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Unité 2
Gouvernance des Systèmes d’Information: Définition et Enjeux
Auteur: Moussa DIOMANDE
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Informationo Chapitre 1 : Généralités sur la Gouvernance Ecran 1 sur
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Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A la fin de cette unité, vous serez capables de : Définir la gouvernance des SI Faire le lien entre la gouvernance des SI et la GRC Avoir des notions sur des référentiels de gouvernance.
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Qu’est ce que la Gouvernance des
Systèmes d’Information
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
• Le système d'information est l'ensemble des informations formalisables circulant dans l'entreprise et caractérisées par des liens de dépendance, ainsi que des procédures et des moyens nécessaires pour les définir, les rechercher, les formaliser, les conserver, les distribuer.
Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 4 sur 14
Qu’est ce qu’un Système d’information (SI)?
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Source de l’image: DSI-PME
• La Gouvernance des Systèmes d’Information est une forme de gouvernance qui fait partie de la gouvernance d’entreprise, mais elle possède ses propres centres d’intérêts.
• La gouvernance du système d’information est l’action de piloter de manière pragmatique les méthodes de gestion du système d’information dans le seul but de:– Créer de valeur– Accroitre la performance des processus
du SI – Maîtriser les dépenses liés à la gestion du
SI– Innover avec de nouvelles compétences et
technologies – Assurer que les risques liés au système
d’information– Tout ceci dans la transparence
Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 5 sur 14
Source de l’image: cigref,fr
Qu’est ce que la Gouvernance des Système d’information (SI)?
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Qu’apporte la gouvernance des SI à la gouvernance d’entreprise?
• La gouvernance des SI contribue à la fois à :– Garantir la conformité du SI de l’entreprise– Maximiser la performance des SI de l’entreprise– Minimiser les risques liés aux SI de l’entreprise
Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 6 sur 14
Quelle est la position de la gouvernance des SI dans l’entreprise?
Source de l’image: afai.fr
Quelles sont les principaux axes de la gouvernance des SI?
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Les 11 axes de la gouvernance des SI
A ses 11 axes l’on peut allègrement ajouté La sécurité de l'information – Un sujet clé dans l’environnement
réseau d'aujourd'hui
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Source de l’image: Cigref.fr
Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 7 sur 14
Comment mettre en place la gouvernance des SI?
Quelles sont les principales méthodes de gouvernance?
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
COBIT: est un cadre de référence pour maîtriser la gouvernance des SI dans le temps, et fondé sur un ensemble de « bonnes pratiques » collectées auprès d’experts du SI.
ITIL: est une collection de livres qui recense, synthétise et détaille les meilleures pratiques applicables à tous types d'organisations fournissant des services (Service Unit ou unité de services) à une organisation d'affaires (Business Unit ou unité d'affaires).
CMMi: CMMi, (Capability Maturity Model + Integration), est un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des Entreprises.
Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 8 sur 14
Quelles sont les méthodes les plus utilisées ?
Les référentiels les plus utilisés
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Source de l’image: afai.fr
• COBIT pour la gouvernance des SI• ITIL pour la prestation de services ;• CMM pour la fourniture de solutions ;• ISO 9001 : 2000 pour la gestion de la qualité• ISO 17799 pour la securite del'information ;• PRINCE2 pour la gestion de projets.
La gouvernance est elle importante pour une entreprise ?
Qu’est ce que la gouvernance des SI? Ecran 9 sur 14
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Quelles sont les enjeux de la
gouvernance des SI?
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
• L’enjeu majeur de la gouvernance est de prendre les meilleurs décisions
• La gouvernance du système d’information a pour but, entre autres, d’apporter des réponses a trois questions :– Comment sont prises les décisions concernant le système
d’information ?– Comment faire pour améliorer et faire accepter la prise de ces
décisions ?– Comment s’assurer que ces décisions seront convenablement
mises en œuvre ?
• Parmi les bénéfices indirects possibles de la gouvernance, on peut citer :– une meilleure connaissance des processus clés au sein de la
direction des systèmes d’information ;– une vision plus complète des rôles des différents acteurs ;– une définition plus fine des responsabilités ;– une meilleure cohérence des architectures technique et
fonctionnelle.
Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI? Ecran 11 sur 14
Quelle est le but de la gouvernance des SI dans l’entreprise?
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Source de l’image: ECS
Quels sont les bénéfices directes de la mise en place de la gouvernance des SI?
• Clarification des responsabilités de prise de décision et la définition des relations utilisateurs et fournisseurs .
• Une meilleure compréhension de l'ensemble des coûts informatiques et leur contribution au cas de ROI.
• Meilleure contribution au rendement des intervenants .• Positionnement de l'informatique en tant que partenaire d'affaires,• Faciliter la coopération avec d'autres SI. Exemple COVEA (MAAF,
GMF, MMA)• Parvenir à une approche cohérente lors de la prise de risques.• Permet la participation à la stratégie d'entreprise et vice-versa .• Améliorer la réponse aux défis et opportunités du marché .• Amélioration de la performance• Obtenir une identification claire du savoir faire et des compétences
au niveau du SI de l’entreprise.• La mise en pratique des meilleures pratiques de gouvernance des SI.• Évitez les dépenses inutiles - les dépenses sont manifestement
adaptés aux objectifs de l'entreprise .• Augmenter la capacité de référence .• Permet une approche intégrée pour répondre aux exigences légales
et réglementaires externes (Conformité externe).
IT Gouvernance: Les avantages
Quelles sont les enjeux de la gouvernance des SI? Ecran 12 sur 14
Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je vous réponds dans la soirée.
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Stop and Think ? Ecran 13 sur 14 Unité 2 – La Gouvernance des Systèmes d’information: Définition et Enjeux
Quel lien existe-t-il entre la GRC et la
gouvernance des SI ?
NB: Répondez dans le forum consacré à l’unité 2.
QUESTION ?
Fin de l’unité 2 Ecran 14 sur 14
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