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Social Commerce, ou
comment profiter des
réseaux sociaux pour vendre
en lignepar Jérôme Bailly & Pascal Escarment, Cross
Agency
SOCIAL COMMERCE, OU COMMENT PROFITER DES
RÉSEAUX SOCIAUX POUR VENDRE EN LIGNE
› Social Media
› Social Commerce
› Cas réel : koala.ch
› Cross Agency
Social Media
Michael Donnelly
Coca Cola - Group Director, Worldwide Interactive Marketing
Michael Donnelly
Coca Cola - Group Director, Worldwide Interactive Marketing
› Mars 2011 : +600 millions d’utilisateurs actifs !
› 1 utilisateur sur 2 se connecte au moins une fois par jour
› 130 amis en moyenne par utilisateur
› 200 millions d’utilisateurs accèdent à Facebook aussi sur leur téléphone mobile
› Temps passé par jour sur facebook en moyenne ?
55 minutes !
FACEBOOK DANS LE MONDE
http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
FACEBOOK EN SUISSE
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Social Commerce
AIDEZ LES GENS À ACHETER OÙ ILS SE
CONNECTENT ENTRE EUX
LA REDOUTE EN SUISSE
VENTES EXCLUSIVES
ET MÊME DES FRUITS ET LÉGUMES !
… ET LES CONNECTEZ LÀ OÙ ILS ACHÈTENT
74%des décisions d’achat sont prises sur la
recommandation d’un ami
Source : Bain consulting
ET PAS SEULEMENT AUX US!
FACEBOOK LIKE
RECOMMANDATION (EX. MAPTITEBOUTIQUE.CH)
RECOMMANDATION
VENDRE GRÂCE À TWITTER
TWITTER.COM/DELLOUTLET
LES ACHATS GROUPÉS
LE MODÈLE DE L’ACHAT GROUPÉ A DÉJÀ ÉTÉ
IMPORTÉ EN SUISSE
› Dein Deal
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WHAT’S NEXT?
LE MOBILE SOCIAL COMMERCE !
EXEMPLE FACEBOOK DEALS
UNIQLO : VOS TWEETS FONT BAISSER LE
PRIX
SKODA : PLUS VOUS DEVENEZ FAN ET MOINS
VOUS PAIEREZ
Cas réel : koala.ch
UN CAS CONCRET : KOALA.CH
› Koala.ch, 1er site e-commerce Suisse de vente de
chaussures
› Une intégration transversale des médias sociaux
› Stratégie - Mise en place - animation
› Blog
› Pages Facebook
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› Une intégration à la portée de tous
BLOG : 3 LANGUES
FACEBOOK : DESIGN PAGE
PAGE FACEBOOK : ANIMATION
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INTÉGRATION FACEBOOK ET BLOG SUR LA
HOMEPAGE
FACEBOOK LIKE BUTTON
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25/01
/2011
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CROSS AGENCY ET L’E-COMMERCE
› Un projet e-commerce est difficile car très
complexe et complet !
› La réussite d’un projet e-commerce c’est :
› Prendre les bonnes orientations
› Trouver le design adapté
› Implémenter la solution technique
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› Cross Agency propose le pack
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Jérôme Bailly
Sales & Marketing Manager
+41 78 878 78 26
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Pascal Escarment
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+41 78 864 47 54
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