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Specialists in search and mobile marketing

TIC SPAIN LATAM

TIC SPAIN-LATAM 2011

1.- LA COMPAÑÍA 2.- SERVICIOS QUE OFRECEMOS

3.- TECNOLOGÍA

4.- CLIENTES

5.- NUESTRA DIFERENCIACIÓN

6.- CASOS DE ESTUDIOS


INDICE


OFICINAS: Madrid

Buenos Aires Sao Paulo

TIC SPAIN LATAM

Tic Spain Latam tiene más de 10 años de experiencia

acumulados en la gestión de proyectos en Internet.

Sus socios fundadores han dirigido compañías líderes en el sector de Internet, contando con experiencia contrastada en la generación de negocios a través de Internet

Tic Spain Latam cuenta con oficinas en Madrid y Buenos Aires, y estamos iniciando los trámites de apertura en Sao Paulo.

LA COMPAÑÍA

En TIC Spain Latam trabajamos en varios soportes como

Web, Móvil, Video, Puntos de Información, Cajeros

Automáticos. Estamos posicionados sobre todo en analizar

y mejorar los resultados post-clic.


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FILOSOFÍA


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“ I: La definición de su estrategia y Creación del Programa.”

“ II: La planificación de las acciones a desarrollar.”

“ III: La creación y el desarrollo de las fases y/o herramientas

necesarias.”

“ IV: La puesta en marcha y el mantenimiento de las acciones.”

“ V: La medición y el control de los resultados obtenidos.”

LA COMPAÑÍA

Modelo de Actuación

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OBJETIVOS

Nuestro objetivo es ayudar a las empresas en el proceso

de internacionalización de sus negocios. Para ello pensamos que el canal Internet es imprescindible para el éxito comercial de una compañía

En todas las aéreas - Ergonomía y Arquitectura de la información, Experiencia de usuario y canales, Métrica y

audiencia web, Marketing Móvil, Marketing en buscadores y Social Media Marketing - trabajamos con un solo objetivo: mejorar la convertibilidad de las

acciones en Internet de nuestros clientes, conseguir más con menos.


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LA COMPAÑÍA

TIC SPAIN LATAM

EQUIPO

El equipo de TIC Spain Latam está formado por 10 profesionales – consultores, diseñadores, programadores - muy especializados los cuales

desarrollan proyectos en España y Latinoamérica.

Con alto grado de especialización, el perfil de nuestro

equipo conjuga sólidos conocimientos con una amplia experiencia, siendo estas las herramientas básicas para entender el desarrollo de los negocios de nuestros clientes.


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Nuestros profesionales se han desempeñado en los diferentes roles a los cuales hoy asesoran, lo que nos permite intervenir a partir de la experiencia en la problemática de cada área de gestión.

LA COMPAÑÍA

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EQUIPO

• Tecnichal Manager: Leonardo Fusero

• Ruby On Rayls & HTML 5 Developer: Eduardo Tobar

• Drupal & Magento Expert Developer: Matías Mejías

• Drupal & Magento Assistant Developer: Fernando Farinas

• Web Desingner: Leo Báez

• Seo Manager: Cayetano Jiménez

• Seo Content Manager: Pablo González

• Usabilty Consultant: Grace Óconnor

• Link Building & Social Media Assistant Maria Albadalejo

• Social Media Manager: Francisco Garcia

• Marketing Assistant: Javier Morales


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LA COMPAÑÍA


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LA COMPAÑÍA

Desing

Communication

User experience

Development

Persuadability

Web intelligence

Web optimization

Develop online ad campaings Define and develope online presences

Value

Business development

Desing studies

Interactive agencies

Online advertising agencies

Agencies SEM

Attract visitors Convert those visitors into costumers

Results

Usability studies

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CONSULTORIA DE NEGOCIO

I. Planificar tu plan de negocio online desde el inicio.

El equipo de profesionales de TIC Spain Latam está altamente especializado en el asesoramiento y desarrollo

de planes de negocio desde cero. Desarrollamos y elaboramos paso a paso su plan de negocio online, pasando por cada una de las fases, que a continuación exponemos:


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1. Resumen ejecutivo 2. Descripción de actividad 3. Plan de marketing online 4 Investigación de la competencia y

mercado 5. Nichos de mercados 6. Finanzas 7. Tiempo

SERVICIOS

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II. Usabilidad web: Eyetracking.


