25
SAP Sigortacılık Zirvesi 2015 Zeka Küpü Projesi Saha Performans Takip Sistemi Başarı Hikayesi Volkan Bora / Veri Yönetimi ve Raporlama Müdürü Halk Emeklilik ve Hayat A.Ş. İlker Taşdemir Group Director, PS&S - MDSap Tech 22 Mayıs 2015, Cuma

Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

SAP Sigortacılık Zirvesi 2015 Zeka Küpü Projesi Saha Performans Takip Sistemi Başarı Hikayesi Volkan Bora / Veri Yönetimi ve Raporlama Müdürü Halk Emeklilik ve Hayat A.Ş. İlker Taşdemir Group Director, PS&S - MDSap Tech 22 Mayıs 2015, Cuma

Page 2: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 Internal

Eastern Europe

Middle East

Africa

Over 45 years of Experience in IT

Over 4500 Employees in 30 countries

across 3 continents

Over 120 companies unified under the

group

Over 100 top resellers awards from

global IT Leaders

Leading Innovation & Customer

satisfaction since 1967

A 3 billion USD Leader offering stability

& high Integrity in Technology &

Solutions

MDSap Tech a MIDIS Group Company

Page 3: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3 Internal

Page 4: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4 Internal

MDSap Tech Corporate Background

1993 – Setup first Sybase Products Middle East (SPME) in UAE

1997 – SPME extended to 6 more countries in M.E.

1998 – SPTR, Extension to Turkey (Istanbul and Ankara)

2002 – SPCE, Expanding into CE (SK, HU, SR, HR, SI), then AT, CZ & PL

2010 – MDSap setup, Expanded our Portfolio to cover the Entire SAP Business

Analytics portfolio

2012 – Strategic Partnership signed with Piotech, Integrc, Fintellix and Loxon

2013 – Derga Middle East Setup, Expanded our Portfolio to cover the Entire ERP,

CRM, HCM, SCM portfolio

170+ Business & Technical Consultants focusing on SAP Software Implementation and Support

450+ Customers covered by Support and Services in over 18 countries

Network of 25+ Partners, ISVs and OEMs in CE, TK and ME

Page 5: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

Strategy Management

Planning, Budgeting, and

Forecasting

Profitability and Cost Management

Financial Consolidation

Enterprise Performance Management

Enterprise Data Warehousing

Data Mart Solutions High-performance Analytic Solutions

Data Warehousing

Reporting and Analysis

Dashboards and Visualization

Data Exploration Mobile

Business Intelligence

Enterprise GRC Access Risk Management

Global Trade Services

Continuous Transaction Monitoring

Governance, Risk, and Compliance

Data Integration & Quality

Master Data Management

Event Processing

Information Governance

Enterprise Information Management

LOB Applications

By LoB

Service, Sales, Marketing,

Procurement, Supply Chain

Finance, IT, HR, and more…

By Industry

Financial Services, Telco,

Public Sector, Manufacturing

CPG, Retail and more…

MDSap Tech Business Practices

Page 7: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7 Internal

Global Musterilerimiz

Alinma Bank

SIMAH (Saudi Credit Bureau)

UAE Central Bank

Abu Dhabi Islamic Bank

Kuwait Finance House

Boubyan Bank

ADCB

Habib Bank AG Zurich

Qatar Islamic Bank

Arab Bank Jordan

Arab Banking Corp. Bahrain

Saudi Fransi Bank

Saudi British Bank

Al Rajhi Bank

SAMBA Financial Group

Commercial Bank of Dubai

UAE Exchange Centre LLC

SAMA

National Bank of Abu Dhabi

Emirates NBD

Gulf International Bank

Abu Dhabi Investment Authority

Abu Dhabi Investment Company

Bank Bahrain & Kuwait

Industrial Bank of Kuwait

KCB

HBJ

Saudi Investment Bank

Kuwait International Bank

JP Morgan KSA

Oman Arab Bank

Riyadh Bank

Union National Bank

Page 8: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8 Internal

Leading International Network: EPM-i

EPM International is a leading provider of full life cycle services for Enterprise Performance Management (EPM).

It brings together eight leading BPM consultancies with operations in twenty countries and over 350 BPM consultants.

| Middle East |

Page 9: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9 Internal

İş Ortaklarımız

Page 10: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

SAP Sigortacılık Zirvesi 2015 Zeka Küpü Projesi Saha Performans Takip Sistemi Başarı Hikayesi Volkan Bora / Veri Yönetimi ve Raporlama Müdürü Halk Emeklilik ve Hayat A.Ş. Ilker Tasdemir Group Director, PS&S - MDSap Tech 22 Mayıs 2015, Cuma

Page 11: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11 Internal

Agenda

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Veri Ambarı ve Sonrası için Vizyonumuz

Genel Mimari ve Proje Detayları

Zekaküpü 1. Faz : MIS Raporlama

Zekaküpü 2. Faz : Saha Komisyon Takip ; Karne Dashboard

Karşılaşılan Zorluklar ve Başarı Faktörleri

Soru & Cevap

Page 12: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12 Internal

Biz Kimiz?

