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Bloggers, agencies, corporations, WOM: theory + practices Gianluca Diegoli www.minimarketing.it giovedì 23 luglio 2009

Bloggers, agencies, corporations, WOM: theory + practices

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My presentation at WOM summit in Milan 2009.Some slides are in italian, sorry :)(slides' content was mainly for discussion, not for training, so it could result a bit obscure for not participants at the event)

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Bloggers, agencies, corporations, WOM: theory + practices

Gianluca Diegoliwww.minimarketing.it

giovedì 23 luglio 2009

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My ebook: 8.000+ download ~ free on 91tesi.comOr on my blog www.minimarketing.it

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Non è la vostra promozione ma la loro conversazione a differenziare il vostro

prodotto, e provocare un acquisto.2giovedì 23 luglio 2009

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[…] Cominciate ad aprire un dialogo con le persone

appassionate, preparate e interessate, non con quelle […]

influenti.24

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*bloggers* don’t exist.

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L'unico passaparola con ritorno duraturo vede persone con valori in comune condividere spontaneamente la loro soddisfazione per il vantaggio

che hanno dall'uso del vostro prodotto. […]

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Strong product+

Strong community=

Strong Word Of Mouth

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Strong Community=

Personality+

Passion+

Patience

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Community Engine=

Promisex

Toolsx

Bargain[Clay Shirky - Here Comes Everybody]

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Quick Win

Promise: pay/gift/free sampleTools: blog post

Bargain: product against SEO

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Big Win

Promise: co-creation & helpTools: social everything

Bargain: engagement against care

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Buzzer Energy=

Product Quality/

$$$ x Buzzer

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WOM Energy=

Few hot and active supporters>

A lot of lazy and mild supporters

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Don’t break promises.Listening, directly.

*Actually* re-use tips from community(and let them know)

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(BTW: a good ethics code for WOM is the start, not the end)

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Due chiacchiere conun tech blogger

molto reputato e influente :-) Mr. Andrea Beggi

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“Trasparenza per un mondo migliore: l’unità mi è stata prestata, e la restituirò a [xxx], che ringrazio

nella persona di Paolo.

Non ho percepito alcun compenso per scrivere questo post, né mi è stato richiesto qualcosa che non fosse esprimere liberamente le mie opinioni.

Perché lo faccio? Mi piace giocare con la tecnologia e cerco di scrivere la recensione che vorrei trovare

io quando cerco notizie di un prodotto.”

Beggi Manifesto

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Grazie dell’attenzione :)

www.andreabeggi.netwww.minimarketing.it

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