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SERVICIOS

¿Qué es el comportamiento visual?

El análisis del “comportamiento

visual” es una sofisticada

herramienta de investigación Web

que a través del seguimiento de los

patrones de comportamiento visual

que tienen los clientes al momento

de navegar en Internet, permite

determinar con gran exactitud una

serie de parámetros para la

creación, diseño, actualización y

desarrollo de una página Web de

forma óptima logrando su máxima

eficacia y eficiencia en el 95% de la

población muestral.


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EJEMPLO ARVAL

En TIC Spain Latam aplicamos técnicas de investigación web

donde analizamos la usabilidad, rentabilidad y eficacia de su

página, antes, durante y después del diseño de la misma,

asegurándole a usted un desarrollo idóneo de su web durante

todo el proceso de producción y un resultado excepcional en el

hábito comercial una vez le entreguemos su proyecto finalizado

II. Usabilidad web:

Eyetracking.


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Ahora podemos saber con gran exactitud como es la navegación en su

negocio on-line a través del movimiento de los ojos de los usuarios, de

esta forma basándonos en la última tecnología de análisis del

comportamiento visual C y de la mano de los mejores analistas,

mercadotecnistas y diseñadores web de nuestro equipo, podemos

determinar con gran precisión:

1. Dónde está mirando una persona de forma continua.

2. Qué le está llamando la atención y qué se la llamaba hace un momento.

3. Qué intenciones tiene esa persona.

4. El estado mental de esa persona.

5. Donde debe ir colocado el contenido de valor para el cliente

6. Si las señales visuales contenidas en la Web conducen de forma eficaz al

cliente

7. Capacidad del cliente para localizar la información que necesita en la

Web.

II. Usabilidad web:

Eyetracking.

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II. Usabilidad web: Eyetracking.


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SERVICIOS

ESTUDIO GARVEY

ESTUDIO WEB DHUL

ESTUDIO OCCIDENTAL HOTELS

ESTUDIO VIKERS

¿Sabes lo que quieren tus clientes?

Nosotros te lo decimos

TIC SPAIN LATAM

DESARROLLO Y EJECUCIÓN

DE PROYECTOS

Este gestor de contenidos cuenta con una amplia

comunidad de desarrolladores por lo que sus actualizaciones

y sus ampliaciones mediante módulos están aseguradas y lo

hacen muy capaz para cualquier tipo de página web que se

nos presente. Si no siempre se puede realizar una

programación a medida.


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I. Desarrollo web con CMS DRUPAL

Drupal es un sistema de gestión de contenidos modular

multipropósito y muy configurable que permite publicar

artículos, imágenes, u otros archivos y servicios añadidos

como foros, encuestas, votaciones, blogs y administración de

usuarios y permisos.

Dicha plataforma brinda la posibilidad de que el cliente

actualice él mismo su página web de manera sencilla y eficaz.

Un sitio web dinámico, es decir, cambiante, siempre posiciona

mejor que uno que es estático y presenta siempre los mismos

contenidos.

SERVICIOS

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DE PROYECTOS

• Gran calidad y estabilidad de desarrollo.

• Escalabilidad (gracias a su multitud de módulos que amplian funcionalidades)

• Cumplimiento estricto de estándares de programación.

• Fácil consecución de objetivos de accesibilidad.

• Modularidad de cara al diseño.


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SERVICIOS

I. Desarrollo web con CMS DRUPAL

VENTAJAS:

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DE PROYECTOS

Magento Enterprise Edition es una robusta, poderosa y flexible plataforma de comercio electrónico que está preparada para soportar y administrar en forma eficiente grandes tiendas on-line.


