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

������������������������!����"�!�������� ��������������������! �3> /

������!���3���3�����"�������!���39�

���������� ��������� ��������!���� ��������� ������ ����� ���� 9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

����������"���������/9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

����/�������!�� ������ �!�������� ��� ��������������� ��������9� ��� ���

���������!"�����!������������������������������2���������������!

����������������!���9� �� ��������! �3��!!��� �� �3���3����� ����

������ 3������������������!�3����������������!����3����� ��/����� ��

���� �������� ������������"��������������9�*������!��� �"��!��������"�����

����������� �� � ���������������9�B%

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

����/������ ��� ����� ���������������������������� ���� ���� �� ������

������������� ������������� 9�

� �����2�!��������(�� ���������������������������������!�����!���

��� �������� ����������������� �������� �!���������3����� ������!"

�������������������!"��� �����/�����!� ����/������������!���"39�

�!���"������� �����������������������������������!�����!�������

������� ����������������� �������� �!���������3����� ������!"�������������

������!"�����������!� ����/������������/��������39�

6������?���������� ������� ���������"�������������� ��"������� ��� ������

��������������!���������9

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 8: If the term KM could get a do-over

+��� �� �� �� ����A����4��������������� ������#�������A�������������!���& ������"�'

(����� ��!���

�����,���� ��!!���� ����������

��������������������& ������"�'

��������� ���

�����������'��� ����� *��� ���� ����� �� >�������������� J��� %������� $������� /��� $��0�����������

$�/�� �����������O�;DFD

�� �����/��������9999��� ������������������������!���� �������"������5

.����!��� �"������?��!������/������������ ������0� ��������������������

���������������������� ��������� �� ��� ��������-� �/��������@�A!!5

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

�!������������������������������� ���������" ��!������/���������

������������������������� 9�.���� ��/���������� � ��? ���������2���������

�������������� �����������?��/������������������������999������"������

��� " ��!������!�������2����������� �

�? ��/��"��������������� �!�����������/��� ��������������� ���? ���!���2

7��!�������� ���� 8�"������?��/�������������!���� ��

���������� ����� �������������������� �

����B##���9�������4����9��!#���� #����#;DD<#D<#������P/!9���

�� ����:�!���� �����1�>���"�������"

�$$� �������1

�2���������$�����������������������"��!���������������!!��� 9����B�)!������������ �� ������ ��������� ���� ��G�!��9��!��������'

�$$������� ���������

����B�3�;�:�=�Q�M�R�E�<�FD�FF�F;�F:�F=�FQ������4

*"�� ����� � ����"�����������$�/�� �? ���! ����� �9���!!������ ������� � ���� �������2�� ������-����� ��������9

I ������!��� �����"�����" ����"��������" ����$����!�������$� �&�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 9: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

��� �� �� �� ����(����)��������������� ������#�������(�������������!���& ������"�'

*����� ��!���

�����!���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

��� �� �� �� ����(����)��������������� ������#�������(�������������!���& ������"�'

*����� ��!���

���� ��� ���!���������" ����+�!��� ���������������� �����$��

,��-��������� �� �� �.��������� �� ���.���/��'

�����������������!����0/���

% �� ��

��������!�1��1�������������"� )�#�� ������������"�����������

� �����23����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������/�����-���������� �� ����!����! �����4����� �5�

� ���������������� ����1��1�������� ����6� �!���������7�8�����"���-���

������!��1-���������!�����!���1���������"��������������� �!�����������2� �

����������������������������"2

�� ����9�!���� �����.�%������� �� ���

��������5:;<6

+���- ����������!!��������������- ������=�

>��� �����������> ��� �777���� �!� �� �"�!"�� ��� �������� ������������"

�������> �������� �� ������� ��������� �� �� �� ����������� ���>������

��������� ��������� �=� >!����������������"���4�"��� �����������������

1������"���������� " ��!1�����1�!������17� ���������"� ���� � �!�����

�����=�?)6

�� ����9�!���� �����.�@���"�������"

*�� ����!�����4� ���-���������������������� ������"�����������-���

���������!���������������������-�������������� �7�

%���������������������������� ����������- ��������� ���������������

������� �������������������������������777!����������������������

�!��������!�������������"������!������-��������7�

����?##���"��� 7���� �!�7��!#:AA;#AB#CD# �� �!�-��)�-!)���)�����- #�

������"��> ����!��������������������������������-���������� �� �� ��"

���-������� �� �������������� ��������������� � ���� ���"���# ������

����� �!��������� �����������!�� ��������� 7�

,���������������������� ��������������� ��������������-��������

������������� ����������������������> ����������������������"�����!�� ���

��2�

+������

�� ����9�!���� �����.�@���"�������"

+� �!�"� ����������/�����������!"��������������������������� �����

��� ��� ���� �5����������-��������������������E������ ����6�������"��"

����� ������������� ��� �����! ����������������������"���!���"������

�� ��!�� �� ������7�������"����>�������������!�� �������� �!�

���!��� ��������������� !���!����� !��������������-����������� � ���

���� �)������ ������ !���#��������������� �����������������2�

0!���"��� �� ������� ���" ����������!����� �����������!���"��

�� ������������������ �������������������"7���������� ������������-

5�!������������������"6�����������������!�����7��� ������������ 7777!�"��

��� ��������-���� ����� �������)������������������������ �� ��7�?)6

�� ����9�!���� �����.�@���"�������"

� ����� ������!����������������������������������������� ������ � ����

��"������"���������� 7�(������+��� �5���#%��#$��6����" ���"�����������

�������������������� ��������!�����������������! 7 ����-���� ���"

!����� ����������������"���������� ����� ����������������!���������"7�

8����!����������� �� �F �""����������� �F ������ �F (��� �F �������,� ���������?�G�����

���777

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 10: If the term KM could get a do-over

����� �����$�����������������& ������"�'

*����� ��������

$ %��� ���� �*��������0��H��������������������$�- �!��& ������"�'

*����� �$�- �!��

�����!���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

�� �� ������ ���4�������������� ��� " ���������� ����& ������"�'

*����� ��� ����

&������������� �������!����������

��� " �+��������� �$����������G!� �& ������"�'

*����� �G!� �

��%������%������������$���)����������������!���

���������������������� � 7����)���� ������ �� 7����������-& ������"�'

��������� ���

���� ������������������� ���� �����������������/& ������"�'

*����� ����/

��%������%������������$���)����������������!���

�������������� ������������" ��! �������!���# ���!������" ��!

�����!���7

�� ����9�!���� �����.�@���"�������"

��?�+� � ���� �!����-����������I�������������!�����!���7�G����������"

�� � ������!� �����������7����"����!� ������������ ��������������� ��

�����������/������7� ������ ����������!�����!�������� �������!��"���������

������������������������������� ���������������������� �"���� ������

������������� �����-���������5�����!����67�

*�!����� ������ �������������������� �����������!������-��������

����"����!�����!����� �8�-�����+�� ��!����� " ��!����������

������������ �����������!�� ���� 7�

+��-����!�������� ��� ������?##���7������7��!#-!����

����?##���7������7��!#��-������� ��!�����7� � ���������"�������������

�����������������������������������!���������� �8+�������������I��� �

������������� ���7� ������������"����������8+�����!� ����� �!�7��������

��������� ���!������ ��������������������������������������� ������ ��7�

�� �!!�"����� ��������������� �����������������-��������7�+������

���������������������� ����������������������5��"���� ����������-��6�

�����������������!�����!��������������������������-������������� ��

���� � �����!�� ����H������������7

�� ����9�!���� �����.�@���"�������"

�!����)�"���J�� ����������� ����������������������������������� �� ��

��������������7�

����" ����������� �!������ ������-��������� �������������J�� �����

���� ��-���� �������������������������������

�� ����9�!���� �����.�@���"�������"

��������������"������������1�����������������������!���1�

8�������!����� ����� ����������/���������� ��� "���� ��������������

������-��������7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

�"���-�����������1 ���!�����+�� ��!������������ 1�5 +�6�

0 ������"�����������������!���� ���� ��!�����������

���!����#�����������!���� ���������� 7�� � �!�����!����������� ���

������������ � ���������� ���������� 7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

��!� �"�G!� �������� ���� ���!����� �����"7�����������!�����!����

������-�����������������!����7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

���� ���������������"������� ��� ������ �������� 7�+���-�"������"���7

��� ����������������!������ ������� ����������� �� ����������������

������������������!�����������������"��������������7�

+���������� ������������� >��-����������!��� ��� 777����������

������!���7� >���������������������������� ����� ����������������������

��!���������������!7�+�� ���������������!�� ���������������������

�� �� � ����!!���� ����� ���� ������������!���� ���� ����

�������� 7�+�� ��������������������������-���"�� -���������"��� �!����

�� �> ���!��7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

+��������!�����1��������������������� ����� ����������������������

��!���������������!1�� ���������� ����� ���������>��������������������������

��!7�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 11: If the term KM could get a do-over

����������������!��� ���������������������� � 7����)���� ������ �� 7����������-& ������"�'

��������� ���

����' ����"��" ��!�%� ������ ������������ ����������������& ������"�'

*����� ����

(������ ��������������������!������!��������� �����

��������� ������������ �������������,� & ������"�'

��������� ���

���� ������������������� ���� �����������������/& ������"�'

*����� ����/

��%������%������������$���)����������������!��� ���������������������� � 7����)���� ������ �� 7����������-& ������"�'

��������� ���

!��)�*�����+��������������������(���-����������+��"& ������"�'

*����� �+��"

(���!��"��!� ������"������������!���"� �"�1������ �>����-�1���18�

����������������>����-1����������������"���������������������"����������"

������������� ������������������������ �!���������������������"������

������������7�,����"��������������"� ��������!� ���!������"��������������

��������������������������-���5�����������!�!�� �����67�

�������������1 ����������������� �1�����������- ����!�-�� ������� �>����-

���������������� 7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

�������������-��������������������������������"�� �))�������!���

��!����������� ��!���������������������"������������!��������

��!� �����"������ ������ �!�� �������������������������>-��������

!�����!���>������������;A ���������� �������7�

(���������������!���������� ��������� � ����� �$ ��+���������7���> �����"

������������"���!�����������������-���������"��>�����-��������7� ��"����"���

���-�������������">����������"� �"�1����"��>�����-���������-��������

!�����!���17�,������"�!������� ������ �������� � ��� ���������������������=�

��� �� ��� ����������7�8������� ���������� ������"���� ����������� ���

������� ������ ������� �� ������!���������������� �����!���������

������ ������"��) �����E����7�+���������������������������������E����

�������������-���������!�����!�����!�� ������������������� �!������

����� �!��������������E����������)��!������������� �������!��

����!���������������������)���� ��� �������!��������� ����

������������������������� ���!�����!����������� ������ �����7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

�������"� ��������� ����������� � �� ���� ������"��������� ���� ������!7�

�� ����������������������!���� �����������������)����������������������)

�� ������7�+� ������� �� �������������-���������� ����������������������

��"�!�����!�����������7�����7�7�� ������������������������!�����

��4����������!����������������-����������������)���������4���

������!���7�+���������������������7�

,���������� �>������������������!���������"���������!�2� �>�

0���� �:7A�����1���1�����������������!���2�+��� �!�������� ��4� �

��������1���1����� �777

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

���-��"�����������-7��"�> ����������������� �>���������������>�������"����

�������"�������! ������������7� ��� ����������������!��"����������)�������

��!���� �������������������������������"� ������ 7�

8�����"������������������!� �!!������������! � ��2���� ������"

��!��������� ��������"� ����!��"7�8������������!� � ����������"���

���>����-���������������������� �������! ���� ������������7�,�������������>��

������������� �!��� �� ����������������!7�

+��!�����������!� ���!����� ������!"��� ��!�> ���������� ����

��������� 7�����������!���������������"� ������ ���"����! ���� ���������

����������������������������������������7�+�������!�� �����������������

��������������� ��������������������!���������������7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

����-���� ���!��������������1���������� ��� ��1���������"��������������

��"������������������� ����������������7������!� �!!������ �"��� �"�

��������� �1��!��������� 1�������� ��� �����/��������� 7�

�� ����� ������������"�������!��"�5����������"���"�!��� ������!��"6�������

���������� ���� ��� ��������������1���������1����������������!

1������!���17�(�������� �����������������!������������ �����!��

��������� ����!"��������� ��� � �������!��������� ��4��-����"�����������

�/������������������������������������!����7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

�"�,� �� ����� �" ?�1����������������17777�� ��� ���������-���� ���"

���� 7777 ��� �����"�����" � �"?�>+������"�����������1������!���1�����

��-� �������� ���"������>7�+���> ������-�����������!������ ��/������

������������������/������ ���������-�������������77�����������

�!�������� �������������������� ���������"� +� " ��!��������� �7��"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 12: If the term KM could get a do-over

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���

%� ���������������& ������"�'

��%������%������������$���)����������������!��� ���������������������� � 7����)���� ������ �� 7����������-& ������"�'

��������� ���

� )�� �����# ��,����������������������������!����������@�������������"& ������"�'

*����� �����"

� ������������ ������������������ ��������������& ������"�'

*����� ������

���� �!"������� ������ ���-�������������������!������������ �!�

���!������������ ���������-��������7777��777������K�� �!����������7772

���������!���7� �����������������������������!���������� �� ������� ����

�!����� ���� ����������������������"���/��!���7�+�������5��������� ���

�����-���������������6��$0*������� ���!�"��������7�1$������0����!���

*��������17� ��%�����$0*��� ��!��� �1��� 1������� ���������� ������-�

5 �!��!� 6���� ������-��������������"����������-���� �!������������-�

��� �5 �!��!� 6������-������ ������� ������������ 7�

����� �� ����������������������������2�������:���9����������������

��� �����������"������7777���7777���� �� �� ��� ������������ �������

���������� �5��������������-��������7776�����������-�������������

���������������� ����-���� ����������������!��������� ��� �� �� =

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

+��"��

* ������-�"������"�����!!���7� ��-������$0*��� ������=� ���������� ���

������!!��� ������ �� �� ����� ������7���� ��� ���������������� 7�0���

������� ���������� �������� ����������������!������� ��������������

�������� ��!���������� ������� �����������J�� ���� � ������������������

�����������������!�-������-������������������/������ ������7����� ����

���"���> ��� ����������� ��������������������-��7� ��� ��������������"

��������� ��-��(���-����� �������������������7�(�������� �����=� �� ��

�����������4����������-�����������!���=� ��������������@������!������ ���

!��"�"�� ����7� ������������!�!�� ����������������5����!�������������6

�������@�!���,�7� ����� ���� ���������������!"�!�����������@�!��������

4���������������� ����������������7�+���!����-������������ ��777777777

�� ����:�!���� �����.�%��������!!���

+��"����!"����-��1�����������������������������!���������� �� �������

���� �!����� 1� ��!�����!���7�

+���> ������!����� ���� ���� ��������7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

+���� ������������������������!���� ������������� ������ 7� ����! ���

��������� ��� � �����������!������������������������������������ ������

���������������/�7�

(������������������!�������������� ������������� �����!� ���������� �

C;;B������� ������������� ������� ���!����� �������������������!

������������������������������ ����� 7�3������"������������-��������������

�����!����������������� ���� ���� ��� ���� ���������-������������������

������!��������������!�������!!�����������4����"�)�������� ����� �"

�������"�>������!���>���!����������� ��������� �!���������"�� ������!�7�

�������������������> � ��-����>��>�� ����������������!������-����������

��������������������������� ������"������� ���� ���7��� ��� ���������!��"

����� ���������� ����� �� �������������������7

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

L��-�$�����?�!"��� �� ����������"�� ���" ������ ��!����1 �����������

������ �1M������������������������� ���� ����� �!������������/��������

N������������1��1���2O����� �������������������������� �������������� ���N

�!���+���%,���!� ����O�������J�����N����� �!������!�������������!

�������!���OM������������������� !��� ��� ����������������/������������

������������������E������������"� ������������������!���"���1-��������

��������1���� �!���-M� ������������� ���������������1 ���-������1���

1 ������������������ �1������ #�J�� ��������� ���� �!����"�!������

� �� �� �������!�������������

��������!���!"�������#����� �� �1-��������� " ��! ����!E����1�)����"

��!���"��� ���-��������� " ��!�������������� M��� � " ��!�� ����"���

������������ ��� �"��� ����������� ��!������ ����������� " ��! ����

��� ������ ���������������M������������-��������� " ��!� ���������������M

����� ����������� �� ����������!������!� ������� ������������!��������!"

������ ����!E������-��������� " ��!�������!��� ������������!�������

���������� ���������������!��������������!���

���������-��������!��-�����1 �������������������������!���1��������������

��������� *����� ��������������������������� ���� �N��!���� �����������

������ ��OM����������������� +���!!���"��� �� �����������!����������

������!����� ����1������1���������� ����!� ����������� ��� � ��!���

!��������!���������������� �#���������������������������� �������������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 13: If the term KM could get a do-over

�����������#��� ����� ,��� ���� ����� �� @�������������� +��� %������� $������� &��� "��-�����������

$�-�� �����������P�:ACA

" ��!�� ��/�����-���������

��-������� ������������������ ����������1!�������"1���!�����!������

����"�������������������������� ���������������!� �����������������

���� ������������������"�� ���N��������������O����������!!��

���� ������� �����������

���������������!�������!�!��"����"���!����-�������"����! ������ �����

������� �� �� ��������������������1����� ����1� " ��!���� �����������

������������������������� ���������"��!������������ M����� �

������������������ ���� ������"��������������"����������-�������������

������������"������ ������!��-����N�����L�����!���� ��7��!OM� ����������)

��������"������ �����������������"������ �����������-��������� ���!��

��������������

����- ������������� ����������������������� �������"�4����!"����

���-��M�����-�"����������� �������� ������ ���������� � �����������������

�����������1�������������1�����"��� ���

�� ����:�!���� �����.�@���"�������"

�""� �������.

�/���������"�����������������������"��!���������������!!��� 7

����?�0!������������ �� ������ ��������� ���� ��L�!��7��!��������'

�""������� ���������

����?�0����#�����C�1�9�<�B�Q�R�D�;�CA�CC�C:�C9�C<�CB������2

,"�� ����� � ����"�����������$�-�� �> ���! ����� �7���!!������ ������� � ���� �������/�� ������E����� ��������7

G ������!��� �����"�����" ����"��������" ����"����)�������"� �%�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 14: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

������� ��� ����������!�������������%����& ������"�'(����� �%����

��! ��� �����)������ ������ *��������� ����������"� �����& ������"�'(����� ���"� �����

" ��!�� �������������������!������ �����������)������������������"& ������"�'(����� �����"

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

+��,��������� �� �� �-��������� �� ���-���.��'

�����������������!����).���

% �� ��

��������!�/��/�������������#� 0�$�� ������������"������������ �����12����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������.�����,���������� �� ����!����! �����3����� �4�� ���������������� ����/��/�������� ����5� �!���������6�7�����"���,���������!��/,���������!�����!���/���������"��������������� �!�����������1� � ����������������������������"1

�� ����8�!���� �����-�%������� �� ���

��������49:;5

����������!�����!���� ��������������������������!�����!���666����� ���������������"������������ �������������������<��������������/ ����������/� ������ �����= �3� �������� ���������������������������� ���� ��������� ������ �!������ �����"������� ���� ��� ��� �����>>

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

�������������������������������6� ��������������=������������=6�7��!� ��!��� @���������� �������������� �!��� 6�A��!����"�����,���������!� ��������� ������������������� 6� �����"��������� ������������������,��������6�������������"�������������������!������������� ������������������������ ������"�� ���!�������� �����������!���������"����6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

7����� �������� �� ������! ��������������� ����,��������6�7������������� ��������������������� �� �����!�����!�������,���������� ��� �������� ����������� ������� �� � ����� ������� 6� ���������������������� ���� ���� ������"��"������!�,����� ������,�������� ���������6�7� ������� �� ������! 6�*��������! ���,������ � ���� ��������!�������� ���������!����6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

��!�����"���3�"�������������!������������� ������ ���������� ������ ��3���6� ��������"� � �!�������!"������������ ������������������� � �����6������� ��� �����"� ������������ �������� ,�����"���������������� ���������������������� ����=���������B� �,����������C056�7���������������!�/,���������!�����!���/1�7� � �7���������"���%��,����� �!������� �1��� ������ ������ �� ���������������������������6� �3� ����������,����������������4�����!�5�B0D6

�� ����9�!���� �����-�%��������!!���

�������������������!!��� ���������������!�������� �����������������!� �����6����"����"����������,����������������������������6� �= ���� �����������>�+������ �!�����"�������������������� ����������������"������� ����������������� ������"���������������C�E6����������������,���4��5�96� ����������������,���4 �5�86�).����������!����4)�5�;6�������������������� �4��5�F6�����������?� �������������4�?�5�G6� �������������������������!����4 ��5�H6�����������������������������!����4���5�I6������������������������!����4���5�

7����!����������� �� �J �##����������� �J ������ �J K��� �J �������+� ���������C�A�����

���666

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 15: If the term KM could get a do-over

������ ��������������������!������!��������� �������������� ������������ �������������+� & ������"�'��������� ���

������ �!��������������L)?�)��)0������ *2�+�����-+� �� �M���,�������K�0�K���)�(��������0�*�*�$L�$A)��K� ����$A* ������������� & ������"�'��������� ���

������ �!��������������L)?�)��)0������ *2�+�����-+� �� �M���,�������K�0�K���)�(��������0�*�*�$L�$A)��K� ����$A* ������������� & ������"�'��������� ���

%��� �#�� �����& �� ���������?�����$����!����� ������"��������?����& ������"�'��������� ���

:6������������" ��! �������!���# ���!������" ��! �������!���4���# ��5�ED6������������������������!����4���5�EE6� ���!�����*�� ��!������������ �4 *�5�E96����������0�������������!����4���5�E86����������0+� ���������!����4�+�5�E;6������������" ��! ����!@�����4���5�EF6��������������4��5�

L�"����� ���������666

�� ����9�!���� �����-�%��������!!���

����� ����� � �,�������� ����� ������ ��?�, �������� ��� ���������!�����E:HG6�*������� ������������� ��� "���"! ����"6�

?�, ����?6�)6�����������������!������ ��� ���������"�����)����!����N����"6�K�!�������@������8F�485��E:HGC�98:09FE6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

%����������(��!�!�!�� ��*���EF���!������������ ��� ���������� ����� �����������6�(���.�!���C �������������������������!����!�"�!�,��� �����,���������!�����!������ ������������!�����6�+���������"���� ���������������4�?)���5�������������������������!�����������������������!�� ��������������!�,� ���� ������ ���������� �������!�6�������������.�� ��� ���� ��������������������������������� ������������������������"�!�,�� �� �����!� ���)���(�������K?�%���� �������������������������������������������!���6 �������0�������%�������������������������������!����� �������������� ���C�!�������,���������O������"�������������!�,������0� ����6�

�� �����" �L���������������� ��?)����0�����,��� ��������� ����������

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

� �������0����������������� ��"����������� ��� ������� ������ ����������.����,����!"������������������������"�����"������������������������������ �������������������!��������������������� ����������������!��.6�7��������������� ����������� ������������������������"���������,������������������ �������6�*������������� �������������!��"����.������ � ������,���������0�������!�������O� ������������������6�(�������������������������� �����C���!������ ������������#������@�������������� � �!�����"��������!�����"�������0�����������������������������"�� �������������������������!���6�

����������!�����������������������������������������)� ����������������������!���������<���� C�666�����������& �����!�������,�������������,���0����P����Q� ����� ������������������������������666�666�����"�� ,���������.��� ��666��!�����������!������ �666�666�,���������������. � ����������@������������������ �������������������������������666�4K�������%������� �$5�666��������������������������� ��������!��@�����������������������������������������0�������� ���666�4����������� �,5�

������� ��� �� ����!����������� �"�������4�5�O� ��������������������� ���������/�����"�����������!�,���� ����/6� ���������� �/!�� �����!�����"������/�������� �����!������������� � ��������������������������4������56��?)�������� ���������� �����!6�

K���� �������� �!������������!�,�����!�����!���.>����� ��� 6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

��� ����� 0� �����"���!���������� �!��"����� �����!!��������!���.�"�����"��������� �������������6�*������� �����������,���� ��������������� ��� ���������!��6�K�������������3����������������� ������������,��������� ����6�*������� �����" � �����.������������ �������� ��������������������������������������������!���������,��������������� �����<� ������������������������!�������� ������� � �����!�!�� ���

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 16: If the term KM could get a do-over

������������� ������������� �������M�����������������������!��������� ������$���������������������6���������� & ������"�'(����� ���

� #���!� *��������N����"����������7���!�,�+������ �+����������������+��& ������"�'(����� �+��

� $�#������������������������!������ ��� ���,�������������6�(������������������������������!!���"6��������%���& ������"�'��������� ���

�����'���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

(��)������%������������$���0����������������!��� ���������������������� � 6

!�,�� �� ����������������������������! �������������� ����� �0���������������"���!������������!��� 6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

=�����3�"����������� ���� ������������/�����������"/�!�!���666�

�����!" �����������������������,��?����������6�7����!���� �!� �����!� ������������� ���������= �/�������������/����,���������!�����!����������!!��������� ����������������������� ������,���!������������������������� �������<�� �����!����� 6�*������ � ����� �� �,������������� ���� ����,�������� �������� ��� ���������������<����"���!�����������!!������������!!��������������������������������������!�����������!!���"������������������������� ����� ������������,�����" ��"�!!������������� �����0 ����� ������6� �&�����������!�,� ��� � ��������.�����!�����!����� �����1� �& ���� �����"���������������������� �"��6�

*� � �������������� �� ������ &�������!������ ���"�����!���������������R<���� ����S����,���������!�����!����E6D��96D��86D����6� ��!��� ���������!���� ���� ����������� ���� �!������� �������������"���������������������"� ���������!�����������������.�������6�K�"�� &!������������ �������� &!����� �������������� �������� �>�

��������������"����� ����E6H8������� ��������������& �!"����������������!���������� ���������������������������������������"�4!����� ������ �������� ���������� �!��5� ��������"��������������������� ��������6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

��� ���������!6�*�������� �����!� ����������� ������� �����!��������������.�6�

7���� ��!�� ,��������������������� ���������<�� ��������������� ,����������� ���������@���������� ���6�*���= �����= ��������6�

�"���,����������������� ����������������������!���� ��������������������������������������������������!������������������!����������������6� �������������������������E::I����������=�� �������� ��������������� �������6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

��� ����������� �����!������������� �����6�7�� ������,����������!���6� ������������� ����,�����"�9DDG� ������C##���6,!���@��6��!#� ���"6� �1������OGF:EDE)80��)H0;�:H0+8)F0;F�G:D%GDGH+

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

=!�����+���0�������� �����!���������������.��"������=�������" �� �!�,�6������� ���������������� ���������666�� ������� ���������������������� ���0���� ������������!������"�������������������� �� ���,������������6�

�� ��������� ���������!���.������� ��������������������� ��!"������,��������������� �4 �� �!�,�5666���� ������ �����!���������������.��������� 66666����� ����6�

*��������= ���������������������������6666�

��"������ ��������,������ ���.������ ������������������ �� �� �!�,����� ����� ������ �������!����, �����666�

���������������������������� ���� ���������������!������666����= ����� ��,������������ �������!������!���!����� �������� ��������T������ �� T��"��������������������6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

����� �<���������������� ���������������� ���������6�K������ �� ����������� � ���/���������/��������6�

��� �����������������%��������6� �= ������� ���,���%�����6� �= ������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 17: If the term KM could get a do-over

���������������������� � 6����0���� ������ �� 6����������,& ������"�'��������� ���

*��� �#��&��+���#� �)���������(A?����)�*?� ��)$U*? ��������������(�������$�@& ������"�'(����� �(�������$�@

�����'���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

����#������������#�6�

�������!���/������������������ /� ��!������6�*���= �����������!����� ��6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

���� ������������"�!�,� � �� �������� ������ ���!���0���� ����������� ��������� ����� ������������ �� ������!���������� ��������� � ����!���������������������������!�����"����� �����@�����������������6�*������@����������������������������������!������������� ������!���� ��, � ����������!���������������� �������� �� �������������������������<��� ����6�7����������!������,���������0������"����6�7�������������� �!���������@�������,��������������!���.������!�������"�!���������������!�����������,����������������������6������� �� ������������!�/��/� ����������������� ����������@����������������������!���6�+��� ����������%������������������� ����"�������������� �����!������������� �����6������� ������,����������!���6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

��,��

�����������������.����� �� �!�,���0��� � ���������� ����� ����������������96D��"��� " ��! ������ �������� ��43� ���,���!��5������������������ ���������������������� ��������������������������!����������6+���� �������� ���������� �������� ��!����������������������!��������!�������������� �666��� ������.������!� ������6�

�������������� ����� ����"0 ���4�������5������� ���������� ����� ���!��������� ���� ��������������������������� ��������������� �������������,�� ��� ���������������� ����,����� ����� �� 6������������� ��������������� ��������! ���������!�,������"�� � ����������!��� ��� �����������������6������������������,������������ 6�����C##���"��� 6���� �!�6��!#9DDI#ED#D:#���0��0�, 0���0���� 0��0������������C##���"��� 6���� �!�6��!#9DDI#D;#DH#� �����0����� ���� �

����=����������� � ��� ���,�������������43� �0�0�� �56�����C##���"��� 6���� �!�6��!#9DD:#EE#D9# �� �!�,��0,!0���0��� 03� �0�0�!�0� 03� �0�0�� �0�������0���0�!������0,!0���0�0��!������0� 0�����������0�������

������������!!���� �!����������"����3� �� �������!���������� ��� �����������0��0�������������C���������������������������� ���� �����666�

��� ����������"����666����������!������������������������������� ������������� �� �!�,�6�

*���� ���� �����������!��������������!�������� ���� �� �!�,��4!�,� �� ������������������� ����������5�

�������!!����(���������������/!���0���� /6�

�����,������������������������!����"� ���"6�*� � ���������" �������������������� �������"�������������������� �����������������!6��������������! ��������" �!������������"����������� ����������������0���������!������������������"����=�� �����������,���������"������������ 666���"���3� �����������= �������������!������� 6�

�����,���������������3����!����!�������� ����������� ��� �����������������������������!�����"������ ����" �������������� ���� �������6�

�����"������ ��,����� ����" �!�"������������=�����������������������!6�

������*�������3� ������������"���!!��������������!"�9DDI�������� � C�����C##���"��� 6���� �!�6��!#9DDI#EE#EE#,��������0����0�����, #�

/��������������������������������C�R?����,�����������,� �������������������.������ 6�)��"������� �������������!����6S�

*��,��������������� ����� �"��&�������������"�����"��&�������������!�� �������������,������4 ����"������� �����!�� ������ �������� 56��������!�3��"�������!�������������������0����!�����4���������������.������ 5�����������!�����4�������"������!������!��������� , 56�

7���� *�!���������"����� � ����� � ������ ����������� 1����)>�/

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 18: If the term KM could get a do-over

� ������������������������������������!�������������!� & ������"�'(����� ���!�

(�������� ��������������%�������)*��!!������� ��!�K�������������& ������"�'(����� ������

'��� ��������� ���������,���������������������������+��@�M��!���"��������*��!� ��6& ������"�'��������� ���

,-����.�����)�� �� ����+� �� ���!!������� �M����������������!�����������LV��<��& ������"�'(����� �LV��<��

�����������$��� ����� +��� ���� ����� �� ?�������������� *��� %������� $������� /��� #��0�����������

��������� ����,���� ������� ����!��!� ������������=����"����� ������������!��� �� ���0������ �� ��! ����,���������>� ��"�������"����������������� �������� ���.��� ��!�����!����4�.��� �� ���!.��������.������������������56�).��� �� �����"����� ������ � �!������������������������������������� ����������"�� ���� ��,�����������!����!����# *#�<��!���������!�� ���������"!��6�

K*K�M�+7 ���!�

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

=�� ������������?��= � ���� ����/����������������������������!���/6

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

���!����������������!��� ��!����� ������� ��������6� ����,����/�����!/�����������!� �������������%�����,����"�,����������� �����������!��"��� � ����,����������� ��������@�������������� ���������� ������������!B�6�6����"�����!��� @��������������������������������� ����6����"��� � ������ ����������������������������� ����������!���"�������!����� ���������� " ��! ����������������������� �"� �� ��������9E �������"�������������������!�����!���B�����������������"��� ��"�@������������������������ �������������������������� � ��� �����"������ B����"������� ���������� �������������4������"�����5� *������!��� �����6�4 !���������K?��� ����������������������������������� �!���!����������������������6���������������������� ��������FDW�"�� �����6�7��!����������,�������K?�00� ���!�������������00���������������!��������!�"��� �!�������,�/�� �����6/5� ���������@������������ ����������� ��������/%��������������������������������������6/��������������4���5�������!� ��������������� ���� ������� ��� ��������� ���,���������!����� ����#��������� ���� ������������������������!�����,���������������B���� ������ ������� ���������� ����������� �������������������"6�*����� ���������������"���"����, �������������� �!��������!����,����������! ���������� ������6�*�!

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

*���,�"���*�!6�*���,�"������"��������� �����6� �� �����6�

� ���������������,���������!�����!������ � �!��!� ���������������������������� ������������� ������� ��������������������6�*��������"�������!������������ ������!�������,��������� ���������!"�!��6��"� ������ ���������������������!���.������������� ��,����� ������������"�,����������� ������������ ����� �����������������6� ���������!����������������������� �� �!!� �����!�� �������!������� �������!6� �� ����������� ����������������� �������6�

L�,"

�� ����9�!���� �����-�?���"�������"

�##� �������1

�*���������#�����������������������"��!���������������!!��� 6����C�)!������������ �� ������ ��������� ���� ��X�!��6��!��������'

�##������� ���������

����C�2����$�����E�9�3�;�F�G�H�I�:�ED�EE�E9�E8�E;�EF������4

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 19: If the term KM could get a do-over

$�,�� �����������Y�9DED

+"�� ����� � ����"�����������$�,�� �= ���! ����� �6���!!������ ������� � ���� �������.�� ������@����� ��������6

A ������!��� �����"�����" ����"��������" ����#����!�������#� �)�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 20: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

� !���"� (��������)����"����������*���!�+�,������ �,����������������,��& ������"�'

-����� �,��

� #�!������������������������!������ ��� ���+�������������.�-������������������������������!!���".��������%���& ������"�'

��������� ���

$��! ��������������%������/ �!��$����������$���& ������"�'

-����� �$���

� ������$�����%������/���� �����������������!����0�������������!����������!��������������� & ������"�'

��������� ���

����������������������������������������������% �������� ���� �0�1��� ��

,��+��������� �� �� �2��������� �� ���2���3��'

�����������������!����/3���

% �� ��

��������!�4��4�������������!� 5�#�� ������������"�����������

� �����67����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������3�����+���������� �� ����!����! �����8����� �9�

� ���������������� ����4��4�������� ����:� �!���������.�*�����"���+���

������!��4+���������!�����!���4���������"��������������� �!�����������6� �

����������������������������"6

�� ����;�!���� �����2�%������� �� ���

��������9<=>:

(�!��"������ ��������������������� ������������� ���������������!.�(���

����!��"� ������������ ������5����������� �������� ��������������

!��������� ���������!�+�������.�$��? � ������������������� �������!���

!�����!�������!���� �����!�����!��������� ���������� ������!���

���.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

�����" ����������4 ���������������4�!�+����.�(��"���������������!�+����

!��������������������"������������������!��������"��������������

+���������$�$�@@@

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

�� ��/������� �������������������9�:�� �!"�?���5���?��������� ��� ����������

�������.�.������������������������������+��������.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

����&������"��������"� �� ��������� �����!�������!���"��� ����������

������������������"������������������ ����������������!����������

� ���������3��� ���������3��� ���������������.�

�!�������������!������!��������������������������� ��������

������ ��������� ��������8����� .�

(�����������/������� ������ ������������ ��������������������������� �����

��!���"��������"��������"��������������������� �����!�����������.�

*���� ��� ���������� ��������������������!���"��������������������

��!����������������!��+������,����*����������� � �������� � !������

������������������!�� ������.�

/�����������������������������������������"� ��������9A ������������� ��

������!���B6:� ����&�����+���� ��!������������+�������������������!���

�������� ����������� �!����� ���������������3��������������� .

