簡單的領導

(書摘)

Prepared by

Erick Wu

11-18-2014

第一章 從這裡開始

• 人外有人，天外有天。對我而言，這句話不只強烈表現生命中無法企及的目標，也反應人類雄心的本質：不斷地追求進步。

• 只顧生命中的缺憾，會讓你錯過你實際擁有的真實平靜。

• 前田約翰認為，勇氣是一種尊貴形式的愚蠢，讓人之其不可為而為之。

• 對面的草總是比較綠，因為遠遠望去，你看不到裡面的雜草。

• 領導(leadership)一詞讓創意人士一聽到就皺眉頭，因為它會針對我們賴以興旺的混亂狀態，訴諸權威和秩序的形象。不論這個形象是西裝筆挺的人物，還是在大禮堂高談闊論的模糊角色，創意一族對領導人通常不屑一顧。

• 做好準備並不在於苦練，而是知道你即使失敗，還是不會放棄。

第二章 以創意領導

• 我們這些藝術家和設計師再創作藝術作品時，從來就不怕把手弄髒，而這種不受羈絆的精神，可能同樣自然地促使我們像領導挑戰。從事創作的人，是兩手髒兮兮的領導人，就像藝術家的手經常沾滿顏料，弄得髒兮兮的。

• 對於藝術家，實際動手創作與思考創作是不可區分的。思考和動手會同時浮現，一起演進。因此，進行創作時，藝術家經常沒有什麼既體計畫，想到就動手，同持續蒐集資料，以知道怎麼做下去。

• 天生喜歡親自動手做事的領導人面對的主要挑戰，就是設法在做太多和做太少之間保持平衡，否則事必躬親的影響可能悄悄地浮現。這是作為兩手髒兮兮的領導人的缺點。過去親力親為，把自己弄得太髒，意味著你搶走了應該由部屬做的事。

• 要相信自己能夠躍進，而且跳躍後，能夠兩腳著地穩穩地站著。藝術家隨時都在這樣做。我們不怕失敗，可是我們絕對害怕變成那種為了不想把數手弄髒，而不去嘗試的人。

第三章 科學家式領導人

• 首先就是訊息內容：你想說什麼，以及你的表達是否清楚，比你選擇怎麼說更重要。第二是各種相關情況：你為什麼要說這些話。此外，電郵雖然便利，可是純粹的文字信息無法表現趕工情緒，反而會把這種便利勾消無遺。因此，擬電郵內容必須特別用心，以彌補失去的感情要素。

• 我發現，電郵信息的長度，經常能預示這項溝通到底多有效。信息愈長，通常溝通效用愈差。簡短的訊息通常效果很好。簡單扼要帶來的輕便性，通常能讓信息傳達得更遠，也更能讓收件人與同事分享內容。

• 不論想傳達什麼訊息，我學到必須傳達的最重要一點，就是尊重。這是任何溝通的先決條件。發掘，了解和掌握對每一位聽眾應得的尊重，是真正溝通的起步。

第四章 教授式領導人

• 領導者要尊重差異性，不能有本位思維，我們是團隊促進者，不是獨裁者。

• 要組成任何團隊，第一步就是解決最基本的挑戰：讓大家跨出一大步，放棄(我們最熟悉的)自我，加入(我們擔心會落空的)更宏大目標。有很多文章談論如何利用紅蘿蔔(給予獎勵)或棍子(處罰錯誤行為)，鼓勵大家從我過渡到我們的困難過程。

• 社群意識是由坦誠，主動的即興交談所形成，這種交談讓每個人都有機會講話，並讓大家聽到。要做到這點，說來容易做來難。問題在於：如何促成這種交談。就某種程度而言，這得看群體成員彼此尊重(或不尊重！)的情況。

• 誤解是錯失了解的機會。一旦互相了解的機會很充沛，每個人都會是贏家。

第五章 以人性領導

• 了解人的局限性，以自律，信任，合理懷疑和謙虛來領導。

• 我發現，一開始的行動初衷非常重要，而我非常努力堅守上任時滿懷希望的想法，以及我向來秉持的理想。人之所以為人，是因為我們知道自己的限制。不理會這些限制，卻能幫助我們相信有能力領導群眾。

• 如果事關大家尋求的”真相”，我學到，有時實際真相在於談論，為什麼在某些情況中，你作為領導人必須保密的原則。因此，你必須隨時自問”這件事的原則是什麼”，並向那些還沒有聽過這些原則的人說清楚，再看接下去應該怎麼做。

• 信任破損時，必須從來來過。就像肌肉組織一樣，每次重新長回來都可能更為強壯。

• 歐巴馬總統對我們這些領導人提供的榜樣，不是要讓我們永遠都是對的，而是隨時保持真實。道歉可以打開別人緊閉的心扉，”誠心”道歉可以使心門大開，讓這種可能性浮現。

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• Prepared by: Erick Wu (ericking501@gmail.com)

• Version: 0.9

• Date: 11-18-2014

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