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SERVICIOS

II. Comercio electrónico con MAGENTO

Sin dudas que una sitio de comercio electrónico que pretenda ser altamente personalizado y reflejar aspectos propios y exclusivos de una marca y que necesite adaptar su catálogo de productos a ofertar necesita de una plataforma como Magento Enterprise Edicition que permita integrar la infraestructura de su negocio e incluir

las mejores herramientas de marketing y ventas para crecer y servir al cliente.

TIC SPAIN LATAM


DE PROYECTOS

Nuestra principal actividad es el desarrollo de software a

medida. Realizamos todo el proceso, desde el estudio de los

requisitos, pasando por el análisis, diseño, desarrollo hasta el posterior mantenimiento del producto software que necesite su empresa.


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SERVICIOS

III. Desarrollo Software a medida.

Desarrollamos: • Software para tienda virtual

• Software para gestión de clientes • Software de inventarios o administración • O cualquier otro tipo de programa en la web o local Nosotros podemos realizarle el desarrollo a medida en un tiempo récord y a un coste inmejorable.

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SEGUIMIENTO E

IMPLICACIÓN EN EL

PROYECTO

Nuestra empresa está especializada en el desarrollo de proyectos informáticos para la gestión de su empresa. Desarrollamos el software necesario a la medida de sus necesidades concretas.

Con la programación a medida podemos desarrollar un

cuadro de mando de su negocio online único para usted, que permita mejorar su competitividad . Podrá contar con una herramienta única y diseñada específicamente para su empresa.


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I. Establecemos el cuadro de mandos de tu

negocio online.

SERVICIOS

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SEGUIMIENTO E

IMPLICACIÓN EN EL

PROYECTO


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II. Planificacion y ejecución de plan de marketing

online.

ESTRATEGIA DE GENERACION DE LEADS.

En Tic Spain Latam nos gusta cambiar las reglas del juego y simplificar lo más posible la manera en la que su empresa llega a sus clientes. En cada sector, existe una gran cantidad de personas ahí fuera, que en estos momentos están buscando su producto

de forma activa. Nuestro trabajo es asegurarnos de que estas personas encuentren exactamente lo que están buscando allá donde estén y ponerles en contacto directo con su empresa en la mayor brevedad posible

Para ello utilizamos los siguientes puntos:

• Search Marketing: SEO SEM • Social Marketing • Email marketing

• Mobile Marketing

SERVICIOS

TIC SPAIN LATAM

SEGUIMIENTO E

IMPLICACIÓN EN EL

PROYECTO


OFICINAS: Madrid


II. Planificacion y ejecución de plan de marketing

online.

ESTRATEGIA DE GENERACION DE LEADS.

Estrategia de Generación de Leads

a.- Search Marketing: SEO SEM

b.- Social Marketing

c.- Email Marketing

d.- Mobile Marketing

SERVICIOS


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II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE.

El éxito de nuestros clientes comienza con una buena estrategia de comunicación online, la cual creamos desde cero. Esta estrategia está basada en 4 puntos fundamentales:

clientes

1. Soluciones Multiplataforma

2. Estrategias de Marketing online y social media integrado desde el principio.

3. Enfoque “generar negocio al

cliente”

4. Análisis y medición en tiempo real

SERVICIOS


OFICINAS: Madrid




1. Soluciones Multiplataforma

Pensamos desde el principio en

todos los soportes que el cliente

utiliza.

Landing pages adaptadas

para smartphone y tabletas

1. Soluciones

SERVICIOS


OFICINAS: Madrid




2. Estrategias de Marketing

online y social media integrado

desde el principio.

Implantamos desde el principio

todas las variables SEO.

Landing page preparadas para

campañas SEM.

Pluggins Sociales incorporados.

Email marketing integrado.

2. Estrategia

SERVICIOS


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LA COMPAÑÍA



3. Enfoque “generar negocio al

cliente”

Coherencia entre el origen y

destino del clic.

