Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
© 2007 IBM Corporation
®
Jak spravovat firemní kontakty a vytěžit z nich co nejvíce?
Tomáš VávraLotus Brand LeaderIBM Česká republika
2
visualization
Má smysl sociální software (sociální sítě)?
Wiki’sBlogs
Social Networks
AJAX
RSS
Mash-ups
Social Computing
MySpace
Tags
Web 2.0
del.icio.us Flickr
REST
ATOM
folksonomy
Consumerization
Diggbookmarking
Communities
Video Sharing
Avatars Facebook Přinášejí opravdu reálný
„business“?
3
Co si myslí 750 CEOs?
CEOs: zdroje nových ideálů a inovací
IBM Institute for Business Value. CEO Study 2006
Business partners
Clients
Consultants
Competitors
Associations, trade groups,conference boards
Academia Internet, blogs, bulletin boards
Think tanks
Other
Research anddevelopment (internal)Sales or service units
Employees (general population)
4
Co si myslí 750 CEOs?
Inovátoři jsou klíčovou hybnou silou
75% z CEOs tvrdí, že pro inovaci je spolupráce nejzásadnější
Nejvýznamnější zdroje inovace jsou zaměstnanci, partneři a zákazníci
K dalšímu rozvoji inovací společnosti uvažují o:
– nasazení sociálního software jako součást firemní kultury
– realizaci inovativních myšlenek okamžitě
CEOs: sources of new ideas and innovation
IBM Institute for Business Value. CEO Study 2006
45% 35% 25% 15% 5% 5% 15% 25% 35% 45%
Business partners
Clients
Consultants
Competitors
Associations, trade groups,conference boards
Academia Internet, blogs, bulletin boards
Think tanks
Other
Research anddevelopment (internal)
Sales or service units
Employees (general population)
5
6
7
Komunity
Blogy
Záložky
Aktivity
Profily
IBM Lotus Connections
8
Lotus Connections nabízí 5 klíčových služeb
KomunityVytvoře nebo se vstupte do komunity lidí, kdo sdílí určité společné know-how a nebo kteří mají společné aktivity.
BlogyPoužijte blogů k vyjádření názoru a získejte zpětnou vazbu od ostatních; naučte se využívat informací a poznatků od ostatních.Záložky DogearOrganizujte a sdílejte záložky; objevte a záložky, které používají lidé se stejným zájmem nebo zkušenostmi jako vy.
AktivityOrganizujte práci ve vašem týmu; plánujte společně další kroky a sdílejte informace a poznámky.
ProfilyNajdete rychle kontakty, které potřebujete pomocí chytrého vyhledávání přes celou organizaci s použitím klíčových slov, které pomohou identifikovat odbornou znalost, aktuální projekty nebo odpovědnosti.
9
Nejde jen o to, koho znáte…
… jde o to, koho neznáte… jde o to, koho znají kolegové… jde o to, koho znají vaši
obchodní partneři
... jde o to, udržet kontakt s tím koho znáte
10
Profily: Rychlé nalezení experta
Firemní adresář a uživatelský obsah (foto, profil, zájmy, firemní struktura atd.).
Linky na komunity, osoby, osobní blogy, záložky.
Organizační struktura umožní rychlejší vyhledání odpovědné osoby.
Zadání oblastí zájmu umožňuje rychlé určení schopností!
11
Komunity: Asociace odborníků a pocit sounáležitosti
Uživatelsky definovaný seznam komunit
Pomáhají identifikovat odborníky na dané téma
Pocit sounáležitosti vede k zlepšení firemní kultury
Komunity tags pomáhají uživatelům pochopit zájmy komunity!
Oblíbené a aktivní komunity mají větší vliv díky viditelnosti…
12
Blogy uvnitř organizace: Iniciují nové myšlenky
Umožňuje publikování informací
Vytváří společen-skou síť napříč organizací i k ostatním bloggerům
Diskuse u blogů iniciují nové myšlenky
Tagy pomohou rychle identifikovat zájmy dané osoby
13
Záložky Dogear: Sdílení cenných zdrojů informací
Lepší způsob jak organizovat a sdílet záložky
Sociální sítě budované prostřednictvím společných záložek
Uživatelé mohou nalézt komunitu na základě identifikace pomocí záložek a tagů
Společný zájem identifikován společnými záložkami a tagy
14
Aktivity: Renesance ad-hoc spolupráce
Aktivity pomáhají malým virtuálním týmům spolupracovat
Jednoduché nástroje integrované do existujících aplikací
Aktivity posilují týmovou spolupráci a vytváří neformální procesy
Přehled identifikuje nejaktuálnější činnosti
15
Lotus Connections již IBM využívá
KomunityV IBM Community Map obsahuje 700 komunit.
BlogyV IBM BlogCentral. Obsahují 27 300 blogů (420 skupinových blogů) s 62 000 vstupy, 60 000 komentáři.
Záložky DogearObsahuje 185 000 odkazů od 3 425 uživatelů z toho 1/3 intranet a pouze2,5% jsou soukromé.
AktivityObsahují 10 000 aktivit, 60 000 vstupů a 32 000 aktivních uživatelů.
ProfilyV IBM se jmenují BluePages. Obsahují 350 000 profilů a týdně proběhne 3,5 milionu hledání. Je to centrála pro požadavky uživatelů i aplikací
16
Jak propojit Lotus Connections s do firemního prostředí?
Lotus Connections Services
IBM Lotus Notes® IBM Lotus Sametime®
IBM WebSphere® Portal PortálWebové aplikaceZáložky Internetového prohlížeče
Sidebar pro přístup k Lotus Connections
Plug-in do Activities
Pomocí portletu možnost přístu k Lotus Connections
RožšířeníČtečka RSSVizitkyAPI
17
18
19
Chcete si Lotus Connections vyzkoušet?
Pro IBM partneryLotus Connections for Partners
Pro zákazníky:
Lotus Greenhouse
Pošlete e-mail na:[email protected]
20
Shrnutí: Nejde jen o to, koho znáte…
… jde o to, koho neznáte
Pěstuje dynamické sociální sítě Podporuje nové směry myšlení a
inovace Umožňuje lépe využívat odbornosti Zrychluje „tok“ v ad-hoc workflow Schopnost dát zákazníkům
správnou informaci
21
Lotus Connections podporuje zvýšení inovace a produktivity, pomáhá získat nové kontakty a zároveň napomáhá osobnímu rozvoji!
www.ibm.com/lotus/connections