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

C����5�����!�����!� ����"���� �.�

*����!���!��������������"������ ��������� �� ����������������!��

4��������* ��!4�������?, ��������?�9��, ����������������:������ �

*����!����������� �� �D �!!����������� �D ������ �D C��� �D �������,� ���������E�F�����

���...

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 21: If the term KM could get a do-over

�� ���� �0�1��� �������������������!���& ������"�'

��������� ���

������ �"��������������G/1�/��/5������ (7�,�����2,� �� �0���+�������C�5�C���/�-��������5�(�(�$G�$F/��C� ����$F( ������������� & ������"�'

��������� ���

%�������� ��������������%�������/(��!!������� ��!�C�������������& ������"�'

-����� ������

%��&������%������������$���5����������������!��� ���������������������� � .����5���� ������ �� .����������+& ������"�'

��������� ���

� ��'(%������������������!���������������������$��������������& ������"�'

��������� ���

� #�!������������������������!���

��� ��� ���+�������������.�-������������������������������!!���".��������%���& ������"�'

��������� ���

)*����+�����&�� �� ����,� �� ���!!������� �0

����������������!�����������GH��I��& ������"�'

-����� �GH��I��

����������"���������"����?��!� �����"�����9����������!"�C���������� ���

�� ����@:�

,��� ����?��������������������������������!��5������������� ��������������������

�����"� �" �������!�������+�������������� ��������������!����������

�+������ �������!�������� ��!��������������!���.� ����� �������� �"

����"���������6���������� �+�����������������������"������������ @�9�!��:

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

������� �����������.�

4(�����������/������� ������ ������������ ��������������������������� �����

��!���"��������"��������"��������������������� �����!�����������.4�

�������+����������!������+����������!�+������ ����E������"����������� �

;� ��� �������������������"������� ����!�� ���������������"������.�(���

������"�������� ������������������.���!���������!� ������������ ������

���� �������������������!���"�������������������������� ���������"

����������"��� ������+������������� �������������"�������� ����������

����������������������������������!����"����� .������� ������������� �

!������E�����������������������������!���"�������? ��������������#

�������� ������������.�

��!�+�������" � ���������������3���������� � ������� �+�������� ���

���!��������������������������� � �������������������� ���� �����

��!���"��������/3�������� �������� �����������"�������������������

!���"�����!�+�������������� �� ����������� �!����������.��������+�

�� ��� ���������E�������������� ��������3������ ����������������� ���

���� �������!����������"5����� ������������!� ����������� ���!

!�+�������" � ��� ��������� .�

,�������� ��������������� �� ��.�

1���� ��

��

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

,� �� ��� ��������������J����.�(��������!� ��������J����������

������������������.�(�� ��������I� �� ����!�� ��!�����������

�� �#�������� � !���.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

4(�����������/������� ������ ������������ ��������������������������� �����

��!���"��������"��������"��������������������� �����!�����������.4�

*����������4������������/������� ������ �������� ����!���"������ �� ��� �

!���������!��������������� +46

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

� ����+������+�������������"����������"��� �"�����!������������

����������������! ��+� ���������������! ��+� ��!�����!�����

�!������������....

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

?�� ������������������4�����+��� ������/�����+���������4���������!��

�������������������!#�������@���������!�+��� �!���� �� ������

!���������������/��E5:

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

�����������������������������������������"����6� ������������������4���4�

������?���6����������������������"����!�+������������4�4������������"����

���� ������������ �?�.�

C���������!������+�����������"��"6�- ��������� ������������5����

��������������������+��������.�(������������������������������� ��������

���+���.�(�� ����������� � .�����������������+���� ����������������� �

������?��+�������� ������������������ ������������+����������6�

����+�������������� ���� ���������"� ������������� �������4���4����

��!���������������!����4!���4.� �?������ ���������� �!�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 22: If the term KM could get a do-over

� ������ �� !������� ��������������(��������"������ ��������������!�����������������& ������"�'

-����� �������

� ������$�����%������/���� �����������������!����0�������������!����������!��������������� & ������"�'

��������� ���

&�������&����������#�����������������������(�����������������,��+�& ������"�'

-����� �,��+�

� #�������������������������!��������� �����F.�.�������

����� ���!� ������9����1�����K:��������%���& ������"�'

��������� ���

,������-���/������������������-�����������1����& ������"�'

-����� �1����

�����-���� ��!!���� ����������

��������

����������������������� ��� ���� �����������������!�����������?

+��������6� ��������� ����!�"��������"����������� ������������ �����!��

!�������"����!������0����������������� �� ������ ������������

�������������� �������������3������������� �����������"��������

������������������������������� ���� .

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

����� �������!�����������������!������� �������������������������

��!���3�"���������!�������������������.������ ���������������� ����

!������.�

�� ������������������!����� ������ ����� ���������"���!���!��

��������������� ���������+������������������!����"��������������.

�/� ���-� ���������� ��������"���"������������"����3���������! �������

������������� ������� ����������������!�������� �5�������"�� ��� �

��������"���������������� ����.�

������ ����� �� � ���������������������������������!����� �����������L

��������!�����!������������������!�+������� �������� �!����� �������! .

?�����������������!����������5���������������I����"�!���!���.�����

��+���I����"����� ��������� ��������6� ����?�����+� ���I����"�� ������

�����������������"��������!���� ������ �� .�

�"���� � ���������� �!���������������������+���������!�����!���L������

���������!.�*�����������? ������� ����"����?������������������!�����

$���� ��6

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

C���+��"������������ ���������� ������� ��!����������� ����� ����?�

!�������!��"��������� ������?�������������!.�

*���� ����� ����������� ��������������?������"����������������� ���������

�����������" ��������������������!���"���������!������� �����������

!������ ������������"�����.�

*�������������������� �����������3����"������������� � �!���������"���

�����������������8����� ����������5������+��5����"������������� ���������

��� �����������������"��������������������!? �!�+��������.�

� �%����������� �!�����������+��� ����!������������5�!�+��������

!������ ������" �����������������������!���������������������������

���.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

4����������,�����4���4��������������J����4�5�"�������!�����

���!����������"������?������"�!������+��������.�C������"�������������

����"�������!���J���.�(����+? �������������������������������� �����������

��� ���� �!����������������! � ���� ������ ���!�����!����������.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

��� ������.�������� ����������!"������������E������������ �� ��!�+���

���� ���������� ��!�+��� �����.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

����+����� ����������������L�4������!���4��������������������������������

� ������"����������������������������.�*���� ��3����������������������

������ �����������������!��������� �����"�������4+��������� ����4...�����

�? ������ !���.� ��3��������� ���������������������������������������������

�!���� ����!����� ���� ��������������������� �� �������������! ���� �9��

��� �������!�� �����5���:����������������� �� ������������!�� !����9������?

�"���4�������� ������������������4:.���� �������������.� �?���������"

��?������� �������6� ��������������E� ������������� �� �����������"�����

��!�������������������������� �� ���������� ����������� ��������9���

����:�������� ��!�+���� ��������9��������:��"����+����������8�����9�"

��� ����������:.7����� ?!��� ����������� � ��8���...

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

��������1�����5� �8� ������������������������������!������ �������� ����"

��!�� ���������������������.�

����E##"����.����� .��!#<MM=#MN#OP#�5 ��"5��5��5�3������5!�����!���5

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 23: If the term KM could get a do-over

��������������������& ������"�'

��������� ���

�� ��� �. /3�������5���+�������������������������������!���������������& ������"�'

-����� �����

� #�!������������������������!���

��� ��� ���+�������������.�-������������������������������!!���".��������%���& ������"�'

��������� ���

�� ��� �. /3�������5���+�������������������������������!���������������& ������"�'

-����� �����

�����������#��� ����� ,��� ���� ����� �� 1�������������� (��� %������� $������� /��� !��0�����������

$�+�� �����������Q�<MOM

���5+��������#�

��� ������������ ,������������������!�������������������!�+��������

����.� ���� � �� ������������? ����� �������������������� ���� �������

��������������������"��"������!��������8��� .�

����E##����������"���+!.���� ���.��!#<MMN#M>#+��������5 ����5�����5����5

����.��!��

4������������� �������9+��������� ����� ������ ���������� ,��������

,� �� ������ :���� �������� ���4���� ���������� �����.4�C������"

�� ��� ������4R!S�����!���� ���� � �������E��������������� ��������������

�����!���.4�,"������ ���+��������� ��������� � ���������������� �

�������� ����������4������������!�� ��� ����4����������������������

������������+��������.4�

7� �� ������������������$0%��������� �!�����.� ��+��������������������

��

����E##8��������.��!��.��!#�� �#>M;PMN==#�5"��5 ��5���5����5��5�������5����5

��5���5�58���

4���8� ��� ��������������������� ������������������ ������ ������ +�� L����

����������� �������������+����������������!����������� �������� ����"���

����"�+�����������������������������.4

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

��������������� �������������������!�����" ��!������� ���4 " ��!4����

������������ �������� ��� ����������� � �!�������� ��������� ���� ������

"�����������"���� ��������������������

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

����� ��!��������� ��������"������ �"����������� �����������������������

�"��������� ��� �������� ����������� ��������������������������!����

��(��� ���������������������.� ����� ����������!���� �������!���������"

�������E##������.�� .���� ��.���#�C7T$�,�#������3/#������3/.��!�

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

"����������%�������������� ���� ������ �������������� ����!"

���� ��������!"��� ��� �4����������������!���� " ��!4��� � ��������

��������+����������.

�� ����<�!���� �����2�1���"�������"

�!!� �������1

�2���������!�����������������������"��!���������������!!��� .

����E�/!������������ �� ������ ��������� ���� ��U�!��.��!��������'

�!!������� ���������

����E�3����#�����O�<�;�4�K�P�V�N�=�OM�OO�O<�O;�O>�OK������5

,"�� ����� � ����"�����������$�+�� �? ���! ����� �.���!!������ ������� � ���� �������3�� ������J����� ��������.

F ������!��� �����"�����" ����"��������" ����!����"�������!� �&�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 24: If the term KM could get a do-over

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 25: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

������������� ������������� �������(�����������������������!��������� ������$���������������������)���������� & ������"�'*����� ���

� �� !"������������������!���������������������$��������������& ������"�'��������� ���

"��#������%������������$���+����������������!��� ���������������������� � )����+���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

$��� �%��&��'���%� �-���������*./����-�0/� ��-$10/ ��������������*�������$�2& ������"�'*����� �*�������$�2

"��#������%������������$���+����������������!��� ���������������������� � )����+���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

� ��� �������#3����������������������!�������4�������$�� �� ���"�$��������������& ������"�'��������� ���

4��,��������� �� �� �5��������� �� ���5���6��'

�����������������!����-6���

% �� ��

��������!�7��7�������������%� +�(�� ������������"������������ �����89����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������6�����,���������� �� ����!����! �����:����� �;�� ���������������� ����7��7�������� ����<� �!���������)�=�����"���,���������!��7,���������!�����!���7���������"��������������� �!�����������8� � ����������������������������"8

�� ����>�!���� �����5�%������� �� ���

��������;?@A<

���������"���%���)�0���B ������ �!������ ����� �� ����������������#� ���� �����������������������������,�$�!��B ���������)))�

����C##���)�������!�����)��!#��#����D�����# D,!D�D� ���� �����#

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

��������������"������B�" ��!B�� ��� ���� � ��������� ���������������������� �������������,���������������������"# ������� ��������������)� �� �������!�B�������"B��������������� �����������������������")

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

*��!����B ����� �!��� �/ ,�������!����������"�������!�����E����"������!�����4����������!�������)������������ ����� ����� F����"���!�����!����� ����� )�

�����"��������� " ��!������"����������"���� " ��! �� ����������� ������������������������������7 " ��!7��������,�7���������"7)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

=������� ������� �:� ����������;�� � �������������"�%�����������<������������� ������������ �������������"��������!������������ ��������������� �� ����������������������2����������������������!�������������������"�������������;!������<���������������� ������!���6�"�0���"�������,�������� ����� ��������"������������������ )����!�������������������"������)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

���!������"������*������)� ��!��������������������!�7,��������� ����7����������"��� ���+��� ����"������)������������ �����C##���)��,!����)��!#?GG@#G>#,��������+ ����+���+,��������+ ��,��)��!�

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

$������ H� ��������,��������������������� !��������������������������������������������C<

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

=����!����������� �� �I �%%����������� �I ������ �I 3��� �I �������4� ���������C�.�����

���)))

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 26: If the term KM could get a do-over

���(���)�*��+ /���������������������������������������& ������"�'*����� �������

$��� �%��%�� ������������������������+��:��� ������+����!������������������������*������& ������"�'*����� �*������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

,-����.�����#�� �� ����4� �� ���!!������� �(����������������!�����������JK��L��& ������"�'*����� �JK��L��

$��� �%��&��'���%� �-���������*./����-�0/� ��-$10/ ��������������*�������$�2& ������"�'*����� �*�������$�2

"��#������%������������$���+����������������!��� ���������������������� � )����+���� ������ �� )

�$�M�����������$���� ��8�

�� ���� ������������������ ���� �����%���������7����� ���7���� ���)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

�������������� ����!!��� �!"��������� ���������������������!���������������!����������������:�������!!��������������� ��������������������� ������������ �)���� ������������� ����������!�����������������������"���������� �� ����������� ��������6��������������������� ���������!!���"��������������� ������ )�=�� �������,�����������������������!��� ��������� ��������������������!�����������������!����� ����������! )0� ������� �� ��� ���������� ������ � ����������������"������������� �������������)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

��� ���������!!��� ���������� H� ��!���������������� ��������� �������"���� ���)�=���� ��� ��������������L�� ���� ��� �B�� ������������6������ ��� ��� �)�� ��������-��"�������"��� ����7����%���������7����� ���7���� ��)7� �������"������������������!�����!������������� ��������� 8� ���!� ��"������� ��������������������8� ���������� ������ ���������������!����� ��������� � ����!�������������������� ���������� 8�

����������� ����� ����� � ����!����� ����������!!������������� ���������������2������������;����� ���� <��������� 8�=��,��������� ��������������� ����� �����7!�,��������7���������������2������������������������������������� ����������������������, ����!� �� ������ 8�%�� �������� �������������������������� ����������������6����� ��� ������������������� ��!����� ��������������� �� ����������������������� �������������8�

�,���������������������������� �� ��:� ��� ��������,������������ ��)������������!�,� �!����������������� ������ � �� ��"���� ��� �,���������������6������ �����!"�������������!����������� �������!���;������������� �C+<)

�� ����?�!���� �����5�%��������!!���

0���,�"��������� �������� ������������)� �� �����"��������� �� ��)�

����B�����,���� ���������7!�,��������������������,!7������������� ������������������������"������� � ������!���������������)����������� ��������!��������� ����������!� ����������������,!� ������� �������������������)� �:� �������������������������0��� ���)�������,��������� ���� ������������������������ �������������������������� ������������������,����������������!������)� ���������������������������������� �������� �������������� �#� ���� ������������������������������!������,��������8

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

������ ��������,�����������������������������79�����������!�����,��������7�������������� ��������,������������������� � ������"������ �� � )����������������������������������������2������������������!���������� �� ������"�������������������������������������2������"��"����� �!;����� ��� �C ����<����,��������������������������!������ ���������!)0� � �����"�!������������� �������������L�����"����� �����������!�����"���������������������"�����������"�������2����������������������������������� �����������,���������������� ����"�� �����!��������"����������������� ���������!!���������������)� !������� �������� ��������������!�������!�������������!�������� ������������������!�����������������2������������������������������������!���������������� ����� �"�����������"���������!)�����!����� ������� ����2����������������� ����!+ ������� ����������!����+����� ������!� ���� ������!+ �����)������� ������������������������� ���������!��� �������������2������ �����)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

J���L���+�����������!���!������,���������!�����!���� �������������������������7!�����!���7� �����"�������������������;������������ �������!�����!������������!�����!�������7!�����!����>)G<)�

��7,��������� �����������7� �������������!�,���������!�����!���)

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 27: If the term KM could get a do-over

����+���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

$��� �%��&��'���%� �-���������*./����-�0/� ��-$10/ ��������������*�������$�2& ������"�'*����� �*�������$�2

� ������&�����%������-���� �����������������!����(�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

� ������&�����%������-���� �����������������!����(�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

������ �*��������������J-/�-��-+������ 09�4�����54� �� �(���,�������3�+�3���-�*��������+�0�0�$J�$.-��3� ����$.0 ������������� & ������"�'��������� ���

����������!�����!���� �����������!�������,����������� �������!������������� ����������,���������� �"������� )���������������� �������"��������������!����������������� ������ ��������������)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

��,��� �!����� ������,������)�* ���������������C�7,��������� ����������� �������������!�����������������!���7)� �� ��! �!������� "�������������)�4���� �������������� �!���������� ������ ����!������C�N���������������!���� �����������!�������,��������������� �������!��������������2����������������O� �� ����� ����������������������������������������������������"����������������������2������������������"������������������2����������������������!���)�9�����������7�������������������7)�$��,����*� ����������������������)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

��,���6����"��+������� �!����������& �,������������� � ������ �� ������"�������������� ��� � ������������� ���������������,��������������)�-��"���"��������"����� ������� ��������� �!��������������� �!�����!����")���� �&�� �!������������ ����������� � �!�������������" ��� �����������������������������������������")�

����,�����������������������"��"� ������ ��������!���������������"���! ���� ������ ������������������"�����!����� ����� ��� ��������P��� � ����������,�����������!"����)� ��� �����,����,�������������! ������ ��������������P���!� ������ � ��,��������������������� ����������,����������������� �&�������,������������������ ���������� �!���������� �&������� �!������ ��������� �!���������)�

0��� �������������!�� ����� ���"���������!�,� � �!��!�!� ������������ ����� �������!��� �������� �������� ��������������� ����������!�,� ����!� �)�

������������$�,�� �������7���/� ����7������!�������� ������ ������� )

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

��������������� ������� ���������� �� �� ���������C##!��6���)����� )��!#?GQG#GQ#G@#��"+�����"+���� +��+���+,��������+!�����!���#

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

%������!�!�!�� ��

������������"�� �� �������� ���������������������������,������������ �!�� ��:���)�9� ����� ��������� ���������� ������ �!��� � ��)�)����)0�������QGGQ�������� ��������!��"���" �������������� ���!����)� ��!"����������"������ �������������� �������������������������� ���������!�)������� ������������2�������� ������� ������������������������� ������!��"��� � �� �������)� �����������������J���L����������� �������;�<;�������<�������� �������������������������"�����2����)�0�������2�������������� ����!���L��!����������!���!��������!�"��� �������)�4����������������"�����2�������������� ����������!���"� ������"�������!��� ���L��!��� ������6�������� ����� ��� ��!� )� ����,����������!����!6�����������������������!�����������P�������������� � ���� ���� ��������!���!�����������������)� ��,������������� ���� �������������������������������������� �����������"��!�����������,���������������������2����)���!�� ��������� �!�� �����������������"�;��!����������������<�������,��������� � ��������!�������� ����������� ����� ����� ������������� ���� � ����� ����6�!��������� �����! �;�����,������� �����P�������<)������������!���� ����� ��������������)��������� ������ �� ������!�������,��������C ������������ ����������������� )�0��� ������ ���� ��������������!�,�,������������������������������2������������ ��!� ����� ����� �P��� !�"����������!����������!����������������,��)�-)�)C���"�!�������������� ���� �� ��(������ ����� ����� ��� �����������������������������"������ ������������������"�!��������!����� ������ ����"#!����������#��!���� ����������#����!2��)�0���� ������ ����������,��������)������������ ��������� �� ����!�,�������� ��������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 28: If the term KM could get a do-over

������ �*��������������J-/�-��-+������ 09�4�����54� �� �(���,�������3�+�3���-�*��������+�0�0�$J�$.-��3� ����$.0 ������������� & ������"�'��������� ���

"��#������%������������$���+����������������!��� ���������������������� � )����+���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

����2����#���!#��������;����������6�������� ��!�<)�0� �!��� �����,����������� ���������� ��#�������2������������ �!�������������)�0����6�� ���� �������������!�,��,��������������������������������������!�������!�������� ��6������)�����"� ����������� �����R������������ ���C�!�,���,������������������������������"��������������������������!��� ���������������2���������� )��������������������� �������������� ���������������� ����������� !����!�������� )����������� ����������2������������������������� ��������������=+3�=��-S�-/ -��-�����-** � -��9)�

������ ��C���� �����������!�����!���)� �����N,������������&�����!������O)� ,�"�� ������������!���"�������� � �������������������"�����������������������&��!������,��������)�0���� ������������ �������������������������)0� � ������ ���������� �!���� �������)�)���*���������� ���� �����������N!�����!���O�; �!��!� ����������� �N�� ���O<C�����M����������������%����)����������������� �����������H�������������!�����!���� �����!���������� �!��"�� ���� �������������� �!������� ������������������ �����������!����� �)����=$-%�-�����-�-�0�M���������������!�,������������� ��������C�+��/-��/ �������������,���������;!�"����������������������<�+��40� � ���#�� ����������������� ���+���,���,����������J� $�4$-�� �����6�������� �+���,���.�-����,�����������������������������2���������!�������������!����"���������� ��!������������������� � ������������� #� #���������+��%��0���������2���������������� �;��������������<�����������,������������������� �����������������������������;�$$<� ��,������ � ����������� ��������������!� ���!��� �����������!��"���������!�,������ ���������������-S�$ � 0�����0�� 0�,��������C�

���������������+����������������?�)))

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

)))�����?C�

��T ���M�U���;���T� "�T� ��T���<�T����;� �T���T���<V�6�U�����V�

���!�����!�����!�������� �+�4 0��(�4 0-��P����� "���6���� �����!� �%�0��+����� �!���� ��������!� � �*�/��0 ���

-6�����,���������M�+� �*�/��0 ���T������6��M����=$-%�-�

0��������������M�+����=$-%�-�T�� ��M����=+3�=�T��������M�-S�-/ -��-�T��������"M�-S�-/0 �-�

����"�����������������-���������������������;�����"<������������������ ��� ����� �"������ �������������������������������������� ��������� � ���������������� ��/������)�

��������������������������������������=$-%�-�-J�$.0 ������!"�������������������)� ��!� ����������!���������������� �������������)����C##���)��,���)��!#�#���������:� ����" �

4� ������ ��� �����" �J���������������� ��/-����P�����,��� ��������� ����������

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

���������������������!�� ����7�����!���������������"���! ����� ������ �����������������"�����!����� ����� ��� ��������P��� � ����������,��������7)�

0� ��� ������ �������������� ��)�0����� ��� �������������� ������������������ ����� ������,��������� �������������������������; ������6�!��������C##���)��,!����)��!#?GG@#GW#���+��� +���+:���� )��!��<�

0������� ��� ������,��������� �����X�������X���� � ���"��������)������������������! ���� ���!���� �����������L�� ����� �� )�0��"�����,��������)�0��"���������7���������������7�;����� ����� �����!� ����������������������������������� �,���������!����� ������ �����"������������+!�!�������<)�0��� !� ���"���������������������������������7����������7�+����,����������������������� ����������+���)������+�!"�������� �� ��� �������� �������� )�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 29: If the term KM could get a do-over

� ������&�����%������-���� �����������������!����(�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

�������+��� ����������!�������������%����& ������"�'*����� �%����

�����������(��� ����� 4��� ���� ����� �� /�������������� 0��� %������� $������� /��� %��0�����������

$�,�� �����������Y�?GQG

*�� ����������������������+������������ ��,��������� ����������+� �� ���������������)��������� ������������ ������������� ���� �������� ������ �����!�������"��������������� ��������������������������� ��!�����!���)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

��,�� ����������N������������O��� ������������"� ������� ��� ������"�����,��������� �������������������� ����������������)�

�� ��! ����!������������������� �� ��� ����� �����,� ������� �!�����������"��������������#����;����"� �� �"��� ������� ������<� ���� ��������!��������������������������������! �����������L����� �� �������� ��������������������� ��� ������������ !��������")� � ����� �� ������������!��"��������� � ����������������� ��� ���������� ���������������������� �����:�����������"������ �������������!�������������� �!���������!��������� �������������� ����"��� � )�0� ������� �����!����+�� �����������!����������������� ��������� ���������� � ����!�!�"�� ���������� � �����)�

����,�������������������� �������������� ����/�"���%������������� ������������������������������������������� ��������������������AG�"�� ����! ��� �N�������� ����"O)� �&������ ������������!� ���! �N��O��"�AG�"�� ������������������������� ����!�����"� ������������������������������� 8�

=������������� �"��� � ��������"�N���������� � O�������,������" ����6����������)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

����������!�����!���� ���0���$9����������������� �����������������)�0������� 6�,������������� � ��������� �!�����!����!���������������������������"������� ��������#���������������������� �����"��������,�����C��������,���������#���������F����� ���,��������F�������#�� �!�����#������������F���������,��������F������������ ��#����������F������������������)

�� ����?�!���� �����5�/���"�������"

�%%� �������1

�$���������%�����������������������"��!���������������!!��� )����C�-!������������ �� ������ ��������� ���� ��Z�!��)��!��������'

�%%������� ���������

����C�2����(�����Q�?�>�A�3�W�[�\�@�QG�QQ�Q?�Q>�QA�QR������4

4"�� ����� � ����"�����������$�,�� �B ���! ����� �)���!!������ ������� � ���� �������6�� ������2����� ��������)

. ������!��� �����"�����" ����"��������" ����%����*�������%� �#�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 30: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

��� �!��"��#���!� �(���������)*+����(�,+� ��($-,+ ��������������)�������$�.& ������"�')����� �)�������$�.

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

/��0��������� �� �� �1��������� �� ���1���2��'

�����������������!����(2���

% �� ��

��������!�3��3�������������!� 4�%�� ������������"������������ �����56����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������2�����0���������� �� ����!����! �����7����� �8�� ���������������� ����3��3�������� ����9� �!���������:�;�����"���0���������!��30���������!�����!���3���������"��������������� �!�����������5� � ����������������������������"5

�� ����<�!���� �����1�%������� �� ���

��������8=>?9

,�� �"��������� ���!���4���� ������!���� ������ ��������� � ����������������.�������0����������@�� ������������ �������������������� ������� ��������� � :�

�� ���"���!!������������������ �� ��� �����������0������������� � ������� ����������A��������B�����.��B� ����B�� �!�����B������������B�������B�� �B����������B���������B���������B������������� �������� ��������������������������0������������������:�

������ ������ � ������"���� 5�������"������ ������ ������������������"������4�������0��������"4�"4��"���������������������������.����������� ��� �������������������� � 5����������! �������������� ��0�� �������� #����� #���� � �� ����!5�(����0��������4���� ����! 5

�� ����C�!���������1�+���"�������"

+���"����)�������

�����0���������������������������! �������� ��������"������� :�

;�����������7��������"������� ���������������!�!���:::�� � ������� ���������!������������� �����������������������������7��� :����"��� ����" ����D������������������0����"����������������"�7� �� �����������"��������!����:��������"��� � �������"�������2�!����� ��� ����������4�����!������!����!��� :�������7� ���������!�!����!��� �����!����!��� ����������! ����������������!!������� :�

��"��"������������!��� ���� ������� ���������7��� ��� ������������������������ ��������������"���������������������������������0����� ����� �� �����:�

�����2�� ���� �������������������� ������!��� ������� ����! #��� �� ����2��� ���������������!:�,� ���"������������������������������ ���������������:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

��0��

$����"����� ��������������0��������� ��������� ��0��:�

) ��"�������D����������0��������� ����������������� ����������������� ��������������������������":�

;���� ��0������������!������!������� ��������� ����������0 � ��D �����!���� ��������� ��0��:�+���������������� ��������������� ������������������������ ��������"������������������������������������ �� �!�0���� ��������� :::� ����

;����!����������� �� �E �!!����������� �E ������ �E F��� �E �������/� ���������A�*�����

���:::

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 31: If the term KM could get a do-over

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

� %�!������������������������!������ ��� ���0�������������:�)������������������������������!!���":��������%���& ������"�'��������� ���

G ��0��:�(��������������� ����������� �������0���������������������������������������� ���������������� �������������� ��������! ����������3��0�� ����3������������!�������0������:������ �� �������0 ������������������������� ����������!:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

)�������

,����������! ��������������������������������� ���������!��������������� :�/����� �!��� ��������������������������������!����������������������������� ���!��������� ���0����:�

���������� �"������ ������������������ �������D ����������������������������������������0 ����������:� D!����� �� ��:�

��,(A� ����������!��������������� ������0��� ����+������� ������ �������������������:::�� � � �!���������������� ������������������������ �����!�������� ����D��

,��� �����!���������������������� ��"�������7��0���� ���������� ������������ ���� �"�������������"��� �������!��������������������������������" �������:�

/���������������� ��������� ������������������������������������������������� ���� ���������� ��������� ���� ���������"����������"�����"������!�����:�

H��0������ �������������� ������@��������!"��� ������A##���"��� :���� �!�:��!#=IIJ#CI#<I#�� �40!4����� �4=I4���������4���4��!���2�"#�

KL�����!������"��������������!��� ����������������"�������������"�� ������������ �������������� � ���� �� ������� ������������� ���� M�

K;�������������������������� �������������4�����2��!�������:�;��������������������� ������������2�������������� �������������"��&��40���4�4����4"��4 ��4�������������� ������������:�;����������0�������������������( �� ������������"��� ������7� ���������������������� �����!���:M�

KL�������"����/��!� �����������!���2�"�����"���� � ���� �����������0 ����������"������������������������ � !����":�,���� ��������� ���������� �����/��!��!�����!����!���� ���"�����!������� !�� ������������4� ��4�������� :���� �������� �������������� ��/��!���������������K��!!���� ����������M������������K����� M���������������������"��K/� �������� :M��������N&�������������������������������������!���2�"������4����� ��������������������2���K�����M����� �!�������!�������"��0����� �� �K�� �:MM�

)��������� ���0� �!���������������"�����!!��� ������������!�������0��������� ��������������������!���2�":�

����D���!�!����� �������� ��������������� ��0���� ���!���!�%�����������������������!����=:I���"����������������������:�����A##��:�"#OC�����

K ���������� ��������������������� �����������.����� �������������������� �������������"�� ������������������"��������������������������������������������������� ��������� ��0������� ���:::������ ����������� ���"����� ��� ��0�������� ������� �������"���������� ������������������� �!���������������������� " ��!:������ ���� �!������� �!�����!����������!������������ �����!� ��������������"� ��������� ��������� ������� ���������������� ��������� �� �����:�,�������.�������� ������� ������������������ ���0����������������������� �!��������2�����"��������������� ������:3

�� ����C�!���������1�+���"�������"

�������"������������������������������D ��������:������������!� ����������� �������!���2�":�%���� ������!������ ���!� �$�$PPP

�� ����C�!���������1�+���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 32: If the term KM could get a do-over

��� �!��"��#���!� �(���������)*+����(�,+� ��($-,+ ��������������)�������$�.& ������"�')����� �)�������$�.

��� �!��!��&������������������������4��7��� ������4����!������������������������)������& ������"�')����� �)������

$���'� �(������������������� ���!���������� ��� ��������������,�!& ������"�')����� �,�!