Mostrando el contenido relevante

para un usuario en el momento

correcto.

Textos enganchantes que llaman

constantemente ala acción.

Accesos rápidos a las páginas de

conversión.

3. Enfoque


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4. Análisis y medición en

tiempo real

Definimos el cuadro de mandos

de tu estrategia de mk online..

Medición personalizada de

usuarios.

Especialistas certificados en

Analytics, AT analizer y Omniture

Report de la competencia

trimestral.

4.

Medición

SERVICIOS

TIC SPAIN LATAM

SEGUIMIENTO E

IMPLICACIÓN EN EL

PROYECTO


OFICINAS: Madrid


III. Consultoría “in house” quincenal.

Nuestra consultoría “in house” es un novedoso producto

que ofrecemos a nuestros clientes, con el fin de sacarle el mayor partido posible a las estrategias de marketing marcadas desde nuestra organización. Supone una ventaja con respecto a los competidores, porque aporta una imagen fresca y con otra perspectiva a

la compañía, ofreciendo así, nuevos puntos de vistas y mayor eficacia y eficiencia en los resultados.

Esta consultoría “in house” se fundamenta en 3 pilares:

• Colaboración entre empresas. • Desarrollo de estrategias. • Análisis y medición de resultados.

SERVICIOS


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TECNOLOGÍA

Ruby on Rayls

Analítica web

Behavioral Marketing

HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

Tic Spain Latam es una empresa especializada en tecnologías web.

Somos expertos en el sistema de gestión de

contenido Drupal, así como en Magento una

poderosa y flexible plataforma de comercio

electrónico que está preparada para soportar y administrar en forma eficiente grandes tiendas

on-line.

Desarrollamos aplicaciones web totalmente

adaptadas a su empresa y a sus necesidades.

Para ello utilizamos las tecnología más

moderna existente en el mercado.


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Ruby on Rayls

Analítica web


HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

Ruby on rails:

También conocido como RoR o Rails es un framework de aplicaciones web de código

abierto escrito en el lenguaje de programación

Ruby, siguiendo el paradigma de la

arquitectura Modelo Vista Controlador (MVC).

Trata de combinar la simplicidad con la

posibilidad de desarrollar aplicaciones del

mundo real escribiendo menos código que con

otros frameworks y con un mínimo de

configuración

.

TECNOLOGÍA


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Ruby on Rayls

Analítica web


HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

HTML 5:

(HyperText Markup Language, versión 5) es la quinta revisión importante del lenguaje básico

de la World Wide Web, HTML. HTML 5 especifica

dos variantes de sintaxis para HTML: un «clásico»

HTML (text/html), y una variante XHTML

conocida como sintaxis XHTML5 que deberá ser

servida como XML (XHTML). Esta es la primera

vez que HTML y XHTML se han desarrollado en

paralelo.

HTML 5 establece una serie de nuevos

elementos y atributos que reflejan el uso típico

de los sitios web modernos. .

TECNOLOGÍA


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Ruby on Rayls

Analítica web


HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

DRUPAL: .

Drupal es un sistema de gestión de contenidos

modular multipropósito y muy configurable que permite publicar artículos, imágenes, u otros

archivos y servicios añadidos como foros,

encuestas, votaciones, blogs y administración

de usuarios y permisos.

Dicha plataforma brinda la posibilidad de que

el cliente actualice él mismo su página web de

manera sencilla y eficaz. Un sitio web

dinámico, es decir, cambiante, siempre

posiciona mejor que uno que es estático y presenta siempre los mismos contenidos.

TECNOLOGÍA


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Ruby on Rayls

Analítica web


HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

MAGENTO:

Sin dudas que una sitio de comercio electrónico

que pretenda ser altamente personalizado y reflejar aspectos propios y exclusivos de una

marca y que necesite adaptar su catálogo de

productos a ofertar necesita de una plataforma

como Magento Enterprise Edicition que permita

integrar la infraestructura de su negocio e incluir

las mejores herramientas de marketing y ventas

para crecer y servir al cliente.

