29
retail Google Team Softprom

Google Apps for Retail. Передовые технологии

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Google Apps for Retail. Передовые технологии

retail

Google Team Softprom

02.05.2012

Page 2: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Когда-то давным-давно...

• 15 лет назад вы могли успеть выпить кофе за время загрузки веб-

страницы,

• для того чтобы провести встречу с коллегами в другом городе или

стране, необходимо было потратить много сил и времени на

согласования и переезд, бюджет на командировочные…

• вы легко могли отправить любой документ куда угодно,

• если конечно в факсе не зажевало бумагу…

Page 3: Google Apps for Retail. Передовые технологии

А что же сегодня...

… мы постоянно находимся в сети: совершаем покупки и

оформляем заказы, общаемся с друзьями, совещаемся с

коллегами, обмениваемся информацией. И все чаще мы

используем для этого мобильные устройства.

Page 4: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Адаптируйся или...

Последние 5 лет мы наблюдаем как некоторые организации,

пользуясь преимуществами технологий, нарушают устои

традиционных индустрий, создавая большую ценность для бизнеса

и конечного пользователя.

Главное преимущество компании на рынке - это инновации.

Page 5: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Совместное исследование MIT и Cap Gemini

Чем больше цифровая зрелость компаний, тем больше они

опережают своих конкурентов - вне зависимости от географии или

индустрии.

Компании с высоким уровнем цифровой зрелости постоянно

демонстрируют лучшие доходы (+9%) и рентабельность (+26%).

Доход Рентабельность Рыночная Оценка

+9%

+26%

+12%

Page 6: Google Apps for Retail. Передовые технологии

5 характеристик успешной компании

1

2

3

4

5

Взаимодествие с клиентами с

использованием новейших технологий

Коллективный интеллект организации

доступен КАЖДОМУ сотруднику

Процессы базируются на совместной

работе, мобильности и реальном времени

Данные в центре всего, и доступны в

структурированых форматах

Интуитивные технологии

Page 7: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Трансформация

“Руководство компании должно быть двигателем нового цифрового

мышления. Они должны признать, что раздела между технологиями и

бизнесом уже не существует. Это одно целое.”

Инновации

Работа

сотрудников Клиенты

Бренд

Таланты

Технологии

Принятие

решений

Source: The Guardian, ‘Every Business Is A Digital Business’, Nick Millman, Managing Director,

Accenture Digital, 2014

Page 8: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Что такое Google Apps

Google Apps – набор сервисов для общения, хранения документов и

совместной работы, в любом месте и с любого устройства.

Page 9: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google почта

• хранилище размером от 30 ГБ,

• встроенная поисковая система,

• встроенный антиспам и антивирус,

• использование в автономном режиме,

• перевод прямо в окне сообщения,

• работа на мобильных устройствах,

• интеграция с другими сервисами.

Больше чем просто электронная почта на вашем домене ([email protected])

Page 10: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Совместная работа над брендом

"Наша ИТ-команда любит Gmail, потому

что жалобы на почтовые службы

снизились до нуля после того как мы

начали использовать Google Apps."

Arvin Reyes, CIO, KFC Philippines

Page 11: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google Диск Новый взгляд на хранение документов

• хранилище размером от 30 ГБ*,

• создание документов и папок для совместной работы и

редактирования,

• совместная работа, история изменений.

• эффективный поиск, простой экспорт и импорт,

• работа на мобильном устройстве.

Page 12: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google Документы Создавайте документы, обменивайтесь ими и организовывайте совместную работу

в реальном времени

Таблицы

Документы

Презентации

Формы

Рисунки

Page 13: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google Документы

Вместе работается лучше

• совместная работа до 50 человек,

• предоставление доступа к созданному документу группе или коллеге с

разными правами и возможностями,

• история изменений, отслеживание комментариев и ответов, работа с

последней версией документа.

Page 14: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Сосредоточиться на главном

"Службы Google дают нам инструменты,

необходимые для того, чтобы мы могли

сосредоточиться на подготовке коллекции

следующего сезона, а не беспокоиться об

отправке файла последней версии"

Laurent Rousset, Chief Information Officer of celio*

Page 15: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Работа с таблицами по-новому

"Мы используем Google Drive для хранения и обмена более

1,3 млн документов, что позволило сократить командировки,

почтовый трафик и время обработки заказа."

