Изследване на поддръжниците на Animal

Rescue Sofia

Резултати от количествено маркетингово изследване

Септември 2010

Цели на изследването Да се опознаят по-обстойно хората, които

активно подкрепят Animal Rescue Sofia

Да се изведат насоки за оптимизиране на продуктовия асортимент с логото на Animal Rescue Sofia

Коментари и препоръки (1) С оглед на факта, че преобладаващите поддръжници на ARS са жени на възраст

25-34 и с висше образование, желателно е дейността на организацията да се популяризира в печатни и електронни медии, които таргетират точно този демографски сегмент (рубриката в НЕЯ е добро начало). Също така е добре в подобни материали да се изтъква човешкият фактор и начините, по които може да се помага на ARS (директно – доброволчески труд, приемни домове; индиректно – дарения и друга помощ).

Приблизително 1/5 от поддръжниците на ARS са студенти. Това е група, която традиционно се вълнува и взима активна страна в различни природозащитни инициативи. Тя може бързо и лесно да се разрастне като се търси съдействие от студентски организации като Студентския съвет на Нов български университет и Student Government в Американския университет в Благоевград или да се създават студентски клубове. Този демографски сегемент е доста активен

Около 1/3 от присъстващите на Кулинарното парти са били поканени от приятели и роднини. Това е знак,че сред голяма част поддръжниците на ARS има сериозен положитен заряд и нагаласа към организацията – хората открито се асоциират с организацията, нейните усилия и агитират в нейна полза. Желателно е този заряд да се запази и за в бъдеще.

Коментари и препоръки (2) На този етап е трудно да се коментира еднозначно високия процент на хора,

които не купуват сувенири с логото на ARS. Възможно е това да е било първото мероприятие, на което присъстват. Също така нямаме данни какво количество сувенири и колко често се купуват от “купуващите”.

По отношение на асортимента от сувенири - в редица анкети беше изразено желание да се предлагат портмонета, значки, раници и кучешки панички с логото на ARS.

Pre-sales на сувенири на сайта на ARS. Периодично на сайта на ARS да се обявяват акции за поръчка на даден артикул. Това намалява риска от залежаване на непродадена стока, парите се получават авансово и се дава предварителна възможност поръчващите да изберат неубходимия им размер и желаният цвят на артикула. Доставките могат да се извършват с куриер или лично, по време на мероприятие на ARS, което ще гарантира присъствие на въпросното мероприятие.

Желателно е да има в наличност сувенири и в приюта в Богров и да се предлагат на доброволците, които ходят през уикендите.

Коментари и препоръки (3) Препоръчително е подобни проучвания да се извършват периодично за да се

следи за изменения на демографския профил на поддръжниците, както и на техните нагласи спрямо ARS и различни инициативи планувани и предприемани от организацията ( например идеята за членски внос).

Желателно е да се изгради по-подробен профил на поддръжниците на ARS и тяхното отношение и възприятие на организацията. Тази информация ще спомогне за:

разрастване на популярността на организацията; успешно набиране на нови поддръжници и спонсори; успешно конкуриране с други неправителственни организаици с подобен

профил и цели; изграждане и поддържане на силни дългосрочни връзки с вече

съществуващата маса поддръжници и спонсори; увеличаване на паричните постъпления и доброволческия труд и помощ.