Competencias

Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

Competencias

¿En base a qué se debe seleccionar al

talento humano?


Com pe

ciasTen



Lyle M. Spencer (10 mayo 1911 a 21 agosto 1968)

Signe M Spencer es SeniorConsultant en HayGroup


Spencer & Spencer :competencia es

una característica subyacente en un

individuo que esta causalmente

relacionada a un estándar de

efectividad y/o a una performance

superior en un trabajo o situación.



(20 de mayo de 1917 – 27 de

marzo de 1998)

David Mc Clelland


Motivo es igual al interés recurrente para el logro de unobjetivo basado en un incentivo natural; un interés queenergiza, orienta y selecciona comportamientos.




Comportamiento Humano

Pertenencia

Poder

Logros


1. Los logros como

motivación


De esta manera la gente con alto

“n achievement”.

prefiere actuar en situaciones donde hay alguna

posibilidad de mejoras de esta clase


2. El poder como motivación

“n power”


3. La pertenencia como motivación


3. La pertenencia como motivación

Mantener una adecuación cualitativa y cuantitativa del empleo

implica un approach dinámico


Dentro del mundo laboral, requieren

Identificar

Planificar Adoptar

Las características y las capacidades personales

necesarias

Sistema de gestión y evaluación valores y

premiar

DIAGRAMMg. Ingrid R. Rodríguez Ch.


Según Spencer & Spencer las

competencias cuentan….


Cinco tipos de

características

de competencias


1. Motivación 2. Rasgos

3. Conceptopropio

4. Conocimiento

5. Destreza


Las personas motivadas que

desean éxito se establecen

constantemente objetivos

1. Motivación


2. Rasgos


3. Conceptopropio Confianza

en si mismo (a)



4. Conocimiento

Las evaluaciones de conocimiento no logran predecir el desempeño laboral


5. Destreza


Las competencias de concepto de sí mismos

Conocimiento y

Habilidad


Las competencias de concepto de sí mismos


Y la motivación están escondidas



Muchas organizaciones seleccionan en

base a conocimientos y

habilidades


Se le puede enseñar a un pavo a trepar un

árbol pero es más fácil contratar una ardilla


ManagementIQ = 120 a más


Para Spencer y Spencer

Las competencias se pueden clasificar


1.De logro y acción

2. De ayuda y servicio

3. De influencia

4. Cognoscitivas

5. Gerenciales

6. Eficacia personal

Competencias


1. Orientación al logro

Preocupación por el orden, calidad y

precisión

Iniciativa

Búsqueda de información


2. Competencias de ayuda y servicio

Entendimiento interpersonal

Orientación al cliente


3. Competencias de influencia

Influencia e impacto

Construcción de relaciones

Conciencia organizacional

Experienc


4. Competencias cognoscitivas

Razonamiento analítico

Razonamiento conceptual

Experiencia


5. Competencias gerenciales

Desarrollo de personas

Dirección de personas


5. Competencias gerenciales

Trabajo en equipo


6.Eficacia personal


6.Eficacia personal

Comportamiento ante fracasos


Resumen de clasificación deSpencer y Spencer

Competencias

Logro y acción

Orden, calidad y precisión

Iniciativa

Búsqueda de información

Ayuda y servicio

Entendimiento interpersonal

Orientación al cliente/usuario

Influencia

Impacto

Construcción de relaciones

Conciencia organizacional


Competencias

Gerenciales

Desarrollo de personas

Dirección de personas

Trabaja en equipo y cooperación

Liderazgo

Cognoscitivas

Pensamiento analítico

Razonamiento conceptual

Experiencia técnica/profesional

Eficacia personal

Autocontrol

Confianza en sí mismo

Comportamiento ante fracasos

Flexibilidad


Recordar es volver a vivir …………….



¿Tenían competencias

de logro y acción


¿de ayuda y servicio?


¿Todos tenían competencias de influencia?


las gerenciales


Y las demás………


Elaborar una lista de competencias según Spencer & Spencer para el líder del

equipo y para los miembros del equipo


Frecuencia de labor

ASiempre

BCasi siempre

C A veces

D Nunca

De logro: Orden Calidad y precisión

Autocontrol

AManeja efectivamente sus emociones. Evita las manifestacionesde las emociones fuertes o el estrés sostenido; sigue funcionandobien o responde constructivamente a pesar del estrés. Puedeutilizar técnicas o planificar actividades para controlar el estrés ylas emociones.

BActúa con calma,. Siente emociones fuertes tales como enfado yfrustración extrema, pero continúa hablando, actuando otrabajando con clama. Ignora las acciones que le producendesagrado y continúa su actividad o conversación puede abandonartemporalmente la reunión para controlar sus emociones y luegoregresar.

CControla sus emociones. Siente el impulso de hacer algoinapropiado pero resiste la tentación no cae en la situación deactuar irreflexivamente. O bien siente emociones fuertes yconsigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o apartarse deldesencadenante de las emociones para contralarlas.

D No se involucra. Siente la presión de la situación y se mantiene almargen de la discusión.

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