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Referat anlässlich der Suchmaschinen- und Facebook-Marketing-Konferenz vom 10. November 2010 in Zürich
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Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 1 Thomas Besmer
Thomas Besmer | Zürich | 10. November 2010
CSS Versicherung - INTRAS - ARCOSANA - AUXILIA
Facebook WerbungDie Erfolgsfaktoren und die Ablöscher!
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Agenda
• Kennzahlen Facebook• Unterschied: Homepage Ads / Run of Site Ads• Einsatzmöglichkeiten von Homepage Ads
• Wie werden Homepage Ads gebucht?
• Targeting: Möglichkeiten und Risiken• Wie erstelle ich Run of Site Ads
• Gestaltungsmöglichkeiten
• Richtlinien
• Kosten / Klickpreise• Beispiele CSS Versicherung• Trackingmöglichkeiten• Fazit
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Kennzahlen Facebook
Stand: 30. Oktober 2010Quelle: Facebook AdPlanner / Grafiken: www.thomashutter.com
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Unterschied: Homepage Ads / Run of Site Ads
Run of Site AdsHomepage (Engagment) Ads
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 5 Thomas Besmer
Einsatzmöglichkeiten Facebook Ads
Homepage Ads Run of Site Ads
• Fans gewinnen (Fan Engagement Ad) • Fans gewinnen
• Eventteilnehmer generieren (Event Engagement Ad) • Eventteilnehmer generieren
• TV Spot (Video Engagement Ad) • Eigene Webseite bewerben
• Umfragen durchführen (Poll Engagement Ad) • allg. Angebote bewerben
• Geschenke schenken (Virtual Gift Engagement Ad)
• Angebot bewerben (Standard Ad)
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Homepage Ads buchen
Buchungen über Facebook Sales Team http://www.facebook.com/business/contact.php
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 7 Thomas Besmer
Targeting: Möglichkeiten & RisikenSelektionskriterien
• Land
• Ort (plus Umkreis in km)
• Alter
• Geschlecht
• Interessen
• Verbindungen (Gruppen, Fanseiten, Apps)
• Verbindungen von Freunden
• Geburtstag
• Beziehungsstatus / Interessiert an
• Ausbildung
• Arbeitsplatz
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 8 Thomas Besmer
Angebot
Zielgruppe Kommunikation
Targeting: Möglichkeiten & Risiken
Bedürfnis?
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 9 Thomas Besmer
Run of Site Ads erstellen
www.facebook.com/ads
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 10 Thomas Besmer
Run of Site Ads erstellen
• URL des Ziels• Titel der Anzeige (25 Zeichen)
• Anzeigetext (135 Zeichen)• Bild
• Max. 110 x 80 Pixel• Seitenverhältnis: 4:3 bzw. 16:9
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 11 Thomas Besmer
GestaltungsmöglichkeitenTitel
(max. 25 Zeichen)
URL des Ziels(Wird bei externen
Links angezeigt)
Bild(max. 110 x 80 Pixel)
Text(max. 135 Zeichen)
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 12 Thomas Besmer
• Grammatikalisch richtig und korrekten Satzaufbau• Keine übermässigen Wiederholungen• Korrekte Rechtschreibung• Gross-/Kleinschreibung beachten (nicht „KOSTENLOS“)• Keine wiederholende Satzzeichen (nicht „Jetzt kaufen!!!“)• Keine Ausrufezeichen im Titel• Symbole mit der korrekten Bedeutung anwenden
(nicht „$paren“)• Abkürzungen zur Verringerung der Anzahl Zeichen
(o. anstelle von oder)
Richtlinien
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• Tagesbudget pro Kampagne selber bestimmen
• Bezahlformen• CPC (Kosten pro Klick)• CPM (Kosten pro tausend Impressionen)
• Auktionssystem -> beste Anzeigen werden geschaltet
• Tipp: Die ersten drei Tage auf dem CPM-Modell werben, anschl. auf CPC wechseln!
Koste / Klickpreise
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Beispiele CSS Versicherung (Wettbewerb)
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Anzeige Impressions Klicks CR
2‘462‘464 1‘462 (0.059%) 391 (26.74%)
1‘182‘217 1‘321 (0.112%) 487 (36.87%)
3‘387‘672 2‘198 (0.065%) 741 (33.7%)
Beispiele CSS Versicherung (Wettbewerb)
CPL bei Google: Ø + 395%
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Beispiele CSS Versicherung (Offerten)
Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 17 Thomas Besmer
Anzeige Impressions Klicks CR
6‘453‘542 3‘121 (0.048%) 521 (16.69%)
1‘365‘422 178 (0.013%) 41 (23.03%)
242‘831 106 (0.044%) 38 (35.85%)
Beispiele CSS Versicherung (Offerten)
CPL bei Google: Ø +352%
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Trackingmöglichkeiten
• Übersicht über Performance im AdsManager
• Berichte selbst erstellen
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• Einbindung von TrackingIDs in URL möglich
• Google Analytics: http://goo.gl/Jd8q
• Weitere Trackingtools möglich!
Trackingmöglichkeiten
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+ günstige Alternative zu Google (CPL)
+ Detaillierte Zielgruppendefinitionen
+ Interaktionen möglich (Homepage Ads)
- Klickraten tief
- Bedingte Möglichkeiten für Tests
- Keine Hilfestellungen zur Optimierung
Fazit
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Thomas Besmer, CSS VersicherungFachspezialist Internet
Bei Fragen:
Email: [email protected]: www.facebook.com/thomas.besmerXING: www.xing.com/profile/Thomas_BesmerTwitter: www.twitter.com/swisswebtrendsBlog: www.tb-media.ch/blog
Besten Dank