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Les Résultats Fournisseurs Regards Croisés 2011
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A/ Votre regard sur votre réseau de Revendeurs
➜ Vos critères d’appréciation
1 / Notez de 1 à 100 :
• Leur niveau d’initiative marketing : ..................................................................................................................................................41,8 / 100
• Leur dynamique commerciale auprès des prospects/leads apportés : ....................54,1 / 100
• Leur participation aux challenges : .................................................................................................................................................59,8 / 100
• Leur implication pour la réussite d’actions marketing co-financées : ........................ 58,2 / 100
2 / Les relations avec les revendeurs se sont-elles améliorées en 2010 ?
83 % : Oui 17 % : Non
➜ Votre Channel Marketing Revendeurs
1 / Avez-vous un Programme Partenaire ?
83 % : Oui 17 % : Non
2 / Avez-vous un Channel Marketing Manager dédié à son animation en France ?
68 % : Oui 32 % : Non
3 / Quels procédés utilisez-vous pour informer votre Channel ?
98 % : E-mailing / Newsletter 55 % : Promotion
49 % : Road show 45 % : Catalogue
55 % : Événement 70 % : Incentive
85 % : Commercial terrain 43 % : Séminaire
38 % : Webcast / Webinar 66 % : Salon
4 / Pour générer vos leads quel(s) moyen(s) utilisez-vous ?
36 % : Publicité / E-pub 45 % : Marketing direct
77 % : E-mailing 36 % : Co-funding Marketing
62 % : Télémarketing 55 % : Événement
Donnez votre avis sur www.aressy.com/regardscroises
L’enquêteMarketing Distribution IT
RegardsCroisés[ [ Cloud
SpécialFocus
2011
Le Channel IT
côté Fournisseur
Vous êtes 94 fournisseurs à avoir rempli ce questionnaire.
➜ Vos priorités pour l’avenir
1 / Que devraient faire vos partenaires pour s’améliorer ?
62 % : Être plus pro actifs
57 % : Accorder plus de temps à la formation de leurs équipes
43 % : Relayer les nouveautés / les promotions
51 % : Suivre plus efficacement les leads proposés
2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts pour améliorer votre Channel ?
57 % :Formation 53 % :Aider vos partenaires à pénétrer de nouveaux marchés
4 % :Meilleurs prix 47 % :Incentive des équipes commerciales (BtoBtoB)
55 % :Contact commercial direct 51 % :Outils pour générer des leads
3 / a. Le portefeuille produits proposé par votre marque s’est-il élargi en 2010 ?
87 % : Oui 13 % : Non
b. Si oui, avez-vous conçu des actions marketing dédiées à ces nouvelles gammes ?
79 % : Oui 21 % : Non
4 / Avez-vous le sentiment que les revendeurs se sont suffisamment impliqués dans le lancement de ces nouveaux produits ?
34 % : Oui 66 % : Non
En résumé
Les relations avec vos revendeurs se sont-elles améliorées en 2010 ?
83 % : Oui 17 % : Non
Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis de votre canal de revendeurs : ......................... 65,5 / 100
B / Votre regard vis-à-vis des grossistes
➜ Vos critères d’appréciation de vos grossistes
1 / Notez de 1 à 100 :
• Leur niveau d’initiative marketing : ................................................................................................................................................ 56,6 / 100
• Leur dynamique commerciale auprès des prospects / leads apportés : ................ 54,2 / 100
• Leur participation aux challenges : .................................................................................................................................................55,5 / 100
• Leur implication pour la réussite d’actions marketing co-financées : ........................ 58,9 / 100
2 / Avez-vous le sentiment que les grossistes se sont suffisamment impliqués dans le lancement de vos nouveaux produits ?
40 % : Oui 60 % : Non
3 / Avez-vous le sentiment que vos grossistes agissent plus comme :
40 % : des vendeurs 60 % : des logisticiens
➜Vos priorités pour l’avenir avec vos grossistes
1 / Que devraient faire vos grossistes pour s’améliorer ?
66 % : Être plus pro actifs
57 % : Accorder plus de temps à la formation de leurs équipes
47 % : Relayer les nouveautés / les promotions
32 % : Traiter plus efficacement les leads proposés
2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts pour améliorer la relation avec vos grossistes ?
62 % : Formation
57 % : Incentive / Animation des plateaux commerciaux / Blitz
47 % : Génération des leads co-marketing
En résumé
Les relations avec les grossistes se sont-elles améliorées en 2010 ?
55 % : Oui 45 % : Non
Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis de vos grossistes : ...................................................................... 59,3 / 100
C / Focus Cloud 1 / Commercialisez-vous des solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS)* ?
15% : Oui, uniquement via des Revendeurs
0 % : Oui, uniquement via des Grossistes
30% : Oui, via ces 2 types de canaux
17% : Oui, via d’autres types de canaux que les Grossistes / Revendeurs
17% : Non, pas encore mais c’est prévu
34% : Non, nous n’avons pas d’offres de Cloud Computing
4 % : Non, nous ne commercialisons qu’en direct
2 / Pour vos solutions de cloud computing (SaaS / PaaS / IaaS), avez-vous mis en place des actions de communication spécifiques à ces offres auprès de vos grossistes et/ou revendeurs ?
30 % : Oui 36 % : Non, pas encore mais c’est prévu
34 % : Non, il s’agit des mêmes actions que pour les autres offres commercialisées
3 / Notez de 1 à 100 :
• La compréhension de vos solutions de Cloud Computing par vos Grossistes / Revendeurs : ................................................................................................................................................................ 47,6 / 100
• L’intégration des arguments associés à vos solutions de Cloud Computing dans le discours commercial de vos Grossistes / Revendeurs : .............................................................. 46,1 / 100
D / Vous et l’actualité distribution
1 / Quel(s) support(s) papier lisez-vous :
L’EDI, Distributique, 01 informatique, ITR News, Le Monde Informatique ... ..............................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2 / Quels sont vos sites web éditoriaux préférés ?
Distributique, ITR News, Channel news, IT news, CBP ... ..............................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
E / Qui êtes-vous ?
Prénom : ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nom : ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Code postal de votre société : .....................................................................................................................................................................................................................
Taille de votre entreprise (en nombre de salariés) : ............................................................................................................................................
E-mail : ...................................................................................................................................................@ ...............................................................................................................................................
❑ Vous souhaitez recevoir en exclusivité les résultats et conclusions de l’enquête.
❑ Vous souhaitez être invité au petit-déjeuner conférence de présentation des résultats organisé le mardi 29 mars à 9h30 (lieu à définir).
< Corporate & BtoB >RÉSOLUMENT
organisé par : En partenariat avec :
.fr
* Définition du cloud computing selon MARKESS International (www.markess.fr) : MARKESS International définit le cloud computing par les composantes clés suivantes : • Accès via le réseau et en libre-service à des ressources virtualisées à travers un catalogue de services ; • Approvisionnement aux ressources automatisé et processus associés standardisés ; • Possibilité d’ajuster les ressources selon les besoins du moment (à la hausse / à la baisse) ; • Modèle de facturation sur un abonnement et/ou un paiement à l’usage (OPEX vs CAPEX). Ce modèle s’applique aussi bien aux infrastructures (cf. IaaS pour Infrastructure as a Service), qu’aux plates-formes applicatives (PaaS pour Platform as a Service) et aux logiciels (SaaS pour Software as a Service).