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Anhanguera nas Nuvens
Agenda
• Visão Geral da Companhia
• Google APPS na Anhanguera
• Amazon Web Services
• Cloud Streaming
2
Seção 1Visão Geral da Companhia
Histórico de Sucesso
Destaques da Anhanguera
Companhia Listada 4T10 vs. 4T11Famílias Private Equity
A Anhanguera é a maior e mais bem sucedida plataforma de ensino superior da América Latina
� Fortalecimento e teste do modelo de negócios
� Captação de recursos para um crescimento acelerado
� Desenvolvimento de um modelo de negócios de sucesso
� Mensalidades acessíveis + horários flexíveis + localização conveniente
� Captação de recurso em bolsa para acelerar o crescimento
� Expansão através de uma estratégia de expansão agressiva
� Consolidação da plataforma educacional
4____________________(1) Exclui matrículas de Centros de Ensino Profissionalizante
EBITDA Ajustado(R$ mm)
’04-’11 CAGR: 65%
4T101994… …2004
Matrículas (‘000s)1
’04-’11 CAGR: 64%
2006 2008 20092007 2010 4T11
FEBR torna-seacionista
controlador 2 aquisiçõesVenda da Microlins
1 aquisição
IPOR$360,0 mm
13 aquisições
Ensino àdistância
15 aquisições
DebênturesR$200,0 mm
Follow-on Secundário R$750,4 mm
Follow-onR$508,3 mm
Follow-onR$844,1 mm
8 aquisições
plataforma educacional
� Crescimento orgânico
� Aquisições
2005
DebênturesR$400,0 mm
2011
Anhanguera: Proposição Única de Valor
Combinação única de conveniência, qualidade e acessibilidade, resultando em crescimento consistente e superior
Conveniência Qualidade Acessibilidade
Pro
po
siçã
o Ú
nic
aM
éto
do
sd
e E
nsi
no
+
EspaçoOnline
MateriaisImpressos
TeleaulasAulas
Tradicionais
� Grades flexíveis: Companhia oferece cursos de 1, 2, 3 ou 4 dias com atividades in loco
� Conteúdo online e teleaulas� Tutoria online disponível para alunos� Câmpus e polos em locais de fácil acesso
� Aulas com professores conceituados � Classificada acima de seus concorrentes
pelo MEC� Alto nível de satisfação por parte dos
estudantes� Uma das 30 marcas mais reconhecidas no
país
� Mensalidades competitivas� Material didático a 20% do preço de tabela
– Mais acessível do que fotocópias� Modelo híbrido permite maior eficiência de
custo
5
Cre
scim
ento
C
on
sist
ente
____________________Fonte: Relatórios da companhia
Pla
tafo
rma
Tec
no
lóg
ica
=
+
SatéliteInfraestrutura
Web
Ciclo de Admissão Total (‘000s novas matrículas) Novos Alunos / Câmpus
5
06-11 CAGR66%
06-11 CAGR10%
53,080,5 96,6
12,9
46,150,4
2006 2008 2010 2011
Polos
Câmpus
11,7
65,9
126,6147,0
1.060
1.220
1.491
1.706
2006 2008 2010 2011
Modelo de Negócios: Produtos e Distribuição
A Anhanguera oferece cursos para todos os níveis de ensino superior com diversas metodologias de ensino por meio de dois canais diferentes de distribuição
93% 36%
+
Câmpus Polos
� Grandes centros
– Capacidade: 2.000 – 7.000 alunos
– Portfólio de cursos
– Infraestrutura (ex. laboratórios, bibliotecas)
– Ambiente regulatório mais rígido
� Cidades-alvo: > 100mil habitantes
� Cidades pequenas e médias
– Capacidade: 300 – 1.000 alunos
– Administrados por parceiros locais
– Infraestrutura disponibilizada por parceiros
– Menor requerimento regulatório
� Cidades-alvo: < 100mil habitantes
Metodologias de Ensino
Pós
Graduação
Aulas Tradicionais
Tele-Aulas
Materiais Impressos
Espaço Online
6
1.015,7
391
62
3.509
41,6%
216,5
134
>500
269
52,7%
Destaques (2011) Destaques (2011)
7% 64%
6
� Cidades-alvo: > 100mil habitantes � Cidades-alvo: < 100mil habitantesPósGraduação +
EducaçãoContinuada
Estudantes216 mil
Estudantes135 mil
Receita Líquida(R$ mm)
Receita Líq. MensalPor Estudante (R$)
Unidades1
Alunos por Unidade