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tarihçe

Halkbank iştirakidir.

1998’de Birlik Hayat, 2010’da Halk Hayat ve Emeklilik

2012’de BES lisans sahipliği alındı.

344 çalışanı personeli var.

Faaliyet Alanları

BES ve Hayat Sigortaları Sektöründe faaliyet göstermektedir.

BES Katılımcı Sayısında %5,3 Pazar Payı (Mayıs 2015)

Hayat Sektöründe % 12,5 Pazar Payı (Mart 2015)

Page 13: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13 Internal

Veri Ambarı Öncesi Sonrası

Page 14: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14 Internal

Genel Mimari

KAYNAKLAR

Web Servisler

HTML

WEB

Temel Sigortacılık Uygulaması

Flat Dosyalar/

Excel

YÜKLEME

Extract & Profile

Sybase IQ DWH

HEDEF ODS/Data Staging

Veri Ara Katmanı

ETL PROSESLERİ

Extracting Simple/Cleaning

Konfigurasyon

Veri Çekimi Performans

Analizi

Web Intelligence

Dosyalar

Basit/Kompleks

Hiyerarşiler

Loading Transform

Dashboard

Page 15: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15 Internal

Sağlıklı bir analiz için veri tarihçisine sahip

olabilmek

Operasyonel sistemini iş zekası

raporlamasından ayırmak

Tek DOĞRU ya ulaşmak için gereken efor

Mobil araçlardan iş zekasına erişim ihtiyacı

Merkezi, yetenekli ve ortak standartları

sağlayacak bir iş zekası platformu

Kurumun hızlı büyümesini sağlayacak

stratejik veri havuzu

Veri Madenciliği -Tahminleme

Performans Yönetimi

SAP IQ - Veri Ambarı dünyasının en olgun ve

en çok referansı olan kolon tabanlı analitik

veri tabanı

Az ve kolay yönetim

Yüksek analitik sorgu performansı

Veri Sıkıştırması-Düşük Disk ve TCO

SAP DataServices - Kullanımı kolay (tek

ekrandan herseye erişim)

BusinessObjects Platform/Yetenekleri

Farklı kullanım olasılıkları

(WebI,explorer,mobile,dashboard)

#1 BI market

PowerDesigner - Modelleme dünyasının

GURUSU!

Referans ziyaretleri

MDS ap/ iş ortağı DIP proje ekibinin tecrübesi

PROJE ÖNCESİ SEÇİMLERİMİZ

Page 16: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16 Internal

Power Designer ile Veri Modellemesi

Page 17: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

Zeka Küpü Veri Ambarı ve İş Zekası Projesi

Page 18: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18 Internal

Zeka Küpü (MIS Raporlama)

Page 19: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

Karne Dashboard Saha Performans Takip Sistemi

Page 20: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20 Internal

Tasarım

Page 21: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21 Internal

Saha Performans Takip Sistemi (Karne Dashboard)

Page 22: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22 Internal

Faydalar

Günlük otomatik güncellenen ve mail ile dağıtılan kurumsal raporlar

(xls,pdf)

Veriye erişim hızındaki artış

Veriye olan artan güvenilirlik

Kurum içi ortak Kurumsal İş Terimleri Terminolojisi (Universe)

Mobil İş Zekası Kullanımı

Manuel Hata olasılığının elimine edilmesi

Analistlerin Verimlilik ve Etkinliğinin artması (Ad-Hoc)

Gelecekteki projelere altyapı....

Page 23: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23 Internal

Karşılaşılan Zorluklar ve Başarı Faktörleri

Zorluklar

Değişken kullanıcı talepleri (proje faz ve kapsam yönetimi)

İç İletişim

Terimler Sözlüğünün kullanımı

Yeni Sistem – Eski alışkanlıklar

Alınan Dersler ve Başarıdaki Anahtar Katkılar

İş ihtiyaçları ile kullanıcı talepleri her zaman birebir eşleşmiyor.

Proje Sponsor ve Yönetim Desteği Anahtar

Proje Ekibinin proje boyunca korunması ve adanmışlığı

Dokümantasyon vazgeçilmez unsur

Page 24: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24 Internal

Projenin Başarısı / Başarısızlığı : «İletişim»

80 Yıllık Mutlu Evliliklerinin Sırrını Açıkladılar:

KONUŞMUYORUZ ! @zaytung

Page 25: Halk Hayat ve Emekli̇li̇k_Zeka Küpü Projesi Başarı Hikayesi

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürler

İletişim Bilgilerim:

Volkan Bora

Veri Yönetimi ve Raporlama Müdürü

Halk Hayat ve Emeklilik A.Ş.

(212) 314 8393

[email protected]