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Falta de Iniciativa Comunicação entre colegas Allan César Saraiva Gleiciane Tolentino Turma 789 Profº Ricardo Stefanelli

Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

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Consequências da má comunicação e dicas de como melhorá-la.

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Page 1: Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

Falta de Iniciativa 

Comunicação entre colegas

Allan César SaraivaGleiciane TolentinoTurma 789Profº Ricardo Stefanelli

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Importância da Comunicação

“60 % de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação” 

(Peter Drucker)

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Importância da

Comunicação

A comunicação é a base das relações humanas, sociais e

profissionais, permeando todas as atividades e

relacionamentos humanos.

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Importância da Comunicação

Se um profissional é bem informado sobre o que acontece

e interessa à sua empresa, sentirá que seu trabalho é respeitado e valorizado.

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Erros na Comunicaçã

o Corporativa

Vocabulário Rebuscado

Vocabulário Chulo

Dificulta o entendimento

Passam a imagem de falta de cultura e

conhecimento

Page 6: Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

Consequências da Falta

de Comunicaçã

o

Falta de Comunicação Falta de Espírito

de EquipeFalta de

FeedbackCultura de

CríticasCrença do

Favoritismo

• Não há cooperação;• Gera ressentimentos.

• Falta de objetividade;• Comunicação não eficiente e desentruturada;

• Fofocas;• “A culpa não foi minha”;• Ambiente hostil;

• Sensação de inequidade;• Desmotivação;

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Melhorando a

Comunicação

Uma mensagem vaga e não objetiva possibilita diferentes

interpretações.

Auto confiança

Empatia Contato Humano

Procure o melhor contexto e momento

para se expressar

Nossa imagem não é formada apenas pela

aparência física.

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Vários Tipos de Temperamento

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Vários tipos de temperameto

Amargurado: Uma palavra de conforto, apoio moral, pois isso conquistará não só a simpatia dele, mas também a

dos outros.

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Vários tipos de temperameto

Apressado: Tenha destreza no atendimento: se não puder despachá-lo logo, pelo menos mostre que está fazendo o

máximo para isso.

Page 11: Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

Vários tipos de temperameto

Conhecido: Seja cortês sem que, no entanto, sejam ultrapassados os limites da discrição e do respeito

mútuo.

Page 12: Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

Vários tipos de temperameto

Distraído: O jeito é ser um tanto insistente, repetindo informações, etc.

Page 13: Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

Vários tipos de temperameto

Maledicente: são os “fuxiqueiros”, nada fale e, se possível, ouça menos.

Page 14: Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

Vários tipos de temperameto

Zangado: Exponha seus pensamentos com clareza, dê oportunidade para ele fazer indagações, aceitando

seus sentimentos.

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Conclusão

A comunicação é importante em TODOS os aspectos de nossas vidas;

A falta de iniciativa das pessoas em gerir um boa comunicação atrapalha o

DESEMPENHO e a PRODUTIVIDADE da empresa.