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Emprendiendo con discapacidad auditiva:
primeros pasos
ORGANIZA COLABORA ORGANISMOS Y ENTIDADES
Mauro Xesteiraco-fundador Milton Factory
¿Qué actividades realizaremos en este taller?
1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
2. El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
3. El modelo de negocio visual: LEAN CANVAS
4. Prácticas con diferentes ideas de negocio
5. Recomendaciones finales
@MauroXesteira
1.- Las personas sordas SI pueden
crear una empresa
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Crear una empresa no es fácil...
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
… y menos si eres una persona con discapacidad
Fuente: GORE-TEX
En primer lugar, debes tener una serie de cualidades:
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Capacidad de trabajo y sacrificio
Fuente imagen: BEV Norton
Constancia
Confianza en uno mismo
Capacidad de levantarse
después de caer
Ganas de asumir retos
No tener miedo al fracaso
Optimismo
Tener claro cuáles son tus límites
Por otro lado, debes tener una especial paciencia para relacionarte con un entorno...
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Seguridad SocialRegistro MercantilHacienda
ElectricidadAcceso a Internet...
Clientes
ProveedoresGestoríaBancos
...que no suele entender los problemas y las necesidades de las personas con discapacidad
Asimismo, en ocasiones, no todo sale como lo habías planeado...
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
… por eso tienes que estar dispuesto a reinventarte constantemente
Fuente: Marsmett Tallahassee
Además, si tienes discapacidad auditiva, debes focalizarte en superar las barreras de comunicación
@MauroXesteira
El “malo de la película”:
Dr. Muro
Fuente: Giuseppe Bognanni
¿Cuáles son los 4 superpoderes necesarios para
derrotarle?...
1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Superpoder #1: Escudo anti vergüenza
@MauroXesteira
Fuente imágenes: Hemeroteca RTVE
Superpoder #2: Mega valentía
1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Superpoder #3: Martillo anti barreras mentales
@MauroXesteira
Fuente: Drew Dirschell
Recuerda que las peores barreras son las que nos
ponemos a nosotros mismos
1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Superpoder #4: Rayo de simpatía
@MauroXesteira
Fuente: ElDiario
Pablo Echenique (@pnique) contándonos que el AVE es un ejemplo de accesibilidad
Si aprendes a reírte de ti mismo te irá mejor en el mundo de los negocios
1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Parece que la “teoría” está clara...
...pero seguro que te gustaría conocer casos de empresas
creadas por personas con discapacidad auditiva...
Aquí te dejo una serie de ejemplos de empresas españolas...
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
...fundadas o co-fundadas por personas con discapacidad auditiva
¿Quieres más ejemplos?
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
Un último ejemplo.
Me gustaría presentarte a uno de los emprendedores que más admiro.
Se llama Tim y vive en Estados Unidos...
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
(para ver el vídeo en YouTube hazclick sobre la imagen o pulsa aquí)
Te invito a que veas el siguiente vídeo:
@MauroXesteira 1. Las personas sordas SI pueden crear una empresa
En resumen: TÚ también puedes tener tu propia empresa
¿Qué te parece si damos el primer paso?
@MauroXesteira
Análisis DAFO: ¿qué es y para qué sirve?
- DAFO es el acrónimo de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
- Es una herramienta que sirve para estudiar la situación de un proyecto o una empresa, analizando sus características internas, así como su entorno.
- Se utiliza para detectar ventajas competitivas y aspectos a mejorar.
