Mô hình 4Ps của Honda/Air

BladeGroup 1 – APM 18

Gia Bảo

Khánh Hà

Văn Hiệp

Hồng Thắm

Kim Ngọc

Nội dung

Giới thiệu về Honda Việt Nan

Dòng xe tay ga Air Blade/ Mô hình

4Ps

- Các dòng xe tay ga trên thị trường hiện nay

- Mô hình 4Ps

Nhận xét

Giới thiệu về Honda Việt Nam

Thông tin công ty

Nhà máy xe máy

Nhà máy ô tô

HONDA

Phường Phúc ThắngThị xã Phúc YênTỉnh Vĩnh Phúc

Duy trì quan điểm toàn cầu, Honda cam kết cung cấp

sản phẩm có chất lượng cao nhất với giá thành hợp lý

nhất để thoả mãn khách hàng trên toàn thế giới

Xây dựng sự hiểu biết cho khách hàng về sản phẩm

Giành được sự chấp thuận của khách hàng đối với sản phẩm

Đạt được sự thoả mãn của khách hàng về sản phẩm

Cảm nhận được niềm vui khi mua sản phẩm và dịch vụ

Triết lý Honda

Top 100 Global Brands

Source: Interbrand

Sản phẩm của Honda Việt Nam

Xe máy Ô tôXe tay ga Xe số

• SH 125\150cc • Future X FI • Honda Civic

• PCX • Future X • Honda Accord

• Air Blade FI • Wave RSX FI AT • Honda CR-V

• LEAD • Wave 110 RSX

• CLICK PLAY 2010 • Wave 110 RS

• Click Exceed 2010 • Super Dream

• Wave 110S

•Wave α

Dòng xe tay ga thể thao

Air Blade

Các loại xe tay ga trên thị trường hiện nay

Xe đắt tiền

PCX

Production Price

PLX

Sh Vespa

Shakt

~ 120 triệu

~ 50 – 60 triệu

Piaggio SYMHonda

Xe dành cho nữ

SYM YamahaHonda

Lead Attila Elizabeth

Classico

Click Attila Victoria Cuxi

PriceProduction

~ 35 triệu

~ 25 – 30 triệu

Xe dành cho nam

Nouvo Air Blade

Hayate

PriceProduction

~ 35 triệu

~ 25 triệu

Yamaha Suzuki Honda

Competitive Rivalry Matrix

Đối thủ cạnh tranh nhau bởi yếu tố nào ?

Air Blade/ Honda Nouvo/ Yamaha

Nam

Tất cả

Ô tô/ xe máy

Nam (giới trẻ)

Tất cả

• Xe máy

Kiểu dáng thể thao/ tính năng vươt trội/ lịch lãm

Đại lý phân phốiCủa hàng xe máy

TVC, báo chí, Internet

Kiểu dáng thể thao/ thời trang

Đại lý phân phốiCủa hàng xe máy

TVC, báo chí, Internet

Customer

Competitor

Company

Product

Place

Promotion

Price33-34 triệuBảo hành 1 năm

36-37 triệuBảo hành 2 năm

Phân tích mô hình 4Ps

Product

Product

Air Blade Nouvo

Phong cách thể thao

tính năng vượt trội ,

thiết kế lịch lãm

Phong cách thể thao

thời trang và cá tính

Product

Các thông số công nghệ cơ bản của sản phẩm

Air Blade/ Honda Nouvo/ Yamaha

Động cơ 4 thì110 ccTr. Lượng 110 kgCao: 1,1m

Thiết kếMàu sắc

Tiêu chuẩn Euro 3 Lốp không săm

Động cơ 4 thì133 ccTr. Lượng 110 kgCao: 1,078m

Thiết kế Màu sắc

Tiêu chuẩn Euro 2

Basic

Difference

Innovation

Air Blade FI 2011

Product

Thiết kế độc đáo: hệ thống đèn với thiết kế thể thao sắc sảo, cực kỳ ấn tượng

Hệ thống đèn pha “đôi” mớiCụm đèn hậu và phanh được trang bị đèn led

Hệ thống đèn báo rẽ, xin nhan thiết kế mới

Đồng hồ tốc độ có khả năng phát sáng

Product

Cải tiến kỹ thuật: hài hòa với tổng quan của xe, phù hợp với phong cách thể thao cao cấp của Air Blade FI

