Strategi for sosiale medier

Konsulentfirmaet Te Helga

Om konsulentfirmaet Te Helga

• Dette er en fiktiv virksomhet som tilbyr IT-tjenester

• Vi har opprettet profil på både Facebook og Instagram, og vi skriver en blogg via Blogspot.no

• Vår visjon er: "Vi ønsker å gi våre kunder det de ønsker!"

Hva skal vi oppnå?

• Skal styrke bedriftens kommunikasjonsstrategi

• Større kundekrets

• Bedre kundekontakt

• Styrke merkenavnet

• Være mer tilgjengelighet

Mål for promotering innen sosiale media

• Å få over 200 likes på Facebook den første uken

• Å få over 200 følgere på Instagram den første måneden

• Oppnå 100 bloggvisninger den første måneden

Hvem skal vi nå?

• Sosiale medier setter ingen grenser

• Bedrifter og privatkunder

• Tidligere, nåværende og fremtidige kunder

• Virksomheter; kan skape nettverk og samarbeid

Hvordan få målgruppen med?

• Promotere bedriften på flere kanaler

• Holde konkurranser og giveaways for å tiltrekke flere fra publikum

• Tilby rabatterte priser og spesial tilbud for de som liker/følger/leser

• Legge ut visuelt tiltalende bilder og illustrasjoner

Bedriftens nettpersonlighet

• Følger vår visjon - "Vi ønsker å gi våre kunder det de ønsker!"

• Ønsker å være åpne, ærlige og positive

• Et visst antall i virksomheten som kommuniserer og uttrykker seg

Hvilke mediekanaler

• Blogg

• Facebook

• Instagram

Hva skal vi dele?

• Korrekt informasjon om våre åpningstider, priser og annet som er relevant

• Rask tilbakemelding til kundene

• Informasjon om våre tjenester

Lansering og drift

• Har fordelt ansvaret for hvem som skal gjøre hva

• Følge visse standarder/regler for hvordan og hva som publiseres