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Oggi, grazie ai Social Networks, le distanze si sono notevolmente ridotte e i canali di comunicazione si sono ampliati e diversificati. Nell’era della socialità la presenza sui Social Media è indispensabile per ogni azienda che voglia creare una relazione duratura nel tempo con i propri clienti, ampliare i propri contatti, avere informazioni di prima mano sulle opinioni relative ai servizi/prodotti e ottenere maggior visibilità. Noi di Ulixe CRM oltre a proporre soluzioni di Social CRM, offriamo consulenze di Social Media Marketing. I nostri servizi vanno dalla proposizione di una strategia di Marketing all’attuazione di Viral Marketing; in particolare ci occupiamo di strutturare campagne mirate in base ad ogni contesto aziendale e settore merceologico, scegliendo insieme ai nostri clienti i canali di comunicazione più adatti alle loro esigenze.
Citation preview
Guida introduttiva aFacebook
History
Foundation• Facebook è stato fondato
il 4 febbraio 2004 da Mark Zuckerberg, all'epoca studente diciannovenne presso l'università di Harvard, con l'aiuto di Andrew McCollum e Eduardo Saverin.
History
Growth• Nel 2007 Microsoft acquista
una quota dell'1,6% per 240 milioni di dollari. Nel 2009 il suo valore è stimato in 3,7 miliardi;
• Nel 2011 Goldman Sachs investe in Facebook 450 milioni di dollari facendolo rivalutare alla cifra astronomica di 50 miliardi.
History
2012• 09/04 Facebook ha
acquistato Instagram per 1 miliardo di dollari;
• 18/05 Facebook sbarca in borsa con il valore di 38,23 dollari ad azione (20,47 a inizio novembre);
• Oggi conta più di 1 miliardo di utenti.
History
Italy• In Italia Facebook ha
iniziato a diffondersi massicciamente nel 2008;
• Nel mese di ottobre 2012 il numero di iscritti ha superato i 23,3 milioni.
Characteristics
• Like;• Share;• Comment;• Pages;• Tag;• Apps.
Characteristics
Like• ll pulsante "Mi piace" è un
plug-in sociale lanciato nell'aprile 2010 come modo con cui le persone possono condividere i loro interessi nei contenuti esterni a Facebook (articoli, video, prodotti, ecc.) e fornire consigli ai loro amici su Facebook.
Characteristics
Share
• Il pulsante Condividi è stato concepito per condividere i contenuti desiderati dal tuo sito Web su Facebook.
Characteristics
Comment
• Il pulsante Commenti è stato concepito per consentire agli utenti di commentare i contenuti pubblicati su Facebook;
• Dal 2012 i commenti sono modificabili.
Characteristics
Pages• Le Pagine aiutano le
aziende, le organizzazioni e i marchi a condividere le loro notizie e a connettersi con le persone;
• Le persone a cui piace la tua Pagina otterranno gli aggiornamenti nella loro sezione Notizie.
Characteristics
Tag• Un tag è un tipo speciale di
link. Quando tagghi qualcuno, crei un link al suo diario. Il post in cui tagghi la persona viene aggiunto anche al suo diario. Ad esempio, puoi taggare una foto per indicare chi vi compare o pubblicare un aggiornamento di stato e dire con chi sei.
Characteristics
Apps
• Le applicazioni di Facebook sono concepite per migliorare l'esperienza degli utenti sul sito durante l'interazione con giochi e utili funzioni come Eventi e Foto.