2. El análisis DAFO
2. El análisis DAFO @MauroXesteira
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Análisis DAFO
Factores Internos
Factores Externos
¡Cuidado!(mejorar)
¡Bien!(potenciar)
@MauroXesteira
Ejemplo de análisis DAFO - Centro de recursos auditivos:
1.- Se va a abrir en una población de 80.000 habitantes2.- Sólo hay otros dos centros de recursos auditivos en la población (poca competencia)3.- El fundador es usuario de audífonos y sabe lengua de signos4.- Es difícil encontrar buenos trabajadores en la zona para su negocio5.- Los precios de los alquileres de locales en la zona que le gusta son altos (y están subiendo) 6.- El fundador tiene el título de audioprotesista7.- Al fundador no le gusta trabajar los sábados8.- El fundador es una persona impaciente
2. El análisis DAFO
@MauroXesteira
Debilidades
Factores Internos
Factores Externos
¡Cuidado!(mejorar)
¡Bien!(potenciar)
2. El análisis DAFO
Análisis DAFO - DEBILIDADES
@MauroXesteira
Debilidades
Factores Internos
2. El análisis DAFO
- Al fundador no le gusta trabajar los sábados- El fundador es una persona impaciente
¡Cuidado!(mejorar)
Análisis DAFO - DEBILIDADES
@MauroXesteira
Amenazas
Factores Internos
Factores Externos
2. El análisis DAFO
¡Cuidado!(mejorar)
¡Bien!(potenciar)
Análisis DAFO - AMENAZAS
@MauroXesteira
Amenazas
Factores Externos
2. El análisis DAFO
- Es difícil encontrar buenos trabajadores en la zona para su negocio- Los precios de los alquileres de locales en la zona que le gusta son altos (y están subiendo)
¡Cuidado!(mejorar)
Análisis DAFO - AMENAZAS
@MauroXesteira
Fortalezas
Factores Internos
Factores Externos
2. El análisis DAFO
¡Cuidado!(mejorar)
¡Bien!(potenciar)
Análisis DAFO - FORTALEZAS
@MauroXesteira
Fortalezas
Factores Internos
2. El análisis DAFO
¡Bien!(potenciar)
Análisis DAFO - FORTALEZAS
- El fundador es usuario de audífonos y sabe Lengua de signos- El fundador tiene el título de audioprotesista
@MauroXesteira
Oportunidades
Análisis DAFO - OPORTUNIDADES
Factores Internos
Factores Externos
2. El análisis DAFO
¡Cuidado!(mejorar)
¡Bien!(potenciar)
@MauroXesteira
Oportunidades
Factores Externos
2. El análisis DAFO
¡Bien!(potenciar)
- Se va a abrir en una población de 80.000 habitantes- Sólo hay otros dos centros de recursos auditivos en la población (poca competencia)
Análisis DAFO - OPORTUNIDADES
3.- El modelo de negocio visual:
Lean Canvas
@MauroXesteira 4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
@MauroXesteira
Modelo Lean Canvas: ¿qué es y para qué sirve?
- Lean Canvas es la unión de dos conceptos: el Business Model Canvas y la Metodología Lean Startup
- El Business Model Canvas es una herramienta que sirve para diseñar modelos de negocio de forma visual
- La metodología Lean startup es un sistema para analizar la puesta en marcha de negocios o el lanzamiento de nuevos productos o servicios de la forma más eficiente posible, focalizándose en la minimización de riesgos
4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
@MauroXesteira
El Business Model Canvas
4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
(más información en Wikipedia)
Fuente: deotramanera.co
@MauroXesteira
La metodología Lean Startup
4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
(más información en theleanstartup.com)
CONSTRUIR
MEDIR
APRENDER
Fuente: bmartinez.com
@MauroXesteira
Lean Canvas = Business Model Canvas + Lean Startup
4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
(más información en javiermegias.com)
Costes(cuáles son mis principales gastos)
Ingresos(cuáles son mis principales fuentes de ingresos)
Cuáles son los problema(s) o necesidad(es) de mis clientes
Solución(es) (cómo voy a resolver los problemas o las necesidades de mis clientes)
Mi propuesta de valor (por qué los clientes van a comprar mi producto o contratar mi servicio)
Mi ventaja especial (aquello que la competencia no puede copiarme fácilmente)
Segmentos de clientes (tipos de clientes a los que venderé mis productos o servicios)
Métricas clave que me van a indicar cómo va mi negocio
Mis canales de venta (cómo llego a mis clientes)
@MauroXesteira
¿En qué orden se rellenan los diferentes apartados del Lean Canvas?
4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
Costes(cuáles son mis principales gastos)
Ingresos(cuáles son mis principales fuentes de ingresos)
Cuáles son los problema(s) o necesidad(es) de mis clientes
Solución(es) (cómo voy a resolver los problemas o las necesidades de mis clientes)
Mi propuesta de valor (por qué los clientes van a comprar mi producto o contratar mi servicio)
Mi ventaja especial (aquello que la competencia no puede copiarme fácilmente)
Segmentos de clientes (tipos de clientes a los que venderé mis productos o servicios)
Métricas clave que me van a indicar cómo va mi negocio
Mis canales de venta (cómo llego a mis clientes)
3
5
67
8
42 1
9
@MauroXesteira
Ejemplo de Lean Canvas - Centro de recursos auditivos:
4. El modelo de negocio visual: Lean Canvas
Cuáles son los problema(s) o necesidad(es)● Problemas de
audición ● Tinitus● Necesidad de
ayudas audit.● Problemas de
comunicación
Solución(es)● Audífonos● Ayudas audit.
y complem.● Moldes...● Asesoram.
