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E-TOURISMOntem, hoje, amanhã
TURISMO VANGUARDISTALinha do Tempo
Linha do Tempo
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Linha do Tempo
E-TOURISM
1950 1960 1990 2000
Linha do Tempo
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1950 1960 1990 2000
Linha do Tempo
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1950 1960 1990 2000
Linha do Tempo
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1950 1960 1990 2000
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1950 1960 1990 2000
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Linha do Tempo
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1950 1960 1990 2000
Linha do Tempo
E-TOURISM
Agentes e hoteleiros perceberam o que estava acontecendo2000 e muitos…
Linha do Tempo
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2010 2012 2015 2020
Linha do Tempo
E-TOURISM
2010 2012 2015 2020
Linha do Tempo
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2010 2012 2015 2020
Linha do Tempo
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2010 2012 2015 2020
Linha do Tempo
E-TOURISM
2010 2012 2015 2020
Linha do Tempo
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2010 2012 2015 2020
Linha do Tempo
E-TOURISM
Seria bom estar acordado
Em 2020 tudo pode mudar…
SHOW ME THE MONEYVamos falar de números
NO MUNDO
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
USD 8 trilhões
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
USD 8 trilhões
10% do PIB
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
USD 8 trilhões USD 1.5 trilhões
10% do PIB
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
USD 8 trilhões USD 1.5 trilhões USD 600
bilhões10% do PIB
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO MUNDO
USD 8 trilhões USD 1.5 trilhões USD 600
bilhões
1 a cada 11 empregos
10% do PIB
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO BRASIL
R$ 65 bilhões
11% do PIB
17 bilhões
26% penetração online
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
NO BRASIL
R$ 65 bilhões
11% do PIB
17 bilhões
26% penetração online
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
5,8%
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
5,8%
10,6%
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
5,8%
10,6%
1%
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
5,8%
10,6%
1%
13%
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
CRESCIMENTO
40%
Penetração online no Brasil em
2020
5,8%
10,6%
1%
13%
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
Números totais e penetração online
POR SEGMENTO
R$ 26 bi
41%
COMPANHIAS AÉREAS
R$ 23 bi
20%
HOTÉIS
R$ 12,5 bi
5%
OPERADORAS
R$ 4 bi
12%
ALUGUÉIS DE CARROS
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
OFFLINE
ONLINE INDIRETO - OTAs
ONLINE DIRETO
74%
14%
12%
Fonte: Phocuswright Latin America Online Travel Overview
BRIGA DE GIGANTESExpedia X Priceline
Quem leva a melhor?
BRIGA DE GIGANTES
Quem leva a melhor?
BRIGA DE GIGANTES
59,7 bilhões em vendas totais
24 % de crescimento
34% do market share
203.2 milhões de pernoites em hotéis
Quem leva a melhor?
BRIGA DE GIGANTES
59,7 bilhões em vendas totais
24 % de crescimento
34% do market share
203.2 milhões de pernoites em hotéis
55,5 bilhões em vendas totais
10 % de crescimento
32% do market share
432.4 milhões de pernoites em hotéis
ENQUANTO OS GIGANTES BRIGAM
Mais gente se prepara para crescer
NOVOS GIGANTES APARECEM
29.8 bi
56% crescimento
17% market share
NOVOS GIGANTES APARECEM
29.8 bi
56% crescimento
17% market share
190 mi de reviews
115 por minuto
315 mil usuário mês
+ de 1 bi de receita
NOVOS GIGANTES APARECEM
29.8 bi
56% crescimento
17% market share
190 mi de reviews
115 por minuto
315 mil usuário mês
+ de 1 bi de receita
2 mi de residências
640 mil anfitriões
25 bi valuation
NOVOS GIGANTES APARECEM
29.8 bi
56% crescimento
17% market share
190 mi de reviews
115 por minuto
315 mil usuário mês
+ de 1 bi de receita
2 mi de residências
640 mil anfitriões
25 bi valuation
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MESSAGING IS THE NEW BLACK
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© 2016 Phocuswright Inc. All Rights Reserved. 12
Messaging as a Means for Trip Planning
Source: Phocuswright’s Chat, Shop, Buy: Messaging as the New Medium for Travelers, April 2016
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Source: Phocuswright’s Chat, Shop, Buy: Messaging as the New Medium for Travelers, April 2016 © 2016 Phocuswright Inc. All Rights Reserved. 16
The Growing Ecosystem of Hotel-Guest Messaging Startups
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Images: Amazon Echo; HelloGbye
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