Business model canvas poster format wordcheckliste

www.businessmodelwebsites.com (Olaf Glaubitz, Thorsten Faltings) 1

Business Model Canvas

Canvas‐Poster im Checklisten‐Format (Word)

Canvas‐Poster Download (deutsche Übersetzung)

http://de.slideshare.net/Faltings/geschftsmodell‐canvas‐

poster?ref=http://fa.ltings.de/geschaeftsmodell‐canvas/

Die Business Model Canvas

Das weltweit beliebteste Modell zur Abbildung von Geschäftsmodellinnovationen.

Ein Geschäftsmodell beschreibt das Grundprinzip, nach dem eine Organisation Werte schafft,

vermittelt und erfasst (1).

Die Business Model Canvas wurde von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur entwickelt und in

ihrem Buch „Business Model Generation“ beschrieben. In das Buch sind 9 Jahre Forschung und

Praxis eingeflossen, 470 Autoren, aus 45 Ländern haben weltweit an diesem Buch mitgewirkt. Die

Business Model Canvas wird weltweit genutzt und auch von Unternehmen, wie 3M, Ericsson,

Deloitte und anderen zur Abbildung von Geschäftsmodellen verwendet.

Zielsetzung und Motive

Bevor Sie die einzelnen Bausteine des Canvas‐Posters erarbeiten, sollten sich über Ihre Zielsetzungen

und Motive im Klaren werden.

Nutzen Sie hierzu folgende Leitfragen:

• haben sich Ihre Märkte verändert und sind Sie damit gefordert Ihr Geschäftsmodell neu

auszurichten?

• Suchen Sie nach neuen, innovativen Geschäftsmodellen, um alte, überholte zu ersetzen? (2)

• Wollen Sie Wettbewerbern durch neue Geschäftsmodelle etwas entgegen setzen?

• Verfolgen Sie das Ziel neue Geschäfte aufbauen zu wollen

• Wollen Sie Ihre Organisation verbessern oder umwandeln?


Ihre Zielsetzungen:

Baustein 1 Kundensegmente:

Der Baustein Kundensegmente definiert die verschiedenen Gruppen von Personen oder

Organisationen, die eine Person oder ein Unternehmen im Rahmen des Geschäftsmodells erreichen

und bedienen will.

Leitfragen:

Für wen schöpfen wir Wert?

Wer sind unsere wichtigsten Kunden?

Massenmarkt

Nischenmarkt

Segmentiert

Diversifiziert

Multi‐sided Platforms

Ihre Antwort:


Baustein 2 Wertangebote

Der Baustein Wertangebote beschreibt das Paket von Produkten und Dienstleistungen, das für ein

bestimmtes Kundensegment Wert schöpft (3)

Leitfragen:

Welchen Wert vermitteln wir den Kunden?

Welche Probleme unseres Kunden helfen wir zu lösen?

Welche Produkt‐ und Dienstleistungspakete bieten wir jedem Kundensegment an?

Welche Kundenbedürfnisse erfüllen wir?

Eigenschaften:

Neuheit

Leistung

Anpassung an Kundenwünsche

Die Arbeit erleichtern

Design

Marke/Status

Preis

Kostenreduktion

Risikominimierung

Verfügbarkeit

Bequemlichkeit/

Anwenderfreundlichkeit

Ihre Antwort:


Baustein 3 Kanäle

Der Baustein Kanäle beschreibt, wie ein Unternehmen seine Kundensegmente erreicht und

anspricht, um ein Wertangebot zu vermitteln. (4)

In einem Geschäftsmodell sind Kanäle die Kundenberührungspunkte, die eine wichtige Rolle in der

Kundenerfahrung spielen, im Marketing werden diese Kundenberührungspunkte auch als “Momente

der Wahrheit“ bezeichnet.

Leitfragen:

Über welche Kanäle wollen unsere Kundensegmente erreicht werden?

Wie erreichen wir sie jetzt?

Wie sind unsere Kanäle integriert?

Welche funktionieren am besten?

Welche sind am kosteneffizientesten?

Wie integrieren wir sie in die Kundenabläufe?

Kanalphasen:

1. Aufmerksamkeit‐ wie lenken wir die Aufmerksamkeit auf die Produkte und

Dienstleistungen unseres Unternehmens?

2. Bewertung‐ wie helfen wir unseren Kunden, das Wertangebot unseres Unternehmens zu

bewerten?

3. Kauf‐ wie ermöglichen wir es dem Kunden, spezifische Produkte und Dienstleistungen zu

kaufen?

4. Vermittlung‐ wie vermitteln wir den Kunden ein Wertangebot?

5. Nach dem Kauf‐ Wie unterstützen wir die Kunden auch nach dem Kauf?

Ihre Antwort:


Baustein 4 Kundenbeziehungen

Der Baustein Kundenbeziehungen beschreibt die Arten von Beziehungen, die ein Unternehmen mit

bestimmten Kundensegmenten eingeht. (5)

Leitfragen:

Welcher Art von Beziehung erwartet jedes unserer Kundensegmente von uns?