Bầu lọc gió thiết kế mới Ông vách máy thiết kế mới

Gác chân sau thiết kế mớiLốp không săm,

vành xe thiết kế mới

Product

Tiện ích vượt trội: đem lại sư thuận tiện thỏa mái cho người sử dụng Đèn soi ổ khóa, đèn soi

hộp đưng đồHộc để đồ dưới yên cực đai

Ngăn chứa đồ trước mới Nắp bình xăng vị trí mới vàNgăn chứa đồ lý tưởng

Product

Tiện ích vượt trội: đem lại sư thuận tiện thỏa mái cho người sử dụng

Ổ khóa đa năng an toàn Ắc quy khô an toàn hữu ích

Sàn để chân rộng Chắn bùn phụ sau

Product

Công nghệ tiên tiến và an toàn

Product

Công nghệ tiên tiến và an toàn

Product

Công nghệ tiên tiến và an toàn

Công tắc chân chống bên Lẫy khóa phanh an toàn và tiện ích

Bộ bảo vệ kép phía dướiAn toàn cho ống xả

Price

Price

2. Tiền lương biến đổi

3. Chi phí mar.biến đổi

4. Tiền lương cố định

6. Chi phí chung

5. Chi phí mar.cố định

1. Chi phí vật chất

7. Tiền lãi

Giá thành

GIÁ BÁN

Biến phí

Định phí

Price

Muc tiêu định giá

Giá cuối cùng

Phương pháp hình thành giá

Phân tích cạnh tranh

Đánh giá chi phí

Xác định nhu cầu

Tồn tại lâu dàiNouvo/ Yamaha

Bảo vệ uy tín thương hiệu

Dẫn dắt chất lượng

Chi phí tiêu thụ

Chi phí sản xuất

Dựa vào nhu cầu thị trường

Price

Giá cao

Giá thấp

Nouvo

Air Blade

Phong cáchlịch lãm

Thời trang

Cá tính

Định vị

Price

Place

Place

Honda Việt Nam

8

Place

Honda Việt Nam

8

12345

63

62

30

10

Place

Place

Honda Việt Nam

Place

Honda Việt Nam

NDTHondaHead

Place

Honda Việt Nam

NDT

Cửa hàng xe máy NDT

HondaHead

Place

HONDA HEAD Salon Motor

Place

Honda VN

Honda HEADĐại lý xe máy

NDT

Yamaha

Yamaha 3SYamaha TownĐại lý xe máy

NDT

Promotion

Promotion

Promotion

Quảng cáo Brand PR Khuyến mãi

-TVC-Báo chí

-Website-Báo online-Ad banner-Youtube

Offline Marketing

Online marketing

-Lái xe an toàn-Hỗ trợ giáo dục-Môi trường-Hoạt động từ thiện-Hoạt động khác

-Tặng nón bảo hiểm

-Hỗ trợ trước bạ

Promotion

Quảng cáo- TVC vtv1

Promotion

Quảng cáo- TVC- Website

Promotion

Quảng cáo- TVC- Website- Youtube

Promotion

Brand PR- Lái xe an toàn (Tôi yêu Việt Nam)

vtv1

Promotion

Brand PR- Lái xe an toàn (Tôi yêu Việt Nam)

- Hỗ trợ giáo dục

Promotion

Brand PR- Lái xe an toàn (Tôi yêu Việt Nam)

- Hỗ trợ giáo dục- Môi trường

Promotion

Brand PR- Lái xe an toàn (Tôi yêu Việt Nam)

- Hỗ trợ giáo dục- Môi trường- Hoạt động từ thiện

Promotion

Brand PR- Lái xe an toàn (Tôi yêu Việt Nam)

- Hỗ trợ giáo dục- Môi trường- Hoạt động từ thiện- Hoạt động khác

Promotion

Brand PR- Lái xe an toàn (Tôi yêu Việt Nam)

- Hỗ trợ giáo dục- Môi trường- Hoạt động từ thiện- Hoạt động khác

Promotion

Khuyến mãi- Tặng nón bảo hiểm- Hỗ trợ trước bạ

Promotion

Honda Yamaha

-TVC, báo chí, Internet-Giới thiệu sản phẩm và giúp KH hiểu sp.

