2. INTRODUCCION En este caso se mostrara porque zara ha tenido
xito en las ventas y porque la gente tiende a elegir esta marca al
grado de tener cierta lealtad hacia ella y que es lo que motiva al
consumidor a que siga comprando esta ropa y porque es que lo hace.
Hasta donde puede llegar la marca para recompensar al cliente por
esta forma de lealtad hacia ella y porque lo hacen. 3. POR QUE EL
XITO DE ZARA? El xito de zara se ve enfocado en que hacen productos
accesibles al publico, pero que adems de esto estn de moda, tomando
en cuenta lo que la gente usa, quiere y desea, enfocndose en los
modelos de moda, lo que las tiendas venden, copia de las marcas de
lujo pero con menor precio y as es como hace que sean accesibles
para el mercado. Estimula los cambios de moda, colocando ropa nueva
todas las semanas en sus tiendas haciendo de este un mercado
cambiante y renovado. 4. DESARROLLO Y COMUNICACIN DE LA ESTRATEGIA
DE POSICIONAMIENTO Zara se centro y baso todo su desarrollo en
Analizar el Mercado, Disear, Fabricar, Distribuir y Vender
efectivamente ropa de alta calidad a un precio accesible, con la
misma rapidez que un consumidor cambia y modifica sus gustos y
necesidades. Teniendo 3 factores de Diferenciacin claros veamos la
posicin de Zara segn cada uno de ellos: Relevancia: los
Consumidores encontraron en Zara una marca de ropa que satisfaca
sus necesidades tanto de vestimenta como de atencin en sus puntos
de venta. Al entrar a una tienda llena de lujo y de buen gusto;
encontrar un personal entrenado para atenderlos adecuadamente; y
como final obtener una pieza deseada a un precio accesible. Estos
son aspectos de importancia y relevancia para un consumidor
cualquiera que sea su necesidad. 5. Exclusividad: Zara ofrece a sus
consumidores piezas diferentes y con un alto nivel de confeccin,
esto causa en el consumidor la sensacin de Exclusividad y
superioridad al usar las piezas de Zara con respecto a otras
marcas. Credibilidad: todos estos factores entran en juego en la
mente del consumidor y como resultado de esto esta Zara una empresa
Solida y Rentable capaz de crear en el mercado una credibilidad
amplia para que los consumidores prefieran usar sus piezas antes
que las opciones que oferta la competencia. 6. ESTRATEGIA DE
LEALTAD PROMOCINALCONSUMIDOR Los incentivos que puede tener zara
hacia su cliente son: Tarjetas de regalo, Tarjetas de club de Zara,
Descuentos etc. El resultado ser que las personas se sentirn
comprometidos al contar con una tarjeta ya que sentirn que tienen
que aprovechar la membreca. Costo: El costo no se incrementar
mucho, ya que en los mismos puntos de venta se ofertan estos
incentivos, as como la promocin gratuita al mostrar a su circulo
social lo que obtuvieron de su tienda. 7. CONCLUSIONES Zara centra
su desarrollo en estimular los cambios de moda. Planeando
estratgicamente cada pas que dan en su camino hacia su mercado
meta. Colocando ropa nueva todas las semanas en todas sus tiendas
haciendo de este un mercado cambiante y renovado semanalmente.
Adems de esto Zara cuida de su participacin en el mercado actual
esto quiere decir que no por enfocarse en el futuro va a descuidar
su presente. Empresas como Zara entienden muy bien que del exitoso
desarrollo de su presente, se encuentra su crecimiento en el
futuro. 8. BIBLIOGRAFIAS Mariangela Franco . ( 06/09/2013 ).
Analisis caso zara . 19/05/2014, de EspaciosBlog.com Sitio web:
http://espaciosblog.com/mn-casozara2.html Andrea Lpez. (noviembre
18, 2013). El caso de xito empresarial aplastante de Zara. Mayo 19,
2014, de Asociacin BLA Sitio web:
http://www.asociacionbla.com/2013/11/18/el-
caso-de-exito-empresarial-aplastante-de-zara/