Margem Bruta
Receita Líquida(R$ mm)
Receita Líq. MensalPor Estudante (R$)
Unidades1
Alunos por Unidade
Margem Bruta
____________________1 Número médio de unidades em 2011
Modelo de Negócios: Centralização de Processos Administrativos, Acadêmicos e ComerciaisModelo acadêmico e de negócios padronizado assegurando ganhos de escala
Plataforma de Ensino e Administrativa CentralizadaFuncionários da Sede/Administração: <1.000
Câmpus Polos
62 Unidades1 >500 Unidades
Funcionários : > 17,8 mil
Total de Alunos: 351 mil
7
Plataforma preparada para proporcionar crescimento consistente e fácil integração de unidades adquiridas____________________(1) Número médio de unidades em 2011(2) Brand Analytics / MillwardBrown, 2011(3) IstoÉ, 2010 7
� Câmpus e Polos administrados pela sede da Companhia
� Sistemas e controles administrativos integrados
� Sistemas integrados de TI
� Marca mais valiosa de educação no Brasil e uma das 30 marcas mais valiosas do país2
� Programa nacional de marketing
– Alavancagem operacional
� Companhia altamente reconhecida por sua responsabilidade social 3
Centro de Serviços Administrativos
� Desenvolvimento do Currículo
– Padronização e reprodução de currículos acadêmicos
� Programas de Ensino à Distância
– Conteúdo online por meio de internet e aulas transmitidas
� Treinamento Centralizado
– Metodologia padronizada de treinamento de professores
Modelo Acadêmico Padronizado Plataforma de Vendas e Marketing
Qualidade Acadêmica
Autorização de Curso(1)IGC – Índice Geral de Curso(1)
(0: mais baixo / 5: mais alto)
4,0 4,14,0 4,0
Planejamento Acadêmico Corpo Docente Infraestrutura Resultado Final
IGC ≥3
70%77%
58%
AEDU 2007 AEDU 2010 Privadas 2010
8
IGC – Índice Geral de Curso das Adquiridas e Orgânicas(1) Reconhecimento de Curso(1)
____________________(1) Fonte: MEC – 2010/11
IGC ≥3
3%
64%
29%
4%
Conceito 5 Conceito 4 Conceito 3 Sem Conceito
43%
78%70%
79%
Adquirida Orgânica2007 2010
Qualidade Comprovada: Fortalecimento da Marca
Marca Mais Valiosa em Educação
A Melhor Empresa do
Setor de Educação
(Brand Analytics / MillwardBrown, 2011)
1ª em Responsabilidade Social
1 ª em Inovação e Qualidade
1ª em Recursos Humanos
1ª em Governança Corporativa
1ª em Sustentabilidade Financeira
9
Uma das Melhores
Empresas do Setor de Serviços
Prêmios em Criação de Valor
e Marketing
9
1º Lugar no “Ranking do Prêmio Abrasca de Criação de Valor” (Abrasca, 2010)
1º Lugar no “Ranking de Marketing Direto”(ABEMD, 2010)
(IstoÉ Dinheiro, 2010)
(Exame, 2009)
Seção 2Google APPS na Anhanguera
TECNOLOGIA APLICADA À AEDUTECNOLOGIA APLICADA À AEDU
AlunosProfessores, Funcionáriose Parceiros
Ex-alunosServiços
(Financeiros, DCA, etc)
Conteúdo
INTERAÇÃO, COLABORAÇÃO, COMUNICAÇÃO e INOVAÇÃO
� Plataforma com escalabilidade ágil, segura e que possibilite a customização das necessidades da companhia;
OBJETIVOOBJETIVO
PÚBLICOS E PÚBLICOS E CONTEÚDOSCONTEÚDOS
Estratégia de Negócios Aliada à TecnologiaGoogle APPS na Anhanguera
11
necessidades da companhia;
�Grande capacidade de Armazenamento de Informações
�Baixo Investimento em Infra-Estrutura
� Fácil Capacitação do Corpo Técnico e Funcional
�Reaproveitamento da Plataforma Atual e suas ferramentas
� Fácil Operacionalização
�Acessível através dos principais “Devices” de mercado ( NetBook, Notebook, Celular, Desktop e etc )
NECESSIDADENECESSIDADE
�A Anhanguera precisa de tecnologias que possibilitem a interação, colaboração,
comunicação e inovação pedagógica com os diversos públicos da companhia,
através de ferramentas que sejam disponibilizadas através da Internet, de forma ágil,
padronizada e com baixo custo operacional.