Propuesta de valor ● Atención en
LS● Laboratorio
de reparaciónpropio
● Mantenim. de audífonos gratuito
Ventaja especial● El fundador
es usuario de audífonos
Segmentos de clientes● Usuarios de
audífonos ● Usuarios de
implantes cocleares
● Personas con pérdida leve o moderada de audición...
Métricas clave● Ventas
mensuales● Número de
reparaciones mensuales
Canales de venta ● Tienda propia● Página de
eCommerce
Costes● Alquiler del local● Sueldos de los trabajadores● Stock de ayudas auditivas y complem.
Ingresos● Venta de audífonos● Venta de Ayudas auditivas y complem.● Reparaciones
3 5
67
8
4
2 1
9
4.- Prácticas:Ideas de negocio
@MauroXesteira 4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
Práctica 1: elaborar la matriz DAFO para los siguientes ejemplos:
1.- Tienda de fotocopias2.- Empresa de trabajos de jardinería y forestales3.- Lavadero de coches (manual)4.- Taller de reparación de calzado5.- Peluquería6.- Restaurante
Nota 1: a continuación se suministra plantillaNota 2: en las siguientes transparencias se encuentra la información necesaria para elaborar el DAFO para cada modelo de negocio
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Plantilla para análisis DAFO
Interno Externo
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
1.- Tienda de fotocopias - DAFO1.- La tienda se abrirá cerca de un campus universitario, en el centro de la ciudad2.- En la zona hay varias tiendas de fotocopias3.- El local pertenece a una amiga de la emprendedora que le deja el local gratis (no hay que pagar alquiler)4.- Cada vez hay más universitarios que, en vez de hacer fotocopias, escanean los documentos y los mandan por email5.- A la emprendedora no le gusta mucho trabajar por las tardes6.- El ayuntamiento acaba de sacar una ayuda para emprendedores con discapacidad mayor del 33%. La emprendedora tiene una discapacidad del 40%7.- La emprendedora tiene experiencia manejando máquinas de hacer fotocopias8.- La emprendedora tiene un problema en las piernas y no puede estar mucho tiempo de pie
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
2.- Empresa de trabajos de jardinería y forestales - DAFO
1.- Van a ser dos trabajadores: el emprendedor (con discap. auditiva) y su primo (que tiene un título de jardinería)2.- En los alrededores hay muchos bosques y casas con jardín3.- El emprendedor tiene algunos problemas de artritis en las manos4.- En la zona hay muchas empresas de servicios forestales5.- El emprendedor necesita una camioneta para llevar material. Tanto la compra de la camioneta como el alquiler de la misma son caros6.- La Diputación está dando ayudas a los propietarios que deciden plantar árboles en sus terrenos7.- El padre del emprendedor tiene maquinaria de jardinería y se la deja gratis8.- El emprendedor tiene un hijo pequeño y no tiene quien se lo cuide por las tardes
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
3.- Lavadero de coches (manual) - DAFO1.- El emprendedor, que tiene discapacidad auditiva, es muy simpático y se le da muy bien la atención al público, tanto sordo como oyente2.- El lavadero de coches se va a instalar al lado de una gasolinera3.- El emprendedor nunca ha trabajado lavando coches4.- Cerca de donde va a instalar su negocio hay un lavadero de coches automático (un poco más barato)5.- Es muy probable que, dentro de unos meses, el gobierno apruebe una ley por la que los lavaderos van a tener que pagar un nuevo impuesto medioambiental6.- La mayor parte del trabajo sería en fin de semana, pero al emprendedor no le importa trabajar sábados y domingos7.- El emprendedor ha conseguido una subvención de la Unión Europea para montar su negocio8.- Al emprendedor le cuesta encontrar apoyo en su familia a la hora de montar su nuevo negocio
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
4.- Taller de reparación de calzado - DAFO1.- La emprendedora ha trabajado durante 8 años reparando calzado en el taller de su tío2.- Debido a la crisis, cada vez más gente lleva sus zapatos a arreglar, en lugar de comprarse unos nuevos3.- La emprendedora trabaja muy rápido y con un nivel de acabado excelente4.- La emprendedora quiere abrir su negocio en un centro comercial. En ese centro comercial los precios de los alquileres son altos5.- A la emprendedora no le gusta tratar con los proveedores (a los que compra el material que necesita para su trabajo)6.- La emprendedora ha ganado un concurso para jóvenes emprendedores y le van a dar 3.000€ para que monte su negocio7.- A la emprendedora no le gusta el trato con el público8.- Los precios de los materiales utilizados en la reparación de calzado son cada vez más altos