TECNOLOGÍA


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Ruby on Rayls

Analítica web


HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

Analítica Web:

Consiste en recoger los datos que las herramientas de medición, tales como Google Analytics, Woopra, Yahoo

Web Analytics, Omniture, entre otras, guardan cuando un usuario visita nuestro sitio. Una visita deja suficientes

datos, los cuales podemos convertir en información, para la toma de decisiones.

La analítica web es utilizada para ayudar en la toma de decisiones de la organización.

La mayoría de las empresas básicamente se conforman con recibir un informe de tráfico del sitio web, páginas

vistas, la demografía, páginas de entrada/salida y

porcentaje de rebote. TIC Spain Latam va más allá y ofrece a las empresas los análisis más avanzados tales como el testing A/B, definición de objetivos o KPI (Key

Performance Indicators), optimización en buscadores y optimización de campañas, segmentación de usuarios,

etc.

TECNOLOGÍA


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Analítica web


HTML 5

DRUPAL

MAGENTO

Behavioral Marketing:

Una de las herramientas más utilizada por nuestra compañía y que más éxitos les ha reportado a nuestros

clientes, ha sido el behavioral Marketing.

Esta técnica se define como el análisis del comportamiento y de las decisiones de los internautas

para hacer más efectivo y relevante los mensajes que se

les envían. Estos mensajes son enviados en función del comportamiento previo del target elegido.

A través del behavioral marketing se crea una relación

con los consumidores basada en sus conductas actuales o generales.

Nosotros utilizamos este tipo de marketing en dos

sentidos: 1. Adquirir nuevas relaciones con nuevos clientes.

2. Enriquecer las relaciones con los clientes actuales.

TECNOLOGÍA

TIC SPAIN LATAM

NUESTROS CLIENTES

CLIENTES


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En TIC Spain Latam trabajamos tanto para administraciones públicas como para organizaciones privadas,

contribuyendo así a la innovación y el desarrollo. Nuestros clientes/as son lo más importante para nosotros. Como somos conscientes de ello, ponemos a su disposición los mejores y más personalizados servicios, para que sus necesidades sean satisfechas en el más breve periodo de tiempo.

Cada cliente es un mundo con preferencias y deseos diversos. Por ello, personalizamos nuestros servicios a sus necesidades. Trabajamos con las más innovadoras tecnologías para que

los productos sean de la mejor calidad posible. Ofrecemos la atención más especializada de nuestro personal para cualquier duda que les pueda surgir.

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ESPAÑA


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CLIENTES

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ARGENTINA


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CLIENTES

Posicionamiento en

Internet

Definición de la estrategia general de implantación , así como el alcance y las fases del mismo.

Estudio y análisis de la organización en la red, así como del mercado y de los competidores.

BBVA se planteó la

necesidad de tener una mayor visibilidad en la red, para estar más presente en la vida de los consumidores

y así poder obtener un mayor número de venta de

sus productos.

Solución Propuesta

Mejoras y acondicionamiento de la website a las necesidades de los consumidores, a través de la usabilidad y convertibilidad.

RESULTADO

Incremento de un 75% de la visibilidad de la

marca BBVA en la red por parte de los usuarios.


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CLIENTES

Incrementar las

ventas

Una vez conocida sus necesidades, Tic Spain Latam se puso manos a la obra diseñando distintas estrategias que desembocarán con el consumidor

adquiriendo este tipo de productos.

Para ello se realizó un Estudio previo del mercado y de las deficiencias que hacían que los consumidores adquirieran los productos de otra marca antes que la

suya.

Arval se propuso el

aumento de las ventas de sus productos de la división de renting de automoción para un periodo específico a través del medio online.

Solución Propuesta

Se diseñaron estrategias comerciales más efectivas y se llevaron a cabo cambios en las web, blogs, etc.

RESULTADO

• Incremento de ventas del 37% en el periodo marcado.