Welche haben wir eingerichtet?

Wie kostenintensiv sind sie?

Wie sind sie in unser übriges Geschäftsmodell integriert?

Beispiele:

Persönliche Beziehungen

Individuelle persönliche Unterstützung

Selbstbedienung

Automatisierte Dienstleistungen

Communities

Mitbeteiligung

Ihre Antwort:


Baustein 5 Einnahmequellen

Der Baustein Einnahmequellen steht für die Einkünfte, die ein Unternehmen aus jedem

Kundensegment bezieht. (6)

Leitfragen:

Für welche Werte sind unsere Kunden wirklich zu bezahlen bereit?

Wofür bezahlen sie jetzt?

Wie bezahlen sie jetzt?

Wie würden sie gerne bezahlen?

Wie viel trägt jede Einnahmequelle zum Gesamtumsatz bei?

Arten:

Verkauf

Nutzungsgebühr

Mitgliedsgebühren

Verleih/Vermietung/Leasing

Lizenzen

Maklergebühren

Werbung

Ihre Antwort:


Baustein 6 Schlüsselressourcen

Der Baustein Schlüsselressourcen beschreibt die wichtigsten Wirtschaftsgüter, die für das

Funktionieren eines Geschäftsmodells notwendig sind. (7)

Leitfragen:

Welche Schlüsselressourcen erfordern unsere Wertangebote?

Unsere Distributionskanäle?

Kundenbeziehungen?

Einnahmequellen?

Ressourcenarten:

Physisch

Intellektuell (Marken, Patente, Urheberrechte, Daten)

Menschlich

Finanziell

Ihr Antwort:


Baustein 7 Schlüsselaktivitäten

Der Baustein Schlüsselaktivitäten beschreibt die wichtigsten Dinge, die ein Unternehmen tun muss,

damit sein Geschäftsmodell funktioniert. (8)

Leitfragen:

Welche Schlüsselaktivitäten erfordern unsere Wertangebote?

Unsere Distributionskanäle?

Kundenbeziehungen?

Einnahmequellen?

Kategorien:

Produktion

Problemlösung

Plattform/Netzwerk

Ihr Antwort:


Baustein 8 Schlüsselpartnerschaften

Der Baustein Schlüsselpartnerschaften beschreibt das Netzwerk von Lieferanten und Partnern, die

zum Gelingen des Geschäftsmodells beitragen. (9)

Leitfragen:

Wer sind unsere Schlüsselpartner?

Wer sind unsere Schlüssellieferanten?

Welche Schlüsselressourcen beziehen wir von Partnern?

Welche Schlüsselaktivitäten üben Partner aus?

Motivation für Partnerschaften:

Optimierung und Mengenvorteil

Minimierung von Risiken und Unsicherheiten

Akquise bestimmter Ressourcen und Aktivitäten

Ihre Antwort:


Baustein 9 Kostenstruktur

Definition: Die Kostenstruktur beschreibt alle Kosten, die bei der Ausführung eines Geschäftsmodells

anfallen. (10)

Leifragen:

Welches sind die wichtigsten mit unserem Geschäftsmodell verbundenen Kosten?

Welche Schlüsselressourcen sind am teuersten?

Welche Schlüsselaktivitäten sind am teuersten?

Ist Ihr Geschäftsmodell überwiegend:

Kostenorientiert (schlanke Kostenstruktur, Niedrigpreisversprechen, maximale Automation,

extensives Outsourcing)

Wertorientiert (Fokus auf die Wertschöpfung, Premium‐ Wertversprechen)

Bespieleigenschaften:

Fixkosten

Variable Kosten

Mengenvorteile

Verbundvorteile

Ihre Antwort:


Sie können auch ein offenes Word‐Dokument dieser Checkliste bei uns anfordern

Mail: [email protected]

Business Model Websites

Wir sind davon überzeugt, dass jede Website wie ein Geschäftsmodell funktioniert und ebenso wie

ein Geschäftsmodell geplant und abgebildet werden. Daher haben wir die Business Model Canvas

zusätzlich auf das Thema Websites adaptiert.

Weitere Informationen finden Sie hier

http://businessmodelwebsites.com/

Impressum:

www.businessmodelwebsites.com

Olaf Glaubitz

Zu den Diebeskuhlen 5

21224 Rosengarten

04108 415833

glaubitz@marketing‐advisors.de

Business Model Canvas, von Businessmodelgeneration.com, ist lizensiert unter Creative Commons

CC BY‐SA 3.0.

Fußnoten 1‐10 Quelle: Alexander Osterwalder, Yves Pigneur „Business Model Generation“‐2011,

Verlag Campus