Как выбрать систему

управления своим

бизнесомЧто позволяет принять верное стратегическое решение и выбрать тактику развития своего бизнеса через выбор инфраструктуры создаваемой системы управления своим бизнесом.

Интеграционный подход, единая модель, отложить решение на будущее?

1

Что есть сейчас?

Что предлагает рынок ИС?

Что есть на рынке?

Как понять подходит это решение мне или нет?

Будет ли эта ИС комплексным решением?

2

Кто может сформировать мою

бизнес модель?

Кого выбрать?

Бизнес консультанты, создание модели бизнеса

Компании-интеграторы решений вендоров ПО

Коробочное решение, поиск в штат персонала для настройки и сопровождения системы при эксплуатации

3

Упрощенная модель бизнес системы, отражающая логику компании

Характеристика объектов, система взаимосвязей с внешней и внутренней средой

Могу ли я сформировать бизнес

модель сам?

WBS – структурная декомпозиция работ: Умею декомпозировать цели и задачи с помощью интеллект карт?

Понимаю роли участников?

Вижу оргструктуру?

Понимаю какие функциональные блоки системы управления будут реализованы в первую очередь ?

НавыкиМогу декомпозировать процессы с применением Оперограмм?

Могу составить оперограмму с глубиной процессов 1, 2, 3 уровня с фиксацией содержания шаблонов форм и описания полей для формирования баз данных?

Понимаю, что первично в НСИ?

КомпетенцииЗапустить бизнес модель при ручном управлении для тестирования процессов?

Провести цикл PDCA и внести изменения в модель?

Готовность

4

Как формирование бизнес модели

будет сопоставлено с выбором ИС для

моего бизнеса?

Инструменты для бизнес

модели

Чем пользуются остальные?

Как писать

ТЗ?Кого нанять ?

Компетенции специалиста

для выбранной

ИС?

Как проверить?

Сколько это

займет времени

?

Будет успех?

5

Делегировать решение или

разобраться самому?

Поручу и проконтролирую!

Разберусь когда будет готов ответ

специалиста?

Приму управленческое

решение

Важно принять решение,

даже если оно не верное…?

6

Кто за всѐ заплатит?

Выявленные недостатки

выбранной ИС

Предпроектноеобследование,

формирование ТЗ

Формирование бизнес модели,

выбор ИС

Услуги специализированной

организации или работа персонала своей организации

Одна команда проводит

обследование, выдает результат в виде общего

описания функций модели

При автоматизации производственных и

управленческих процессов

Обнаружены отклонения в модели

Вторая команда по результатам

обследования формирует ТЗ, согласование с

Заказчиком

Новые обнаруженные требования не реализуемы в выбранной ИС

Принятие решения о выборе ИС

Поздно что либо менять, будем дорабатывать систему сами при

эксплуатации

7

Как определить стоимость будущего

проекта?

Предпроектноеобследование, ТЗ, стоимость отраслевых бизнес аналитиков, системных архитекторов

Выбор ИС, расчет стоимости лицензий,оборудования, выбор интеграторов, специализирующихся на внедрении выбранной ИС, их опыт, компетенции, доступность в регионе присутствия в момент запуска проекта

Проект автоматизации, стоимость ресурсов, время, тестирование, приемка, сопровождение при эксплуатации

8

Что такое интеграционный подход и

почему о нем так много мнений?

Вендор 3

Вендор 2

Вендор 1

Функциональный блок 1

Функциональный блок 2

Функциональный блок 4

Интеграция

Программирование

XML

API

EDIBPMS (управление

бизнес процессами)

Функциональный блок 5

Функциональный блок 3

Функциональный блок 6

9

Что такое безинтеграционный подход и

почему о нем так мало информации?