) *�������*����������#�����������������������,�����������������/��0�& ������"�')����� �/��0�

������ �(��������������H(+�(��(4������ ,6�/�����1/� �� �Q���0�������F�4�F���(�)��������4�,�,�$

�����

��0���������������!� �����"�����!��� ������ D!����������!��� �������������������� :�

,��� �,�8 ���!�����������!!��������,��������� 9����������������� ���������;���=:I���������"���!���������������������.����������������������!���������������������������������� ��������������� �!������2����0�������������!���"�� :� ���������� �� �,����������������!�����!���������!����������!� ������ �!��������������!���"�������� �����������������0��������������������!���"��� ����� ��������� ��� �� �����!���:�;����������� ���!�����������!������������������:�

!������� �������.������� �,����� ��������� ���������������������"���������"�� �������@�����"�����������.����������������������� ������ ��������������������������������2�����0�����������������!���":�,������������������� ���������������������������.����������������� ��������� ����� ����!�����7������������������������ �� ������ �,������� ����0���������"�������������� ����� ������������������!���������������� :

�� ����C�!���������1�+���"�������"

������ ���!!��� �����!������������������@�� ���A�

F������������ ������ ������������������/������������� �5

�� ����C�!���������1�+���"�������"

���� ����� �� ��:� ���������������!���������� �� ������� ����������" � �0� �!������������������������� ������������������������������� �� ��� � �!�����������K;���� ���5M:��"������������� � ����������� ���������������������������� �����!���������������������������������������� � ����������������������� ����������7� ������������� :�

,������� �����!����!������ ��K������� M�������8��0����������� � ���!��������������9�������� ���������� �������� �������� ���������������������������������������"� ������������ ����������� :���!������������ �� �� �����������������������!�����!��� �������������"�������� ������������������!� ����������������� �0��������� ������!���������0������������������������������ ���������� ���������0��������� ���������& ����� �������������������������"���0���������� �� :�/��� �������������!��������!!��� �����������0& ����������� ���������� ������ �����������������:�

,��!��������� �!��� ���������!����0��"�������������������������� ��!������ ����� ����� �!���K������ M������������� :��2�������0���������� :K!������!����M�������������"�� :�������:� �&��������"������ ��"�������������������� ������������� �������������������2������0���������������!���������������"�����������5�

6� �������������������� �����2�!��� ������ �!���������� ��������7����� ���"����������"������"�0��������� �������������� ����� �����"�� ! ���� �������:�,����� ��������� �� �� ���� ������ � ��������������!�� ��� ����������� �������������������2�����"������� ��$$���������!������ �������� �������������� �R����������!���������� ����������� ��� ���������������������� ����!��� ���������0��������:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

3����������� ������������� �������������������2������0���������������!���������������"�����������5�3�4���"�,�!�� �� ���������"���������� ���� ������� ������"����� ���������������� ��������������������� :�

����������� ������� �"���������� ������������� ��� ���������������������� �����������2���������������� ���������������� ������������� ���� ��� ������ ����� ������ ��� �������������������� ������������� ��������� :�F������ ����������"����������������� �������� ���������� � ���"���������:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

,���0 �/��0������������������:�6���������� �������������!������ �������,�!D � ����!�����������������������������������������2�����0��������:�,�!����0�������0����!"�� ��� � ������������� ������� ����!"������:�

/��0������������ ����������������"��� ����!������������ ��� �� �� ����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 33: If the term KM could get a do-over

�F���(�)��������4�,�,�$H�$*(��F� ����$*, ������������� & ������"�'��������� ���

)� !���(� ,��������S����"����������;���!�0�/������ �/����������������/��& ������"�')����� �/��

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

��(�) �*� � �����������������0B����" �������

����� �������"������������� !������� �������������!�����!����������7������� ����� �������"��������������������������!:�%������"����������������������7��� ����������������������"������������� ������� ���� :�

;������ ������� �����������"��2������������� ���������� ���!�����!!������� ������������������ ������������������������� ��������.���� ���������!����:�� �������!����!� �������0������������!�0��������� ����������������:�

/� ������ ��� �����" �H���������������� ��+(����4�����0��� ��������� ����������

�� ����C�!���������1�+���"�������"

/��0��� ����0���������������,�!��� �!�0���8����������� �D�� ��!�!�0����9�� �������� � ������������������!��"����� :�;�D������������"�������������� :�2������0���������� :����!���������������������������:�,������ ������!�0������������������������������� ���� �������:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

/��0����� ��/����

�����/�����2D ����"� ����!���A�

3(2�����0��������� � !��"����!�����R����0���������!��������2����� �"����@����"���� �0��������:��

��������!���0��������� ���! ��!�������!� ������������ ���������� �!�������� �� �������������� ����������"�!�"������������������� �������� ����������2������:��,� � ����� ���������!��"������ ����!��"�!���������������2� �� ���� ������������������ � ������������2��������������2!�������������:M��

;���� �������������� � ����������� �����"�����"�3���!����3��������� �������:������� ���� ���� ����0����� �

���� ��� � � �!��!� ��������3�2��������3:�

�� ����������!���� � ��������� ��������� ��2�����0�������������� D������������� �!�������� ���0������"����0�������!����:�

;�"�������������2�����0��������5�

/���� �������"������������0���� �������� �!���� � ����������������������� �������������������0���������� �����!!���"����������!�����������4��� ����������������3����������2�����0��������3:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

)��������%������������

6� � �� ������������������� �����������/��!� :::����!���!� ������ ����������������������� �A9�

6� ���D ������������������������":::����D ���"� �!���������������!����� ���0��������� ����:�

��� �������� ���������� �����������0��������� ���������������!����4���������� ������������������!����#!�� ��!�����������:�

����A##���"��� :���� �!�:��!#=II>#C=#CT#���4�4��4�!�4 ����4������4���� 4���4����!����4���� #�

����A##���"��� :���� �!�:��!#=II>#CC#C=#4����4����4��4 ���4���� 4������4��4!�����4!"4��7����� ���4����#�

,�� ������������ ������!4�����������������������

�� ����C�!���������1�+���"�������"

��!!��� �� �

�� ����C�!���������1�+���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 34: If the term KM could get a do-over

����������"& ������"�')����� ���"

+��*������%������������$���4����������������!��� ���������������������� � :����4���� ������ �� :����������0& ������"�'��������� ���

$���'� �(������������������� ���!���������� ��� ��������������,�!& ������"�')����� �,�!

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

����� �" �3;�"�������������2�����0��������5�/���� �������"������������0��� �������� �!���� � ������������������������ ������������������0���������� �����!!���"����������!������������4��� ���������������3����������2�����0��������3:�

,���D ���3 ����"� ����3����!��������:�6� ���������0������������������2��!� ����������� ������������:�/����������0��������������������0�������2��!� ������!�"������� ����� ���������� ����"�������� ���2������������!!��� �� �:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

F�/���R�����0 ����������� �������� � ����������"�������������������K��M8�������������9������������������� ���� �����������R�������������� ��! ���!��� ���������������� ������ � �����"���!������������������������:� ������ ����������� �������"������������0�� ���� ���� ��� �����������0��������8������������������� �"��2����� ����9������"�0��������������������������������������!����� �������������� �����0���������������������������� �"���������"� �����R�����& ����:�/����������������������������������� � �0� !��� ���������"����������4����� �������������� �� ������ ��!��"���������� �������������������� �0���������0�"�������"��������������������7����������������������"������!�������������������������������.����:�,���� ������������� ������ ��������K��������M����������� ���;��������������������"�������������"����0�������� �����������2���������0����������������!��������� ������������������"���������&����� �� ��������������� �����CI2����!���"���� ��� �������������� �& ����������(�& ���������& �����������)�������������������F+:�

/,;�� ����&�� �"�������� �������������� � ������K �������������M:�� �������� ���� ���������� �K����"�����M�0���������R�����0����������� ����2�������!�����������:�����0��������� ���������" ������� �����2����0������������ ��������R����� �"����!���"�� ��������������������!��4��4!�����0 :� ���������� ����!���� ��� ��"���� ���!���� �����������"��������0������������ ���������������� ����4������� ������������� ���!���� ����@������R��������"��������������:�6� ��������������������������� ������"����������!������!�� !�8� �������& �����������������2����9���������������� �7� ��� ��0��"������������� ����������������2�������!�����������������0��������:�

� ����� �� ����� �������������������� �� ����������������� ��� ���������� �=I�"�� ��� ������������� ����������������"���!�� ���� �������2��� ������2�!���������" ������� �����!��������������������2�����0�������������0������������0�������:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

,���0 ���0:�

���� ������ �!���� ���������������������3�2�����0��������3����� �������������0�����������"��������3����������2����3���7��� ����������"�����������:�

,��!����� �!�������������� �����������������:�

������������ ����!��������������� �����0������������!�0�� �� ��������������������������2����������������������������!� ��������������!�!�":�

����� ���������D �������������3 ����3���� ������ A�

+�����%��� �������A##�������� ��:����� :��!#=II>#C=#CJ#0!#�

3 ��������������������������� �� ����0�������������!����!������� ������������������������&�������!������������:�,�� ������ ���A�

C:��2�� �������������0���������������������������"�������� �����#��0����#���0���������L�

=:�����������"���� �������������������������������������� !����!����� !������������0�4!���������������������������0 �

<:�����!������"��2�� ������������ ����������� ������� �������������0 ������������"� ���! :3�

���$"�� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 35: If the term KM could get a do-over

+��*������%������������$���4����������������!��� ���������������������� � :����4���� ������ �� :����������0& ������"�'��������� ���

�����$���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

� ��&,+������������������!���������������������$��������������& ������"�'��������� ���

����A##���"�� :����� :��!#=IIJ#IO#IJ#��"4 4�4 �4���4��4���4 !��4������4��4 ���#�

3C:�/�������������� �0����������2 � �����������.���������������� ��:�

4�,� � ����������4�� ��������������������������R�0��������������2 ������0��������������"�0���:� �� ����������0� ��������! ����������� ������� ��"�������.������������0& ���� �"�������!��� �!��������� �#��������� ���������!������������������������� ������������!��� ����������0�K���� M����������������������� �������� ���������� �� �R�"������&�����������/����������"������2�!����������"���� 0�����"�"���0��������0��� � ��������������"������������!���:�

=:�%���!����������!����"� �����������������������"�������������:�

4,�����"���� ����� ������� ������!��"�!�"����������������������������"�����"��� ����"��� ������0��������:��������������������� ��������"��������������������������������������� ����"��&��������������������������"��������K��!��@�� ���M� ����:�6����������������������"������ ������� ��:�

<:�/�������� ���������� ������� �!����:�

4�,� � �������"�K���0��M�������!��������!������������!!����������������!��������:�������� �������������������"������������"���������!������ 0������������� ��!:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

F������4�����!����������������� �����

3,��!����� �!�������������� �����������������3:�

3���������3�!�"��������������� ��������������������3���"������3�

��!�������� ��������������� ���������������������������������������!�"����� �������������������� ���8 ��������� ������������0�����������2�!���9�

����A##���:��0!����:��!#=II>#IU#����4 40���4���������4�:��!��

F������"�������������������������������������������� ������"������� ��� � ���������������� ������� ���:�6���"�� ���� ��������������������� ���� ���� ����0����� ������!� ����!!���� ������������������������ ����� ���������� ���������"�����������)�S ������0 :�

,���� ������"���� ������������������������ �������������������������������������������!� �������!������� ��� :

�� ����C�!���������1�+���"�������"

������:::�������0:�

����� ���� ��������!������� ����"�������������:�/���������D��������������� ������������������������� :���!!���"��������� ������ ������� ������0����������! ���!���� ������� ���� �������������!����0������������ ������!���!����"������#��0���������� :�

,�� ������!��� #�0 ������������0 ����0���������������� ���� :�

,������ �!"���������!"��� ��������������� �� �4!�0������ :::�������� ����0�"��������!�������������������� ���� :�

����������"������������% 6������0 ���������������� �� �4!�0������������� ��� ���!���� �� ���! ����������������� � �������4 ���� ��� :�

����A##���"��� :���� �!�:��!#=II>#CC#I=# �� �!�0��40!4���4��� 47� �4�4�!�4� 47� �4�4�� �4�������4���4�!������40!4���4�4��!������4� 4�����������4������#

�� ����C�!���������1�+���"�������"

������������� ����/����,�!�������������0������!��"����� ����:�

� ����� �������� ��������������� ���������������������� �� ������������ ��!�����������!����"��� ����������������������������� ������������ ������������� ������� �������������������������������� �����"������� ���� ���������������������� ����!��������� ����� �,�����"������� �������2������"�������:�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � %�"

Page 36: If the term KM could get a do-over

�����������%��� ����� /��� ���� ����� �� +�������������� ,��� %������� $������� -��� !��.�����������

$�0�� �����������V�=ICI

,�����������!�����2�������"�����������,���� ������������ ����������������� ������������� �!�� ��������������� �����������������!��!����� ��������� ���������������������� :�

,� ��� 0� �!������������!������������"�������� ��� ������! � ����� ��� B����A##���!����:���##J4C#����C??:��!��:� �������� ��������D� �� ��D����������� ������������(2�������� �" ���������������������,����!��� ������������������������:�;���������� ������������ ����� ��������:

�� ����C�!���������1�+���"�������"

�!!� �������/

� ���������!�����������������������"��!���������������!!��� :����A�(!������������ �� ������ ��������� ���� ��W�!��:��!��������'

�!!������� ���������

����A�0����%�����C�=�<�?�O�1�T�J�>�CI�CC�C=�C<�C?�CO������2

/"�� ����� � ����"�����������$�0�� �D ���! ����� �:���!!������ ������� � ���� �������2�� ������.����� ��������:

* ������!��� �����"�����" ����"��������" ����!����(�������!� �*�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 37: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

��� �!��"��#���!� �(���������)*+����(�,+� ��($-,+ ��������������)�������$�.& ������"�')����� �)�������$�.

���$���%����&�(���� ��$������/���������������� ���� ��������.���� ����0��1������ 0��!��������������& ������"�')����� �������

2��1��������� �� �� �3��������� �� ���3���4��'

�����������������!����(4���

% �� ��

��������!�5��5�������������!� 6�$�� ������������"������������ �����78����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������4�����1���������� �� ����!����! �����9����� �:�� ���������������� ����5��5�������� ����;� �!���������0�<�����"���1���������!��51���������!�����!���5���������"��������������� �!�����������7� � ����������������������������"7

�� ����=�!���� �����3�%������� �� ���

��������:>?@;

A!�����"� �� ��������������������� ���!�!�!�������������������� �������� 0�

�������������������� ��������� ������"���� �� � ��!�����4��� ����������4�����1������������������������������!������ !��"������ �����"����������� �!������0�

�����������"������"������������� ������������ ������� � ���"�!������0�

�� !�������!������� ������������"������������ �!������� ����������� ������������� ������������4�����1����������������!����0�

�� ��� ��������� �!������� �1�������������������"������������������������� ��6!�1���������������������������������� ����� � �!�������������4������ �1����������� �!����!�������!������� ������������ ��1��������������������� ����0�

�!���"�����!����������������� ���������������������"���������� ����� ����� ������������ ��!�������1��������0�,� � ��� �������"����������� �"�����4�������� ��!�������1��������� ��� ���0�

��������1����� ���� ������ ������ ������ ����� �������������� ���)� �����������(��"�:������������������������������!����������4����1��������;�����������:������������� ���������!����������������4�;0����������������!���������0

�� ����B�!���������3�+���"�������"

C��������������������B>D���!!��� ������ ��� ����:���!�����;�� �� 1!" ���������!� ������������������!� ����������� ��� ���1������������7��"������ ��� �������� ��E����������������!���F� ����!�6�� ����E���������F���!����������� � �:B;�� �������� �����������������������������������!!�������������.���������������������!���������� ����� ,���������� ���!������������������" ��������������:>;������������ �0�

,���������������������!!���"� ����������!�������������������!���0,������������� ���� ��������������� ���.��� �!���!��:��"������� �!� ��� �;0����� ���� ����������!�"�����������"��

B0����������E����������������!���F�������66�)������������ ���������� ���������"������������������� �������E���������������!���F������:� �0�B??G;����������������������"���0�,��������� �������������������� �����������������������!� 0�>0�(����E���� ���� F�66�������!�������!���������� ��������������� ������4 ��:���������������������� �1���������!�����!���;�����������!������������������������!���0�=0������� �����.�����66���1����������������������� ��������� ��"��������������������������������� ��!���������� ��������������� ������1���������!�����0�

<����!����������� �� �H �!!����������� �H ������ �H C��� �H �������2� ���������I�*�����

���000

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 38: If the term KM could get a do-over

' &�������&����������#�����������������������,�����������������2��1�& ������"�')����� �2��1�

' &�������&����������#�����������������������,�����������������2��1�& ������"�')����� �2��1�

(�����������#J���������� �� ���!��� �� ��0��������(��& ������"�')����� �(��

��� �!��"��#���!� �(���������)*+����(�,+� ��($-,+ ��������������)�������$�.& ������"�')����� �)�������$�.

' &�������&����������#�����������������������,�����������������2��1�& ������"�')����� �2��1�

�����)���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

@0���������������������!�� ���66�)��������������������"�� ������4������!���������� ��������������� ������������� �������������� ������������������������������������ ������6�4 ������������������!!���"0�

�����:B;I�%����� ���� ��������������������� � ��E�������1��������#��������K�����.���1��������K������#� �!�����#�����������K��������1��������K������������ ��L������/������M#���������K������������������0�

�����:>;I���1� ���� ������������������������������EN� ����!���"������ � ��� ��!���������!��������������� 150�������������������� ���E�������������������! ��1� ���������������! ��1� ��!�����!������L���M �!������������F0

�� ����B�!���������3�+���"�������"

����� ���������������"����� ����:,���1 ;�����O������9�"�����:���������! ������������!������ ������������������A ������� �� ;�6�C����������� �!�1�� �!����������� ��������������������������������� �� �� �� ���������������� � � �� ������ ����1����������4�!����6�������A ����������I�

B0� ������� ������������������� 0� !��"���!�����!��������������������������"�����������!��� �!��"����� ����������7�

>0���������7�

=0� ���� ���������������������� ��������� �������������� ���!���������7

�� ����B�!���������3�+���"�������"

�������

����"���������� ��� ��6�,���1�"��

�� ����B�!���������3�+���"�������"

C������������������5���������� ����������5

�� ����B�!���������3�+���"�������"

)����� ������ �������������� �����������������������1������������������.������������!����� ��������1��������!!���������4���������������"���������0�������,��������������+�� ����6�<�����������$������!������"0��������I##���0�91!0��!#����!�6G#�G6>#����0���

�� ����B�!���������3�+���"�������"

���������(���0000��� ��"������� ���� ������� ���� ������7

�� ����B�!���������3�+���"�������"

������)��������

��!"�!���

6�������!�������9������� �&���������� ��!������

6�������������� �&���4 ���������������!����� ���

������ �!����� ��� �����1����������������000�� � ���� �!�������4�������!��������������� ����� ����������� �������������������4������ ������� � �����!�1������!��������������������������� 0�2����A ����!����������1��������0�

����� �����"��A ���������4�����1����������� �"������������������������������������������!����0�

,������!������������!� ���!������������������4�������������������� � ������1����������1����� �������1 ����!��"������4� � ����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 39: If the term KM could get a do-over

��� �!��"��#���!� �(���������)*+����(�,+� ��($-,+ ��������������)�������$�.& ������"�')����� �)�������$�.

���!���������� �����"�����"�������� � ������ ����1���������������� �4�����1��������0�2���������������9� ������"�����"����!�������51���������5�

2���51���������5� ���������!�1���4��������������!������� ������������A��1�����������1���� �������A ���������4����0�����������1��������� ��������

,���� ����������!���������������!����������������� ������ 000������ ���������" ��� ���������������"����� ��!������ ���� ������"��������� ���!!���� ���������������� ����������� � ����� ���� ����� ���������1 0�

,� � ���"���������������������������� �!��������� ������� �� ����������� ��������������4��������������������� ������������� ����!�����������������4�000��������������������"���������������������1������������������ �������9���������1���6���000����A �!"���1����"��"0�

%����<������� �" I�����I##���01!����0��!#����� #����!�#%���6<������#���������6���������6?P=Q0� �4�

E !�����1��������� �&���4�����1����������������&������������"����1�������0� !�����1��������� �&�������������"���� �����0� �& �E����F����"������ �� ������������������������������O���0��� �� !��"I�,�������������!������������� ������ �&��!��������������� ����� ��"�����!������� ���������0��� �����O�� ��� � �������������05�

A!����1���1��������� ����� 1�������& �!�������������!��� �� �!����������������!���������0� ����� �����!��� �:�����������1 ;���!������������������������"����4������ ���������"� ����"�:������;������� 1����1��������0�

8�������������"�����"������ 1����������� ����� ��������� �������������1 ����� �!����������������" ������������� 1�� ���1��������0�

,���� ���������������"����!�1������� 1��#1����������4����������� ������������1 ��4������"������������0�

A!���������������� �������� �!��������������� � 000 ���!"��� ���� � I�

����I##���"��� 0���� �!�0��!#>DDQ#DR#>R#1��������6� 6�������6� �������I##���"��� 0���� �!�0��!#>DDQ#DP#DB#1��������6!�����!�������

E<����������� ������4�� ���������1���������������"���� ���"�������!� ��� ��������1������������6���������������������� ������������������S���"���������&0������!� ��� ����������"�S1��������&�����"��� ������S���!����&���������1������!���!�"�� !���������� �������!������������������������� �����1��������� ������ 0F�����"�%4�������I##��0�"#@O��T*�

E���������� ���������"� ����N�������� ����"��� ������������� F�$�"��� �1

�� ����B�!���������3�+���"�������"

�����

8������I�E������������� �&���4 ���������������!����� ��F0� �����0������������"��� ���

E,������!������������!� ���!������������������4�������������������� � ������1����������1����� �������1 ����!��"������4� � �������!���������� �����"�����"�������� � ������ ����1���������������� �4�����1��������F0�

8������������������ ����������������0�

��!�������������������!������ ��4�����1���������������� � ����� �! ��1�0�%������!���������!��������� ������!�������� ����!����0� �� ����0�

�� ���!!�������� �!����"������ ���4�����1���������������������������!���������0�,����������� � ����0�(4�����1��������� ��"��!�0� �� ����������"����� ��� ������������� ��!��������������0�<������ �������������� ���1��������!�������������!���1��������0�� ������������������������������������"����������0�,��!������ ���0�

�� �!����"����!��� ��������������������� ������ ��� ���!�"���������6������6����� ���� ����!�������������������1��������0���������� �!�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 40: If the term KM could get a do-over

������ �*��������������J(+�(��(6������ ,8�2�����32� �� �/���1�������C�6�C���(�)��������6�,�,�$J�$*(��C� ����$*, ������������� & ������"�'��������� ���

+��&������%������������$���6����������������!��� ���������������������� � 0����6���� ������ �� 0����������1& ������"�'��������� ���

�����)���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

1��������������������1��������0�,���1����������������������� ��0�

%��"�������������� 7

�� ����B�!���������3�+���"�������"

<����� � ����!����E������������� �&���4 ���������������!����� ��F0�� ���������������!����������� ����������0�,���� ��4����"��������� � ���� ���������0�2"�� ��������������!��������������� ��������!��������������������� ����1���������������!������ ����0�

���������!��"�(���5���������� ����������5� �����"������0�2��� �����������������<���1��������� �������� �!� ���I�55���������������!���F� ����!�6�� ����E���������F����!����������� � �:B;�� ������� ������������������������������������!!�������������.��������������������!���������� ����� ,����������� ���!������������������" �������������:>;������������ �0�5�

���������������� �I�5,��������� �������������������� �����������������������!� 05� �" ��������!�������I�������� ����������������������������!���"��� �������������� ��!� �000�:���;� ��1������ 0�

2"�������"��� � �����"���������������������������"��� A������ ����� �����������������!������ ��������"������ ������ ������������ ����� 0�

+���� ���

�� ����B�!���������3�+���"�������"

������������ �����(����������� ������������������ ����0�������������� ��������!!���� ���������! ���������������� ����K�����9� ����5���� ��50�

��4������� ����� ����������������������� ��������������� �

����I##���0��1!����0��!#>DD?#BD#1!6������6������0��!��

����� ������� ����� ��� ��

����I##���0��1!����0��!#>DD?#DG#����6 61!6������6 ���0��!��

5��������������������.���� ������������������ �������� ����1��������7)��!���� ����������� ������!������������������������������

U)�!�E �1���F����E<��1���F�U)�!�E���������� �!��F����E���������� ��� F�U)�!�E���������� ������F����E���������� � ����F�U)�!�E���������� ��� ����������"F����E���������� ����������������"F�U)�!�E���������� ��� ��������������F����E���������� ���!���"����������FU)�!�E���������� ��� ����F����E���������� ����6�� ����F�U)�!�E ������������� �1���F����E ��!���������������1��������F�U)�!�E����������������:0�0��"�!�;F����E����������!"���!!���"F�U)�!�E����1�����������!���� �����!"��� �����1��������F����E���1���������!���� �!"��� �����1��������F�U)�!�5�����������A �1��������� ������������!�5����5��� �����1������������ �!�5�U)�!�E��!����� ����&��1���� ����1�� F����E��!����� ����&��1���� ������ � �������������F�

,���� ������!�E �1���F����E���1���F�V���!�E���������� �!��F����E��������� ��� F� �����������������������6�����������!��"����� 0����������������� ��"��������������� ����������������� ��1�������������������������������������05

�� ����B�!���������3�+���"�������"

�� ���� ���� �!���������������� ������ �� �� ���

����������4��I� �� �6!�1������������������ �����I##���"��� 0���� �!�0��!#>DBD#DB#B=#1!6�6�����4�6 �� �6!�1��6���6����������� #�

C��A ������������1���� ��� ��������I##���0 ��� ���0���#9����#1!6�6�����4�

�� ����B�!���������3�+���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 41: If the term KM could get a do-over

)���,� �*������������������� ���!���������� ��� ��������������,�!& ������"�')����� �,�!

� ������"�����%������(���� �����������������!����/�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

������ �*��������������J(+�(��(6������ ,8�2�����32� �� �/���1�������C�6

,���1 ������������"����� ���������0���������� ����&�����������!���������� ���1���������� ��� � ��� ���� ������0������������������ �� ��� �������2��1�& ��� ��V� ����9� ����!�����!������������������������ I�

������ �!��� ���������������������������1�"����� ���������1��������� �������� � �!����������� �� ��� �!����& ��������������������1��������� �����������������������������!�����4������������� ��! ����!�������� ������ ��� ����������������0������� ��� ��������������1����������������� ����� ��������F0�

2�����"��������������������1�"����� ����������� �����!����������������� � �� �������� ���� &!����� �����"����������� ��������������������� 9� ���������!�����!������������� ���!� ������!�����!����������"����"������1��������0� ���������� ��! ����!������������������!���!������� ���� � ������ �������� ��� � ��������"����������"���� ��1�����������!���0�)��4�!�������"������1�������������"�����!���������������1��������� �!����������� �� ���������& ����� �� ������&����� ���� ����������������!�� ���"����������� �����������"���������� �������������������17� ��������������������� � �������!����"����0�

��������������������������������� �9� �����!�����!�����!�����!�1���� ��! ����!������������ �������������� �!���� ������������B??Q6>DD>��!���!�������������������������� ��� ��������� �����E��� �������F����#�F���� ������F�!���� ����������!��!�����!����0�

� � � ���� �� ��������������1�"��� ��� ��������������� ���������": �!������ � ����������;������!��9� �� �"�����������1���������� � �!���������������������4�� ���:���"��& ��� ���;� ������"��!�������� ��� ���"���"��������������!���"�����.���� ��� �����1�� �����4�!��� ������ ���� ���������������V� �!����9� ������!���������� 1�� ��1���������1���!���������.���� 7�2,<�� ��������������"�������!��,C(����� ����������6���������������������� ����� ���� ������������������������������������� ��� �"��������������������1��������0�

������������� ��������������������������� � !��"�1���������� �� �!����& ������:����1�;�����������1��������� � �!������������������� �4�� ����4�����"����������!���������������������� ������������� ���"����� ���4�� �� ����1��������� � �!����������� ������� ������"������� ���0�

,����� ���������� �!����������� ������ ����1����������������!������������ ��������������������� �0�

2���9� �� �����1& ��� ������������ � ��������O�� ����V���1��������� �E��������������F���������� ������1����������4�� �������� �����7���������� ���������!���:�4�����!����������";����1���� �!���������������������������������������������1������������#����������������1��������� ���!�����!�����!������ �!�������� �7

�� ����B�!���������3�+���"�������"

���!������� ����9�"������������������ �������4�������������� ������ ������� �� �� �V�!"��������� ��9���� ������������� ���"������������� (� ��!����"������ ����1������������ �������������������!��������������������������!���� ��������������� ���������� �0�

�����������������������������������������,����1��������� ��� ����(4����� ��� �����������1���������!��� �����!���!���������:������ �� �7;����� �����������!����� ���������!����!��� ������!& �1��������!�����!���������� ������ �� ���������������������������������9����������������!������� 0�

,�����������4 ������������������1���!�������������W� �W��������1��������� �����������������!������� ����������9����� 0�

������� 1�������������!��� �1��9�"����� �&�� �!���������!��� ��������V�����! ���������������� � �!����������� ��������1������������� ����������9����� ��������"0�,���O�� ���� ��������!������������������ ����������������� ��������9����� 0�

<���� ������������� �������� ������������"� ���������4��������# ��� 6����� ����A�����1���� �������������������������������!�0

�� ����B�!���������3�+���"�������"

��1���������!�� ����������1���������!��� ���!���������������������0�,� � ���������"�������1��!� �������J����������1����� 0���!��������� � ����!������ ��������������� �������������0�0I�<1����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 42: If the term KM could get a do-over

2� �� �/���1�������C�6�C���(�)��������6�,�,�$J�$*(��C� ����$*, ������������� & ������"�'��������� ���

+��� �� �� �� ����C����6��������������� ������#�������C�������������!���& ������"�')����� ��!���

������ �*��������������J(+�(��(6������ ,8�2�����32� �� �/���1�������C�6�C���(�)��������6�,�,�$

����$��40�

+����������1��������������4�� ���� ��������������"�����1��������� ��������!����������������������������������"�������������������������������"0,���� �1��������I�6��������:�������;�6����!�������:���!�#��� 6���!;�6��������.�����:��!���";�6���� �������� �6������ ��!� �:����� ��1������ ;�6�����4������:�4������ ��������������������;�

,����� ������ ������������������������!��#!������1���������������0�������� �!���!������� ������O���������� �!�����1������������� ������������������������ ���!����������������!!��#������O������0�

,� ����������� ����������!!��� ���!��������0� � ������������������"��������������������������������������������������� ��1������ 0���!����������� ���������� �!�������� �A�� ������������� ��������������������������� �������� ���� ��!� ��������� 000��"��������I����� ���������������"�������� �����"�����������������������.4������������������!���������������������!������������� ������!�1�� ������!����#������� ��000������������� � ������������� ����������������"�����0�

� �����4�!���I�,������������!�B??G6>DDG��� �!�1���� ������������� �������6��������#����������� 000�,� ��� ���������������!�� � ������1�����������!����������� ������������ ��������������� ���������6�� �!���� � �6�� ������������!���� ��������� ��������!�����������0����" ���� �����1���6��������!��9� �����������!!���"0���� �������� ����!�����!����� �6��������� ������������������ �������������6��!��� �O����� ����������!���"0�

�� ����!���� ����������!��!������ ��� ����� !��������������"��� �����������������0��� ���������� �����1 ������������!�����!������1�������������� ���������� ���!��������������������������0�

��!�� ���������� ���������6�����I���!���� ������������!��������� ��������� �� ���������"���"6��������������� ���������1���������������� �� �6��� � �������������1��������0�<������ �1����������� �!�����������������!��������� � �� ��������������0�

����� �������6����������� ��!� �� �������� ��������� I� ������!���"����!�1��� �1���������:!���"�� ���!������������O�������1��������;���������4������!�1��!����������� ��� �������������!������������� 000�������� ������ ������������:�����";������0�

���� ��� 0

�� ����B�!���������3�+���"�������"

,������ ����!������� � ����"������!" ��������� �������������������������"���������� �� ������%���6 ���!����6���������0��������� ��!0������ ��������!" ���0�I6;�

���������� ������"������������ �� ���������A ����� 0�2��� ����A������������������������"������4������ ����!����0���!�������������������������� ����!����0�2������������!���!��������� ��������".� ���������� ��������� �������������������!� �1��������0����������"������!�������� ��!��"�����!�1������ ������������������# ������ ����������������!�����������������6�� ������ ��� �������O�� ����������� �����9� ��5���!����5�6� �C�0� ��� ���������� ����"�����!��000 ������ �������1�����������������������"�4�� ��0�<��������������!�1� ������� ��� ����������������������51��������5�6����������A �1����������� ������� ��������������� ������4������

������� ����� ���!�����������!���0�C����� ��������� �!� ���������������� ��������������������� ���!���5�������5�����������5�������5�� ���������������������������������5�������6�� ����������5� ��������� ������0

�� ����B�!���������3�+���"�������"

5���������A �1����������� ������� ��������������� 5�

�!���������� ��������������������������0������������� ����"�������������������"��������������������� ��#��������0�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � %�"

Page 43: If the term KM could get a do-over

�C���(�)��������6�,�,�$J�$*(��C� ����$*, ������������� & ������"�'��������� ���

+��&������%������������$���6����������������!��� ���������������������� � 0����6���� ������ �� 0����������1& ������"�'��������� ���

��� �!��"��#���!� �(���������)*+����(�,+� ��($-,+ ��������������)�������$�.& ������"�')����� �)�������$�.

