Google Analytics aplicado al Email Marketing

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“Tu intuición te llevará al éxito”

Web Analytics - Nico Roddz #DopplerAcademy

“La única cosa realmente valiosa es la intuición”

“Tu intuición te llevará al éxito”


FRACASO

Intuición: “el conocimiento que es directo e inmediato, sin intervención de la deducción o del razonamiento”

http://es.wikipedia.org/wiki/Intuici%C3%B3n


http://www.michaelbach.de/ot/sze_shepardTables/index.html

http://www.michaelbach.de/ot/sze_shepardTables/index.html

“No se trata de demonizar la intuición”


Intuición

“Se trata de usar la información para minizar errores y tomar decisiones más eficaces”


ANALÍTICA WEB


ANALITICA WEB


Medición, recolección y análisis de datos digitales, con el objetivo de optimizar el rendimiento de negocios online.

QUÉ OPTIMIZAR?


1) Volumen de tráfico2) Calidad de tráfico

3) Experiencia del usuario4) Conversiones!!


Lanzar campañas de email marketing más eficaces!


CÓMO?


Google Analytics

DE NOVATO A NINJA EN 7 PASOS


1Regístrate en Google Analytics


http://www.google.com/analytics/

http://www.google.com/analytics/



2Agrega tu sitio a Google Analytics



1. Agregar el código de seguimiento en todas las páginas de tu sitio

2. No te compliques, delega a tu responsable técnico o alguien que tenga conocimientos básicos de .html

IMPORTANTE


VERIFICACIÓN

Web Analytics- Nico Roddz #DopplerAcademy

3Agrega objetivos


http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415

“Los objetivos nos ayudan a medir acciones acciones clave que realizan los usuarios en nuestro sitio ”



EJEMPLOS

1) Registraciones

2) Suscripciones al newsletter3) Contactos desde formularios4) Una compra


Tusitio.com/contacto.html

Tusitio.com/gracias.html

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Aquí se completa el

objetivo!

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OPCIONAL



4Integra GA con Doppler


“Doppler incorpora automáticamente los paramétros de campaña de Google Analytics, lo cual permite segmentar el tráfico y entender mejor el rendimiento de nuestras campañas”


http://support.fromdoppler.com/%C2%BFcomo-integrar-google-analytics/







http://www.tusitio.com/?utm_campaign=semana_santa&utm_medium=email&utm_source=newsletter_primavera

http://blog.demarketingonline.com/analitica_web/como-etiquetar-campanas-de-trafico-en-google-analytics/


http://blog.demarketingonline.com/analitica_web/como-etiquetar-campanas-de-trafico-en-google-analytics/


SIN DOPPLER CON DOPPLER



5Analiza


https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1247851&topic=1308584&ctx=topic

Tipea “campañas” en el cuadro de búsqueda.

https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1247851&topic=1308584&ctx=topic



VISITAS

“Visitas señala las sesiones únicas que han iniciado los usuarios”

“Son los que llegan a nuestro sitio desde nuestra pieza de email”


PORCENTAJE DE REBOTE

“El rebote se calcula como una visita a una sola página o un activador de evento único en una sesión o visita.”


PORCENTAJE DE REBOTE

“Son los que llegan a nuestro sitio y no hacen nada o se van.”


“Se acuerdan de los objetivos?”








PORCENTAJE DE CONVERSIONES

“De todas las personas que visitaron mi sitio, cuántas cumplieron mi objetivo?”


PORCENTAJE DE CONVERSIONES

100 VISITAS

10 COMPLETAN FORMULARIO*

10%*O lo que hayas configurado como objetivo


6Saca conclusiones


Muchas aperturas pero pocas visitas

“mmm… quizás los usuarios no ven los links en mis piezas de

email…”


Muchas visitas pero rebote alto

“mmm… quizás deba mejorar mi contenido (hacerlo más

relevante) para que a los usuarios les resulte más

interesante”


Muchas visitas pero pocas conversiones

“mmm… quizás mis usuarios se pierden en mi sitio y no saben

qué hacer….”


7Mejora, experimenta!


Muchas aperturas pero pocas visitas

1. Corrobora que los enlaces a tu sitio tengan suficiente visibilidad

2. Agrega botones con buen contraste en relación al fondo

3. Corrobora que los enlaces funcionen correctamente



“No generes falsas expectativas!”



1. Corrobora que haya concordancia entre lo que comunicas en tu pieza y lo que ofreces en tu sitio

2. Mejora la calidad de tu contenido3. Presta atención al diseño de tu sitio


1. Corrobora la calidad de tus listas y segmenta2. Ten bien en claro cual es objetivo de tu sitio!3. Utiliza páginas de aterrizaje (landerapp.com)

Muchas visitas pero pocas conversiones

NO HAGAS COMO LING!


http://www.lingscars.com/

http://www.lingscars.com/


1) Analiza

2) Saca conclusiones3) Optimiza

4) Repite!


“La mejora contínua es un hábito, comienza a aplicarlo!”


Preguntas?


Sigue aprendiendo!

http://blog.fromdoppler.com/

http://central-de-conversiones.blogspot.com/

http://www.google.com/analytics/learn/index.html

http://nicoroddz.com/

[email protected]

http://twitter.com/nicoroddz

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