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
5.- Peluquería - DAFO
1.- En el barrio donde se va a abrir el negocio no hay muchas peluquerías2.- El emprendedor ya tiene otra peluquería que abrió hace 6 años 3.- El emprendedor reconoce que no se le da bien dirigir equipos de trabajadores4.- El emprendedor ha ganado varios premios de peluquería5.- El precio medio del corte de pelo lleva varios años a la baja6.- El emprendedor ha tenido recientemente problemas de salud por trabajar demasiadas horas7.- El gobierno va a bajar a la mitad el IVA de los servicios de peluquería 8.- El precio de los champús para peluquerías es cada vez más alto
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
6.- Restaurante - DAFO
1.- La emprendedora es muy conocida en el barrio donde va a montar el restaurante (y cae muy bien a la gente)2.- La emprendedora no ha dirigido con anterioridad a un equipo de trabajadores3.- La emprendedora ha trabajado muchos años en varios restaurantes como camarera y cocinera4.- Los precios de los alquileres de la zona son bajos5.- A la emprendedora no se le da bien la negociación con los proveedores6.- El ayuntamiento está tardando mucho en dar la licencia de actividad a los nuevos restaurantes7.- Justo al lado de donde va a abrir el restaurante acaban de inaugurar un hospital8.- Los precios de la electricidad están subiendo mucho últimamente (y los restaurantes gastan mucho en electricidad)
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
1.- Tienda de fotocopias
1.- O 5.- D2.- A/O 6.- O3.- F 7.- F4.- A 8.- D
4. Prácticas / Ideas de negocio
Respuestas - análisis DAFO (1/2):
2.- Empresa de trabajos de jardinería y forestales
1.- F 5.- A2.- O 6.- O3.- D 7.- F4.- A 8.- D
3.- Lavadero de coches (manual)
1.- F 5.- A2.- O 6.- F3.- D 7.- O4.- A 8.- D
@MauroXesteira 4. Prácticas / Ideas de negocio
Respuestas - análisis DAFO (2/2):
4.- Taller de reparación de calzado
1.- F 5.- D2.- O 6.- O3.- F 7.- D4.- A 8.- A
5.- Peluquería
1.- O 5.- A2.- F 6.- D3.- D 7.- O 4.- F 8.- A
6.- Restaurante
1.- F 5.- D2.- D 6.- A3.- F 7.- O4.- O 8.- A
@MauroXesteira
Práctica 2: elaborar el modelo de negocio para los ejemplos vistos anteriormente utilizando la metodología Lean Canvas:
1.- Tienda de fotocopias2.- Empresa de trabajos de jardinería y forestales3.- Lavadero de coches (manual)4.- Taller de reparación de calzado5.- Peluquería6.- Restaurante
Nota 1: a continuación se suministra plantillaNota 2: los diferentes apartados de la plantilla del modelo de negocio se rellenarán de forma libre, siguiendo el ejemplo del centro de recursos auditivos
4. Prácticas / Ideas de negocio
@MauroXesteira
Plantilla de Lean Canvas
Cuáles son los problema(s) o necesidad(es)
Solución(es) Mi propuesta de valor
Mi ventaja especial
Segmentos de clientes
Métricas clave Mis canales de venta
Costes Ingresos
3 5
67
8
4
2 1
9
4. Prácticas / Ideas de negocio
5.- Recomendaciones finales
@MauroXesteira 5. Recomendaciones finales
@MauroXesteira
Recomendaciones finales (1/2):
1.- Si quieres emprender, aprovecha al máximo tus experiencias vitales
2.- Recuerda que aquello que te hace diferente aporta valor a otras personas
3.- Ten presentes siempre los cuatro superpoderes que necesitan desarrollar los emprendedores con discapacidad auditiva
4.- En el mundo de los negocios la formación es fundamental
5. Recomendaciones finales
@MauroXesteira
Recomendaciones finales (2/2):5.- La tecnología: uno de los principales aliados de las personas con problemas de audición (hay que dominarla)
6.- No tengas miedo de buscar apoyos
7.- Para ser emprendedor no hace falta ser rico o haber nacido en una familia de empresarios
8.- Tienes que conocer en profundidad:- El producto que vendes o servicio que
comercializas- Tus usuarios (los que lo utilizan tu producto o servicio)- Tus clientes (los que compran tu producto o contratan tu servicio)
5. Recomendaciones finales
Me gustaría terminar este taller dejándote
dos grandes reflexiones
@MauroXesteira 5. Recomendaciones finales
@MauroXesteira 5. Recomendaciones finales
Sara Martín...
“Encuentra aquello que te motiva y serás imparable”
Si quieres continuar conversando...
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@MauroXesteira
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ORGANIZA COLABORA ORGANISMOS Y ENTIDADES