+��&������%������������$���6����������������!��� ���������������������� � 0����6���� ������ �� 0����������1& ������"�'��������� ���

+���� ��� #

�� ����B�!���������3�+���"�������"

�� ������ �����"��� �"�

5�������!�� ����������1���������!��� ���!���������������������0�,� � ���������"�������1��!� �������J����������1����� 0���!��������� � ����!������ ��������������� �������������0�0I�<1��������$��40�5�

���������"���������� �"�5���������5������������1�5���������"57�

����"��������� ��������������������������� ��������������� �!����:�����!��;�������� ����������������"���������������"� ������������"��������������!�"����"���������������������0�,� � �� ������"������"����������"��!�(���������������!�������������)��(� �0�

�� �����"� ������������������ �5�1��!� 5�� ��� ���!��� ���� � �����������"� ������0� ��1���(�A ���!�5��������������������5

�� ����B�!���������3�+���"�������"

(���������1�

��������1����� ��� ����������������������"�����.������������������������� ��������������.������� ����������0��������.�������1����������� �������������� �� ���������������1��������0�,����!������0� ������������1���������BXB� �>0� ��������.�������1���������BXB�!�"����>��Y�>���Z�>0%����� ��������5!�����!���5���������������1������!�����!���0�

,�����!�S����������������!���&��� ��������������������"������ �����!��������� ��� ��������!��������4��������������������������������������.�������1�������������������!������������������������������!0�%������ ��!6 �������������������� ������� ���������!���������������������"� 0�(4���������������������������!� ������� ����������!������������������������!0�

,����!� ���������BXB�Y�>0�

�������!� ����!�����!������� �������������������������������������������"& ��� �� ��������������������:�������";���������� �����������!������ ����������!��� �� ���� �������������:�������";0�

,�������������������������"& ��� �� ������� ����1��������������!�1��� 0 �������� ������� ����4�����1�������������������!����!��������� � ���������"����!����� ����0�

,������������������� �������������������"������!�����������"���������������������1������������������������������������"������ 0

�� ����B�!���������3�+���"�������"

�����)������0� �����0�5���������5��O��� �5���� ������5�������������������� ���������������"������������ ����������� �0�5���������5��� �����������BXBY>

�� ����B�!���������3�+���"�������"

�!!� �������-

� ���������!�����������������������"��!���������������!!��� 0����I�(!������������ �� ������ ��������� ���� ��[�!��0��!��������'

�!!������� ���������

����I�.����$�����B�>�=�@�G�R�/�Q�?�BD�BB�B>�B=�B@�BG������0

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � &�"

Page 44: If the term KM could get a do-over

�����������$��� ����� 2��� ���� ����� �� +�������������� ,��� %������� $������� 1��� !��2�����������

$�1�� �����������\�>DBD

2"�� ����� � ����"�����������$�1�� �A ���! ����� �0���!!������ ������� � ���� �������4�� ������.����� ��������0

* ������!��� �����"�����" ����"��������" ����!����*�������!� �&�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 45: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'��������� ���

! "�������"����������#�����������������������,�����������������.��1�& ������"�'3����� �.��1�

.��1��������� �� �� �/��������� �� ���/���5��'

�����������������!����)5���

% �� ��

��������!�6��6�������������#� +�$�� ������������"������������ �����7-����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������5�����1���������� �� ����!����! �����8����� �9�� ���������������� ����6��6�������� ����:� �!���������;�<�����"���1���������!��61���������!�����!���6���������"��������������� �!�����������7� � ����������������������������"7

�� ����=�!���� �����/�%������� �� ���

��������9>?@:

��1�� ��!����� ���������� ��!���!������"�����"������������"��;� ��� ������������������"�� �����"������!�� ��������������������"� ����"��������������������������� ����!�1����!�1������������������������������;�,� ����� ��� ������������������������!��"����� ������� ��";�;�

3������� �� ��!�����"�������#�����!���������1������������������������������� ���������������������A ��5��� �����������������;���� ���������!�������������������1��������;�,��������"� ����������������� ���������� ����������!������������������������������!�����������������!������������������;�

-�����!�� �������������������������� ���1�������������������������������������� ��������������� �� �������"��5���������"�!���� ����.����!��B#=����!"����� �����������4������������ ��C�"�� ���� �������� �������������������������� ;���������" ��� "��������������������5������;,������ �� ��� �������;�

�����������������D������������������93������:�� ��!��������� ����!���� ��� �!��� ������1���������������������� ����"������������������D�����������;�)E����"�!������� �����������1���+�����!�1��#��!!�����1���+����*0%������������"����������!������ ;�

��!��"���" ���!�"� ������������D��������������������������"����������� ���������"������� ���!������������ ���������������������!������#!������������ ���������������������;����������������� �� �����"�����;�*���� ��� ;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

��1���� ��)����3��������������"������ �;�3�!�!"��� ��������� ��� �����������"������� �� ���+� ����������������� ������������������������� ����� ���������������������������"���� 1�� ����!������� ���������� ��������5��� �������������� �!���!�� ����������������!�����!�����!���������� ;�

���������!������ "���� D��!��"����"�����!!��� �� ������� ��������!"��������� �� ������������������������������������ ���������!!�������!����!�����"�������!!���"F�

6��� ��� ���������������������� ������ � �������� �����!���������� �� �������� ������������������ �����������������1���������9��������:��"��������������������1����������������D���������"����9������������������� �������7:�����������!����!��������!����������������������D������������������9��� ����:���������� �������� �������!������"������������D���� �����������������������������������������������������������!�1���9�5�����:����� ;6

<����!����������� �� �G �##����������� �G ������ �G 2��� �G �������.� ���������F�4�����

���;;;

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 46: If the term KM could get a do-over

%��"������%������������$���+����������������!��� ���������������������� � ;����+���� ������ �� ;����������1& ������"�'��������� ���

! "�������"����������#�����������������������,�����������������.��1�& ������"�'3����� �.��1�

&��� �#��#��'������������������������+��8��� ������+����!������������������������3������& ������"�'3����� �3������

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'��������� ���

�� ����B�!���������/�*���"�������"

(�"�������.��1��+����� ���������������� ���������!������"����� ���������1���������������������������!����!��������5 ����1��������;�

�"������������������������������������!���� � !����

6����������������!���� �������"�"���!�����H�������"������ ��������������1��������6�

9H!������"�� �����"������!��"������� ����:

�� ����B�!���������/�*���"�������"

������1�+�"��A��� ������������6!�����!���6���!�����61��������6�����������������"�+� ��������������������!����!��������5 ����1��������� �E����"�!�������+��"�� �!����� ���������������6����1��������6���!� ��!��������������!����!��������5 ����1�������������������� � ������������������"������������������!�����������"��� 1 ����������� ����������D����;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

������� 1��������!�����A�����A���������� �� �� ��� ����� �"��� F�

,� �� �� ��� ��5����"���"���������1� �����������! �!�1���������� � ���! ������� ��!� �������������� ��������������������;�,������!��������BII����� ����� �� �� �������������"������ ���"������������������������ ���������;�

<�"����A����� ����������� ��������� �����"�!������F�2������ ������������������� ���������� ���� �� �������������������� ����������"��������� � 7� ��������A������ ������� �������� �� �8� �����1�����1��������1;�

��������������� ������� ����������� �� �������������"D���������!F����������������!���;�

�����������A ��������� �����������������!�!��� ���������� �� �����������������1 ���������!�1�������� �� �A�����A;�

3������;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

������"�.��1������� ��!�! ������������������� ���!��� ��9������� � ��������E������� �������������������������� ����������!��"���������� ����� ��������5��� ����� �����D��������!���������������������!:F�+�������������9 ���������!����������� ������ �������� �������� �����!!�������������:�+���������1����������������������F������������������������������������!��������������� ����������J:�+���������1������������������F����� ��1����������������1����������� ���� ����������������!��� ��J�+���������1������������������F��5�����1��������������������������9K�� �� ����������� � # ��� #!���������� ��������:��������������� � ��� +��+� ����"���������������1�������������#���#������������L� ����1���������9B����B��B�������!��B��������D������B������:�L������"�����#�������������L��������������������������D�����+�* �2,����!���������������1����������������* �2,���������������* �2,�!��+�� ����������������"����1���������9L ����"�K���!����������#���������:�+��!� ��������D����+����� ������+�������������������� ����� ��!����!��� �+���������� ���� �������9 ������������ ��� ������J������� �F������������������ �!����!��������������������J:�

,���������������������!!������� �����������������������!���������� F�+���������!� �����������������������������9 ������� �:�+� �����"�������!!������������� �� ������� �����"#��8��� �9������ ������������ ��������!������K����"���� ��������:�L������� ����������������!����������� ��1������ �+� �����"���������1������������ �+�.�������� �����������������5 ��������D������������+�3 ��������������������� � �M�������������� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 47: If the term KM could get a do-over

&��� �#��(��)���#� �)���������34*����)�,*� ��)$N,* ��������������3�������$�D& ������"�'3����� �3�������$�D

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'��������� ���

���$���*����"�)���� ��$������0���������������� ���� ��������D���� ����;��1������ ;��!��������������& ������"�'3����� �������

+ "����+ ,�� )5��������,�� ��!�����

����*)����������������������������������� ����9 >�K� ���������� ��������:F�+����,)�,�K���!����!��������1���������+��,�*��)�K���!����� ���� �������+�*)+4��. $ ,-�K���!��� �����1��������������������1������������������������ �O���������������������P�K��� �� ��������������!!�������+�+�Q��������+�+�Q� �������+�+�Q������+�+�Q���!!�������J��,�*)����)��4�)� �����-�<�-��$��������������������� �"�!�����������#������������������ �����"����������!���"��������,������������"������������ ����� ��;�*���� ���

�� ����B�!���������/�*���"�������"

.��1��

� ���� ������5!������"����������������� ���"�����;�

6��� ��� ���������������������� ������ � �������� �����!���������� �� �������� ������������������ �����������������1���������9��������:��"��������������������1����������������D���������"����9������������������� �������7:�����������!����!��������!����������������������D������������������9��� ����:���������� �������� �������!������"������������D���� �����������������������������������������������������������!�1���9�5�����:����� ;6�

����1� �!������� �����������������������������"� �����5�������� ����������;

�� ������������������������������� ���1���������!"��������� ���"� ��������!"����������;� ��!"��������� ����1����������� ��� ������6����� ���� ������������ �� ��������������������������������������� �������� � ��������D�������1��������6�

���� � �!��1�� ����1��������#����!������������!����� ��� ����"�����������)�������;�,�� ��1������������ ���5�������������"�������� �������"��+������������ ������������;�,��"�����������������D����������������������� ����������"����������������!���������������� ;�

$��A ��������!�����!!��� ������ ��������1��������� �������"����������"����������D���������� ���6!���+���� ��������"������ ����� ������������ ���� ������������� ��������� � ���������!6;� ����1��� � �!������������ �!��"�����������1����� ���������1��������;�

<�������"������1������7�

3;�����!��

�� ����B�!���������/�*���"�������"

3���������������R

�� ����B�!���������/�*���"�������"

.��1��0���1��

���������!����1�����������1A �����;�,���� �

B;�)5 ����61��������6�������������������������!���� ������������6!������1���������6�

>;�)5 ����61��������6���������������������������������������������6���1��������6������

=;������5 ����61��������6����������������������������������������������������6����1��������;6

�� ����B�!���������/�*���"�������"

.������� �� ��;�(�"����!��������� �+�,���1 ����;�

�1���������������������������� �E�� ����+� ��!"�����6���������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 48: If the term KM could get a do-over

�������������������)5����������.� �� ����!�����0�������D����������"�$������������*�1� �& ������"�'3����� �*�1� �

���$���$ ����2�����)��������)5��������������2�$�,��������� �����������& ������"�'3����� ����

%��"������%������������$���+����������������!��� ���������������������� � ;����+���� ������ �� ;����������1& ������"�'��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'��������� ���

�1���������������������������� �E�� ����+� ��!"�����6���������������!���6� �����5"!����������� ���������"���� �������������� ���������������!�����!����� ���� ������OJ ���������� � �������� ����������! �����D���� ��������������������������������������������� ����9�� ����:�1���������� ������� �!�1��1���������1���� �!����1�������� ��1� P�; ��!"���������� ������ ������������� ���� � �!������!��!�������������!���������;�

*�� ��������+��������������� �"������!� ��� ����#���������1��������������D���� � �,����1���������9������ ������!�#����������������!���:��������)5�����1���������9���������!������ �������������<��������� ��� ���M1���������������!�:���"�� �����������O����������������!���P�������� �!������������ ���������5��� #���A ��� ��� ���������������������������D�������������������������� ���� ������ ��� ��� �����;�<���� ���!"����������!�� �������� ��������������!�����!����� ������ ������������ �������!�����0���1�������������1���������1����& ����� ��1�& ��� " ��!;�

<���� �!�"�������������"��� �� ������ ��!� ���������������!����!�����"������ ��������������������!����� �������������������"�� ������!����!� �!�������� ��1�"���� F� ������������������������D��������!�"��%�������!�"��(����������������������D�������< ��!��3����)������� ��������)�����!������������������$����� ;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

����"����� �������������� �� �� ;������ ������� ����E�� ����+���������������� ��"��������� ��� ;����������������1A � !�����������;�

����1�"���������������� ������������������������������ ��������������1���� ��� ������������!� �����"����!�������1�������������� ������������������������������";�

������"��5��� ������ �������A������!A��������������������5 �R�8� ���1������������������A!�����!������ ��A�����A!�����!��������A;�����!���� ���� ������"�������������� ;�

�������������� ������������ ����D��������������8� �������!������������������E��!���;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

6�� �������A������!A��������������������5 �6�

<����� ��!����� �� �������������;�)����!�����!���������� �������������"�!�����������1����� ��!�"� ��������������� �������!;�

�����"�!�����!���������������"��!�����������1�������������"��� ���������� ����"����!�3�������!�����!���������������"��!�����������1�������������"��� ��������������������!�* 1�!�����!���������������"��!�����������1�������������"��� ���������� 1�!�����!�������!�

,���������!�����������6��6���������������������������� ������������ ��������������6��� �����6

�� ����B�!���������/�*���"�������"

2���������

%��"������"����"���=� ����!��� 7�F:�,��"��������"������������"���� � �!��������������"�����������;;;�<���������������������������� F���������������1 ����� ���������������!������;����"����8� ������������������"��������!��������������!� ����!�������� ;�,���� ���"���!�� ��������������������� � ��!������;���������!������������������!���������!�������1������������������������!�������������������������;�� ���1����� �����M���������� �������+��������� ������!��������������������� �!����������������� ����� ����������������������������������������!������9������������������������� :�������������������������������� ����1���������������������!�1������+� ������������������M�� ������������ �M� ��������� ����������"������������� ���!��� ��������������������������������������������1��������;��� ����!���� ������������D��������������� ���������� �����������"�8� �� ������������ ��������������������"����������������������������!��"��� � �������������"�������� ��������������!���"������������������������������������"������� ��1������ ;�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 49: If the term KM could get a do-over

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'��������� ���

%�������� ��������������%�������),��!!������� ��!�2

���!�������������1������������������������������������!��������������������;�,�������������!��������������������������� ���������������!����������������� ������������������5�!�����������"����!� �� ����!�� ;� ,� ��������� ��������������������������� " ��!�������� �������������������;� �� ������������ �����������������������&����� ������;-������������������������������ ������ ���������� �����1����������������"������������������"�������������;�,���������!���� ����������������������� �����+����������� ;�,��������� ��� ����������������"���������" ������!�� ��������� ���������� ;�

������D������������� ����������!���������� �����5���� �!�� ������;����� ����������������������������"������� ������������D��������"��������� �����5���� �����F������������������&�������������������� � �����������!#�� �����������"�������������������������;���!��� ���� ����������������������5�������������������� " ��!���1�� �������� �� ���������� ����!�1���������� �������������������������1���������!������"��������������������!�����������������!���1������������������������;�

,������������ �@���!� ���E����"�!����������� ����������������������8� ����&���5 ��M��������"���!��������������������������� F�+��*��� S�, ���K���� �����������������������"��������������+��)��$)�K�����1������������ �������� ������ � �+�,)�2��$��-�K�����!��� �������������������E� ����� �����������+� ��+��4$,4*)�K�����!��� ��������������"��������������������+� ��1��������9�������� �����������D����:�

,�� ������D���� ��������� ���������!���������!���������������@����� �����������"�����������!����������4�%)*�,��% ����������)�, ()�)���9 ����:���������������<$)%�)��������%�,��� �3�*��, ��;�<����"����������<+2�<�����)33 � )��-���������������< �%���� ����!���������!���F���L ���K�T���9���L� "�L� ��L���:�L����9� �L���L��:U�5�T�����U�

�����������B�;;;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

;;;�����>�

��!��� ��������1����� �������� ������!� ������!���������������������1������������������������������@�1���������,*���3�*�)*�F�B;���� �$ S�, ���K����� ���� ������5������������������ �����1�������������������������� � �����1�������������������� ��������� ��� ������ � �����1���������9=���� �������������������������"����1������VI�� :�>;�)W,)*��$ S�, ���K����� ����!�1���1����������5�����9������� ����������� �M�9������D���� ���������J���� ���������"����1��M������1��������:�=;����. ��, ���K����� ���������������1����������"���!������5 ����5�����1���������@;� �,)*��, ���$ S�, ���K����� ������������"����������������5����������� 1 ��"�����"����5�����1���������K��5�����1��������� ��� ����;�

��������������������!���������"����������1�������������������@����� ��������@���� ��!� ���������F�+�X������ ����1��������F����������������������������������������������"�����+�B>+ ����!���������"������F� �����"������������5������������ �!������������ �������� � ������� ������������� ��������!�1������+� ����������������������������������� �� ;�

��������� ��������������������!�� �� ��� ����������� ���������������� ����!���������"��������������������������������������������+� ����"������������D����;������������!��������������8������ ��� ����������������,��!;�

������������ � �����������������������"���������!���1���� ������ ����!���F����,��!� ����������������������������������������� ������� ��������� ����������"�������������� ����9���:� ��1������ ;�

.� ������ ��� �����" ;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

�� ��

��!������������ ��!��� �������������������������"�����������1���+���

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 50: If the term KM could get a do-over

��!!������� ��!�2�������������& ������"�'3����� ������

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'��������� ���

%�������� ��������������%�������),��!!������� ��!�2�������������& ������"�'3����� ������

�����-���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

� ������(�����%������)���� �����������������!����0�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

�����-���� ��!!���� ����������

��� ������������1�������������� ����������� ����;�

3���������D��������������� ��������!�������������������!�����!������1�����������������������D��������������������5�����D�����������D������������� ������1������������������� ���;�,� �������������5������!����������������������������1��������;����� ��� ���������������������D�������������������������;������

�� ����B�!���������/�*���"�������"

2�������� ����1�"��������������������������5���������� �����������;� ������1��� �������!�1��� ���������1���������������������#������������������� ����������"������� ���!���� ��1������������ �����!��� ��!;�������������������"���������1�������������������� �A����������� ������ ������ ��!��������� ���������D������������������";�

���"������������ � ����1�������������!���;�

*)��� ���

�� ����B�!���������/�*���"�������"

<������� ��� ��!� ��! ������� �!��������"����1���������� A�� �"��� �61�����6����� �������������������� ��91������61����������� �����6������� ������� �� �:�+����� ������������5������������D��������������� ����������"������� ���������� �;�,���A ���"� �����������������!������������ �������������� ����1��������;�*���� �������

�� ����B�!���������/�*���"�������"

�������1;;;�����������!�����������1��* 1����������";;; ������������1����������������" �������������� �������������������;�

4��1��* 1�������"�Y����";;;�����!���� �A��������������A�� 1��8�"���������;;;����������� ����� ����� �!���������!��� ������������;)����!���� �����������������* 1�������"�����Y����"�� ��! ����A��������������������;�

,� � ����������!������������+����������������� �������� �E����� �����������������������������������

������ �!�������������� ����������������� ��� �;;; ��������������6$�����.������6�

����F##��;�"#=��YX

�� ����B�!���������/�*���"�������"

����������� �!� ��� ���������� �� ����1�������������"���� ������� 1�8�"������������;�

�"��� ���� ���"� �����"��������� �&���������"��������� ������������ �!�����������"������� �����!����������"����1������������������� ����� ��� ��������"�������������������"�����! ����������8����� �"����������������;�

3������!���"���������������0� ����"� ��������� ����������������"������������"�!�������������������"��������������������� ����������������� ������������ ������� ���������������������������������0� ����"��8����� ;� ���� ���"���!��� �1������ ��������� ��������������� ����������� ���E��!���� ���� ����������������������������� �����;���������� � ����������������1���������;�

,�������� ��������"��������������������� ��"����������������������������������� ���"����������������M������������� �!�1������� �!������� ���1�������� �������������)*������!���;

�� ����B�!���������/�*���"�������"

-� ��������� �����������";�<���� �!����������� ����!!�����!�������;;;���"���� � �!����!����������������"����;;;����������!����� ����� ����� �!�������� � ����"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � %�"

Page 51: If the term KM could get a do-over

��������������������& ������"�'��������� ���

�����������$��� ����� .��� ���� ����� �� *�������������� ,��� %������� $������� .��� #��/�����������

$�1�� �����������Z�>IBI

����� ����� �!�������� � ����"

�� ����B�!���������/�*���"�������"

�##� �������0

�&���������#�����������������������"��!���������������!!��� ;����F�)!������������ �� ������ ��������� ���� ��[�!��;��!��������'

�##������� ���������

����F�1����$�����B�>�=�@�X�\�V�2�?�BI�BB�B>�B=�B@�BX������3

."�� ����� � ����"�����������$�1�� �A ���! ����� �;���!!������ ������� � ���� �������5�� ������D����� ��������;

4 ������!��� �����"�����" ����"��������" ����#���� �������#� �"�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 52: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

� ������ �����%������(���� �����������������!����)�������������!����������!��������������� & ������"�'

��������� ���

���!���! ����*�����(��������(+��������������*�$�,��������� �����������& ������"�'

-����� ����

.��/��������� �� �� �0��������� �� ���0���+��'

�����������������!����(+���

% �� ��

��������!�1��1�������������"� 2�!�� ������������"�����������

� �����34����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������+�����/���������� �� ����!����! �����5����� �6�

� ���������������� ����1��1�������� ����7� �!���������8�9�����"���/���

������!��1/���������!�����!���1���������"��������������� �!�����������3� �

����������������������������"3

�� ����:�!���� �����0�%������� �� ���

��������6;<=7

����������2��������"������"������������������������������������!�!��� ��

��"����� /�����������������"�����������������������������������! ��8�

������� �>�����������!����������� �������������������8�

$������������������������������� ������ "!���! ������"���������������2

���/�� ������������ ������ ������1 �� 1������������������ ������������

������������������������!��������������������! ������������ ��

������ ��������"�����! ������� ������������ ������������!���"��������

���������� ��� ������������������������������� �� ��������������������������

���� �����8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��/�������2�

"����������!"����������8�

������!������� ������������������!� �����������������������������A��

�������� ����� ����"���������������� �����������+����������� ��� ���� 8�

������������������������������!��������������8�

�������> ������ ���"���������������� �������� ������������ ����8�

������������������������������������������������������/��������� �����������

��������B�������� ������C�������������� �������� �����������������

����� ������ �� ��+���������2�.���������(-D��2� ���������"������

����B���������������� �����"������������������ �������������� �� �� ���

������������� ������������8�

������������ ����������������/��������� �/�"��� ������� ������ �������

��!�������/��������C�����5� �������� �������� �����������+� �������!����8�

��������� ��� ���� �����������/�"���� ��������������� �����������

�� ��!����!����������������������B������ ��"������������� ���� ���

�+��� ����� ��������� ����������� ���"�!������8�

��������/����� ��������� ����������A�� � ����B����!��� ��������������

2��������������������5��������+��2����������"�������������/������

� ��� ���"������ �������������5�������������� �"��������������� �!����

�� ����������������������"�/�"������������B����8�

�� ���������������������������� �!����� �������!�/����+�������������

���"�!����8�

������"�������� ������ ��"����������� ����������������������������������

�� �� ������+��� ������������������ �����"����������������"���������

����!��8�������������������������A�� ����>�� �������>�����!��!������8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

9����!����������� �� �E �""����������� �E ������ �E *��� �E �������.� ���������F�G�����

���888

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 53: If the term KM could get a do-over

�����#���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

������ �$��������������H(@�(��(2������ ,4�.�����0.� �� �)���/�������*�2�*���(�-��������2�,�,�$

H�$G(��*� ����$G, ������������� & ������"�'

��������� ���

� ������ �����%������(���� �����������������!����)

������������88 ������������������ ��������!������������������������

��� ������ ��������8�

4� ����������� ����!��������8�<??�

.������ �!���� ��������"��D����"������(����!������� ����� �!��

!������888!�"�������� ����� �!����������� ��������88 �����"����>��/���8�

9������" � �"�������������!����������������������/�������������"

888����A�� ���� ��������������3�

������ � �������������> ���!!���� ��� 8�

�� ������ ����!����!��� ���������"������/�� �����������������88�

,�������������� ����� ����!�/�� ����� � ������������������������

�� ������������������ � �� 8�

��� �����������!�������/��������������!�� ������������������� ��������

������888������/������!�������������"8� � ������������������ �!�������

��/������������ �������� ���������!��������!������������! ���� 8�,��"

!�"����������� /��������������������5���������!�"����������!����������

�����������8�

� ��������������� ����������������!� ��!�������� ���� � ���!!��������

��� �����"888������ ������������������� ���� 8�

���� ����������� ���/�������������������� ���������������� 8�

����������� ��� ������������� ��8������������������ �����������������"

����!��������� ��������������������!����������/�������2����� ������

������������������������ ���!�������!�����!�����8�

���!�"���������������������������������"����/�����������������������

��������8�

����/� ����������/ �������� ����������������������������������� ����

��������������� �������������������������������������� �����5��� 8�

���������� ���> ���������������1�����1������������� ��������������

��������� ����������A�� ��/�������������9����������������������� �

��@������� ���� �����888

�� ����?�!���������0�@���"�������"

���������������

4��������������!�/����������!����F� �� 8�$����� ���� �����������������

��� �!� ������B���� 8����� � �����������!��������6�27��������

��!��������!���������������������� ������8��� �����������2�����

������ �2��������2����������� � ����������� ��!����!������������

���/�������� ��������� ���!������"����� " ��! �!���!����������������

!����!������5��� ����������$(����.������������2���������2�/�8����

��� ����������������� �������� ����!�������!���"�� ��������������

���������8�,���� ���"� ��/������*�����!������������ ��� ���!� ������

�� �������������� ������������������!������������������5����� C��������

�!�������������������������%��������������5����� �������������!����"

��!��"������������������� ����������� 8�

����� �������"��������������������������������������� ����5��� �� �����

��������2 �����8�9�����!!������������������������������������� ��

���������/������������ ���!�������������������5����� �����!�����

����!���������� ��������������������5����� 8�

,��������������!��� ������������ ����������������5����� ���������

�������������������/����� ������������������������������ �� ���������

�������������������/���/�����F��*���8�(��"���� ��� "��������������

��������������� ������������!��������F� �� �"��������+�������� �������

�� ��!�8�

�����������/���������������������������������#���������������� � �������

����!� ��!��������������������!�� ����888��� ���������!�� ���8�$��& � ���

���������� ������������������������"������8�

@���� ��

��

�� ����?�!���������0�@���"�������"

����������/ ��������/������ ����� �����"�!�������������6�����������7

���"�����"��� ������������ �8�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 54: If the term KM could get a do-over

����������������!����)�������������!����������!��������������� & ������"�'

��������� ���

������ �$��������������H(@�(��(2������ ,4�.�����0.� �� �)���/�������*�2�*���(�-��������2�,�,�$H�$G(��*� ����$G, ������������� & ������"�'

��������� ���

�����#���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

*������� ��!������ ����������"��������������!"������!���������������� �

��������� ��!������+��������������� �� �"�������������������� ������ ����

������� �C7�

����&�� ������� ������������������������!���� �����2� � ������ ���"

���������������������������������������������������!�������2��������

� ������� ��������� ����������!�� 8�

-�!������ ���!���������!�� �������������������"������� ���2�����������

����� "!��������������������� ��������8�$������� ���������+�!���� ��

������������ �� ��������� �� ����������I���!�����������"������ ����� �

���������� �����������������" �����!�������� �������� ����������������"

������������5����� 8�

9���� ����/������������J�!������K����� �� ��������� ����&�����/������

!���������������������������������� � ���!�J������/K�������� ��������

�������������������/����������"�5��8� � ����� � ������!��������������

���������������������� �� ����� ���������� �����������������������

�������!����J��������������K����J���������������K�I������ ����!�����

��������� ��� ������������������������������!� ��������������8�

��������� ����& ����� ������� �������������+��� ����� ���� ������������/�

����!���� �������!�+! ������ �����8�������������������� �"��������� ���

�����������������������������������/��������������� ������������

������!���������� ������ 8�

,������������� ���������� ��J����K���������� ����������������� ������"��

!�������/����!!������������ �����"����������� �J���K������������

�������������� �����8������� ������ �� �������������������� �

��������� ���� ��/�������������8�

���������� ��������������/������ ��������1�������������� 1�������������"

����������� ��L�

�"���������� �&�����J�����K��������J����������K�� �!����� ����!��������

��"��������� �������� ��� �� ���!�����������������8� �!�"��������

��!!������� �!�����������������������������&���"�����"���� ���������J���

�����K8�

9���� ���� ��������������J����� ������K��������������� � �!����������

���� ������������ �����������������"������ ��������������������

������ ������� ���������� ����!����������������������� �� �������

��������������5����� �� � � �����������������"� ������������� �����I�

�!������"������ ����J��K������ ��������"�������/�������������� ������������

��2�������"���� �������������8�$/������������������������ ���������

��������� ���������"�������������������� ���������"�� ���������8�

,�/����� ���������� ��� �������������� ���������!�����!���������������

��������� ����� ����������������� �������������� �����8�C7

�� ����?�!���������0�@���"�������"

H�"������ ����������8�

��!�������������������� ���"�������������� ����� �������������������

����� ������������������ ������ �������+�� �8�,����������������������

����� ���/8�

,������������� �����������������������2������������!�����2�!�"�������

�A��� �!�� ���!���������������#�������� �������������� ���������

������ � �!�����!��� ����������������������������������������8� ����

������������/������������ ������!�"������������� �6 �"�������

�+�� ��7�����������������" ������!����!�������+��� �����!�/�

/������������������#� ���������!�������������������!��� 8�

������������!� ���������������������������������������!�� �� �������

����/������������ ���������!����������8�*����������!��� ����������

���� ���������� �������!�������������� ���8�

@���� �

�� 8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

�������888�������!!��������������"�����8���� �������> �����������8�9������

!����������� ��/������� ������� �������/����� ����������� �� ��������

���/������������ ��"�����888��������������8�.� ����"���������!�/������

!����������������!����!��� ������������������������8888�/��"��� �"

����������������� ����������!��8�

��������� ���!!���� �!���������������!���������/�!�������

���� 888���"����>����� ������"����������������"����5� ��!�/�������

�����8�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 55: If the term KM could get a do-over

�����#���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

%��&������%������������$���2����������������!��� ���������������������� � 8����2���� ������ �� 8����������/& ������"�'

��������� ���

� ����'���������������������������������������� & ������"�'

��������� ���

( &�������&����������#�����������������������,�����������������.��/�& ������"�'

-����� �.��/�

.��������� �� ��� !� ����������� �����"����/�"8�������������������

�������� �!����!������������������������� ����������� 888�� � �����

������� ���8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

-��������

�� ����!����� �������!�����������/�����������1/��������1��� ����� �����

1/�������1�

����F##���8�������!�����8��!#��#����M�����#����M M/��������M ����#N??O

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��19�������!����������� ��/������� ������� �������/����� ������

���� �� ������������/������������ ��"�����888��������������1�

������� ���� �������19�������!����������� ��/������� ������� ����

��/����� ����������� �� ������������/������������ ��"1���������/������

/��������������� �����"�����8����!��� ������5���������������!��� �����

" ��!���8�9����/��������� ����� �����5������������� ����� " ��!����

���������� ������/�� ����2�����������"�������������������������!!����

������� ����������������� ����������������"���������1!������1�B���8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��/������ ������� �����������������������������1������1��������� � ����

�� ����5�������������� ������� 8������ �����!��!�������!���������

�"��> ������� ����������������� 8� �����������/���������� �� ��������

������� ��������� ���������� ����������� �������/�����������������

�������B�������!����������������������!� �������������������� ��8

���!� �� ��"����� �������� ��� ���������8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��/� ��� !��"� " ��!������ ��� " ��!�3�2������ ���������������������3

������� ��������������� �1������"����������� ����������1�(+���������

�����!�������/������������ �������������������������������������������

�������� ������������ ����������� ���������!��������������+��������� 8�

�� !�����+�!���F�����!������"�� ������ ��� �������������� �������5���

���������=� ������ ��������� ���"���������* ������/����� 8�,���/�

��������!���������� ���!�� ���������� ��!8�9������������!������

�����������������"�������� ��� �������� ���������������� �����+���

����� 8�(������"�����/� ���������!�������� �������������� ��� ���������

��������"� ���������/����������� ��2����"���������������� ����

����������������������� !��� ���������� ������� 8� ���������� ���

��������! ��������� ���������������������� ������2��� �����������

�������� ��� �� ���� �����������!����8� ���������� ����"����

!�����������������������+����� ����� 8������������/�"�� ����� ����"

!������ ������������* ������/����� ���������8�,��"���������������

�!����������"���/����������� ��� ����"���������������������������/ � �

����/� ������� ��������������� 8�,��!�/��������� ��"� ��������"��������

���� ���"�������!������ ���������������� ������� ��8�

����+!����"�;�"�� ���������������� ����� ������,���,���������

��� ����� ������������ ����� ��������G��� �"���������������� ������

��������/����� ����������������������������8�

D�����!�/���������������=� ������ ���������!�������������8�

�������� ������!�������� ������� ������������������� ������������

������������������������������������������ �� �����������������/���

�+��� ���� ��/� ������������"�������������������/��������8�

�����������+���������B���� ���� � �!��/������� ���� ��� ��������������

���������������+��������������������������� �� ����!���������������

�����������!������� ����������������������������������������� ��������

!������+ ����/�����������������������/��������8�������!"�!�������

����1!�����!���1�������!� ��� ��� ����������������� ����������������

���������+ ������������/����������8�8�-�!������� ������������!����

�������@����%�����! C�����!�����!�����!�����@���� ����

@��������������� ������ �������� ���������C����� ���� �����

�������������������� �������������������8������!���� � " ��!�����������

����!� � " ��!��6�����������������7

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 56: If the term KM could get a do-over

���!���)����&�(���� ��$������)���������������� ���� ��������B���� ����8��/������ 8��!��������������& ������"�'

-����� �������

� ������������ ������������������ ��������������& ������"�'

-����� ������

� ������������ ������������������ ��������������& ������"�'

-����� ������

( &�������&����������#�����������������������,�����������������.��/�& ������"�'

-����� �.��/�

�����������!�"��������������/�������"�� �� ��������8�������� ���"���� �

���������� ����J888!�"�������� ����� �!����������� ��������PK�

��!��"�����B���� ��J/��������K� ����������"�J�� ���8K�,���� ���

��� ��� �� ������������J���������5��K� �J!������K���������B����&

J���� ���������������!���������/��������8K�

������������� �� ���� ��������������������� ��������������� ��

/��������������� �������� ��������B����8�.���� ���� ������������+ ��

!"����� � ��������� �������������/��������������� �6��/�78�

J � ����N?�2�

��������� � �6����B���� ���� �� � ��� ������ 7����/��������2�� ��8

�������� � &�/��������� �������"������+������ ������!���"�� �����

�!����������������� � �������� ��� ���� 8�

��� ��� ��������������� ������������"��((%�����/������������"����9�

�������������"����$ (�8�-���������������/������������������� �������

�����������"�/����� �� ������������������������������� ���������� ����

������ ��8K�����F##��/������ 8��!#���+8���3

�����Q��!M�������)���Q�����)�Q?F� ���2?2)����Q:=F� ���

�� ����?�!���������0�@���"�������"

�����2�,���/ �����������������������������!�������� ��������������

������#/���2����8� �5� �����������������!"����� �!!�����R�� ��"

���������������� S�������������!��������"������������� ��"��������������

�� ���� ��� ����� ���� 8�

����/�������������� �� �����������/������ �����8� �� ��������������

1���������1�����1��� ���1�����1������B����1���������������������� �!�

�����������+�����/�����������������������+�������8�

,������"�/����������������������+������� ��+�����2��� �������������������

����" �������!� �!���������������� �������������������/����������������

�����R���� ����"������������������� �� �� ����/������!����������

���� ���S8�

,� �5�+���� �������������� ��������"�����+������������������ ���� ������

� ������R���� �������������������H������!��2!���S�2��� !��"������ ���

���������F������� �����!�����!���������� �����������

���! �����# ���������� �!������������� ������ ��������������

���! �����# ��������� �����������/�������������!���������� ����������

��������! �����# ������8�,�������2������� ������ � �������������

� ���������������������������������"����� ������F������������

��������������/���������!�����!��������� ���������������������������

/�������������������"�������������"� ��������������������� ��������� ��8�

�� ��!"��������� >�����88�

�� ����?�!���������0�@���"�������"

�����F��!��8�

�"���� ���R����!"�1�������� �����1������ ������� ������������� ����S

��� ����"��������������1(��"�����B������� ���/��������� " ��!C���

!��"���������������������"��� ������������!���"��!�������������������

��!��� ��������������!����!��� 18� ���/� ��������"���1/��������

" ��! ����!B����1�2���/������ ��5�"2����� " ��! ����� ���!��������

1���������B��1����!8�

(H(@4�����B������� ���/��������� " ��!2���������� ��������"�� �� �����

��"����� F������B������������� ���������"��� " ��!����������

����������������� ������������R��������������1!�����!���1� �����������

�� ������S

�� ����?�!���������0�@���"�������"

�����F�

����/�"��>����������1�����������*���1�2� ��������������+ � ��!�/���

�������������������������!������������+� 8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 57: If the term KM could get a do-over

#����������� ���������� ������������,�!& ������"�'

-����� �,�!

�������� �"������!���� �����"����� �������� ������C(���� ��;8T� �����"��������B������������������������& ������"�'

-����� ����

�����#���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

�����*������$����& �������������� �������2 ���!�����,��������"�)����������������!������ �/!������ ������������2������"& ������"�'

��������� ���

� ������ �����%������(���� �����������������!����)�������������!������

����!��������������� & ������"�'

��������� ���

UH��/��� ������F�����������@� ������������8�

�����"��/������8� ����� ��������������/������������������"�������������

��!�������������������� ��������"!8�9�������"���������������������!