• ROI del proyecto un 98,3%.


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CLIENTES

Campaña de

Branding

Atendiendo al reto planteado por Mercedes, Tic Spain Latam propuso una batería de acciones encaminadas a que los usuarios tuvieran una mayor información sobre

sus productos y fiabilidad. Mercedes quería colocarse

en España como una de las marcas de automoción más valoradas por los

usuarios, para ello quiso una campaña de marca en la

red.

Solución Propuesta

Desarrollo y gestión de contenidos a través de diferentes soportes, desde información en las páginas web corporativas, a la utilización de redes sociales y blogs.

RESULTADO

Incremento significativo de la popularidad, ROI y

visibilidad de la marca Mercedes.

Monitorización de la imagen de marca y Feedback con los potenciales usuarios .


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CLIENTES

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NUESTRA DIFERENCIACIÓN


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Nuestro equipo de producción se hace cargo de gestionar el proyecto durante todas las fases de desarrollo, desde la activación hasta la publicación de la nueva web. Ofrecemos un servicio global para que no tengas que ocuparte de nada:

• Análisis previo del sector • Estudio de la competencia • Plan Marketing • Proyecto web • Desarrollo, diseño y contenido

• Gestiones sobre el dominio, cuentas de correo y alojamiento de la web

• Posicionamiento web, SEO y SEM • Mantenimiento y actualización de la web en nuestros

servidores

a.- Hacemos proyectos 360ª implicados desde

el inicio hasta la consecución de objetivos

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Nuestro método de trabajo es online, lo que permite

controlar cada paso del desarrollo del proyecto. TIC Spain Latam pone a tu servicio más de 10 años de

experiencia acumulada en el sector web y la dedicación del equipo que realiza los proyectos.

Imagina el proyecto web que quieres tener y nosotros lo hacemos realidad

a.- Hacemos proyectos 360ª implicados desde

el inicio hasta la consecución de objetivos


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OFICINAS: Madrid


Una de las políticas de la organización es hacer que el nuestros clientes marquen su propia diferencia con respecto a sus competidores. Y con este fin actuamos a través de la

utilización de software libres.

Queremos que nuestros consumidores puedan mejorar el rendimiento de las herramientas que le ofrecemos para

conseguir ventajas competitivas. Y es que sabemos que el que más conoce de un sector determinado es el que se

dedica a ese sector en concreto.

Por ello nuestra empresa busca la utilización de este tipo de

software donde los clientes pueden mejorar su utilidad, adaptarlo más a sus necesidades y hacerlo diferente al de su competidor. Siempre con el único objetivo de guiar a los

clientes a ser más eficientes y eficaces en el desarrollo de su labor.

b.- Utilizamos tecnologías abiertas que permiten al

cliente ser siempre libre.


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OFICINAS: Madrid


Una de las características más representativa de nuestra

compañía es que una parte de los beneficios obtenidos por la organización son devueltos a la propia empresa, con el

fin de mejorar los productos y servicios que ofrecemos.

Un gran ejemplo de esta reinversión en I+D, son los nuevos

productos. El más destacado en este momento es el denominado TIC Proximity.

TIC Proximity es una herramienta que permite a las

empresas tener un canal directo de comunicación con sus clientes, sabiendo en tiempo real cuantos de ellos se

encuentran a una distancia determinada de cada una de las sucursales del cliente, pudiendo enviarles promociones, descuentos, ofertas, información o códigos de descuentos

en tiempo real.

c.- I+D constante, en TIC reinvertimos nuestros

beneficios en desarrollar y mejorar nuevas

aplicaciones: Ejemplo TIC-PROXIMTY


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CONTACTOS:

Delegación España

Tel: 902 103 272

Delegación Argentina

Tel: 00 54 11 5199 3468

DELEGACIÓN ESPAÑA

Velázquez 53, 2 planta 28001 Madrid

DELEGACIÓN ARGENTINA

Humberto Primo 985 5th floor, office 3

Buenos Aires CF

mailto:[email protected]