May  22,  2016    Dear  Amazon  Affiliates    I  have  tried  several  times  to  contact  you  via  your  website  and  I’m  getting  form-­‐letter  responses  and  no  explanation.  You  have  recently  terminated  my  Amazon  affiliate  account  account  (Willvideoforf-­‐20)  and  I  have  not  seen  any  evidence  of  a  legitimate  reasons.  Could  you  *please  escalate  this?  *    According  to  communication  from  someone  named  Gary,  my  BeyondViral  website  was  autotagging  sessions.  That's  impossible!  That  site  has  been  down  for  months!  I  don't  even  know  how  to  login  right  now,  much  less  autotag  a  session.  The  only  link  to  Amazon  from  Beyond  Viral  was  an  affiliate-­‐tagged  link  to  my  own  book  that  I  sell  on  Amazon  (Beyond  Viral).        Again-­‐  I  do  not  generate  automatically  tag  customer  sessions!  I  don't  even  know  how  I  would  if  I  tried.  Can  you  show  me  some  evidence  or  provide  some  detail?  The  only  thing  I  imagine  may  promoting  this  is  that  a  friend  and  I  use  each  other's  affiliate  codes.  He  set  something  up  on  my  browser  that  puts  his  affiliate  ID  when  I  buy  products,  and  he's  doing  the  same  thing.  These  would  be  specific  to  our  OWN  computers  –  for  our  own  modest  purchases.  If  you  find  that  people  are  buying  from  autotagged  sessions  beyond  that,  I  truly  have  no  idea  how  it's  happening.    If  this  doesn’t  get  addressed,  I  am  done  with  Amazon.    I  encourage  you  to  keep  these  things  in  mind:  

• For  well  over  a  decade  I  have  been  a  loyal  customer  to  Amazon.  Please  look  at  your  records  and  see  how  much  I  spend  annually  on  Amazon.  I  would  suspect  I’m  in  the  top  5-­‐10  percent  of  customers.  I  have  bought  dozens  and  dozens  of  books  on  Audible.      

• I  purchase  many  Amazon  products  like  the  Echo/Fire  TV  and  Kindle  –  and  I  blog  about  these  products  and  mentioned  them  in  my  videos.      

• In  addition  to  my  own  purchases,  I  have  supported  Amazon  on  my  blog  (willvideoforfood.com).  And  on  my  YouTube  channel,  which  has  235,000  subscribers  and  298  million  video  views.      

 This  is  really  infuriating,  and  not  what  I'd  expect  from  Amazon.  All  I’m  getting  is  these  form-­‐letter  responses.  It's  really  sad.  Here  is  what  I  would  expect  from  a  world-­‐class  customer  service  organization  like  Amazon:    

a) Show  me  the  courtesy  of  telling  me  specifically  what  has  provoked  you  b) Educate  me  and  teach  me  how  to  turn  it  off  c) Tell  me  what  I  can  do  to  avoid  this  in  the  future-­‐  did  someone  hack  

beyondviral.com?    d) Give  me  a  warning  if  there  actually  was  some  evidence  that  I  inadvertently  broke  a  

policy.      Thank  you  in  advance  for  giving  this  more  attention  and  not  sending  another  form  letter.      Kevin  "Nalts"  Nalty  www.willvideoforfood.com  www.youtube.com/Nalts