/���� 888�

��!"��������������!���������������"�!��+���!���2������������� � �

����"��������!������������������%��/���������� ����� �>!�����!���8>� �

?T2;T�"�� � ���������������� ������������� ������� ����������� ��������

������� �� �!���������������"�!������ ��A�������/����������������

5�� 8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

.G���88�.����������G ����������������������

�� ����?�!���������0�@���"�������"

1(��"�����B������� ���/��������� " ��!C��� � !��"���������������������"

�� ������������!���"��!����������������������!��� �������������

!����!��� 18�

�������!!���������8�

�������������� ���!����> ������������� �������888���� �!��!� ��> ����

��������������������������������� � �������8� �� �� ���������������� ��

��� ��������������������������"�������� � 888�������� ����� ��� ����

�� ���6��� ����������/����� �����7����������������������!�� ��!����

$��> ���/����������� ��������� ��������� �������!�����!���� ���������

!�����������!�����������6�������7

�� ����?�!���������0�@���"�������"

������"���������� ��6����"���:����� ������7��� ����������������������!8�

����/���������!����"���!� �����6���� ���������!�� ���7����������������

������ F�

?8��������� ����� �!����!������������!�����

;8� �� �2!�/���������� ��2!�/���

:8�������������/ ��������������

���������������������B�������/��������� �������������������1$�������

���������1�������������$��������������!������"���� ������ ����������

��!8�

.G,���>��������������/ L���������������!������������������� �����

����� �"������ ������������� ����������� �������5� �������� ��������

��������� ����"F���� ������������!�!�� ���������.��� 8� �����������

�������6��� 7���� �8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��/��"��� ���

1 ������� ���� �������19�������!����������� ��/������� ������� ����

��/����� ����������� �� ������������/������������ ��"1���������/������

/��������������� �����"�����1�

����������� ��������������/�������� ������� �"����������������5� ��������"

�������8�

%������� ������ � ���������������� �����������"������������ �����"�5� �

������>�������"���������������������������� ����> ����� ����������������

��������������"��������8�

� ��������������� � ������"����������������������8�

4��������� ������ ��������������������!���"���������!����������������

����"����������� ������" ����!������������������������������������ 8

����/� ����������������A��/�������� �������� ������� 8

�� ����?�!���������0�@���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � %�"

Page 58: If the term KM could get a do-over

�����������!��� ����� .��� ���� ����� �� @�������������� ,��� %������� $������� +��� "��,�����������

$�/�� �����������V�;T?T

�""� �������-

�.���������"�����������������������"��!���������������!!��� 8

����F�(!������������ �� ������ ��������� ���� ��U�!��8��!��������'

�""������� ���������

����F�/����!�����?�;�:�=�W�O�X�Y�0�?T�??�?;�?:�?=�?W������1

."�� ����� � ����"�����������$�/�� �> ���! ����� �8���!!������ ������� � ���� �������+�� ������B����� ��������8

G ������!��� �����"�����" ����"��������" ����"����$�������"� �&�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 59: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

� ������ �����%������(���� �����������������!����)�������������!����������!��������������� & ������"�'

��������� ���

�����!���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

*��+��������� �� �� �,��������� �� ���,���-��'

�����������������!����(-���

% �� ��

��������!�.��.�������������"� /�#�� ������������"�����������

� �����01����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������-�����+���������� �� ����!����! �����2����� �3�

� ���������������� ����.��.�������� ����4� �!���������5�6�����"���+���

������!��.+���������!�����!���.���������"��������������� �!�����������0� �

����������������������������"0

�� ����7�!���� �����,�%������� �� ���

��������389:4

;��� ��� +����������� ���������� �!���5�

����<##!��-���5����� 5��!#8=>=#=>#>?#!/����� �/���/!/����� /� �/���/

�����#

�� ����>�!���������,�@���"�������"

������������555��� �����7����"����� 5�

����+��������� ����� ����������� ����������������� ��������� ����������

���!��� �� ����"����������������� ����555��������+����������������

����������������-���/��!��5����� �������"���� ����������+ ����������

�������������������� � �� 5�

*������� ������� ����������� �!� ���������������������� ����� ������ �

������������������������ ��!����������������� ������������ � �������

��� �!��������5�(����!���!������� ���� ���� ��������!���������� �/

�������������� ���555�

A� ���� �!�����"������������� �� ���������������!��������������������+�

��� �����������"������������� � ������������ ��������� B!������������

���� ������� �

����<##��������+��������5���� ���5��!#8==9#>8#�������/������ /���/

��������/��5��!��

���� �������� � ��� !� ������ ���"�������"�����!���"�����������

�� ������� �����

����<##��������+��������5���� ���5��!#8==9#>>#�������/+��������/�/"��/

��!���"/�"5��!��

/�!������+��/�

�����������

����<##������"����5���� ���5��!#8==9#=C#�������� /��/ � �������"/

�!������5��!��

����"�%-���

����<##���5��!!��+��������5��#� �!��� #�����D� +��D�����!5����

��+����������������������������� ����555�����������������"������������

����������5�

����+��������"�� ����!�����!����!� ��!����������� ������������!���-�"

���+������������ ��85=�

����<##���5�������/

����5��!#���� #����#8==9#=7#������� D���D�����D���5����

����<##���5�������/

����5��!#���� #����#8=>=#=>#+��������D ����D��� D �� 5���E!���

����<##����5����� 5��!#8==9#>>#=?#����� �/8/=/!����� /�/>=/

6����!����������� �� �F �""����������� �F ������ �F ;��� �F �������*� ���������<�G�����

���555

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 60: If the term KM could get a do-over

�# ���� ���H����"�������������;����������������������!���@��������������$����!�������;�����������������& ������"�'

I����� ������

������ �$��������������J(@�(��(/������ A1�*�����,*� �� �)���+�������;�/�;���(�I��������/�A�A�$J�$G(��;� ����$GA ������������� & ������"�'

��������� ���

�������� �"������!���� �����"����� �������� ������K(���� ��85=� �����"��������L������������������������& ������"�'

I����� ����

%��&������%������������$���/����������������!��� ���������������������� � 5����/���� ������ �� 5����������+& ������"�'

��������� ���

������ #�

6���B �"�A����� %0

�� ����>�!���������,�@���"�������"

A� ���!!������ �������������5

����������������������� ���������!����������������"���������"��������"

����������� ����!��������������� �3(M!�N:4

�� ����>�!���������,�@���"�������"

������

A���+ ���� �������� ������ 5�A��"���� ���������"��������� ����������"

����5�$+�� ��������������������� ����!�����������! ���� ��� ��� 5�

�������"��������������/������"��������� �����������������������������#

����������������!����� � 5�A�������������������������������������!�"

����� �!������+ ���������������� �������� �������#������������������ ���

��������L���������!����������������� O�� ���� ��������������������� 5

����+�����!�2�������!�� ������"����������L���� ��������P���� ������

�� ��!������ ��Q������!������ ����������������������������!�������

����������+���������3������������-�����4��!�+��������� ������� ��������

��������������!���� �������������5�

A���� ��-������ ��+������/�!��� L������:�+���������A@���I�@�(@�<�

>5���� �$ R�A ���

85�(SA(@��$ R�A ���

75����* ��A ���

:5� �A(@��A ���$ R�A ���

��������>8/ ����!���������"������<� �����"������������-������������

!������������� �������� � ������� ������������� ��������!�+������/

� ������������������������������������ �� 5�

�� ���������!���������"��������� �������������� ��!� ������������

����L���� ����������!����� �"�������������� �"���������!�������

��������������� ���������� �����������������5�

@���� �

��

�� ����>�!���������,�@���"�������"

6����� �����B �����-�!������� ����������� B��������������(�M�!�NT�

55�����������!������������������������"���������"��������"������������5�

K/4

�� ����>�!���������,�@���"�������"

������/�.����� �����!��!�������!�����������"��B ������� ����������

������ .5� ������������ ���"� ������������� � ����� ��������� ����� ���

����������� ������ �"�.��� �������5555.�������������������� ���������� �

���������� �3���������������� 4�������������������5�

*��+��/�. ��������������- � ��!�+�����������������������������!������

�����-� 5�.� ��������������� ���!� ������" �������������� ���������� ���

����� ����������������� ���������- � 5� �����������!���������������� ����

�����"���+�������+����������� �!����"�������U����"� �����������!����

�������������� ���������������� ���������������������!��� ��������������

���+��������� � ��� �"�����+�����������"���������5�����!"��� �������

.���� ����������������� " ��!.���������� �������������� �!���5�

����<##���5��+!����5��!#8==9#=T#+��������/!�����!���/���/������5��!�

�� ����>�!���������,�@���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 61: If the term KM could get a do-over

�� ����' ��(�)��*������������������������� *��������������& ������"�'

I����� ������

�������'�����#���������� ����������%�J� * A������������& ������"�'

I����� �����

�����+������$����& �������������� �������/ ���!�����A��������"�)����������������!������

�+!������ ������������/������"& ������"�'

��������� ���

�����+������$����& �������������� �������/ ���!�����A��������"�)����������������!������ �+!������ ������������/������"& ������"�'

��������� ���

%��&������%������������$���/����������������!��� ���������������������� � 5����/���� ������ �� 5����������+& ������"�'

��������� ���

� ��,-%������������������!���������������������$��������������& ������"�'

��������� ���

����� �!������������ �� �������� ����������� ���+���!��� ��� �"�����

���������5����������������"�����B��B������� ��!���!������������

�������� ���������"�� ����5� ���������������� �!������ ������ ������"

��������� ��������������� ��������������������� ���������������������

����� ����������!�������!�+��!���"���������������� ���/�����/��5�

����+��� �� � ����!��������������������� ������"�������� ���������

���B������"������������ �������5�I��� �� ��������� �������������� �!����

���������� ��� �������5� ������� �"�������+ ��������� �!�������������

��������������������������5� �� ��������"� ��������� ����������� ����������

� ������������������������ ��������� ��������� ����5�

A����������� �������������!���!�������"���������� ���� ��������� ������

����� �� �� ����������������� ���������5� ��� �� �����������"

"� ����"�� ���������������������� ������� �� ���+��������������

!������� ��������� ����!!��5� ��� ���������V�

��B��B� ���������������� �!�������� ����������������!����������������

���� ����������� �!�5�6����������!���������!������������ �������� ������5

��� � ��������������� �������"���������������� ���������������

��������+��������������� �� � ��������������������������������!�5�A��"

���B����������������-������!������ ���������� ������ ������� ����"� ������

�������������"�+��������� � ��!���������������������� ���5�

A����������B�B������ ����� ��� ���"�/��������� ������"�����!��"�������

������������� ����������������������������������������������

���� ������� ���������!��"���������� �� ���������������� �������������

���������� ��������������� ������������5����� �� ������� ������� �������"

������"����������������������"����������2� ��������������� �3��4� �����

!��"�������5�$��������B��BV�3��������+ ������ �����V4

�� ����>�!���������,�@���"�������"

�������B���������+���������!�����!�����������������������.��+.5�6������ �����

��+���������������� ������������"����B !��B���+��5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

1� ��������!��������������������!��"�����L���� ������"���+������

������������!��������������������������������+��������� ����5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

���������������!�����5� �����������"�����"��5�$��B �!���������!

�������� �"���������������!���!������� �����������������������������

��!����������������

�� ����>�!���������,�@���"�������"

. �������B���������+���������!�����!�����������������������.��+.5.�

6�����"� 5�����"��������� �"����� �!�����U����"�!�����!������������

!�����!����� +�!�����!�������������!�����!�������2����!�����!���

55555����"�����������������+5�

����������!� ������� �����!��� ����.��+.������������� �����������

�� ���� �� 5����������������� ����+��������������������+��������

!�����!������������������ ��������.��+.�

�� ������������� ���� �������������"�������5�� � �������������� ����

+������������ ���"���.��+����.� ����������������5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

��������������������+��������!��"������ 5� �������������� �������������

����B��+������"B������� ���+� �" � ����� �U����"�������2����!�����!����

�����������������+���������H������� �+�������������������������� ����H��

��� �������B������B�������� �������B����B5�A�� �������B������B� ������ �����������

���� ������� ��������������5�5����������������U��!���5�A���B����B���������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 62: If the term KM could get a do-over

.��"$�%�#�����������������������"���!�����!�������*������!!����������� ��������6���"& ������"�'

I����� �6���"

������/�����������������(-�������6���������������� �� ��5��������%���& ������"�'

��������� ���

� ��,-%������������������!���������������������$��������������& ������"�'

��������� ���

�����!���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

������ �$��������������J(@�(��(/������ A1�*�����,*� �� �)���+�������;�/�;���(�I��������/�A�A�$

J�$G(��;� ����$GA ������������� & ������"�'

��������� ���

���������� ������������������������� ������������������!� �����������

��+�����"5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

��!"��������.+���������!�����!���.� ��������������!�5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

;����

�����U�� ���V�

�"����� ��� �����������������!��������������$���� ���3�$4�������

��������������� �� <�

I ���������� ���������� ����3����� ����������5554���� ����+��������

�������������� �������3�!�����!�����������5554������� �5� ���������������"

���������������������������������������� ��������+���������������

��� �������������������������L����5�

���������������������������+�������������� ����������������L��������

�����������!�������������!�������������������������" ���������������

�������������������� ������������.����� ��.5�

%���

�� ����>�!���������,�@���"�������"

� � ������ ���!��"��!� ������������"������������������������

������!���� �� ������� ����� +������������B���B��� ����� �� ����������

���� �"�B�� � �����������������!����������������������B��2� ���+�����

��!!��� ����$��������� � !����!������-���!������5����+����

����������������!����������!������������������������������ �������5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

��+� ��+��"����� ��.���� ����������������� " ��!.�

/��������� ����������������� ���

����B�����+���"������ �"���� �������������������3�� �������4555��������

����� ����+������� ����������+ ������� �������� �!������555�� ����"� �� �/

!�+���

������*������ ������������������ <�

����<##����-�� 5�"�����5��!#����-�� #8==9#>8#�/�����/� �/��/�� ����/

+��������/!�����!���5��!��

����<##����-�� 5�"�����5��!#����-�� #8=>=#=>#!"/�����/�+!/�����5��!��

������������������������+<�

����<##���"��� 5���� �!�5��!#8==9#=T#>?# �� �!�+��/�+!/���/�����+ #

�� ����>�!���������,�@���"�������"

������

��!�����������"�����"��5� �� �������������������!���� �������������������������

#������� ���������������������<������� ���������������-�������������L����

����!�����������������������!���"��� ����! ��������� ������������������

�� ��!� 5� ������� ������������������� ����!��� �!����������"������B������

����������������������������(�B ������������-��������������� ����������

� ��� ��������� ���-�!��� ������"���������� �� ��-�� ����"

!�����!�������������������������L����5�

��� ���������������!���������$(������������*� #*�@#*�(���2�������

�������������� �����������������������!���"������������������������

!�+���������� ������� ��!���-�������� 5������������������ ����

�����������������������������!�+���+����������/� ����5� ������������

�������� ������� �!������� ��� ��������� ���!������������������� /��

�������5�A�� ������������ ���������� �����������������������"� 5� �� �������

������"������� �������!����������5�6��85=��� �����������+����� ���

���� ��!�������� ����� �"�!�"��555�����������!�����6����U��

������������������������������������������ �����+��������������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 63: If the term KM could get a do-over

&��� ���� �I��������(��)��������������������$�+ �!��& ������"�'

I����� �$�+ �!��

������ �$��������������J(@�(��(/������ A1�*�����,*� �� �)���+�������;�/�;���(�I��������/�A�A�$

J�$G(��;� ����$GA ������������� & ������"�'

��������� ���

�-������"������������"����������L���� �����!�+������� 5�

A������� �J���������+������� ���������������� ���������������������

�������������������"5�6��� ���� ������������������������������� ����� �

�������������� �� ����"�����!����������5�*��������������������� ���

�������������������������������������������������� ������������ ���

�����#������ ��������������������+��������� �����������5�A����������+���

!�����������������������������������!�� ����"�����������"������ ���

������������������������5�

��� �����������!�����������������555�

@���� �

��

�� ����>�!���������,�@���"�������"

�������� ��� ��!����������������"��������������������������!�����

������������������������.+���������!�����!���.5�6���������������� ����

���U���� �!��!�5� �����"���������������� ���������� �� ������� �� ��

�������� ���!��������!�������������������������������!�5�

���� �����������2� ��������� ���� ���������� ���"� �� �������� ���

����� ����5�����"���������!��������������� ��� �5�$���!�� ����!"

�-�����������������������"��� �!��� ���<�

I�������$��������8==>�� �������������������!������!���"5��������!" ���

���������� �� ����>99?������!� ����������5�A�������������.���������

$���"����������!���.5�@������"����������� ���������� �!��� �.�!��

6�+������A�� ��!����.5�*���� �������������������� ������ �����������

��������!�������5�6���������5���!��!� �������������������������!���

��������"�2� �����������!�������"5�

6��������� �����!���������"����������������������������������

����������!���!������������ !������������������� ������������� �����

�����������������"���+��������+���������������!5�6���������������

������������!���������/��/���� �������������������������� �������

��������<�

>5�*�������� ��+������������������ ������������L���+�����������

����������+������������������������� �����

85�;��� ���������������������������������� " ��!�������!��+�

75�%�!����L����������������������!�����!����������!�������������

���� � �

:5�A�� ��!�������+������������ " ��!����������������������!�����!����

T5����!L���� �� ����� � ������ ��������L��+�������������������

�-���������

W5�%������������������� ������!�����!���������������� ���"��������

�� �� ������� ����� �� 5�

� ����������� �� ��������+����������������!���������/��/����+��������

!�����!���5�*���� �������������� �������������������������������� ����

����������5�;����� ������ �������������� ���������� ����������������

.�!���6�+������A�� ��!����.5�

6���� ��� ����+������ �!���� �� ��������������� �� ����"�����������!

������������������+�"���!��+�"� ����&�����5�6����������������� 0�

������!���"�����������������!��������������������!��� ������� �

� �� ������! ����������"������������������� ��-��!��"�������������� ���

����������� ���5�1����������������������������"5�A�������� ������������

�������� ���"����5�$������ ��� "5�

������"�������"����+�������������������������-�����������������������

+������������������+���������3��������X�����4��!�� �������������!��

�� ������������������"���+�������������������!L�����+�!��������

���!����"�!�� ���������� �� ������!���*(AA(@��;���(�A;(����(5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

;�������

��������"����� �����"�������������� ����+�!� ������ � �������� �!�

������5�*����������"���������������� ���������"���������!��� ���������<

.555����������+�"���!��+�"� ����&�����5�6����������������� 0.�

A���� ������������ ����#�!�+���������!������� ��������������������������

��������������������(�#�I�#555�������������������������������������������

����������� ����������!���"�������+����5������� �� �"��������� ��!�

��������������� ����U��!��� 5�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 64: If the term KM could get a do-over

�����������#��� ����� *��� ���� ����� �� @�������������� A��� %������� $������� 0��� "��1�����������

$�+�� �����������Y�8=>=

(-�!��� ������������ �������������������������� ���!������"���������

������������������������� 555������������� ����������!��"������� �

�- ���� �� ����� ������ �������!���� 5�

6���� �� ���������� �������������������������������������� �����������

+��������5�A���� �����������+������������ 5�

��������� ������� �������� �������!�+�������� ���S�B ������

������ ��� ��� ������������5� ����������� ���������� �������������!��� �

� ����������������� �� �� �� ������ ���������� ������������������� 5���

����� ������������������������ ������������"�� ����������!� ������������

�������������� �����!���������� ����� ������ ��������������

��!�����������@ +�� � !���������������������!���5����������������

��� ���+������������;�6�����������������!��� �����+������������ ����

����!������"���+��������������������������+�������5���!��������L��

����� �������� ������������������������ ���������!���"� �������� ��

������������������������������������L��5�

@�!�!��<������������������� �������������"�������� ��������������5�A���

������ ��������������!�5�

;������ ����� �

@���� �

�� 5

�� ����>�!���������,�@���"�������"

�""� �������2

�3���������"�����������������������"��!���������������!!��� 5

����<�(!������������ �� ������ ��������� ���� ��Z�!��5��!��������'

�""������� ���������

����<�4����#�����>�8�7�:�T�W�C�?�9�56�>>�>8�>7�>:�>T������7

*"�� ����� � ����"�����������$�+�� �B ���! ����� �5���!!������ ������� � ���� �������-�� ������L����� ��������5

G ������!��� �����"�����" ����"��������" ����"����$�������"� �&�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 65: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

� �� �������������(�$�����������)����������������������& ������"�'*����� ���

! "��� ���� �*��������+��(��������������������$�, �!��& ������"�'*����� �$�, �!��

-��,��������� �� �� �.��������� �� ���.���/��'

�����������������!����+/���

% �� ��

��������!�0��0������������� � 1�#�� ������������"������������ �����23����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������/�����,���������� �� ����!����! �����4����� �5�� ���������������� ����0��0�������� ����6� �!���������)�7�����"���,���������!��0,���������!�����!���0���������"��������������� �!�����������2� � ����������������������������"2

�� ����8�!���� �����.�%������� �� ���

��������59:;6

%����������!�!�!�� ��

<�*��,�"� ���,������������!�����������/���������������������������"�����!� ��������!�� ��������������"����,���������������������������"����������� ���4�������� �!��� ���������%�������� ���!����)�

<�=�������� ������������!������������"�������������������� ����4������������ ��!�����������"�����!���� ���!���/��" ��!���������� ��� �� ����������5!������������6�������������"��!�)������������/ ����"�� �����!����������������� �����!��������� �%�������� ���!����)+������ �+/������������������������� ���& � �������������� �%����# ���!����)���� ������������������,���������4� ��!������������������� �����������>�������?�����������>����������������?�� ���!!���"�� �����%���# ���!����)������������ ����4����!�,������ �������������������!����������� ����� )�

<������ ����� ������!� ����������������� ���������������������������@�����A##!����,��������)���)��!������������ ��������������������������8��!�"� ��� ����!������� ������!�������A?�=BC++���=D$�=+���*����7$+%�+?��>�B3-C %�%+* � = ����*����7$+%�+?����>�DC�E+C� ����*����%+* � = ��?�5����A##!����,��������)���)��!#���!#���� #��1��1���1,��������1�"�)))�1�7+�C+�=B+����7$+%�+�A�B3-C %�%+* � = ����*����7$+%�+6�

<�=���!������� �����������������!�!�����������������"�!�� ���������������,�������� ������� ���������������=��������")����!���"�������!>�����������������?� ������ �� ��������������������������� >��������������������?�� ����������>�!�����?��� ���� ����+� ��!����"� ������� ��������"��������������/���!"�������� ���� ������

<�=������� ������!�!"���������������� ��������!�����������������������������!�>����������� ����4���?������!������!�� ���� ��"���� ������������������, �A�����A##!����,��������)���)��!#���!#���� #,��������1����� 19FG91�����1����7$+%�+�=�7�C%��9FG9�A��C+�=�=DC� ��*C���� �%�-C� ��=������� �D��+���%����������A##!����,��������)���)��!#���!#���� # ���1�"1 ���1���� 1���1��=+�-3��=+���C��+����*����7$+%�+������+�+�=�9)F����

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��������A��������� ���"������)�3���������H�

��!��!�����,� � ��������� �� ��������������!!���"�� ,���������,��������� �������������)�

��!"���������� �����)�*���/�!�����������������������,��������������������������"I�����/������������)��,�����������������������!�����)������,��������������/ ��� �0�/�����,��������0�5����6)

7����!����������� �� �J � ����������� �J ������ �J B��� �J �������-� ���������A�D�����

���)))

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 66: If the term KM could get a do-over

$�%����&��������)������4)�����������(����������������!�����������+ I��& ������"�'*����� �+ I��

'��"������%������������$���1����������������!��� ���������������������� � )����1���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

! "��� ���� �*��������+��(��������������������$�, �!��& ������"�'*����� �$�, �!��

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

$�%����&��������)������4)�����������(����������������!�����������+ I��& ������"�'*����� �+ I��

�����(������)����" �������������� �������1 ���!�����=��������"�(����������������!������ �,!������

�� ����G�!���������.�C���"�������"

BH�C������"���� ���������� �� !����0���������������0�� ���������������������������!������II�������������������������� ���������������!���"��)������������ � �����������������������,������� ������������������ ��������1 ���������������� ����������������������1 ����� ����� ��������������� �����4� ���,����"���������!����������������!���������!�!�����������������!�!�)�����)��������� ��! ����������������� ���,������ )�5*�� !����� �� ��� �����������������1���� 1=��������"��������������� ��� ������1��������� 1����������� ������������������ ����������� � ����� ���������������������������������� ������ ��!�����������, )=������"��������������"��������������������� �������� ������ � �� ���� ����)������ " ��!��������� ������ !�����������)6

�� ����G�!���������.�C���"�������"

B�+ I��)�0C������"���� ���������� �� !����0���������������0�� ���������������������������!������II���0�

���"������������� ������ �������4� ���,������������������������ ������� ,����1������ �����50�� �06� ��������������/��� ����� ��,���50����06)�=��� , �"��������� ����"�����������!���)�

�����������!�������������A##���)��,!����)��!#9FF:#F8#,��������1 ����1���1,��������1 ��,��)��!�

�� ����G�!���������.�C���"�������"

���������������� ��� !���� �� ��������)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��������� ��=�������� ������� �������"��/�������!"��/�������� H�=���� �� �������� ������������ ���������� ��������� ������� ������ ������� ������ ����������������������!�����5���� � �"�,��������26)���,���� �����������!��"����� ����������������������� ���������������"��������������,����0��0���������"��� )�=���,�"������"������������ �����"����!��� �"��!������������������������������"�������)��� �����"�� �������������!������!������� ��� )�=�����,�1���" �������������!��� ������������� ������������ ��������!"�����,���������������)*�!�����"���������������������� �����!���!�����������4� ���������� �������������������������������!� ������������"���4������� � �����,�"�����"�������)�����!"�K�� ���� �1�����������������!����2�3� �����L �������"�,������������ ��������������� ���������������������� ����������� �����2�7���� �� ������������������ ������ ��������������������������!��2�7������ � �! �����!��� ������ ����2�����������,�"����������"������������)������������H�-� ������ ����

�� ����G�!���������.�%��������!!���

3� �"������������,�������� ��!������"� ������������!� ��!��������������)�=��� ���"����,��������� �������������5��������"������������)�������� ����������������� �� �� 6������� �������������9G� ��1��/� ��������;�,�" 1�1������ �5 ��� ������1��������� 1������6)�*���/�!����������������� �M�,�"� �� �� ��,���������� ������� ���� ���������������������������������������������������������������������������,���������%- �����������������!�����0���������� ��!������"0����������� ����������������! �� ����������������� ���� ������� � �������������K�� �������������������������������������������������������������,��������� ����)�5)))�������� ������������������ �)))6

�� ����G�!���������.�C���"�������"

����"���� ,�����������������!����2�$�,���� ��������������������������� ����������K�� �������� ���������"�������������� �� ��#��������,���� ������� �����!�)�=� ����������� ��������������������!���������������� ���!!���"� ���� ��������)���,!)����!���� �� ���� ��5 ��!��������� �!������ 6)������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 67: If the term KM could get a do-over

�,!������ ������������1������"& ������"�'��������� ���

� ������������ ������������������ ��������������& ������"�'*����� ������

� ��' ��� ������������%�������������!��5�+���= ��6������������& ������"�'��������� ���

� ������!�����%������+���� �����������������!����(�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

�����*���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'��������� ���

� ���� ��"���5�������"������ ������ ���6����4�������� ������ ��!���� K�� ����5������������ 6��������!�!�� )������������ �������������� �� �� ����������%����������L ���� �����!�5���������A��� ���������������������������������,������������������!��"������ ����������������������������,!�� �6)������� ���"����������������H� �����"������� �)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

=������������������������������ �������N���������������� ������ ���!"���������!����!���� �!������O�� ������������������� ��������������������� �������)�,�������������)��!)�=� � ����������������������"������������������������ ����� ����0����� ����0����!�����/����"���� ��"�� ����� �� �� ����� ����)�

� � ����,����������!��"�������������� ������� ������ �������9FFP��!!��� �� ��� �������������������������!��������� ������������� � ���0�������� ���� 1�1�0���������������)�=������� ��!��"�!���� ������������������������������� ��������� ������ ����������������������������� �������,����� ���!��"�N��������"�����O������� ��������� ������������� �� ����� ��������!)�

C�����I���������"�����������K��!��� �� ����"������������������ ����0,���������!�����!���0� ����"�����������"��������������/���������������� ������������ �������� � ������� ��������������")� ��!" ����������� ����� �� ������� ���������!"�!������������,���������������� ������ ����������� ������������������ � !��� �������� ������ ���� ������������������������������!�������"������������ ���!)� ����������!����"�������������������K�������� ��������)�

���� � ��� ��������"���� ����� ���������� �������������������"��������"�������� ��������� ��������������� ���� � ��,��� ���������������������������� �����!!���"�����!����������"���������������0 ��������!0������ �,��)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

������������,�$����������������������!�L �������������������������!����L���� ��������������������������������� �������������� �������������������������!���")�-���!� ��������"������, ���������"��� ��������� �����������/��5��� �����������,������������������ �������� �����!�������������� ���" #�� 6)���������������� ��� ���������� �������������������������������������� ������������������������������ �������"�����������"�,����������������������������������������!���"� ���������"�������!�����������������)����� ������QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ��������������� �E����,�����(�����������������������.�����)��������� R�����)��!.����)�����)��!�.� ,"��A�!�� ��G8ST:�.

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��,�� ����,������ ��/����"�����1�0���������0� �" �������������� ����� �������������������� �!����"������*�� ���� ��!�����,���������������� ��������� ����"������������ ����")

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��,�"��� �"�0 �����50�� �06� ��������������/��� ����� ��,���50����06)�=�� ,� �"��������� ����"�����������!���)0�

=� � ������� ����� ��� ��������� ������������������������ " ��!5 �"����L�����,������!���������������6)))�� � ��������1������������!���1������������ ����������)�

-�����������������������/������ ������ ,���K�� ��� ����� ����������,��� � �!��������!��������������4� �1�1�� �))) ����,��� ��� �!���������K����!���"������"������� �������� ��,)�

����������������/�������� ��������� �������� �������������������������� ���������������4� �� �������������/������)����� �!�"������������ ��

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 68: If the term KM could get a do-over

� ������!�����%������+���� �����������������!����(�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

'��"������%������������$���1����������������!��� ���������������������� � )����1���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

'��"������%������������$���1����������������!��� ���������������������� � )����1���� ������ �� )����������,& ������"�'��������� ���

���������/������)))����������������"��������!������������������)�=� � ��,���������������� " ��!���L ���������� �!������������������� ����"1 ������������� ����������!�������4��� )))��������� �"����������������)))��!����� ��������������� )�7��!� ����������������������!��������!!� ���������������"�������������������� ����,� �������!������ ���� ������ )�

���� ����������������������������������������L ������������5!� ������ �4� ����L�������������6���L �4� ������������������)))��� ����������L �������!���������!�,������� �����������������)���������� ��������������� ���������� �� ��������� � ��������� ��������������))))������������� ������"��������������)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

����������������������"�!� �����"������������������������������������!�����������&�������4� ����"�,������,����������������� ��������!��������������������� ���� ����������� ������ ��������"�4��1�������,��������)�

U������������ �������������� ������ ������������������������������������������� ������� �������� ��� ������4���������������"����������/����������,�� ���� �������������������4��)�=������ � �����"������������� ��� ��������������� ����� ������� ��� ����� �/���� �������)�

�������!���� �"�������� ����� � �������� ������/�� � ������!� ����������" ���������4��� �������� ���!���������5���� �������K�������������6��������������,�& �>-�?� ������� ����������/����������������������"�������!��������� ������&����� �� ��������"�����VSW���� ������������� ������������������,�������,��� ��� �������������� ��������� �����!����������� ��� ���!�� ������"��� ���� �!��������������������������������� ������������������ � ������� !����������!)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

�����1�0-�����������������������/������ ������ ,���K�� ��� ����� ���������,���� � �!��������!��������������4� �1�1�� �0�

� ,���K�� ��� ����������,��"� �5��������� ������������ �� ��� �� ��������� ,������� �� ������,������������� ����������,6)�=��� ��������/�!�����������)�

-������������ ���������� ���������"������)� ��!� �"�1��������� ���� ��� �)� � ���� ��04� ������ �0� �!����� �������������������)������"0��!��� 0������"�������������� �!�����)�3���������������"������������ ��"���,��������� � �!������������������ ����������������!�"���1"�������"���� ��"���������"�� ��������� ������"�04� ������ �0����� ����������� ���)�

-������� � ����"1 ���������L �������� ����������� ����)������� � ���� �!�������������������������������������� ���!������������������������ ��� ��������5 �"6�������������� �������������� � ������� �� ����"1 ����� �)��� ���� ��������"��� �)�=�������������������5���� ��������!" ������� 6����������� ������������������������������L ���������" ����� �!��� 0������� ��������������������0)������������������ �� �������K���� �������)�

������������ �� ���������������� ������������� ����������������������� � ����������������� ������������,��������������� � ���������������������������� ����������������������� ����������� ������������ �����/������!��������)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��������1�0������� �������������� ������ ������������������������������������������� ������� �������� ��� ������4���������������"���������/�����������,�� ���� �������������������4��)�=������ � �����"������������� �� ���������������� ����� ������� ��� ����� �/���� �������)�

���!������"�����)�=���!� �������������!!���� � �,��������! ���� ����,������������������� �����������"������"���,�������)�=��"������ �� �����, ���4��������, ������������ ����������, ���������"��/�������� �� �,��������������������4�������������������� ��)�

����������!�����!���� �!��������0�������������� �������"�������������0���L �!�,��� �������������������� ����!����� �����������������������,��������������� ������ ����������������! ���������� �� �������� ����������������� ��)�=��� ����������������!����������!� ��)�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 69: If the term KM could get a do-over

+��� � ��!��%��� � �+���������*DC����+�=C� ��+$X=C ��������������*�������$�I& ������"�'*����� �*�������$�I

������ �)��������������E+C�+��+1������ =3�-�����.-� �� �(���,�������B�1�B���+�*��������1�=�=�$E�$D+��B� ����$D= ������������� & ������"�'��������� ���

,-����.�����"�� �� ����-� �� ���!!������� �(����������������!�����������EY��K��& ������"�'*����� �EY��K��

�� �-��'�#� ����������������)��� ������������+�+������������������������!�����������I�������$�������� �������! )�����������Y & ������"�'*����� ����Y

� ������!�����%������+���� �����������������!����(�������������!����������!��������������� & ������"�'��������� ���

����������������,�������� �����������������������+�� " ��!���������� ������"������!��������� �!����" )�-�����"��������������������,����������"����������������������� ������������ �������0�����0� �������,������K�� ����������!�����!���)�3������L��4� ��0����������������� � ����"�����������0������� ������"������� ����� )�3�������������������� ������ ����� �������������� ��� ���!������������ ������������� � ����������������������� ����������������"�"�������� �������������� ��������)� ��,��������� ��������������� ��������)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��,�

������������ ���� ��������0 ��,��������� ���������������� ��������)0�

���������������!�������)�

*�����������!������),!����!��)���� ���)��!