Вендор 1Вендор 1Вендор 1

Платформа для создания систем

управления с едиными бизнес

сервисами и

единымиНСИ

(мультиагентная система)

Независимая от других Система

управления и набор

функциональных блоков

Организация 1Основная система

управления в облаке

Организация 2Облачная и локальная

(гибридная)

Аккаунт организации

Локальная система управления

Организация 3 Аккаунт организацииЛокальная система

управления

Репозиторий шаблонов процессов по

принадлежности к функциональным блокам

Взаимодействие на уровне исполняемых

сквозных (кроссфункциональных)

процессов

Шаблоны применяются

Шаблоны создаютсяБизнес аналитик

организации

Кейсы применяются

Кейсы создаютсяОтраслевые или

функциональные команды бизнес аналитиков

10

Замкнутая система организации или

необходима связь с внешней средой?

Спрос

Предложение

Процессы внутренней среды

Процессы формирования и сдачи отчетности

• Формирование данных в системе (операторский ввод)

• Взаимодействие с контрагентами за пределами системы

• Поиск предложений за пределами системы

• Формирование данных в системе (операторский ввод)

• Производство товара или услуги

• Функции управления

• Учет

• Формирование в системе

• Печать форм

• Копии первичных и налоговых документов

11

Жесткое программирование или

гибкость системы?

Изменения внешней

среды

Изменения внутренней

среды

Старт эксплуатации

Бизнес модель реализована в системе управления в

выбранной ИС

Изменение (оптимизация, реинжиниринг, расширение

филиальной сети) организационной структуры

Спрос, изменение рынков Скорость реагирования

Предложение, изменение рынков

Скорость реагирования

Новое направление деятельности в бизнесе

Повторный проект автоматизации

Управление процессами за пределами системы, потеря учета и контроля управления

12

Как в этом случае продолжать

управление бизнесом сейчас?

Вендор Х (новый поиск

и выбор)ИнструментыДействия

Варианты

Проектный офис

Компетенции пользователей

Изменение потока информации

Документооборот

Контроль на уровне карточек

документов

Поручения, задачи

Управление процессами

(BPMS)

Внутренний портал или интеграция с системой учета

Проект с привлечением

бизнес аналитиковЦикл PDCA

13

Что придется изменить при росте

бизнеса?

Варианты:

Наличие интеграционной КИС – как следствие, повторный проект автоматизации с рисками высоких издержек и рисками провала проекта автоматизации, повтор цикла автоматизации путем подбора нового решения ИС.

Сохранение действующей инфраструктуры

выполнение новых функций за пределами системы,

либо в отдельном, не интегрированном с существующей системой, решении КИС,

приобретение безинтеграционного модуля ИС для выполнения новых функций и сохранением ведения бухгалтерского учета в существующей инфраструктуре КИС.

Поиск адаптивных управленческих моделей ИС, позволяющих вносить изменения в процессы организации при взаимодействии с внутренней и внешней средой, без повторного проекта автоматизации и перепрограммирования КИС. Постепенный перевод функций управления бизнесом в новую КИС, позволяющую использовать кросс функциональные процессы с контрагентами.

Управление бизнесом с применением функционального подхода в управлении без использования средств автоматизации. Работа с файлами за пределами КИС.

14

Как избежать проблемы будущего роста

бизнеса? Изучить возможности современных технологий построения КИС, интеграционный подход, единая

модель системы управления бизнесом;

Понимать логику процессно проектного подхода;

Применять логику управления процессно проектного подхода в организации на этапе становления организации, путем создания моделей процессов и проектов применяемых циклично;

Первично решение для кадрового учета, бухгалтерской и налоговой отчетности, решением для старта может быть аутсорсинг функций в компанию по ведению бухгалтерского учета. Этот вариант не позволяет системно развивать мотивацию персонала, ведение мотивационных программ за пределами системы учета;

НА этапах становления бизнеса не использовать дорогостоящие брендовые решения КИС, не позволяющие оценить будущую эффективность их применения до окончания проекта автоматизации;

Минимизировать количество ПО разных вендоров при старте бизнеса, ориентироваться на решения ПО, продающие программу как услугу с абоненской платой по количеству пользователей в организации;

Избегать локальных инсталляций коробочных ИС, требующих неоправданно высоких издержек на сопровождение и доработку ИС под нужды организации.

Использовать портальные решения ИС, позволяющие не зависеть от местоположения организации в населенном пункте, районе, регионе, округе страны.

Принимать самостоятельно проанализированное управленческое решение о выборе ИС.

15