CONCLUSÃOCONCLUSÃO
Por quê Google APPS ?Google APPS na Anhanguera
PLATAFORMA GOOGLE
� Pioneiro na plataforma de “Cloud Computing”
� Mais de 2.000.000 de empresas clientes no mundo e 10 milhões de usuários;
� A Plataforma “Cloud” do Google, adequa-se ao plano de Inovação
Pedagógica da Anhanguera;
Cloud - A Anhanguera nas Nuvens
� Mobilidade� Segurança� Menores custos de Infra-Estrutura e
Manutenção
� Escalabilidade� Centralização e Padronização de Ferramentas� Agilidade na Integração com outras Interfaces
Sistêmicas
12
Pedagógica da Anhanguera;
� Reforçaria o posicionamento estratégico da companhia no aspecto:
• conveniência e conteúdo compatível com o mercado de trabalho
• realização do seu projeto de vida
• facilitando acesso a tecnologia e ofertas exclusivas;
� Associação da Anhanguera com a marca Google
� Atributos como inovação, tecnologia e pioneirismo;
� Nova referência na geração de valor ao seu público
� Conveniência e facilidade para o dia-a-dia do aluno;
� Escalabilidade comprovada: quanto mais usuários, custo unitário por
usuário diminui;
� Dentre os 18MM de alunos no mercado de ensino superior norte-americano,
10MM utilizam Google Apps;
Macro Infra EstruturaGoogle APPS na Anhanguera
@aedu.com – Professores e [email protected] – Professores e [email protected] – Funcionários [email protected] – Alunos e [email protected] – Alunos e Professores
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• 2200 pessoas treinadas entre Matriz e as 60 unidades Campus Anhanguera• 200 e aprox. 1200 pessoas dos pólos parceiros assistiram palestras através dos canais de satélites
Alguns Números RelevantesGoogle APPS na Anhanguera
Treinamentos
• 150 mil usuários ( 15 mil docentes )• 6.500 funcionários administrativos
Contas criadas até o momento
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• 500 pólos parceiros
• 250 mil usuários ( 20 mil docentes )
Metas para 2012
Seção 3Amazon Web Services
Site LFG Simulados na WebPortal da Pós Graduação Concurso de Bolsas
Produtos Produtos WebWeb
Portais LFG na NuvemAmazon Web Services
• Destaques no Uso do Cloud da Amazon• Elastic Load Balance• Uso do Amazon Route 53 para DNS• RDSMultAZ para Banco de Dados• S3 para Armazenamento de Arquivos• Flexibilidade para alterar a capacidade de processamento
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Curso para Concurso Aulas Temáticas Comenta Simulado Interativo
• Antes • Host• Falta de Flexibilidade para atendimento aos Eventos sazonais• Problemas constantes de performance e disponibilidade• Limitação de recursos necessários para o negócio Anhanguera
• Depois• Hospedagem Amazon• Flexibilidade para atendimento aos Eventos: Pagamos somente os dias que utilizamos para o evento• Infra-estrutura no modelo Cloud
Portais LFG na NuvemAmazon Web Services
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• Infra-estrutura no modelo Cloud• Possiblidade de aumentar recursos de infra on-line, durante o evento• Monitoramento da carga “real-time”• Custo competitivo para Cloud• Equipe de Suporte 24x7 Especializada
Relatório final: Período: 18/03/2012 a 28/03/2012• 36.376 Visitas• 24.910 Visitantes únicos• 16.349 Inscritos• 143.102 Visualizações de página• 00:07:00 Duração média da visita• Média de 2.500 acessos simultâneos• 3.300 questões enviadas
Comenta LFG – 2ª. Fase OAB
Portais LFG na NuvemAmazon Web Services
18
Acesso aos canais ao vivo:Canais Total Eventos Exclusivoslive1 44.601 15.643live2 7.025 3.251live3 12.274 4.236live4 18.851 5.684live5 4.437 1.869live6 12.057 3.666live7 10.324 3.425
Dúvidas enviadas por Disciplina/Bloco• 823 Direito Penal • 168 Direito Constitucional • 421 Direito Tributário • 588 Direito do Trabalho • 151 Direito Empresarial • 559 Direito Civil • 575 Direito Administrativo
• Duração do Evento ao Vivo: 01:20
Graduação A3
PÓS LFG - Satélite
Eu vou bem no ENADE
PÓS LFG - EAD
Pós Graduação BBC
Extensão/Oficinas CEAD Graduação (A2 )
Moodle em CloudAmazon Web Services
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Concurso de Bolsas Formação/Capacitação • Outros Ambientes• Simulado Interativo• Sala Virtual Uniderp• Unidades Adquiridas• VP Acadêmica• Colégio Virtual• Pós-Praetorium• Novo RH
• Capacidade para mais de 1 MM de usuários
• Flexibilidade para Eventos Sazionais• Lançamento de Atividades e Notas• Provas• Entrega de Trabalhos• Fácil/Ágil upgrade dos recursos com o mínimo de downtime
• Monitoramento mais eficiente• Permite o uso de ferramentas mais eficazes
Moodle em CloudAmazon Web Services
20
• Permite o uso de ferramentas mais eficazes• Acompanhamento On-Line ( caso haja necessidade de mudança )
•Resultados Plataforma CEAD• + 1.2MM acessos no 1º mês• + 19MM de page views
• Integração• Plataforma de Vídeos em Nuvem• Google APPS • Estabilização na disponibilidade dos Videos on Demand/Ao Vivo• Padronização e unificação operacional para disponibilização dos Videos
Seção 4Cloud Streaming
ARMAZENAMENTOSTORAGE
CMS
ENCODING
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO
ENCODAMENTO
Videos Streaming em CloudSambatech
22
SECURITY
CDN
CLIENT INTERFACE
SEGURANÇA
REDE DE FORNECIMENTO DE CONTEÚDO
INTERFACE CLIENTE
Obrigado !
Luciano Possani – Diretor Executivo de [email protected]