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��,�� �!� �� �"�"���������������!���"�������� ,�� ����)� ��!�!�� ������"��������)����� ������ �����������4� ��������������������� ���� �� � �������������������������"����������� ������������������ ����� �)�7���� ��,�������� �� ��!������� �!�����)������������ ��� ������"��/�� ���!"� !�����,�� ������,��������� �����)�

�������"��,���� ��������!�� ������������� ��������������� ����"�����������������/��������� ����������, ��������������������������� ��"������!�,�����!�� ������������ �� ����� ������ ������������������������������������)� ������������� ���������������� � ������ ��"����)�=���� ����� ������� "������ � �������,�)�D��� �"������������������!������������������������ � ���!����!��� ����� �!���!�����)�����!�"�������� ���������������������������������������������� �"������,��������� ������������� ��������������������!���������������������!����������)�

-������� ��"� ��!���� ������,����������������� ��!��� �����������������L � ,�� )�

L�����,�������,� ����������������������!�I��)))�

=���, ���

�� ����G�!���������.�C���"�������"

������ ��,��"��������0�������������� ���������������������0�1��� ����������������������� ��������������������������!��� ���������"����������"����1��������� "������� �"���� "������� �")�C���������� ��!��� ������� ���������������������!�����������������)�=�/

�� ����G�!���������.�C���"�������"

�L ��!�I�������������������K�� ��������� �������� ��������L ��������������� � ��� ������������������������!������!� ��!��"��������� )������������ )�

��������������������!�"������� �!�����A������������������1����� �����������+/��� �1����������!!������� ������������)))��L �����"����� ���H�

=���,�"��������������� ����H

�� ����G�!���������.�C���"�������"

��,������!� �������������!!���� � ������ ��������������������������� �� ������������� ���������������� �� ��� ������ ����� �5� ������"!�����6�������������� �A����� ���,����������������"�� ���� � �� )� ���,��� � ����������!����������� ���������������������� ��� ��/�� �!������ �5 ����,�"�����������������������������,26)�����������$���� �������������� �����!�� � ������ ��������!"������������������������� �� ������ ���������� ����"�����!�,���������� ������! ����!�������"�������������"���������������� �����!�����,�������������)�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 70: If the term KM could get a do-over

�����������#��� ����� -��� ���� ����� �� C�������������� =��� %������� $������� /��� ��0�����������

$�,�� �����������Z�9FGF

�� ����� ������&���������������������� �����������"���������������� ���� ����� ������ ������"����� �������� "������"������ ����������������������� ����������,����������� ���������������� " ��!���������������� �">���������� ����������"���"���������������&����,���������������?����������, �!���������!�,���������!�� ������)�

���"��������������������� � ������ ��������������������� �����"�������������"��������������� �����"������������������������������������"������)��" ��! ������������������������������� ���� ���������������������"������)�

���������� �����&���"���������������������!�� ������� �!��������������������������� ����)

�� ����G�!���������.�C���"�������"

� � �������1

�+��������� �����������������������"��!���������������!!��� )����A�+!������������ �� ������ ��������� ���� ��R�!��)��!��������'

� ������� ���������

����A�2����#�����G�9�8�;�S�[�T�M�:�GF�33�G9�G8�G;�GS������4

-"�� ����� � ����"�����������$�,�� �L ���! ����� �)���!!������ ������� � ���� �������/�� ������I����� ��������)

D ������!��� �����"�����" ����"��������" ���� ����)������� � �"�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 71: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

����!����" �������������2�$������������& ������"�'

��������� ���

.��1��������� �� �� �/��������� �� ���/���5��'

�����������������!����)5���

% �� ��

��������!�6��6�������������#� +�$�� ������������"�����������

� �����7-����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������5�����1���������� �� ����!����! �����8����� �9�

� ���������������� ����6��6�������� ����:� �!���������;�<�����"���1���

������!��61���������!�����!���6���������"��������������� �!�����������7� �

����������������������������"7

�� ����=�!���� �����/�%������� �� ���

��������9>?@:

2����������

3����!������ �� ���������"������� �������5�������������������"��

��!��A��� ��������������;�2������!� ���+����� ���������� ��

!�����!�������������������������������������������� ����9���B �������:

��������������!������";�������� �!���!�� ����B�����1��� ���� �����

�5��������������!�����!��������������A����� ���!�1����������! ��

�!�������"��������;�<������ ����������������!���������� �������������

�������!����������������� ;�����������"�"������ ���� ����������

�������� �������C�������� �B����1��������������;;;�!�1������������!�� ;

���������������������������� ��� �����!������������ ������������������������

��������������������!���� ������5�������� ;�

������� �!���!��������"������ �"����������������������"���!� ����� ��!

����"�������������"��;����������������������"�����������������)*�#%*�

!���!��������D??E+>FFE�������������� � �����! ����!���� ���� ��!� �

;;;���������������������!������"������������ ������ ������� ������ � �����

��������������!;�,������ ��������� ��� � ������������"����������"�������

��!������;�

����������������� ����������� ������A�����������������G��������

��!�����������DFFD�������� �� �� ��������������������������� ������A�

���"��������"���;�)*�� ��������� ���������������������"�� ����������

������ ��������� ��!������"� ������ �������� �!����� �������������

��!!��;�2�!���"����� ������� �"�9!��"�� ���� :�������G���� �������

�������;�,��� ����������� �� � ����������1 �������������"������

���� �����������������������������<���>;F��� ������������������������

������������5�� �������G���� ;���!����������� �������� �����������

��G���� ������� ��1������!�1�����+� ����;���!���������� ����������

�����;�

*���� ��

��

�� ����D�!���������/�*���"�������"

����

����!�A���� �� ����������� �������!�����������1��������������;�

��� ��� �� �� ������ �������������������������HH�

B�����!������������ ��������� ���� ���� ����!"�����

����C##1��������!�����!���!����;���� ���;��!#�

*���� �

�������!��1��

�� ����D�!���������/�*���"�������"

<����!����������� �� �I �##����������� �I ������ �I 2��� �I �������.� ���������C�4�����

���;;;

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 72: If the term KM could get a do-over

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

� ������%�����%������)���� �����������������!����0�������������!����������!��������������� & ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

������

��������"��� ������G�������� ���;� �����"������������!�A����"����

� ��� ����������G����"�������� �"���������� � ;�

,��!��������!������������������!���� ������������������������� �����

���������� ������"�� ��������� �;�-� ��������!��� �������8��1����"��

��!��������� ������� �����!�������!������� ����������������� ������ �

�����������������;�,��!����� ��� ��������A������"��������������������

�������� ������������������������!��������!����������B ����� ��! ���

������������ ����� � ��������� ��!� ����������� ��1������ ;�,�����������

9��������������"���������:��������� ���������������������� �����"

� � �����������A����������� ���������5�� ��1������������ ������� �

������������� �����������"���� ��������� � �������� ������������ �

�����������������!��� ������ ������������9�������������� ��!�"���������

����A�������!��������������5�������� ����� :;����� ������ �� ��

�G�� � �������������������!�������� � !��� ������ ������������ �

�����G�� ��!���������� ���������� �����;��������� ������ �� ��������

���!������ ������������"������������A������� �!�������� ���;�,��

�����"����������������� �����������������������������������1����������

������������������������;;;2�������� �������������� ����� ��������;�

�����"���������� ��������8�"����;� ����!!�������� ���1�������1;�

.� ���

��

�� ����D�!���������/�%��������!!���

�� �� ��!����� �������� ����� ����� �!�����"����� ������� �������"�����

�����!��"�)*��!���!������� � ��!�����������������������!�������� �J

����� �����" ���������"����� ����)*�� ���������� �����������,�"��&

������K������!����������L;�

��"������� ������ ��!��"�)*�� ��� ������� ������"�����!!� �����

������������� �������������� ����� ��� ������� ��������� ������ ��������

�������������G���� �������� ������"���������5��� ���"���" ����!�� �� ���

����������������������!������!���������� �0���� �"���� ���� ;�

���� �� �������� �������������K ������������� ���������!���L������������ �

!!� � �!���������,�"����������� �J������ ���"� ����1��������� �!�

��� ���������� ������� �� ���������������"���& �G�� ���� ����� ����

����������������K���� ���"����1��������L����1� �������";�

�������������������� �����!" ����������������������������"������ ����� ����

���� �!���!����!����������������� �����!����������������������������

� �������������������;�

,������ ��� � ��� ���������!�������!��� ��������������������� ���

� �����������!����������� ����;�

���������������!"���������" ��� ��������"����������������� ����������

� ����������� �����!� ��"�8� ���5����������� ��������� �����������

�����"����� ���!��� ������ ��!����������������������������������������;�

<���� ��������� �����!���������������$�1�� ������ !��� ����+�����1��

�� � ����������������� ���� �J���������� � ���������� �����

� ����� ������ ��������� ���!��� ����������������������������������

� ����� ����������������������;

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2����������

<������������"�������� �!����������� ����������"������������ ����

������� ���5�!��� ��������1�����!����������5������;�

������� ��������"�!�����������������!����� ��������� ���������;��� �

������������ ������������ ���������������������� ������������������� ��"

�������������������!��� �����;�

�����!�����& ���������������� ��������������������� �G���� �!����������

������������ ����� ������ �������������!������������������� ;������

!�"���"������� ���� �!��!�������� �������"���� ����������� ��! ���

�������"���!�����;�

����������������!���� ���������� ����������8� �����1����$�������%�

(�����"������!�������������!��"������������ �������!����+��� ;�<������

��!��������G������������������������ ����1�������������!�1�������� ���

����"�������������� ������ ������������ �;�,� � ������������������������

�!���!���������������!����5���������"����� ����!��������;�<��

<��=;F����������!���������� ��������� ���!��������������������

1��������������!"����!�1���������"������������ ����!�����������+� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 73: If the term KM could get a do-over

����!����" �������������2�$������������& ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/

.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

�������������������!������!����������;�<���� ����1����1�������

��!!������� ������ ������������� ����������& ����������� ����

������ ������� ���������������!��"����� ����������� �!����������������

���������������������;� ������A��!��"� "���� ����������� �

�!��!� ����������� ����������������������������� � ������� �!�

!���������� ����������������� ��� ���� ����;�

�������������������� �6� ���������%�� ���������!����6�M� ������������� ��

� �����������������������������!�������������������;�

������������"������!!��������#�� ��J��������������� ���� �J�

�����������������������������"������������� ����;�,���� ����������������

��������� ������ ����������� ��������!�1����������������������

����A��������� ������������������������������������������������������

������������������������� ������9������� ��!�������"�����������������:;�����

�5�� ����C��"������������� ���������������"����������"������ ����!�

��������� ���� ���C�������������� "���� ����!!������� ����������������

�������1����������������� �� ������� ����������� ����������1�

�������������������;�

2�������� ����!�5!M� �"�������&�������������;�

,���1 ��������������������� �����������������������������;�2���

�!����� �����������1��������������� ���������� ;�

.� ������ �

�� �����" �

(���������������� �

�*)����J�����1��� ��������� ����������

�� ����D�!���������/�*���"�������"

$1������ � ��� ���1���������1������& ���!!����KM������������ ��

��������������� ������������� ��������L���������& ��������� �� �!������

���������������������!� �������������� ����������"�� �������������

���������������������� ������������ �"����� �!�;� ����1����������� ��

����A���� ������ ��!� ����������!���������������� ��������"�������

����� �& �����������5�����1�������������!"��� ������5������� �" �����

����A���� �� ����"�������������������������������!� ��� �� ����"����

�� "�������1��;�

��!"������� �

����C##1��������!�����!���!����;���� ���;��!#>FDF#FD#���+!���++1���+

���+���+!���+��+1���;��!�� &����������������� �� ������������ �� ��;

&!� ��������A���!"�� ������������������!������1���������������!

������������ ������������ ��� ����"���1�������� ����������� �� �� ��

�"������,��������� ������������

�������� ����������"���������� ����)*������ � ���� �"���������1��,�"������

���� �������������� ����������!�����!���;������������������������!

����,�"��& ����������� �������� ������1+�� ������1+!�����!����

����������������������!������"���������������"�������� �"�� ��������1;

<��������� ��� ���+�����!��������������������������!�������

!�����!�������� ���"�� ����"��������

����������������������� �����������������������������������������������

���� �G���������B �G�� ������ ������ ����������� �!�;�������������

����������������������� ���������� �!��!������������!�������A������

�������;�9����� �������������������������� ������H:�

-�����!!�������N������������� &�� ����������� ���������������� �!�

�5������ ��������������5������������ �!������ �������� ���1���� �������

�!�����������������!���!������������ ���1���� �!������.�*����� �

��� ��1������ ����� ���!!���"�����& �������;� ������ ������������������

�����������K����������!�� L������� � ����"��� �� " ��!� ������A��������

�!���5����� ��G���;�

%�� � �"� ���!�����,�� ��!�����������!���7

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2�������

��!����� ���������� ��5�� ����� �������������������"������&������5�� ��

������;�

����������������������"�����!��!��������� �����)*�� ��������������� �

����!"��� ��>F�"�� ����������������!���������� ���������� ����� �����!���;�

����������������������������������� +���� ������������������������� �����

���������������������������1 ������ ����������*;������������!�!����

�� �������!" ��������������������������� �����������������)*�����1��� ��

��������������������������������������������������������������1��

���������������� �� ���8��� �������.� ���� ��������������� +��� �"

"���� ;�

������ ���� ������ ���������������������������M� �� �!����� ���

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 74: If the term KM could get a do-over

&�������� ��������������%�������),��!!������� ��!�2�������������& ������"�'

3����� ������

&�� ����#�������������������� %��������������& ������"�'

��������� ���

�������� �#������!���� �����"����

� �������� ������O)���� ��>;F� �����"��������A������������������������& ������"�'

3����� ����

����!����" �������������2�$������������& ������"�'

�� �� �������� ������ ���������1������5�!���� �!����� ���

���������#�������9��������������� �� ����� ������������!�� �� �����

����������� C���������������������������)��+����������� ����1�"���

�����1�������������������1��������;;;�+

����C##���;�1�������������;��!#����� #���� #���������+�+���+1���������:;

.������ �� ������ � ��!����1�������������������������� ����� ������A����

�"�)*������� �����!���!���� ���� ���1������"������G���� �������

� ����������!!���A������������A���� �����! �� ���� ��M�

���"���!���� �J�� ���� ��������� ��������� ������A�����J�������� �����

��!�����������;�<��������� ��!��������������G���� ��������!��"

��!���� ����������������������� ����� ���� � ��1���;� ������� ����

�������� �������������!������� ��DE�"�� ������ ����)*��9�������������:

� ��"���� ��5����"��� ;�.�������������� ��������������� �!��������

! ��1� ������������+��������)*����;�$)�����5��!���,P���2� ���

������� ������������ ������ ��� ���������� �����������������������"

������������A�����#��������;� ������1������������������� ������������

��!�������!��"���������� ����� ����� ���������������"� �M�1��������;

*��������������G���� ���������� ������������A���� ������������

������������������� ����������� ���9������:���������������������";�."

��������������������� �����������������!���1 ��������������"������

���� ����� ��1��������� ����!������ ��������!���������� ���� ������;� �

������������������������ ����!�������� �������������! ��!�������;�

�8� ������������������ �����!"���� �M�<����������� ����1������ �����������

��� ������������������������ ��1���� ���� 7�

.� ������ �

�� �����" �

(���������������� �

�*)����J�����1��� ��������� ����������

�� ����D�!���������/�*���"�������"

�������� �����������

������B�������1����������������A���� ���������� � �������������������"

���������� �� �������!�����8��������������������������������7� �B���

�������"����������� ������A������������������������!��� ����!�������

��������� ����"�����7�

������ ����1��������+���� ��������� ������������ ������������"�������

�����!����������������"������������������������������� �� ����

���������"������!��� ;� ���� ���"���!���5������!��� �9�������� � ���

������������ �:���������G���!��� ������A����������!�������"�9���5���"�

�������������;;;:�� ����;�<������ ���!�����!�� ��������� ����� " ��!

�������;,� ������� �����A���� ������������� �������� " ��! ;� B���5����

������� ��� ������������������������ �����!���5�"��������!�����

�������"��������A���� �������������9 �,+:� " ��! ;������� ��� �����"�!���

�����������5������!���������������������������1����������������

!�����!�����;�;����� ���������� ���� ���������� ������;� �B ����������!���

��G�� ��������� ��������������������������������������;�

*���� �������

�� ����D�!���������/�*���"�������"

�����������O� ��������������������������������!�����!���

�� ����D�!���������/�*���"�������"

*�C������B ����� ;�

-� ;� �� �����������������#����������"������������!������������;

�������A����� ����"����������� ������� �"���!�1��9 :�#��� ��!�9 :��

�����"���������������!���;�

3�!������ ����� ������������������������������"���������������

����������������G����"��������������������"�����+ �����������;�)�������

����"������������������������� ���!� �����������;������������B ��"����

!��������!�������������B!�����B����������";

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2��������

�������1��H�

����������"������� ��������1���������������� ��������� ��5��������

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 75: If the term KM could get a do-over

������������& ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+

)*�;�

<����"��� �"�������6;;;���������� ������������";;;;;;���������� �� ����

���������"������!��� 6� �������������"�������� �� ���������� �

���� ���� �������!���������������!�1�������A���� �!�������������

���������� �� � ����������� ������A���� �������!�����!������

�������� ��;� ��������1��������� ����������A���� ���������������������

��������������������������1����������������� ;�

�������"�!�����8�������������9 ���� ��� �!������)4����������� ����

��������������������"�:������������� ���+��!��������������������� ����

�����������������������������A���� ��� +���������1����������!���

���� ����� �

�����"������������"� ���������G��!���� ����� ������A������KM����!��

����"�9���5���"���������������;;;:�� ����L�� ���!������"����������"��

������������������������ �!����������!���"������������!� �������������

��� �������"�0����5���"�� �������� ������������������������������

���������� �����������������;� ����1�����A���� ��������������������

�������������� � ����������������� ��������� ���!�������������������!";�

������������������������ ���� � ��������������� ��� ������������;�,2 � ��1�

����"���������"���� ���������!� �����"��������������� ����������

�������"B �$��������� ����"������ �� �������!�����!"��5������� �" �����

����������6�����������6������ �������������N�����G����N�����������

�� ������������������;� ����������������� ��������1��������!������

��!���������������� � "���"������������ � �������!���������;����

� � ��1��������������������������� ����!�������!�������������������������

����������"�����������KM������������� �����!���5�"��������!�����

��������"��������A���� �������������9 �,+:� " ��! L;������ ������������

����������������������� ���������������!���������1�������;

����A���� �������������������� ���G������������������������������

!���������� �!����������";�����A���� ���������������������������������

���A��� ������������ ����!�����!�1����� ��;�$������������� ������� �

������� �!�������A���� ����!�����������=;F;�$���������� ������������

!��������"��� ��������� ��������������������5�����1�����������������

����A���� � �������1��!�� �� ������������"������������ �!�;����"

������������������������� � ����"��������������"��������"� " ��! ����

������������� �����������"������� ���� " ��! ;� ��� ��������� ,� ������������

��������������������� ���;

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2��������

�������������"������8����!�����!���������������A���� �����! ����

���������������!����!������������"������������������ �!� ��������������

J��� ������� ��� ��������������!�����!���������� ������ �����

!�����!����J�� ��� ����!�������������������8� ���5������5��������

������ ������ ������ �������� ��������������!����������������������� ���

����;�,���������������� ���������������>E�"�� ������� ����������

����������!��"�����A���� ���� ���������������������� ��������� ��DE

"�� ;� �����������!���������������������A���� � ������� ���� ��������

"������� �������������� ���������� � ������� ��!� �������������

!����!����9,P���2� ����$)����M:��������������� �������������� �����

!������"���� ���������A�������������������"��������� �!����������

�5���!�������������� ����� �� ����� ����� ������� ��!� �9�����������

���:������������ ��������������������!��������������������� ��!� ����

����� ����������������������������9�����������������!�����!�������

�����5������������ ��J������ ��������������� �������������������� �

������:;� ��"������������ �������������� +�������������������!� ��������

���������� ����!������������!�1����������5����������� ����!���� �J

�1�������� ���5�!���������� ���C�=��J�������������"�����!���� ;�,��"���

�������� ������+���������������!A������� ���� �����1����������������

��������5������ ���������!������������� �� � ����� ����"����;�3�!�����

������������������������������� ���� ������)*�#%*����!����������������

�������������� ��!������!������������1���������������������+���

�����!";���������������A���� ���������������� �������!������������"

����� �"��� �"����!����������#��������������������"������������J�����

!���!�������J�������"������ ����!�������� ���������A��������

!�1��������� ���� ������������������������5������;;�.���� � ���������

�����������������5������������� �!����!���������������!�������������

����A������������!��"������ �����������������������������������;�

*���� ��

��

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2�������

������ ��������������"���������������� �������������"�����;�,���� ��

���������������������1������������������������!��������������� ;����� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 76: If the term KM could get a do-over

.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

����������������9�����C##���;�1�������������;��!#�:������ �����������

��������! ������������������������"������� ��!��� ����!�!�� �!��"���

��������������� �����& ����������!;�.��� ���� ���������������>��������

9�;�;C��*)�����< �������A�����������������!������ !����������� :;

�����������!�8������ � ��1����������������������� ����� ��������������

������������������� ���!�8���� ���������!��"���������!���������"�������

��!� ������������ ������5�� ��������"��������������!�����"������";

<�������������� �����������������������!�����!������8��� ����"

!����!�������#����������� ������ ��������"������������������������ ���

!�����"���������;�,� �� ����������������������� ����!���� �����! �

����������8��� ��M������������� ����� ��������������������������;�.������

��� ����� ������������ �;�,��"������"�� �������� �������� � ������ �@

��� �92�!������������� ��!����������*�������9�����������������:�������

�������������������:;�� �����! ����������������������A��������

������� �������� �!� ������������� ����� � ����������� �����!�1������

������ �������;� ���� �������������@���� �������!��������;�������� �!���!��

������1����������������������� �� �������������������������" �����! ���

���������������;�,���� ���������� ��� �������� ���������! ���������

��!���"���8��� �� ��������������� ���������!������������������!��"

!���� ����� ���������!�1����� ������ ��������� ���������������

����A�����������������������!������� ���� ��!������ ��1�������������

!�����!������������ ;�

*������������������������������ �J��1�����J����������������A���� ��M

���������"�������!������� ;� �� ���������������� ����!������� �

��������� �!�����!�������������� ��1��.� #.�*#.�)#� ����� ��

���� � �����$)��#Q��!�#M����� �������������������G����"����������

�� ��E�"�� ��� �� ���������� �� ����� � ���������� ���2� ��#,P�#M

���������� �����������������A����;� ��������� �������������� �!���� �

���������!�����!������!���������";� ����������������"����������*0%��

!������"������������ ���������A���������!�"�����������������������

��!���"���� �������� ��������! �9�;�;C�=������������ ������"������

RF�� :;�

���� ��

��

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2������

,� � ������ ��������� ���!!���A����������������A������� �����������

����� ����������)*�#%*����;��� ������ �������� ����� � ��������������

�����������������������������������������!�� �������������

����A���� �������;�

��1��"��������������K���������L������������ ������������� ������!��"���

�������� ���������������������!����A������������ �����������!���������

!������ ��������������������������������������������������������;�������

�!���!��� �������������������������"�������������������������������

�����������!����A��������������"� ������������������!����A���������

�!�������5�������";�,���� ��������������!���������� � ���������������

����� ����������������������!��8� ����� �;�3�����"�� �������#������

� ��������" �������� �����������"�����!����A���� ����������� ����

�!��!� ��������������1������� ���;�

������

��

�� ����D�!���������/�*���"�������"

2�������

��"����������� ������������������������������� ��� ��������������������5 �

���� ��������+�5 �;�<��������������������������������������� �����

��������� �!������ ����� �1������������������������!� ��������������

����!����5������������ ;�<����������� �����!� �����!�����"����!�1��

� ����+����& ��������+� �����1��������� ���!"��"� ���"����������������� ����

������������!������!��������>;F������!���������������� ����!�������

�!��������;�.������������� ������� ������ ��������!����������!�� �� � ���

�������� �������� �� ������������������ ����������������������!�1����

���� ��������� ������8� ���� �#������������� ���1��������������������

"������� ������5�����������������!������������������;�,����� ����� �

1���������������"�� ����5�!��� ����<�1�����9���� �!��������� �����

���������!���:������������������ ����;��!�����5�!��� �� �%;�3�������

!��"����� ��������"�����������"���� ����!��"�������� �!�������� ���

��";� ��������!����!����1������� ������!����������!���"�� �����������"

!������� ������ �����;�.��� ����1���������������������!����� ��8����� �

������� ���+�������� ����M�������������8�"����������������� ;�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � %�"

Page 77: If the term KM could get a do-over

'��� ��������� ���������1���������������������������.��A�0��!���"��������,��!� ��;& ������"�'

��������� ���

������ � ��������������()*�)��)+������ ,-�.�����/.� �� �0���1�������2�+�2���)�3��������+�,�,�$(�$4)��2� ����$4, ������������� & ������"�'

��������� ���

'����( ���� � �� ���������%��������5�����!!������� ��������,;�;& ������"�'

3����� �,;�;

.� ������ �

�� �����" �

(���������������� �

�*)����+�����1��� ��������� ����������

�� ����D�!���������/�*���"�������"

���� B�������������� �� �� ������������"����������������O����� �����

�5�������"���;�$� �����1� ��� �������4�����1������STFF���!���� ����

����� ������������ �� �������8�����������������;�,�������������!��������

2*������ ++���!��������EF�"�� �������������8������"�����!�� ���!!���

�"������%��1����,�������������������!���++ ���������"����1��� ����������

������������� ������� ���������!�����������������"����1�9����":����"

�������������;�

�� ���� �� ����������"�!����� �!��� ��� ����;�

,�������� �!������!"����1��� �����1� ��6 ���������������� 1������� �!�

G�� �������!��������EF�"�� ������������������ �� �����"��� ������!���

������� 1������������G�� ���;6���"���� ��������������� ����������"���

�3�B ������������ ����� 1����������"��������"�����������"������������

"�������������"��������";�3�����9������������"������++���� ��!��������

������!�� ������ �������������� ���������������:�� ����2*������ ��� ����

������� ��������� ���� ��������� �������� �� ��;� �� ��� ��������

���� ����� �����"�����������!�������������B �9������������:����� ��������;�

,����� !���"�������� ������ ���� �������"������� ��>F�"�� ����6!����6

�����"�9��!�SD?RF+D??F:������������� ��������� � ������� �� ;�3�����

�� ��>F�"�� ����1��������#�������� � ��������� �����"��� ���������������;

<������������ ���������� � ��"�������!��������������1��������� ��"���

�����"��,���$�� ����������"������������ ������������5���������1 ;�,��!"

��"�������1���9� ������������� ���������������������������1���������� ��

!�������!���������� ��������������������� :�������������� � ������

���"����������������!�1����������� ����������!���O�;�;�����������

���������� �������!�����������1�����������������������"���������� ����

�!���������)������������"���� ���������� ��+!�1��;�.����������� �����

��!�1�����������!���;�<����++������������"�������!!����++���������

�!������"������ ��������.��A���������� ����� ;�

,2 ����� ��! ����!��� ������ �� ������������1�����������!!���"� �����

��������;��������� +����� �����"� �" ��������!���� � ���������������

������������������������������ �9������������������ ������������ ������ �����;:

���������������!����������� ���� ��# " ��!����������� ��� � �������

������������������������������!���"B ���� ����������������!�1��;

;�;������!"���"�������"�9������ ������������ ���+������������������:�

������������������ ����������!�������������������������!�7�,2�,�������

�� ����������������"����������� ������������ �� ����������1�������������+

���+������������ �������������;�

<��������������� ��������� ������"���������7�

,�!

�� ����D�!���������/�*���"�������"

(�"��������� ����������������������,�!;����� �������&�������������������

��� ��������� ;���"��� �������������!��������������������U�;�

�� ��! � ��������������������������$�� ���� �����"��������� ����� ���;�

-�������������"� ������������������"�������������� ������ �����

�������� ��������!����������������!���"& ���!����������������� �"��

�����������!�"�����C������� �����������"��M������� ��1�������������������

!�����#� ��������������� 1�� �#� ������ ������������!���"�#����!��5��� �

��!��������������!���������������!�1�����������;�

-���������1���������! �������2*���� ��������������� �����"�������� ���

�5�!��������� �����!�1����� ����� ������ ����1��� �����!�������� � ���

��"�!�������5��������!��"�� ���� �������������;�� � ������������1��

������"������������ #������!����� ����������������������������� �� �

��� ������������!���������������������������;� ���� ������ �������������

�������������������������������� ����������������������;���!��������� ��

��������������������� ����� ������������������������5������� ���8�����

�������������� �������� ����� ����������� ���������������A��������

����!�������������� �����"� ����������������� ;�

*���� ��

�� ;

�� ����D�!���������/�*���"�������"

�"���1�����������6��������������������6�9��������� �1��������

�� ������������������� ���������������:

�� ����D�!���������/�*���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � &�"

Page 78: If the term KM could get a do-over

�����'���� ��!!���� ����������

��������������������& ������"�'

��������� ���

���� ��)��#������!������ ������������� � �������������%����� & ������"�'

��������� ���

�����������$��� ����� .��� ���� ����� �� *�������������� ,��� %������� $������� *��� #��+�����������

$�1�� �����������V�>FDF

�������������6�� ����������6���������� ��������� ����� ������������!�

���1������������ ����������1 ����"�������� "!������5 �������8� ���1�

����� ���� ;�2��B �!"�������� C�

����C##���"��� ;���� �!�;��!#>FDF#FD#>T#� +���+�����+1��������+ ����+� +

�����+������!���+���+�����5�#�

,���1 ������������ ����������������� ����������� �������� ����!��� B!

�����������O:

�� ����D�!���������/�*���"�������"

����1���!���� ��� �������������������������� ���� �������!���"����;

.� �� ���������"���� ������������������� ���!������������������ �����

���������� �!���������";� ��������>FFF��������������� ��5�� �;� ����

��������������"�����������������"�� ��������������� ����"���������������

��;

�� ����D�!���������/�*���"�������"

�##� �������,

�-���������#�����������������������"��!���������������!!��� ;

����C�)!������������ �� ������ ��������� ���� ��W�!��;��!��������'

�##������� ���������

����C�.����$�����D�>�=�@�E�Q�R�T�?�DF�DD�/0�D=�D@�DE������1

."�� ����� � ����"�����������$�1�� �B ���! ����� �;���!!������ ������� � ���� �������5�� ������A����� ��������;

4 ������!��� �����"�����" ����"��������" ����#���� �������#� �"�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 79: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

�������� � ������!���� �����"����� �������� ������()���� ��*+,� �����"��������-������������������������& ������"�'

.����� ����

/��0��������� �� �� �1��������� �� ���1���2��'

�����������������!����)2���

% �� ��

��������!�3��3������������� � 4�!�� ������������"�����������

� �����56����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������2�����0���������� �� ����!����! �����7����� �8�

� ���������������� ����3��3�������� ����9� �!���������+�:�����"���0���

������!��30���������!�����!���3���������"��������������� �!�����������5� �

����������������������������"5

�� ����;�!���� �����1�%������� �� ���

��������8*<=9

%����� ��

����� �����"���������������������������������������� ��� ����� ���

�����>,�"�� �������� � � ���� �������������������� ����������+���"������

������� ��� ��0������������!������������8���� � �����!�������

!���������� ���� 9���������"�������������� ����3�2��� 3���������� �������

���������������������������� ���������������� ������"+���!������ ���

��������������� ������� �!������!�����"� 0����� ���"���������� ���

����������0 ������� �����������"���� �����������+���!������ ��������

��0�����������3�� ���� 3���������� ����������!���� �����������

��� ��������������������������� +� ���� �������"�!�0� � �� �����������

�������������������������������������������� ��������� ��������������+�

�� ��������������!��������� !��+

�� ����>�!���������1�%��������!!���

���++��?�"���

@A�� ��� ����� ���������>,�"�� �������� � � ���� �����������������

�� ����������+���"�������������� ��� ��0������������!������������8��

� � �����!��������!���������� ���� 9���������"�������������� ���

3�2��� 3���������� ������������������������������������ ���������������

������"+���!������ ������������������� ������� �!������!�����"

0����� ���"���������� ���� ����������0 ������� �����������"���� �����

�����+@#A�

6���+�B���++� �������������������������"�� �����������3���������

������!����4�������--�������������C��������"3������������������������

��!������������� ������++�������������������� ����������� �����������

"�� +�

������>D�!���� ����� ����������� �������������%���������������3E��

!��������:���*+,��������������:�03��������� �������%�������������F����

����������������C ������������������+���������������� ���8���������!9�����

��������������������� �������� �������������������"�>,�"�� �������!

�����������������������������������23+�

B��C �����0������������� �������"���C ����� ���?�

����������� !��������:���*+,�+++

����?##���+���0����!��+��!#��� #����� �#/���G*,,HG>,G*<G%���G�������+!�;

� � ������������2��������� ��������������"��2����+� ��2������������������

������4�� �����4����� �!������� ����� ���� ��������!���������"�����

�������!��� �����@A���������������� @#A���������������2��������

�� ���� ��������"+� ��� �����0�������������!��������������������0 ���!�

8 ������������ � �������9�����+�

��������������!�����������������������-�������#���0������ ������ �

:����!����������� �� �I � ����������� �I ������ �I B��� �I �������/� ���������?�J�����

���+++

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 80: If the term KM could get a do-over

�����"���� ��!!���� ������������������������������& ������"�'

��������� ���

������ �#��������������K)L�)��)4������ E6�/�����1/� �� �M���0�������B�4

�B���)�.��������4�E�E�$K�$J)��B� ����$JE ������������� & ������"�'

��������� ���

������ �#��������������K)L�)��)4������ E6�/�����1/� �� �M���0�������B�4�B���)�.��������4�E�E�$K�$J)��B� ����$JE ������������� & ������"�'

��������� ���

����8�� �����0���������!�����!���9������� �����!���!����������

�������� ��!�������!�������� � ������������������������������

���� ��������� �� ��0��������4��0����!������ �������"�� ���

8����������������4�������� "���� ��9���0������+++�

E���C ���"� ���������3����������������!����4�������--������������C����

���"3+�$�����������������������-������������� �����!���������0��������

��� �������"��������������"� ����!����������������������������� ����

�����+

�� ����>�!���������1�L���"�������"

E�2���������!��������� ������C��� ������������������� ����������������

"�� +++�!��������� �+++ ��!�!������������!�������������!��

����?##���"��� +���� �!�+��!#*,,H#>>#*D#0��������4 ����4�4���4���40!#

�� ����>�!���������1�L���"�������"

%����� �����������

����0��������������� ���� �����������������������������������������������

�����������������������������������������+�B������������ �������������

����������������������� ��������!���������� �������" �������0�����

��!������������� ��������� ��������� � ����������� ������������������

��������������������������� �!���������!� ���������2�����������

��!������� ���������������"���+� ��!� ��������!��"����� ����7� �������

������������������������������ �!���!��������������������������!!��

� �� ����������� +� ���������!��!������!������ �������������� ������

�������������!�+� ����������� ����������"�������������� ����������N�

0��������������"������������!�������E�� �"��������������������F���

�!����������������� ������"����� �������������������+���� �������� ��"

���� � ����!�����+� � ���������� ��������������������"���� ��������

�������������� ���!�������������������0����� ������������������+�/������

����!����������� ���� �����������������!������������������"�������?