(Получение заявок от клиентов, быстрый доступ к необходимым

ресурсам на Диске и консультации с коллегами с помощью Google+)

Jon Spruce, Google Programme Leader, Travis Perkins plc

Google Документы

• простые формы и шаблоны, пользовательские стили,

• диаграммы и чертежи,

• простой экспорт,

• сбор данных (создание HR-портала, заявки от клиентов), опросы (в

том числе удовлетворенности клиентов), тесты.

Page 16: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Hangouts

•виртуальные консультации, совещания,

•обучение персонала,

•до 10 собеседников в видеочате,

•до 150 участников в чате,

•общение с помощью мобильных устройств,

•онлайн трансляция (YouTube),

•демонстрация экрана.

Текстовый чат, телефонные звонки и видеовстречи

Page 17: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Сервисы для общения Blogger, Google+

Сервисы обеспечивают пространство для совместной работы и

общения, дают возможность поделиться идеями и передовым опытом.

Будь на связи

Page 18: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Сервисы для общения Blogger, Google+

"Мы автоматизировали аудит магазинов с

помощью Google+ сообщества. Магазины

размещают фотографии, а региональные

руководители могут контролировать

расстановку в режиме реального времени."

Louis de Haldat, CIO Jennyfer

Gil Guibert , CIO Auchan Hypermarkets

"Сотрудники в магазинах удовлетворены

работой сервисов. Адаптация была быстрой

и это подталкивает нас к тестированию

новых функций, которые смогут сделать

взаимодействие еще проще"

Page 19: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Календарь

• создание расписаний, графиков работы,

• согласование встреч и совещаний,

• напоминания, в том числе по СМС,

• проверка свободного времени коллег,

• добавление ссылок на материалы.

Будьте в курсе

Page 20: Google Apps for Retail. Передовые технологии
Page 21: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google Сайты

• создание и управление сайтами, не составляя ни единой строки кода,

• галереи шаблонов,

• эффективный поиск,

• создание тренинг-портала или сайта, содержащего всю внутреннюю

информацию.

Общее рабочее пространство для вашей команды

Page 22: Google Apps for Retail. Передовые технологии

С помощью сайтов вы можете получить быстрый доступ к видео,

фото материалам, а также поделиться ими с коллегами.

"Существует один чрезвычайно важный

момент, о котором мы не должны

забывать: удовлетворенность наших

сотрудников, они ценят технологии,

которые помогают им работать лучше и

более творчески."

Carlo Di Biagio, COO, Cavalli Group

Google Сайты

Page 23: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google сейф

• хранение электронной почты и записанных чатов в архивах,

• поиск в архиве,

• экспорт данных,

• отчеты о действиях пользователей.

Page 24: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Детальные аналитические отчеты

• возможность настройки детальных отчетов по аккаунтам,

• счетчик количества отправленных / полученных писем, основных

адресатов, созданных и загруженных документов.

Возможность контроля

Page 25: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Google Apps for Work vs Free Gmail Управление в ваших руках

• Контроль информации.

• Пространство для хранения от 30 GB на пользователя (до 16 ТБ)

• Регистрация собственного домена.

• Гарантия бесперебойной работы. Ежедневная круглосуточная поддержка.

• Настройка фильтрации и правил в отношении контента, Черные списки /

Списки рассылки (контролируются пользователями). Поиск электронной почты

или чатов, резервное копирование данных.

• Правила долгосрочного хранения электронной почты, возможность

приобретения Google сейф.

Google Apps Unlimited

• Безлимитное дисковое пространство

• Google сейф входит в состав и распространяется на почту и Google Drive,

отчетность

• Расширенные возможности назначения политик: скачивание файлов, установка

дополнений.

Page 26: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Почему Google

• простое управление пользователями, политиками безопасности,

службами и устройствами,

• встроенные возможности по построению отчетов и проведению

аудита,

• отсутствие необходимости управления сложной инфраструктурой,

• интуитивный интерфейс,

• гибкие и понятные варианты тарификации

Просто как никогда для администратора

Page 27: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Почему Google Работаем все вместе

• большинство пользователей уже знакомы с Gmail,

• материалы для обучения, справочные материалы,

• сообщества пользователей, форумы,

• поддержка от Google - 24 x 7,

• поддержка от Softprom - 8 x 5.

Page 28: Google Apps for Retail. Передовые технологии

Почему Google

Отсутствие входных барьеров

Page 29: Google Apps for Retail. Передовые технологии

t.:

m.:

www.softprom.com

Официальный партнер Google в странах СНГ

Оптимизируйте работу Вашей компании

c Google Apps for Work

Галицкая Мария Бренд-менеджер

+380445945252

[email protected]