-TVC, báo chí,Internet- Chủ yếu giới thiệu sản phẩm

Các hoạt động xã hội hướng đến cộng đồng phát triển xã hội-Giáo dục an toàn giao thông (Tôi yêu Việt Nam)-Lái xe an toàn- Hỗ trợ giáo dục-Môi trường-Từ thiệnSự kiện hướng vào giới trẻ: Ngày hội BU

Các hoạt động xã hội hướng đến giới trẻ-Vì tương lai bóng đá Việt Nam-Chung sức vì một thế hệ tương lai-Tuổi trẻ tình nguyện vì trách nhiệm cộng động-Chiến dịch xanh-Chương trình nghệ thuật gây quỹ từ thiện

Quảng cáo

Brand PR

-Tặng nón bảo hiểm/ hỗ trợ trước bạ-Bảo hành 24 tháng hoặc 20.000 Km

-Tặng nón bảo hiểm/ hỗ trợ trước bạ-Bảo hành 12 tháng hoặc 12.000 Km

Khuyến mãi Bảo hành

Nhận xét

Nhận xét

• Nhận xét chung: - Honda là một thương hiệu mạnh trên thị trường Việt Nam. Khi nói đến “xe máy”

thì người ta có thể dùng một từ thay thế là “xe Honda”. Hình ảnh của Honda đã

ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng với những chiếc xe chất lượng từ thời Honda

Cub 50, Dream II… đến những dòng xe đa phân khúc hiện nay.

- Một trong những triết lý của Honda là sản phẩm làm ra phải thoả mãn hai nhu

cầu khách hàng: khách hàng bên trong công ty và khách hàng bên ngoài công ty.

Để thỏa mãn được khách hàng bên ngoài công ty thì trước hết phải thỏa mãn

khác hàng bên trong công ty. Điều này một phần giải thích tại sao các sản phẩm

của người Nhật thường là những sản phẩm tốt nhất thế giới.

Nhận xét

• Nhận xét về 4Ps:

Product

- Với triết lý kinh doanh luôn đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất

lượng tốt nhất với giá thành hợp lý nhất để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

trên toàn thế giới. Sản phẩm của Honda được chia làm nhiều định vị khác nhau

hướng đến nhiều khách hàng mục tiêu khác nhau với nhiều mức giá cạnh tranh.

- Các sản phẩm của Honda luôn đáp ứng được hai yếu tố mà người tiêu dùng cảm

thấy quan trọng nhất với một chiếc xe đó là tính năng vượt trội và kiểu dáng tao

nhã. Các dòng xe của Honda khi tung ra thị trường đều rất thành công.

Nhận xét

Price:

- Mỗi phân khúc khác nhau thì có một mức giá khác nhau.

- Do là thương hiệu mạnh nên trước khi tung sản phẩm mới ra thị trường, người

tiêu dùng phải đặt hàng trước 6 tháng, đây là chiêu tạo ra cơn sốt sản phẩm và

nâng giá trị sản phẩm nhằm mục đích nâng giá thành để thúc đẩy sản xuất trong

nhà máy và các đại lý thúc đẩy bán hàng để tiêu thụ sản phẩm. Điều này các hãng

xe khác không làm được.

Place:

- Hình thức phân phối gồm có phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp giống các

hãng khác. Các dịch vụ bảo hành Honda nổi bật hơn các hãng khác ở thời gian 2

năm hoặc 20.000 Km.

Nhận xét

Promotion:

- Ngoài các hình thức quảng cáo trênTVC, báo chí, Internet để giới thiệu sản phẩm,

Honda đã xây dựng cho khách hàng sự hiểu biết về sản phẩm bằng việc giải thích

những kiến thức, công nghệ mới được áp dụng trên website và trên kênh Youtube.

Với việc hiểu được những công nghệ, đặc tính của sản phẩm, Honda đã khiến cho

khác hàng có thể yên tâm tin tưởng sản phẩm của mình.

- Các hoạt độn Brand PR hướng tới cộng đông và phát triển xã hội. Điều này góp

phần đưa thương hiệu Honda hòa nhập vào cộng đồng, đưa Honda và khách hàng

đến lại gần nhau, xóa bỏ khoảng cách vô hình giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Nhận xét

• Với các chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ làm thỏa mãn được nhu cầu của

khách hàng và đưa thương hiệu đến với cộng đồng, Honda đã có một chỗ đứng

nhất định trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam. Tuy nhiên việc găm hàng tại

nhà máy để đẩy giá thành sản phẩm có thể làm ảnh hưởng đến những hình ảnh

tốt đẹp mà Honda đã xây dựng được.

• Một nhận xét chủ quan nữa nhóm nhận thấy trong quá trình phân tích là mô

hình 4Ps phù hợp với các triết lý và những giá trị mà Honda muốn đem đến đối

với khách hàng.