����0��������������!"+� �������� ��*�"�� � ��!��"���� ������ �� �����

����������� ��� ��������������������!�����+�

������� ������������� �������-���� ����� ����� ����� ��� ��2� �

�������� ���!���"�� ����������������� #������� ����������������"

���������������+�

��������� ���������������������� ��������!� �������>,�"�� ��������!�0�

���� �!���!�0�� �%������������!����N�O������������������������������P

O+��������"��������0������������������������������������� �������0 +�

��� �!��������� ��������� ������ ��������2����������!���!�����������

�������������������������������� ��������-������������ �������!!��

������+�

���� ���������� �!������������� ������������������� �!��?�7� ����0���

�����������������������4�����0���� �� ������0�������������4������

������! � ����������� �����������+�������� ����� ������������� �������

����!������ ������������������������!����"�����0�����������+�

E������ ���������� ��������� ���� �������� ���� ������������������

���!������������������������������� ��������������������������������

�������� ���������������� �������� �����#���2��������������������������

��������������������� ������������� ����� � ����� ����������� +�E���

��� �!�������"����2 ������ ����� ����������� ������� � ���������������

���������������������� ���������� ������������������� � � ���!����

�����+���"��������� ���� ������������ ��������"+�E���0 +�

/� ������ �

�� �����" �

K���������������� �

�L)����4�����0��� ��������� ����������

�� ����>�!���������1�L���"�������"

E���0 �������

����������������������������������������������� �������������+�

L���� �

��

�� ����>�!���������1�L���"�������"

Q�� �++�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 81: If the term KM could get a do-over

�������� � ������!���� �����"����� �������� ������()���� ��*+,� �����"��������-������������������������& ������"�'

.����� ����

���� ��$�� ������!������ ������������� � �������������%����� & ������"�'

��������� ���

�� � ��$������ �)�����������������������!& ������"�'

.����� �����!

% &�������&����������#�����������������������E�����������������/��0�& ������"�'

.����� �/��0�

������ �#��������������K)L�)��)4������ E6�/�����1/� �� �M���0�������B�4

�B���)�.��������4�E�E�$K�$J)��B� ����$JE ������������� & ������"�'

��������� ���

Q�� �++�

E�����0��������������������� �� ������������"���������������"����!"

��!!�������4�����+�

���� �����

�� ����>�!���������1�L���"�������"

����

��0��"���!������������"+� ������� �� �����������������������!�������

�0����������!�����������������!������������������������ ���4�/���

�����+��������������������������� ��4��������"�����!� �����

�������� �����%� ������� �4���!������"�� ���"�����+�

%�����

�� ����>�!���������1�L���"�������"

. ��������� ��������0�������!!����E��!� �����������!�0��� �� �+�/������

����BL��� !���8���0���9�������� ��� ������ ��������������� ��������

�������������������8� ����"��9+�

�������� �����������!!����������!�0������� �������� ����������"� ����"

���L��!���������"�����"�J�������������������� �������� ��0�

�� ������"��"��� !��"����������"���� �����0��������+�B����� ��������

���������� �� �� ����!��� �� ��������������!���������������0�

����-���� �������������������+� � ������������ ����������!����������

���� �����!���������"���������"�� ���F���������0�� �������0��+

����� ��� � ���"��� ������0��� ���������������������������������

!��"�����-���� +

�� ����>�!���������1�L���"�������"

����!�4� �����"����������������������� � ������L��!���4� ���� ��0������

����+� ����0�"����������������������!����+�� ���������!������� �����

��������"���������������"�������������� �����"�BL�������������C�������

�� �����������������8������ �����������"�9� ����������L� ��������� ������� �����

�������F�����"����#�����������!��+� ��!��"��� � ���� ��������� ���� ���

� ��� ������� ��������������������� +�

E� � �� ������"����������������!���� ��������������"����� �����

�������� ������!�!�� ������������ �8�������� ���� �������9�������

�������� +�

%������������������������������!���"�8�������� ��� �"9������� ���������

�)���������� �������������/������������� ������!�� ��������F����������

�������������L� �!�"�����������"���"���������� ����������������+�

/E:�4������"�������3��!!�3��"�:����/����54������������� ������0��

�� ����>�!���������1�L���"�������"

E������������0������!�����������������#��!�� ��+�

/��0������������������������+� ����������"�������� ����0����L� ��������

�����"�!�����"���������������"���������+�E���� ���"��������������������

��"���� ��"�������������������� �!���� � ������������+�B������� ��

!���������������������������������� ���� �4�� �����������������������

������4����������������������-����C �����!�����8�� 9����������"������

���������������������C ��������� �8��������!�0������������+++�9�4�����2�� ��

����"� !��������! +�

�����������0� ����"������������������-����������� ��������� ����������

"��������������� ��������������������� ������� ����������������������

����������������M$��������!���"+�.����� ������-���� � ����������!����

������� �����������!����!�����"����������8����7� ��!�� ���

�������� #� ����� 9���������������������������

!����!���#��������#�����"�����"� ����� ������ ���L� ���������+� ��!� �

�� � ���� ������-���� ����������0������������!�����#������!��������"

������������������������������������������!���"+�

:���� �������"�!��������������������#���#P���� ���������0��������+�E��

0������������ ��������������������������������� �����0������������

����������������#������������������������ �����"+������������� ������

����F�� ������������������O�����R+�

/������ �������"�!����5S������ ��������������������-�����!�����������

�������������������������-����+����� ����������������������� �������� ���

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 82: If the term KM could get a do-over

'��&������%������������$���4����������������!��� ���������������������� � +����4���� ������ �� +����������0& ������"�'

��������� ���

� ��% ���K���������������!����T����������������!������������������"������������& ������"�'

.����� �����

�� � ��$������ �)�����������������������!& ������"�'

.����� �����!

��5�

L���� ��

�� +

�� ����>�!���������1�L���"�������"

L��/��0��3��!�� ��������F������������������������L� �!�"�����������"���"

��������� ����������������3�

E� � ��� ������"����������"����������!��������!���������������+�:����"��

��!�� ������������!���"�0��������� �����"�������������������!� �����4

����+�

���������!���"� ��� ���0��������� �����������!�� �������������

0����������������������� ������������������������ �������!���������"+�:���

��!���"�����������������4�����4������� ����!�����!������5

�� ����>�!���������1�L���"�������"

�!�������������"� !��"�3/� �� �E�� ��!����3+�

E�������� ���������������!����������������������!������ �����" �����

����������� "����� ���!������������!��������� �"���������������� ����+

E����������� � �������������"�� ������������������ ����������������

!���������!�������������� �� +�:���� �������������������� ��� ���

� ����������� ������"������L� ������������� ������!����������� ��

� ����"�������������"������!�����!�0�������������"����� 4 �����

��������� +�

:����:���*+,���!����������� ���������!����� �!������������� ���+�E���C

��� �������� �"���������������� ��������������������������������!����

���� ����������� � ���� ����������� ��������������"�� ���������� ��������

���������2������+�.��:���*+,��� �����2�!�����"��������������"����0�������

������!�� ����� ��� ����������� ������������� ���*4;�"�� ���

����������"�������"��2 �������� � ��������!��������0 ���"��

����-���������������"��2 �������� ������*+,����������"���������������

������������ ������ � ����������0 +�

6��C��������� ������ ��"������"���!����������3���!����3���!"���!��������

����� �� �����������0���� ��������������!��������������+�E����0���������

� �!�������� ��2�����0��������������������� ��� ��������"��������"�����

0���������������"�������� ����"�������������� ������������������

0�����������"�������-�����������3����0��� ����3�����3����0���

����3�������������������������������� ���� �F��0�"+�.���� ��� ���� ����0

����E������������!����� ����������� �!�������4������C �� �!���������

�������������� ��� ��2������������+�

$� ��"������������������"� ���� ����� �����������������! � ������������

����4�����+� ����������������U���������������������� �� �����������3���

"���������C ���0C��!�3���"�������-����������0� ����� ��"���������� +

:�������������������������� �������!������ ���� ���������� �C ���0��!�C�

���������� �������������� �!��������� ����� ���"������"����� � �������

��4����������!����� ��! ������������0��� � ��������"+��������0�"

���������������� ���� � �����"�������������������������������������

�����2 ������ �� ����� (������"�������0�������������� �����������

�����2���������4�!����"������!�0������� � �!������������������!��

���!�8�0��/�L9+�

E�� �����!����C �����������!������������������������������� � �������"���

!��������������������"�������������������+����������� ���������

3/� �� �E�� ��!����3� ������� �� �������!���������4��������/�L��� /E

��������0�� �����+

�� ����>�!���������1�L���"�������"

��0C �����3��!�� �����3� ���"�!������+�E�����!�� �������� � !���

�����������+�����"�J�������C ��� ������������2�!����!������������+

E�����!��� ����0�����������*,,��� �� ��2������ ������� ��

������ +�B���� � !������������+�

:��� ������"� !���������F����������0������������"����������������2������

��!!����������!�7�����������������-����+�:����������0�����������)�����

� � ������� � ���� ����������"�������� �� �����������2�������!��

������� �!���������!�7������������������� +�:���������0������"����

�������������� !����������������K ���� ���2�����+�:�������������� ����

�������!���������� ������2����������0�� ����!��� ���+����� � ��������

E+�%���������2���������!!�����!����������3������3��� �����������7� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 83: If the term KM could get a do-over

������ �#��������������K)L�)��)4������ E6�/�����1

/� �� �M���0�������B�4�B���)�.��������4�E�E�$K�$J)��B� ����$JE ������������� & ������"�'

��������� ���

�������� � ������!���� �����"����� �������� ������()���� ��*+,� �����"��������-������������������������& ������"�'

.����� ����

� !��(�����������7����������)2���

�0������������� ���������+�E���K ���� ���2����������������������� ����

������!��������!��������!�����������������!��� ����0�������������!����

���������������0�"����+�E����)�������� 0���������!�� ������������!��

������������!���2��� 0�������� ����� �!�������� ��� ���������"���"+�

J ������� " ��!�����F��0�"�������������������� ������������������ 0������

���!������������������������������� �����2������������� 0�������������+

E����� 0��� ������������ �"�����F��0�"+�E�����!!������� � ������+�E��

�)��� 0�������!�����!���� ��� �������"���"�����������-��������0�����

�����������!��������!�0������� �����"���������� ��������������2����

��������"���������7� ���������������� ��������"5�

E���L� ��� �!!������"���������������������������� �������

���� ���� +�E� � ���"�����"�J������������ ��� ���� ������"���

!��������������� ���� �������"��������"����������� +��� �������������

���0������ ���� ������������������� �����!��� ������4 ����������!+�E��

������������������� ������+

�� ����>�!���������1�L���"�������"

�����2�!�������3��!�� �����3�����!������"����� ���� ������!�7�

�������������������4���?������)���� ������"���������+����������� ����

��������������������������������!�0�����������������"4��4��"������� +� �

�� ���������������� ������4���������!��������!�������������!�0�� ��

"���� ����0������������������������������4�������������������0�"

����!�����4�����!�0��������� ���� ���������������������������������!���

����� ��������� ��������V�!�������������+�6������"���������������� �

����� �� �������������������������� ���������"��!�������+�

������3�� �� ���� ��!����3���0� ��������� ����������������������������

/�L���������� �!���������� �F����������� ����!���+�/"�������"�3/�L3�

��!��"���!���� ��������� ���� ������������������������������ ��+

�������� � !����!������ ���������/� #/�L#/�)���������!�����+�

�������� ������������!��� ���������������������������������!����������2���

������������� ��� ����� ����������������-����������������������� �����"���

������!���"�4��������������������� ����������!���"�� ��������+�

�������������"��������������������������������������������� +����� �!����

�����2�!��� ���� ���� ����������� ���������!���������� ����� ���������

������������������!��������� ��� ���������� ����!�����������������

�����������������+� ��������������!���������� ��� ��������!� ���������

� +�E����������"� ��� ����������������������� ������ ������� �����������

O/�������8F��������������9�������2R+� ��� ��!�-������ ���������������

���������������������� ��������������!��"����� ������������� �������"

������������ ��������������� +� ����!��� ������������!��� ������������

��!��� �B� ��& ����4����#����4��� �����"�����!�����������������������

����� ������������-����������� ������������������������������������������

���������2������������ ���!�������������& �����!������!���������

�/� �����������������������-���������������!��������������& �������!���

����������!����8��!����������������������"9������������ ���������������

������� ������� ����!�������#�� ������0��������� ����+� ��!�!�� ��+

$0�� ��� ���!����� �����������������"������� ����������!��� �������

������������� ��������4$������� ����0��������"+�%�� � �"�O����������R

�!� �P��������� ������S�:���� � ������ ���������� ���0����������������

���������������������4� ���� ����������"�� �7� ��� �� ��� �!�����������P

:����� ����� ������������� �� ������ ����������������"�����������������

���������"+�E��������"� �����!���!�������!�����!��������������������

���� +�

L���� ��

��

�� ����>�!���������1�L���"�������"

�� ���?�"�������������� ������3E��������"� �����!���!�������!��

��!������������������������� 3�

B��C ���������2������� ��������!��������������� ���������0������

�������� " ��! ����� !�������������������!���� ��������8����������2��>W

"�� �59�

����?## �� +��#����#*,>,#>#*<#�����4 ���0+��!�

�� ����>�!���������1�L���"�������"

E� �� �� �����������������������������"� !���� ���� ��� #7� �������

��������3��3� ����������������������� �������������!��������� �� ��

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � $�"

Page 84: If the term KM could get a do-over

��������7����������)2���������S�����"�� ��������%���& ������"�'

.����� �%���

������ �#��������������K)L�)��)4������ E6�/�����1/� �� �M���0�������B�4�B���)�.��������4�E�E�$K�$J)��B� ����$JE ������������� & ������"�'

��������� ���

������ �#��������������K)L�)��)4������ E6�/�����1/� �� �M���0�������B�4

�B���)�.��������4�E�E�$K�$J)��B� ����$JE ������������� & ������"�'

��������� ���

�������������������"��������������0���������!�����!���+� ���������������

�������� �� ������ ��� �����������������"������������������������� C

!�� ���������� ��� �����������0���������!�����!�����������"������ � �

�����������������������!�0����7���!����� ������������� ������"���!����

���+�

��������������� �����������������������������������!�30��������

!�����!���3� �F����������������� �������������+������� ��� ������

!��������!!������"��������� �����"������� ������ ������� ������������

����������������������������� �30���������!�����!���3��������"������ +�

����+++�$���!������ ����3 ������!3� ������������������0��������

!�����!��������� ���� ����������� �������������������30��������

!�����!���3� �F������������+�

. �������������������-�������������0������������ �����������������!�� �

�����������������"��������������� �������������-����& �! ��+�FE� � ����

� �������� ������������������������������������������� �O������������R

��O����������������� R+�

�� �������������������-�����������������-������ ��������������������

����������0��������� ��� ������������������������� ����������! ����

����!!������������+�E� �� ����� ���������"����� ����������������O���R

�������� ����������� ���������!������������������������� �����������

O������R+�8������"�� �����!������������������� ���!� ���������������9�

��������������!�����0���� ������������ �0���������� �� �8+�+�������!�����

�����2����9�����0������������� � �8+�+���������������-�����

�2�����-������ ����-��������!������9+�

E� ���"���!���2�������!�� ���3��!����������������3����� �����������

� ����"� �F���� �����!������������-����+�� � �������� ��������F��

��� ������������������ �������������������-����& �0���������� ��

����0������������� � ����������"��!���"�����0�����������������

����-������� � ����������2�����2������������!����������� �

�����#��F�����������0��������������� � ����������������!�������������

�����������+�E�������� �������!�����!����� ���� ������ �!�����������

������������������!�������������"!������������ ���������! ���� �����

30���������!�����!���3������ � ������ ���������������� ���+�

����������������������������� �������������������� ������"�� ��� ����

��!�30���������!�����!���3��������!�������!�������������+���0�"������

�����!�0������������ �������������������������� ����0�������������

����0���������!�����!���+

�� ����>�!���������1�L���"�������"

E���0 ������

:�������� ������"�0��������� �����"�! ?�3F�� 4�"����������"�����������3�+++

����� �����"����������"���������++�

������������������������ ������!��������� ��� �� ���������� � ��������*,,W

�����������!!����!�������� �4

����?##���+"������+��!#� �#!��� ���� �

:��������!�������� ����������0���������������������C ��������F�� �����

����?����V�3/� �� �)2���������8����!����93�

:����L)����������������������3�� �� ��2���������3�V��2���������X

���������3�

+++����������� ����������"��0����!����!������������ �����" ������L)���

��!���?���X ���V�Y���8���X� "�X� ��X���9�X����8� �X���X���9Z�2�Y�����Z�

������ ����������� +�

B����������)$)L�E�����"��

��

�� ����>�!���������1�L���"�������"

B�%�����

�� �� ���������"������4��������� ����������!"��� ��!� ���+�

)����"����������"����������������� �����"�������!� ����������!������

��!!������ ��2�� ��+�

.����� ��������!��?�����?##���+0!�+��#�

����������������������������������������0����������������������!�������

������������������������ ��2�� ����"�%����$� �+�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � %�"

Page 85: If the term KM could get a do-over

��������������������������������� ���!��������� ��������

������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

'�������� ��������������%�������)E��!!������� ��!�B�������������& ������"�'

.����� ������

�����������!��� ����� /��� ���� ����� �� L�������������� E��� %������� $������� )��� ��*�����������

$�0�� �����������[�*,>,

E���0 �����������������������+� ��������7�"����������������0������"

���� �����������������������"�4� ����!���������� �����������4���4!�0�+�

/� ������ ��

�� �����" �

K���������������� �

�L)����4�����0��� ��������� ����������+

�� ����>�!���������1�L���"�������"

�� ��

��!������"�����������������+� ������������!��� ��F�� � ����

������ ������������������������������������������� �+� ��0������

������������+����!����"� ����� �����������������������2�����0����

�������������������!!��� ��������������������������" ����������

��� �+� � �����������������!������� ��������������� ���������+

�� ����>�!���������1�%��������!!���

C����� �������C �����%���C �� �!��!� ����������������������������������

��!����!� �������������!��������������������������������!�����!������

0��������+�L� �������� ��� 0������F��� �������������������

!�����!��������������7������� +������������ "��������! ��+

�� ����>�!���������1�L���"�������"

� � �������+

�,��������� �����������������������"��!���������������!!��� +

����?�)!������������ �� ������ ��������� ���� ��Q�!��+��!��������'

� ������� ���������

����?�-����!�����>�*�;�=�W�\�H�D�<�>,�>>�>*�./�>=�>W������0

/"�� ����� � ����"�����������$�0�� �C ���! ����� �+���!!������ ������� � ���� �������2�� ������-����� ��������+

J ������!��� �����"�����" ����"��������" ���� ����#������� � �&�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 86: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

����������������������������������������������% �������� ���� �(�)��� �������������������!���& ������"�'

��������� ���

������ � ��������������*+)�+��+,������ -.�/�����0/� �� �(���1�������2�,�2���+�3��������,�-�-�$

*�$4+��2� ����$4- ������������� & ������"�'

��������� ���

!�������� ��������������%�������+-��!!������� ��!�2�������������& ������"�'

3����� ������

/��1��������� �� �� �0��������� �� ���0���5��'

�����������������!����+5���

% �� ��

��������!�6��6�������������"� ,�#�� ������������"�����������

� �����7.����������������������������"������������������������������ ����������

��!��� �����������������������������"��������������������������� ����

�������� �& �����������5�����1���������� �� ����!����! �����8����� �9�

� ���������������� ����6��6�������� ����:� �!���������;�<�����"���1���

������!��61���������!�����!���6���������"��������������� �!�����������7� �

����������������������������"7

�� ����=�!���� �����0�%������� �� ���

��������9>?@:

����

����"����������� ����������� ������������������� �� �����"������A�

��!������ �����������������;� ��!�!� �����������������������������

�������������������� ������� �������� ���� ;�

+��"�!�� ������!"��!�������A ������������� ��! �������� ����!����

��������� �������6��A�6�9!����� !��������������������������������:;�-�

� �� ��������������������!��8������ ������������ �����������������1������

��������!�����;� A���������!" ����������������!��"�������� ����� ��!��"

���������������� �9��;�!�������������,� ����� ������ :������������

�����;�

$��1���������� ���������� ��� ;�

���� �

�!���

�� ����B�!���������0�)���"�������"

����

����������� ���� ����������"� ������!"����� !�������������������!��B=C

���� ���� ����������������1 ����� �!������� ���!����� ��������������

������������;� � ����� �����������8� �������������������������"�������

��������� ����������"������� �����!�� ������1������������������������

�� ���!����!������������"������������������������ �������;�-�1��"��

�!������ ������� � ������������������������������ ����!��"�1��������

��1������������� ������������ ;�

�������

����������������������� �!��������������������������"����������������

� ��������!������ ������������������� ���� ����� �����;� �����������

�����������������"����������� �� �������������������� ����� ���������

��������������!������������� ���� ������;�-���1 ��������������������"���

��������������������������!" ������������������;�

/� ������ ��

�� �����"

�� ����B�!���������0�)���"�������"

<����������"�������"� ������������������������������1������������� �����

�����������������!�����������������!������;����������������������������

���������������!�"�!����� �������������������1������������������

���������� �;�-������������������1���������!�����!�����������������

!������������������!������������ ��� ���"���>CC>#>CC=� �������

96���������� ��������������������������������!���6����

����D##���;!����� ���;��!#��!�#���� �#������E� ��F>C��8���F>C����;���

<����!����������� �� �G �""����������� �G ������ �G 2��� �G �������/� ���������D�4�����

���;;;

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 87: If the term KM could get a do-over

���� ��$��"������!������ �������������

� �������������%����� & ������"�'

��������� ���

!�������� ��������������%�������+-��!!������� ��!�2�������������& ������"�'

3����� ������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

��"�%��!�#� ����������������;��� ������������+�+����

��������������������!�����������H�������$�������� �������! ;�����������I & ������"�'

3����� ����I

������ � ��������������*+)�+��+,������ -.�/�����0/� �� �(���1�������2�,

�2���+�3��������,�-�-�$*�$4+��2� ����$4- ������������� & ������"�'

��������� ���

������ � ��������������*+)�+��+,������ -.�/�����0/� �� �(���1�������2�,�2���+�3��������,�-�-�$*�$4+��2� ����$4- ������������� & ������"�'

��������� ���

:;

�� ����B�!���������0�)���"�������"

�������

$��1 �������������� ��������;� �!������������+5�����!!�"���������7

�� ����B�!���������0�)���"�������"

-���=J����� ���8��������� ����������� ��%3�������� ��������������

�����;�)�K�� � �������� �����"���������!"���������;

�� ����B�!���������0�)���"�������"

��������� ��

��������������� ���"��������"���1�"������������"���������� ;�2��� ����

��1D�����D##���; ���"!��1�";��!# #�LJ/M-��

���� ����������"��������������6��6���!�9�������������������:;� �����

������������������6���� 6�K�� ��� �� �����;�

-��� ���"������������������3����"�J������B>DCC�!�+� ������������-!�;

������������� ������������������ ����������������������"H��������������!

���������� �� ����������������� ���";�

+�8�"N�

��

�� ����B�!���������0�%��������!!���

� �����1A ���!!���D�6���������!���"� ��� ���1��������� ��������

��!�� ��������������1����������������������� ������������������������ ���

���!���������";6�

����������� �� � A��������!� ������ ���� �������� ����������

����H���� ��������"������������ ������ �������� ����������������������"

������������������������� �������������� �����������������������"�����������

�����!������!��� �����������������������/����������������($;�<���� &!

����"�������������������"���������������������& ����������������������

����������������� �1������"������� ���1��������������!���� �����������

��!!���";�<���� �!������� �"� ������ ���������� � ������������!������

��!�� ������������������� ������������������������!��������"O� �������

��!���� �9����!�������� ����������� ��� ���8�"�!�������������������������

���"����������������������:�������������������� ������������������"

������������� ���� ��� "�� ����"��������������������;�

�������������� ���!����& �� �������������!!�!������������������������

��������������������������"������!���������������!���;�-���1�"������

������������ ;� ��"�������� �!�"���������� ����������� ������������!��1���;�

/� ������ �������N

�� ����B�!���������0�)���"�������"

2����� ��

��!��������� ���"���� ������;� �������������������� ������������������

��(��9 �������������������������������������������;�/������������ ����

���� ����!�����!���� �����;�2������������������������������1������������

���������"� �����������;�

��!�����������!������ �������"��������������!����������

!����!������8���;���� ������������ ������� ��!����������������������

������������� ������!�����!���;�

/� ��)���� �

�� �����" ;

�� ����B�!���������0�)���"�������"

���������������������!�����!!��������� ������;���������� ���� �������

!�����"�� �������������� ��������� ����!��"����� ���� ;�

<��������1��������� �"����#���5��� ��������"��������� �"���������

$ �������!�����!���;����� ������! �� �������������������������!���

� ������� � ����������������������������;�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 88: If the term KM could get a do-over

��������� ���

&���$������ � �� ���������,����������������!����,���8���������!����,�/� �� �<����������� �,��� ,��!���"�������������������-!& ������"�'

3����� �-!

� �� ����������'���������������������($�������"��������������& ������"�'

3����� �������

���� ��$��"������!������ ������������� � �������������%����� & ������"�'

��������� ���

� ���������!!�����������$��"�A �)�� ��������������& ������"�'

3����� �����

������� �� +���� ������������������� /�� �������;�$��;���������!�& ������"�'

3����� ��!�

������������������$�1�� ������� ���������������"����������;������"��������

"��A�������������� ���� ��� ���������" �����������������"�� �������� ����

�� ���������K�� ���;�

��������������������!�"��������������������������������!�������������

������"��������������������������������!!��� ���������� ��� ���"��

����������� ����������������������!�������������;�

���D�

3�������$�1�� ���� ������������!��� ���!��� ����!�������(���������

��� �"�(��5��� ��������� N� ��������1�;;;�

-�1������D�

����D##���� ;��1���;��!#�#LPJLC#�!8���

-���1 �����������������;�

/� ������ ��

�� �����" ;

�� ����B�!���������0�)���"�������"

%������������ �

���"�������"� ������� ��������� ���������� ��!�������������� �� �� ��;

��!����� ��� ����������������>QJ���!!��� ������������� � �������������!�

������������������������!;�

����� �����������������!�����������������!���� �����������������

9���� ����:��"�!��"��� �� �������;���������������1�������1������������

�������!���������������!�6����������������!���6� � ���������������

!���;�

�"� ���� ���� ���������������������O� ��������1�������!�������������

� ����� �����������;�;�3������������!�������� ���!�����-��������";

/������! �������������������������� ������ �����;�/���������� �����

� ���� ��������!���������� ����������� "������ �;���� �������"����� �!�;

����� ������ ��������� ���� �������� �� �� �������������� ���� ������

��� ������ ;�

� ��������������������������!������������ �����������"������������� ;�

<�������"������17

�� ����B�!���������0�)���"�������"

���� �������1��������#�5��� ��!�����!���������������!���������������

�����!����������� �����!�1����!�;�

�"������ �1���������!���������������������"� A�������" �����������"����

!���� �����������5������������1���������!������ �������� ;���!��!� �

�������������������������������5������ ����������� N

�� ����B�!���������0�)���"�������"

4����������"������������������5����"����������� ����������������������

!��"��������� ��� ���� ���������������� ���������������H���������

!����";�

����"����4�-�������������������� ��A�������� �����A;�.���������"����

��������"�������!������� �����;�

�� �����"������������������!�����!������ �������"��� �������"�����

������ ���!��������������� � ����������� ;

�� ����B�!���������0�)���"�������"

��������������6���������������6

�� ����>?���" �����0�)���"�������"

� ������6������������������� 6�� ����!"� ���� �������������6 ��������

�����1���������� �(�+5��������� 6������!�� �������������������

��!��������������������!����!�!����� 1;

�� ����>?���" �����0�)���"�������"

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 89: If the term KM could get a do-over

&���$������ � �� ���������,����������

������!����,���8���������!����,�/� �� �<����������� �,��� ,��!���"�������������������-!& ������"�'

3����� �-!

�������� �"������!���� �����"����� �������� ������O+���� ��>;C� �����"��������H������������������������& ������"�'

3����� ����

�������� �"������!���� �����"����� �������� ������O+���� ��>;C� �����"��������H������������������������& ������"�'

3����� ����

&���$������ � �� ���������,����������

������!����,���8���������!����,�/� �� �<����������� �,��� ,��!���"�������������������-!& ������"�'

3����� �-!

!��'������%������������$���,����������������!��� ���������������������� � ;����,���� ������ �� ;����������1& ������"�'

��������� ���

� ��()!������������������!���������������������$��������������& ������"�'

��������� ���

������!������������� �"������� � ���� �����1��������������������!�����

��!������������ �!���!������������ ������������������� ����� O�����!"

���� ���D�

B:� ���!�����������!����(�������

>:�������������

=:�<�1�����%������ �

@:������1���

P:�-�����(�$������

��� ��� �� 1!!���������� ���� ��� ����������!� ����������������������;

<�������"������17�

����D##���;�������!�����;��!#��#����E�����#1��������E!�����!���E�5������E�E���E� ����� #

�� ����>J���" �����0�)���"�������"

-!���������������������#������ ����� �����"�������������P�� ����� �7�R@

7�

<����������������������!������� �����������������5�����������!����

�������������������H���1������������������"�������������9� ������:�7

�� ����>J���" �����0�)���"�������"

;;�����R>�� � ���� ��7��� �R>�������!����� �#� �"�� ����������������7

�� ����>J���" �����0�)���"�������"

2�����

����������"������������ ������ �������������!������������1��������

�5������������� ��������1���9R@:;�-�����! �!������������!����������

BCCF�������������������������� ������!�������� �!�� "���"! ;�

� ���������������D������1���9R@:� ��� ���������� ����� ���������������

9R>:�������� ���������������!������������������ �����������!����

!�����!����9RB:;�-������������� ����� �����������������������"���������

����������������������������������������� ;�

����� ����1������ �����������!�����������!����������������������������

�����������;� ��� � �������������������� �� ���� �����;� ����������������

�������������!���;� �����������������5����������!�������������� �����

����� ���������������!���� ���"���!������������������ �� �����;�

<�������"������17

�� ����>J���" �����0�)���"�������"

-!�������"��������! �����!��� �� �� ����������������������������!

�5������;�

-� �������������������������������� ����������� ����������� �������

�� �� �������,����� � ��"����������1��������� ���������!��5�������

� ������!��������� ���������������������!������������;�

-� � ���!�8������ �����������8���,�� ������� ���� �����������!���"�

���� �������������"���"����"���P;

�� ����>J���" �����0�)���"�������"

��1�� ����A���������� ������ ���������� � ���1���!�"�� �����5������

��1�������������%������"��������� �������!���3��� ������������!�

���"�����������$� �� �$��������$��������!�+5������;������ �����"���

$� �� �������������������������������!;�

�� ������������� ���������� ����������������������1��"���������������$� ��

$�������! ���������������������� ����������"���;�

-����������1�� �9 !���:��������������������!����������������������

�!���3��� �94�:������� �� ����4������ ���������������4����������� ��� ���

��1 ��������������������"�%5������� ��� �!�������������������������

3������1�����������������4���!"�� �����<1��������O

����D##���;����"�5������;��!#>CC?#C?#�,���,�!",���,���,� ,������,��,��,

�,�1,"����,���,��,�5�� �;��!��

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 90: If the term KM could get a do-over

�����������#��� ����� /��� ���� ����� �� )�������������� -��� %������� $������� *��� "��+�����������

$�1�� �����������S�>CBC

���� ����� �� �! �������������������$3+�,�6+5������� ���������O�������

����;6�

����D##���;����"�5������;��!#>CBC#C>#���,�����,��,�� �� ,������;��!�7

��!E ����T��������(��!E!���!T����(��!E��!����T3���DF>C����� ��������� F>C9����� ����F>C!�

�� ����>J���" �����0�)���"�������"

�""� �������,

�-���������"�����������������������"��!���������������!!��� ;

����D�+!������������ �� ������ ��������� ���� ��U�!��;��!��������'

�""������� ���������

����D�.����#�����B�>�=�@�P�Q�L�J�?�BC�BB�B>�B=�/0�BP������1

/"�� ����� � ����"�����������$�1�� �A ���! ����� �;���!!������ ������� � ���� �������5�� ������H����� ��������;

4 ������!��� �����"�����" ����"��������" ����"���� �������"� �'�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 91: If the term KM could get a do-over

���� ������ ��� ��� ������ ���� ����� ������� ��������

������ ����������� ��� ��� ������� ����������

������������ �����������

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

���!������ � �� ���������(����������������!����(���)���������!����(�*� �� �+����������� �(��� (��!���"�������������������,!& ������"�'-����� �,!

"�� #�"���./�������*� �� �0��� �1%�� �������" ��������0�����& ������"�'-����� �0�����

$��%������%������������$���(����������������!��� ���������������������� � 2����(���� ������ �� 2����������3& ������"�'��������� ���

���&���� ������(�4�������+���526��� ������%����!�������������& ������"�'-����� ���

*��3��������� �� �� �7��������� �� ���7���/��'

�����������������!����./���

% �� ��

��������!�8��8�������������#� (�'�� ������������"������������ �����9:����������������������������"������������������������������ ������������!��� �����������������������������"��������������������������� ������������ �& �����������/�����3���������� �� ����!����! �����)����� �;�� ���������������� ����8��8�������� ����<� �!���������2�+�����"���3���������!��83���������!�����!���8���������"��������������� �!�����������9� � ����������������������������"9

�� ����=�!���� �����7�%������� �� ���

��������;5>?<

��3�� ����������"�������������������0���� �;����������1� �����/������ <� ����������������2� � ����� ��� 3�� ������������)���!�����!�������� ������������������@�����������&2�*������������� ������@ ���!�����������!���&2� �������!���"����� �����0�� �������������������������������������������������"2

�� ����5A���" �����7�0���"�������"

,!��:�������B� �222����������� ������������������� ����� C�����!" ���� ���B�D<� ���!�����������!����1�������5<�������������=<�+�3�����%������ �?<������3���E<�,�����1�$������

+�"��������������! �� �������222�;�<�������������" �����F�������"9�,���� ��! ���"��� �����������! ���3��������2�;�<�0����� � 2� ��"��������G��!����3����������/����������"(��(�(� ����!�� 3���������!�����!��������"���!�����9�

0���-�������$����������2�������.���2��!

�� ����5A���" �����7�0���"�������"

,!���G �����)� ����������������� ���G ��������������� ����� " ��!������������!�� ����������"2�,� ���� ���"����������������;"�������������������������������������������"����������" �������������������� ��<�������G ���������"� �� �� ���!�����������!����(�� ������������ �!����� ��� ��������/�����3��������2� �����"����G�� �����������������"���"���E

�� ����5A���" �����7�0���"�������"

4��:� H� ��������������������!�#� ��'�� ���������"��������� ���#����������� �����2�*�������� �������/����"���������"���8������ �����8���!�2�

����3����������� �������������������������!������������������������!����� �����2� �� ���� ��������� �3����������� ��������B<2�

����������������� �� ���� ������������������3�������� �� ���!����� ���������������������������������3 ������� ������3 2222�

+����!����������� �� �I �##����������� �I ������ �I 4��� �I �������*� ���������B�J�����

���222

�����

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 92: If the term KM could get a do-over

���� ��!��#������!������ ������������� � �������������%����� & ������"�'

��������� ���

� ��$ ��� ������������%�������������!��;�.���, ��<������������& ������"�'��������� ���

��������"���� ���!! ��������,*�������������3�� �����������!��& ������"�'-����� ���!��

�� � �� �#���(�������./�����������������������!����1� ,�+��%������!������� ��������������%���& ������"�'-����� �%���

"�� #�"���./�������*� �� �0��� �1%�� �������" ��������0�����& ������"�'-����� �0�����

�������������������������������������������������������� ����������������������� ����������3����222����������"�������2222������"������������"���� �3��������2�

$�����������H

�� ����5A���" �����7�0���"�������"

����"�������������������/ �������������������������2� �3����� ����������������������������"����������������� ����������������!���� ������"��"�����!��� 2���������"������� ���3��"��������������������2�

,!�� ����3���������!��"�!��������������� ������"���� ������� �������� �!(������������ ���( � ��������������� 2����� ���������������������� ������������� ��������80����3�$�����82�

������������!�"���������������� ������������������������� ������!� ;+����*��3G �,��!�������� <������������� � �������0������!������������� � 2� �������� ������������"�������������8��������1��������82������������������ ����������! ���������� �� ������ �;�������<����������� ��������� ������ �2

�� ����5A���" �����7�0���"�������"

����3���� ��������"����������������B��� ������� ���!�����K����������;���������/����<�������� ������������(����K�./�������K�./��� ��;�������,���<2�,����/��������� ����"��� "��������������� ���2�,������������ �������!��������������"��G������������������������������"���"���������;��!��.����!������������<�������������������2� ���������!�3�����!��� �������������"��������"� ������������!�������������������� � 2��������������� �F����3�����1�����������������������7�����2��������� L�����2��!�7����2�����2��!�7� 3"��B�!�� ��D=EA>�7

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

������������������N������������ �� �������!���2

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

4���������������������!� �����2� ������������������ �����8!�����!���8������!����������!�3� �����!� ��������2�4�22��������"���!�����3��������9���!�����!�����������9��������O�� ��� ������������2�

���� �� ����!� ��������� � ������������!�������!�����!�������� �� �������� �������� �����!�3�����!���!���������!�)����� �� 2�

4�������"���!�3����� �� ����������������������3��������2229�

��!� ��������������������� ��������� ������� ��������P�������������� ���� ���������"� ��� ��������������� ���������!!������� ������)����� 2� �G��������������������������� ����������������9�������������� �#������ #������� �#�������� ��������������3� ���������)����"������ ��������!���������P���� 2�

*"�������"� ��!�������������.������(�������� !�����������"�����!"����222���"�����������"�B(<� ��!�������������� !������3�����"������ �!������!� !��2

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

������,������� ���������� ������"��� ��� �����������! ����2������ � ! ���� ����2�

:��� ��B�8���3���� ��������"����������������B��� ������� ���!�����K����������;���������/����<�������� ������������(����K�./�������K./��� ��;��������,���<28�

0�0B� ����G��������2� ������������������3���(������/������������/��� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 93: If the term KM could get a do-over

������ �)��������������F.0�.��.(������ ,:�*�����7*� �� �1���3�������4�(�4���.�-��������(�,�,�$F�$J.��4� ����$J, ������������� & ������"�'��������� ���

������ �)��������������F.0�.��.(������ ,:�*�����7*� �� �1���3�������4�(�4���.�-��������(�,�,�$F�$J.��4� ����$J, ������������� & ������"�'��������� ���

��������������������������������� ���!��������� ��������������� ���!"#$���%� ���������������& ������"�'

*��� �#��+��,���#� �

���������������������������������"�!�����/����2� �G ���Q�� �� R���������!2�

:��� ��B�8 ���������!�3��Q������������R��� �������������"��������"� �����������!��������������������� � 28�

0�0B� ��!"��/������������G ������� ����"2�,��������3��������� ������(� �������� �"��� �������������2�%��G���������"��2�,���G ���������������� ������! ������� �� ����� � �����";H<2�

0���

0�������2�0� �-�������$����������2 0�(J�2��!�����2�������.���2��!������*� �� �0��� �-��!������������+� �������%2�2�����2�DA(5D�./�������.�����*� �� �0��� ���������*0��!!���"2��!

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

4�%�����

�����������3��!��8���+$.%�.�������8222��������� ������������������ )� ��������"����������������� �������� ������������� �3��������!����B<2�*��� ����������������������� ������� � ���� ��!���� ��!�����������"���"�������� ��!��"�� ����� �����������������!���������������2� �G ����� �����������2�0���� ��� 2

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

4�0����

�������� ����!!����"���!�3���������G ��� �������� ����3�"������������ �!�������������������"��/�� ��2�:������ ����������������� ������������ �� ��������� ���������� �������������2�4�������!� ����������������P���� �����!����� �������������������;��8�/�� 8<������������������3���(������/��� �������/������2�,��������� �!���"���#����#�����"���!�3����������3����������(� ������������������������!���2� ��������� ����������������!!��������� ��������������������������.�������2�+���/������������!��"�����������������P���������)����������!�222����������������� �� 3�� �!��������� ��� �� ����������������/��������������������������������� ���� ��/�����������������������������!�3��������/������������������������ �������������P������� �!��!� ����G��3������������������2�

���"��� �����������8������������������������ � �����!�3�����(� ����8� ��������������"����� ����������������� ���������������� �� �����! ��3� ���� ���������!!����������/����"���������� �� �"���!�����B������� ������������������2�,� �����������3����������3�������� �������������8�������"��/�!���8���������3��������"H�

���������!��������� ���������(��������������!!�������� ������������������� �������"�����3������������ �;�����<�(�!�����(� �������������!����������������P�����������"������� ���������P����2�+���� � ������ ������ �������������������� �������������"�!�������������B8��#���#��� #222���������������������������3������������������������3�������������� ����#����� 2�

*� ������ ���� �����" �F���������������� ��0.����(�����3��� ��������� ����������

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

,������,�!� ���"��� �������������������-����"�5S��2�,�������5M����3 ������� ������������������������������!2����������!��� �!�����!��"����" �����������./���������O�� ����������� ��)��������������������������AE����3 ��������!!����������������!2�+��������������� �����"������� 2� �"�����������������"����������� ����3����!����������� �2��� �����3����B##���2 ���"!��3�"2��!# #�AS*T,����

�� ����5M���" �����7�%��������!!���

4��� �

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � ��"

Page 94: If the term KM could get a do-over

*��� �#��+��,���#� �.���������-J0����.�,0� ��.$U,0 ��������������-�������$�P& ������"�'-����� �-�������$�P

������ �)��������������F.0�.��.(������ ,:�*�����7*� �� �1���3�������4�(�4���.�-��������(�,�,�$F�$J.��4� ����$J, ������������� & ������"�'��������� ���

*��� �#��+��,���#� �.���������-J0����.�,0� ��.$U,0 ��������������-�������$�P& ������"�'-����� �-�������$�P

�����������'��� ����� *��� ���� ����� �� 0�������������� ,��� %������� $������� -��� #��.�����������

$�3�� �����������V�56D6

������ ����������"�����������"���������!��� ��������3�������!����������� � ��������88����#�����#���!��#�222�����������������-���������3����������������������������� �3�������������#������ 8��"�� ���� ��������������������������������!�������������"����!�����������������3��������P���������������2�,�� ���������� �"�8���#�����#���!��#2�22����������������!����������� ��������� � ������!�������������P������������������������"����������������� ����3�������������#������ 2� ����3��� � ���!����������!2�

-�����������!������23!����!��2���� ���2��!

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

�����"��������������-������2�,���� ������������������� ����3�������������������������������������!���������������-���������� �!��������������� �����������-������������"������"�� ���������2������������ ����������������� ��������� � ������!�������"�3��������������)� �����P��������2�

������ ��� ����+$.%�.�.������B<

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

�� �

�������������������������������������������������P��������������������� ������ ����!�� �����;���� ��� ���� ����������� �������������� ���3����� �� �� ���������� ������0*FW ���������<���������!�����������������!���������������������������3��������������������� ����!���"�� ����� ����2�

������ �����������P����������������� �����������!����"�����3���������������������������!�3����������!�������� ������������������ ����� � �������������������� ��������� �� ��2�

� ����������!������������������!�������P����������������� ��"��!������ ��"��!� ����� ����������� ��������������3����8!�����8��2�

*� ������ ��

-�����������!������23!����!��2���� ���2��!

�� ����5M���" �����7�0���"�������"

�##� �������/

�*���������#�����������������������"��!���������������!!��� 2����B�.!������������ �� ������ ��������� ���� ��L�!��2��!��������'

�##������� ���������

����B�0����'�����D�5�=�?�E�M�A�S�>�D6�DD�D5�D=�D?�12

*"�� ����� � ����"�����������$�3�� �G ���! ����� �2���!!������ ������� � ���� �������/�� ������P����� ��������2

J ������!��� �����"�����" ����"��������" ����#����)�������#� �%�

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � "�"

Page 95: If the term KM could get a do-over

��������� �������� �������������������������

���� ������������������� ��!���� � #�"

Page 96: If the term KM could get a do-over

������������ ����

����������� � ����� ����������

��� ����������� � �������

��� ���������������

��� ������������������� � �������

��� � !�� �� �"� !���#�������������

$�� �������� ���%����&�������������������

'�� �����(� �#��� �����

)�� & ��� ��*�����

+�� &��� ,�� ��-������������� � �������

.�� &��� ,�� ��-����������

����&�������-�� ������������

����&�����������

����&������� ���&��� ,�� ������ � �������

����&������������� ����-������ ������#��� ����

����/�������� �������� ��& ��� ��

�$��/0������ � �������

�'��/0�����������������

�)��!������ ##�����������

�+�� �#��� �����(� �#��� �������� ������

�.�� �������� ��& ��� �� ��� ���- ������ � �������

���� �������� ��& ��� ��� � �������

���� ������������1�����2����

����������������������

��������������&��� ,�� �����

��������������&������ � �������

�$������������3� �������

�'������������� � ��������4����

�)��������������,���5 �����

�+������������1�����2����

�.������������������ �����

��������������6�������� ������

���������������� �����

���������������4����� � ������� �#��� ������4����� � �������

���������������4����7�����5 �����

����3� ������1�����2� ��� ���- �����

�$��7�� ��5 ���� �� ������������

�'��7�� ��5 ���� ������������� � �������

�)��6�2�� � �������

�+��� #��4�� � �������

�.������8� 2���� ���9������8� 2����

����(������� ������������#�� � �����&�������-��4:�& � ,����4:�&�� ��-��4� ���

&���������� ����-��/##����-����

����*��2�

Page 97: If the term KM could get a do-over

�������������� ���������������������������������� ����������� �������

�������� �������

��!����� � ����������� ��� "��#� �

�������������� $

%�������&���� �

�����'�����(�� )

*���������������%���� ��

+�����,���� $ ����-!!.��/��!�����

+*0�1�+����������2��� ������������ �20' ����-!!.��/�������)

����-!!.��/��!34�$��

������5�� $

������������� ���� �!2��(� ���������!���������������������������

'��#�������2 $

������������������&�������

���#�"������ )

��/�%������� ������������#�0��

%����� $

2����������������%��.���6��2�� �� ��&��������������2

�����07 ���� 8 ����-!!�� ����/ �!.���!#�4�$/���

�����������������������������������2���"�� ����-!!�����������/���!��!3�$!�����$99/���

��!����� � ����������� ��� "��#� �

,���������� )3 ����-!!���/ �������������/ �!.����!����!)::;!:;!��������<#/���

+����������2�� �� ��+���������� ����-!!��.���� ����/.������/ �!)::;!:=!$3!������#�����#�����������#�!

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::3!$:!:;!���������#�������.�����������������

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::3!:9!:8!����������� ������������

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::;!$$!:)!������#����#����� ����(��������������(������� ����������

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::3!$$!$$!#��������������������#�!

����-!!����� /���������/ �!)::;!:3!$>!���������������?� �������������������#��������

����-!!�.������.�����#/.�������/ �!)::3!:9!#�����������������.���������������/���

����-!!(���������/��.��/ �!����!9:4>:3;;!����������������������� ������.��������������(�.

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::3!$:!4:!�����#������������):��� �������������� ����?���!

����-!!.��/��!=$0�0�

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::;!$)!$8!������������������������������������������������ ��������

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::;!$$!$)!�����@��������������������@�� ��������������������.(� �����

����-!!�� ������������/���������/ �!)::;!$)!$3!#!

����-!!��������/���������/ �!)::3!:=!:3!���������������������������������������������!

����-!!���/#�����/ �!���� ���!+����!&�����A���.�����!�����������.����� ��;843/���?

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::3!:>!)>!#����������������������������

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::3!:8!:$!#��������������������

����-!!.��/��!9B00CD

����-!!��.���� ����/.������/ �!):$:!:$!$4!#���� ����?���������#�������� ���� �������!

����-!!���/����������/���!(����!#���� ����?�

����-!!.��/��!4���E=

����-!!���/����� �������/ �!� !.���<������!����<��<#��������<�������!F$$>

����-!!����������#��������/.�������/ �!)::;!$)! ��������� ������������ ���� ������/���

����-!!����������#��������/.�������/ �!)::;!$$!���������#����������������� ������.�/���

����-!!�� ����.������/.�������/ �!)::;!:8!������ ���������������.�������.�����/���

����-!!���/ ���#��������/���!���������!���� ��<�#����<���.��/���

����-!!���/ �������������/ �!.����!����!)::;!:4!.���������<���<��� ����<�����/���

����-!!���/ �������������/ �!.����!����!):$:!:$!#��������<�������<� ����<�����/���F���

����-!! � ����/���������/ �!)::;!$$!:3!�����������)�:������������$:����� �����!

����-!!�����?����/�������/ �!�����?����!)::;!$)!����������������������������#�����������������/��

����-!!�����?����/�������/ �!�����?����!)::;!:=!$3!������#�����#�����������#�!

����-!!��.���� ����/.������/ �!):$:!:$!)3!���������.����#����������������������.������������������

����-!!��.���� ����/.������/ �!)::8!$$!)3!#����������������������������#!

��!����� � ����������� ��� "��#� �

��..��G�� $

����/������������+����5������ ������������������������2��/�"��/

� #������� )> ����-!!���/�� #�����/ �!)::;!:4!#���������������������#������������#���/���

&��� ���H���� ��"�� ����-!!���/�� #�����/ �!)::;!:>!�������.�������(������/���

����-!!���/�� #�����/ �!)::;!:>!���������#����������� ��������/���

����-!!���/�� #�����/ �!)::;!$:!#� ������� �����/���

����-!!���/�� #�����/ �!)::;!:=!��������#� ������������/���

����-!!�� #�����/ �!)::;!:=!#���������������������� ������/���

&���*���� $

���������������������������H�D����������+����

������2���������� 9

���I�����������2� ��� ��� ��������D����H�0�� ��

+�������� $

������������������������������������������������� ���2���"��

"�#�����2����� 9 ����-!!���/�� �.�/ �!#

6������H�+*0�1�+������� ���� � ����-!!���/�� �.�/ �!���#��� ��������������

��������� ������� ���������������������� ��

������������ ���������������������� ���

Page 98: If the term KM could get a do-over

������I���� $

��������������������+��������������*�� ����

,�����+����� 4= ����-!!���/���#����/ �!��!� �������(���� �����

� 0A"*&%*�*+0 0�J���+��� �����������!��5H����������1����#���+�� ����+������6� ������������0��"�'�"D*�+I�� ��0"D��0 �

����-!!���/� #�������� �����/ �!��������!.����!� ���������������#��������

����-!!���/� #�������� �����/ �!

����-!!���/�����.�/ �!����!�����������

����-!!���/# �/���!

����-!!�����/���#����/ �!�!8=38:!�(��

G� ������������"������ $

0��������G� �����"�������+�������� �

+�����+������� ) ����-!!���/����� �������/ �!� !.���<������!��<�<������� ��� �!

�������H�������H�+����������1�+�� ������������������������H�0��������������"������������+����.�������

�����I��� 4

���2���� ��E������������������A�����#������+����������������

&�����%������ = ����-!!���/�#���5���/ �!�������/�������� ����K>=;$:$*4�++*8�9+;8��4*=�9=+>;:&>:>8�

���������������������������H�����#��������� ��������/ ����-!!��� ���/���/�� ������/���!2IJ<"���!�������?*!�������?*/���

6��������������%�����������������+������

��!����� � ����������� ��� "��#� �

6���������%����� $) ����-!!���/�(#/ �!������=!�=��)!%����/���

*�����������6DG ���+* �G����*"*+�G�+����� ���/#������/.�������/ �

,����%��� $

0����H����������������������������

��.����,���� � 3 ����-!!���/�� ������/ �!���!�������!0�������<+���L):���(� �L):������/���

���������&��� ���H��*��+���� �������%.I

�������/�������� )

+��������#��������������������0��� ���������5�1�+�����

'�����B�����#����%������ 9

���������+���� ��������������������6� ��������

"��������� $

���������&��� ���H�*�����"��

��������"�?��� $9 ����-!!��?���/���������/ �!):$:!:$!:;!������.�����������������#�����������������

&��� ���H�*������������������������������1�+���������������������� � ����-!!��?���/���������/ �!):$:!:$!$3!�� �������������� ������������������� ���!

����������� )

+���� �����2�����H������������������H�&�� ��������2����.��������1�G���������2��������

��� ������ ���� $

��� �������������������H��� �������H�������������������������

��!����� � ����������� ��� "��#� �

���#������� # $:

�������2������!+���������������0��� �������������%����

&��������� $

����������������������� ����������D/�/�%������������ �����������������M%��H�G������=N

G�.�������� $

*����������������������6����

����������(� )

*?� �����������#�������������������������������������

�������I�� � # $

I�����������������������������������������"������ ��2���"��

�������*�����.� $

G� ����������������������������

6�����������0�.����� 4

��������������������2��(� ���%������� �������������+����������

���G��� 4

0����H���2��%������������������������� ���+���������

+�������#� $

����������2�������������#-����������������

��!����� � ����������� ��� "��#� �

�������A����#� 4 ����-!!��#���������/ �!����?/����������K �< ������1����K���� ��1��K$-��������$�1 ����O49-��������

��������� ������� ���������������������� ��

������������ ���������������������� ���

Page 99: If the term KM could get a do-over

�������+�������������& '�+����

A����� ����� $

����������������� ������ � ����������������������+���� �������������

&�����C��.�������� $

+�������*?����������A��������������������H��� /

�������� $ ����-!!�.��#��������/����/ �

����������1�"���������������/������ �������� ����-!!�.��#��������/����/ �!����!���� �!�����������#�����������

����-!!�.��#��������/����/ �!����!���� �!#�����������������):$)������

����-!!�.��#��������/����/ �!����!���� �!�����.���������� ������

*�5����G������ )

���/����2��(/�+������������1��������������������

2���� ���������� $

���������&��� �������2�.������M�*�0���+�N

������� ���� )

0������� ���+�� �/�+�������������� *�*�����2���H�������������������������0�����5��������"��������+��������������/

�������.�#���� 4 ����-!!#������������������� �/.�������/ �!

�����������I+" ����-!!#������������������� �/.�������/ �!):$:!:$!����� ����#������������� �����#���/�

��!����� � ����������� ��� "��#� �

�����.�� $

����������������������&�+

�/�/�������.������� $

���������&��� ���H���?�����+���� ������

&�������A������ 9

+������������������������������������

%�����A������� )

+*0����2��+����

���������� $

'2�2���� �����������P�������������������������������������

&����"��� $

���������.(� ���������*?�����������Q�������� �

���A������� $

�����������������������������������������2��(� �����������������������A�.������ ���������+����� ������+����.�������

�������������� # $

����������������������1"�%���.���

��������� ������� ���������������������� ��

������������ ���������������������� ���

Page 100: If the term KM could get a do-over

������������� ��

����������������� �������� ������� �

����������� ������� ����������� �� ������ ����������

������������������������ ��������� ������� ������������������� ������� ������� ������� �������������������

� � � � � � � � � � �

�������������� ������������

�����

� � � � � � � � � � � � � � ������ ������ �������

������������� � ������������������ !

��������"����������� !��#$%%&'

(�����)�����������

$*�+)�� ��"������������������������ ��

���������������� ����������,�-���������� �������)������������ ���� ����

��������� ������������ �����"��������������������� ���������)����.

������.����������.������ �������������/������������0�������1������

���������"��"���������2������#�����������)� �������)�������)��������

'���"� ������*�3���������1��� ���"��1�������"����"�����

����������� ������������"� �������,�4������� ��"������������

���1�+�����50����6��������������*�(��1�����)�����*

�3 ���� ������ ������������)

������������,

7�����

�����

���������� �������� $%%*%&�#8%' !"

#� ����$������ ""%�&"' "

#����������������� �������� ""%�&"' "

()*��������&()*����������������' ""%�&"' "

(������������+�����,����� ��

���������""%�&"' "

(����������������� ��� ""%�&"' "

,��� ���-����� ""%�&"' "

,�������� �������������

�������� $%%*%&�#$' .

,�������� ����$��� ���� ""%�&"' "

,����� ����)� ��������� ""%�&"' "

,������$���� ""%�&"' "

,�� �� �����,�������� ���

�������� ""%�&"' "

����������� ����������������� ��������������

��9�����""��

��4����7������

��:����7������

����������7������

�����������7������

��� ��7������

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 101: If the term KM could get a do-over

,�� �������/�������)���������

����/����������""%�&"' "

0��������)� ����� ����,��� �� ""%�&"' "

01��� � �������� $%%*%&�#$' .

01���� ���������� ""%�&"' "

*����$ ����/��������� ""%�&"' "

)������ ������������� ���

$ �� �����""%�&"' "

)� ����� ����,��� �������)����� ���

�������� $%%*%&�#$' .

)� ����� ����,��� ��� �������� $%%*%&�# ' 2

)� ����������3� ���4��� $%%*%&�#$' .

����������(������� $%%*%&�#$' .

����������,�������� ��� $%%*%&�#8' !

����������,�� ���� �������� ""%�&"' "

����������5��������� ""%�&"' "

���������� �������� �$�� �� ""%�&"' "

���������� �����6� ��� ""%�&"' "

����������3� ���4��� ""%�&"' "

����������/���� �� ��� ""%�&"' "

�������������������/������� ""%�&"' "

����������$������ $%%*%&�#$' .

����������$�� ���

�������� 7)������ ����$�� ���

��������

""%�&"' "

����������$�� ����8� ���6� ��� $%%*%&�#$' .

5��������3� ���4������)����� ��� ""%�&"' "

8�����6� ������)� ��������� $%%*%&�#8' !

8�����6� ���������������

�������� $%%*%&�#$' .

���4� �������� ""%�&"' "

$��� �� �������� ""%�&"' "

$����9 �4����������������9 �4��� ""%�&"' "

���#� �����$���������� �������

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 102: If the term KM could get a do-over

������������� ��

������������� ��

� ������������� � !

� ������������ � %

,����� ��� ���,������ ���,��� �� �����

,�� �� �� ��)�������0���� �������

""%�&"' "

-��4 $%%*%&�#$' .

:����������� 8 ����&��������������' ;

8*�3���������������� �������,�+���� ������������8%8%���������

������������������"� ������,

� ������������� � !

� ������������ � %

7"����

��"

��"

���������.

��

��"

��

"����

������

�������

����� ��

��1����

���

3 ��

��

��,

+��;�

� ��

��"

���

)��,

7�����

<���

7�����

�����

������ ������������������� �

���� ���������<

.=>%

&='?=%�&!' =>*%&�#8='

!@%

&.'!=; 2=

*����� ��������"���)�"������������

?��������)�"���������)�1������.�������.����)�������.���������� �*

�7�����

(���

7�����

�����

<� !!*=& 8@

�������� 222% .!

$* 8�����6� ����)� ����������

8�����6� ����)� ����������$�� ���

8�����6� ����)� ���������

��������

����A���.@��!"."�!�?.�/ A���

8* ,����� ����)� ���������

�������� �&)� ����������������

����������������B�������C�

�� ����������������� ����1����� ���

���������� ���

A����A���.!��!"."�>�?"�# A���

* ����������$����������

)� ���� ���

����A���.��!"."�>�!;�/ A���

@* !����������������������������

,�������� �������,�������� �����

����A���.��!"."�..�2D�# A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 103: If the term KM could get a do-over

:����������� -�� ��������< .D

$* � ���������� ��������������

� �� ����� ����������������

����������� ������ ������������

����A���.@��!"."�!�?.�/ A���

8* �����������4������/��E��

�������� ����� ��������4�

/ (8������/ )���� ����� ���<

����A���.?��!"."�@�2"�# A���

* 9������� ��������/�����������

����

9�$ �����������������

9�0�����������5�����,��������

9�/��9������� ��������� ��� ���

�� ��*�� �

A����A���.!��!"."�@�;;�# A���

@* 3����������������������������

������� ����!

A����A���.!��!"."�>�?"�# A���

>* �������� ���������������

�����������������

���������� ����������� ���B

��������������� ����� ����������

�9������������ �

A����A���.!��!"."�>�."�# A���

!* ����� ��������� ����������

������������ ����� ������� ���

�� ��� ���������

������ ��� ���������

�������� �����F���� �

��������� ��������������

��������� ����� �������

�1����������������

��������� ����������

������ ����������� ���� ���

������ �������� � ��

�������� ������ ����������

���������������� ���������� ��

����������� ��� ���������� �����

�������������������������

����������� ������4��������

��������� �) ������ ���

������������� ��������� ���

������������ �

A����A���.!��!"."�!�""�# A���

=* ���� ���� ���� � ����� ��������

G��� ����� G����������

��������������� ����� � �����4

����A���..��!"."�."�""�/ A���

A* ) ���4��������� �������� ���

���������������� �������� ������

������������������

������������ ���������

������������ ��������������������

�������� ����� �������� ���� ��

����� ��������� ����������

���4��A������������ �����

�������������� �������� ���������

������� �������� ��������

������ ����� ���� � ���� �����

$� ��A���=��!"."�."�2!�# A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 104: If the term KM could get a do-over

��������������� ����������� ���

B* #� ������)���4�� ���������� ����

����������������������

4������������������ ���

������� ������������ ����� �� ���

���� �������� ���� ����� ��� ������

��� ����������������

������������ ����&���:�B

��������H����������� B�5���

��������� ��� ���B�)�$������

���4��������������� �����'

)������ ����� �����������������

����� �����������������4��&��

��� �����������'� �� �������

����������������� ��������� ��

4����������������������� ���

���������������������������

�� ����������������� ����������

�����1����� ���� �� ������� ��� �

����������������������������

���� ��� ������������ ���� ����

��4���� ������ ��������������

����������� ������ ���

$� ��A���=��!"."�!�??�# A���

$%* � ���������������� ���

������� �����)7� �-����� ��

������������� ����������� �

������/��E�� � �������� �� ��

����� ����� ������������ ���6�

���� ���6� �������������� � � ���

�� ����� �������� ���&�������

�������������� �����'������

�1������ ��1 ���������������� �)

���� ���

����A���;��!"."�D�!=�# A���

$$* ) ���������������������

G����������G��������������������

�������B�� ���� ��������������

�� ��� ����������� ����� ����I��4���

/ /��������JB�� ����� ���

���������� ���� �� �����������

��������/:���$/:����� �)���

��� ����������� ��������G ��

����������G�������� ������

�������� �) �)$��������4�

��������������� �)$�����������

������� �� ����4��� ������

����A���.��!"."�2�;>�/ A���

$8* /��E�� � �������� ������

������������������������������

���� ���/��E�� � ��������

)�� � � ������� ���������������

�������������� ����� ���

������6� ���������� � ��

� ������������ ��������

�������������� �� ����

� ����������������� ������������

/��E�� � �������/�������������)

�������� �� �� ���������������

����A���.��!"."�2�";�/ A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 105: If the term KM could get a do-over

�� �� ��������4�������� �������

����������������������)������

���4����������������������������

��������������4�������� ��

4�������������������� ��

���������� ��� �������������

����������(�������� �� ������

����� �� �� � �������������� �

����������������������������

������� �������������������1� ��)

������������� �� �����9������ ���

��� �������������������������

����� �������������������9

������ ������� �����

������6� ����#������������

��4���� ����������<

$ * )�����:��-�� ���������

$������������ ��������� ��������

��4��������

����A���.��!"."�.�"2�/ A���

$@* ���� ����� ���� ����� ������

��������� ��������� �� � ��

�����������������4������������

��� ���� ����� ������ � ��� ��9

�� �����������������������������

�������� ���������6� ��������

����� ��� �� ����������� �

����A���.��!"."�.!�.>�/ A���

$>* ������)�����)��������)� ���4� ��

�������� �� ����� �&��� ��������� �

������� �� ��� �� ����'������

��������������.������������

�������������� � ��������4�����

����� ���������� ����

5�4��/ ��� �������� ����� ����

��� ������������ ���������������

��� ������������������� �� ��

�� �� ���� ������������ ����� ������

���������������

-�� �)�� ������������� ���� ��

� ���� ����� �����������

���������� ����=$��������

����)��������� ����������� (#

��������������1�������� (#������

������ ����������� �#�08/#

���4���� ���������� ���

���������� ����������� ��������

�� ����������� (#����� ��������

���� �����),,H#

����A���.��!"."�..�2D�# A���

$!* #����������������6� ��������

��������&.'�������������� ���

�� ���� ������� �4����������� �

������� �������� � ������� � ����

����&!'�������������� ������ �

��������������������������

4������������� ��������

����A���.��!"."�."�;;�# A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 106: If the term KM could get a do-over

������������� ��

� ������������� � !

� ������������ � %

@*�-���)������ ��������������� �����������

��������������������1���� �����������)�� �����������.���������.���������,

�7�����

(���

7�����

�����

-� B$*=&

3� @2% 2

:����������� 8 ����&��������������' ..

!?�������������������

������ ���� �������������������

4������������������ ��������

���������$��������� ����������

������������������ �������

&������)����C � ���4����������

����'� ������������� ������������

) ����������������������� �� ��

�� ���� �� � ����������������

���E�� ���������� ����C �����

�������������������� �����������

� ����������������� ��� ���

G4������������������ G�����

������������ ������������� �

4������� �� ����������������

���� � ��������������� ������

��� ��� ������� ���� �� ������ ��

������� ���� ����� ���

�����5�����$ 0

#��K�#���� ���

$=* ���������� �������� �����

������������������

������6��������4�������������

�� �����������������������������

�������

����A���.��!"."�."�2D�# A���

$A* A����������������������� ���

����,�� ����� ����9�������K

����A���.��!"."�."�!"�# A���

$B* ��������������� ������ ����

��� ����� ���� �����������

����A���.��!"."�."�.>�# A���

$* 4���L������ ����A���.@��!"."�!�?.�/ A���

8* �������������������� ���

���������� ������������� �����������

��������C �������� ������ ���� ��

$���������������������

��������7�� ���������� ���

����������������

����A���.?��!"."�@�2"�# A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 107: If the term KM could get a do-over

* )���������4���������� ������������

�������������

A����A���.!��!"."�D�.=�# A���

@* ������ ���K����������� � �

��� ���L�����

A����A���.!��!"."�>�."�# A���

>* #� �

�������������� ������������

������������� ������������� ���

������������)C������������������

��� ����� ������

)C����������4���������� ��������

4������������ ����H� �������� ���

��������� ���������� ������ ���

�����&KK'��� �)C��������#���)�4���

���� ���� ���� ����������� �������

�������������4�������������� �

���� ����4��� ��������������KK

���4������� �� ���� ���

�����������

�������

# ��������4����

$� ��A���=��!"."�."�2!�# A���

!* ����4����������1����������

�����������)������� �����������

�� �����������������

������ ������)� ���4����������

������������� �����

#�� ���� �������������������� ��

���������G���� ����7�����

4������������4��������<

A����A���?��!"."�."�?@�# A���

=* #������������������������� ���

�����������&������� ����� �

��� ������ ���� ��� '� ��������

��� �������������������������

�����������������������������

����A���!��!"."�=�!;�# A���

A* )����� ��)������������������� ��

�����������������������������

����� ����)��)���������� �������

����I���������������� ���J���

���4���������)��������� ����� ����

��� �)�������������������

-83�0�A+5� �������#� ������)

��������� ������ �������� ����

��� ���� ���

����A���.��!"."�2�;>�/ A���

B* �� ������� �� ������� ���� ��)��������

��������������������������������

����������� �� ������������ ���

��������� �������������� �

���� �� ���������������� �����

)���������� ������ ���� ��� �����

�������� �

���4��#�

����A���.��!"."�..�2D�# A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���

Page 108: If the term KM could get a do-over

� ������������� � !

� ������������ � %

#��� �+� � #� �9$����/����� � ��������+�� � /�������$ � ���� � 8� �8� 78� �)� � ,�� �� �+� � -�C���:�����K

,������� �M.DDD9!"."�$����� ��4�������#������� ������������3����� ������� ������ ������������������ ��� � ����1�����

��� ��������� ����$����� ��4�������2D

!?�������������������

N����

$%* ��� ������E��L���������� ����A���.��!"."�."�.D�# A���

$$* $�������������������������� �

�����������������������

���� ��� �� �������������

���������

����A���.��!"."�."�.>�# A���

��������� ����� �����������������

���������� �������������������� ���