Fuerzas Externas e Internas de una Empresa

Administración Estratégica

Blanca Erendira Pérez Gómez

Felipe de Jesús Álvarez montero

María Sanjuana Cervantes Olalde

Erick Ricardo Corona Rosales

Erick Francisco González Arroyo

FUERZAS EXTERNAS E INTERNAS

Objetivos identificar las principales variables que ofrezcan respuestas practicas.

Debe incluir a gerentes y empleados

Primero se debe recabar información

Asimilar y evaluar la información

Lograr objetivos

Medibles

Aplicables a todas las empresas competidoras

EVALUACIÓN EXTERNA El propósito de una evaluación externa es crear

una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a una empresa y de las amenazas que deben evitarse. Las empresas deben responder a los factores de manera tanto ofensiva como defensiva, por medio de la formulación de estrategias que aprovechen las oportunidades externas y que reduzcan el impacto de las amenazas potenciales.

Las fuerzas externas afectan de manera directa tanto a los proveedores como a los distribuidores. La identificación y evaluación de las oportunidades y amenazas externas permiten a las empresas elaborar una misión definida, diseñar estrategias para lograr objetivos a largo plazo y establecer políticas para lograr objetivos anuales.

FUERZAS EXTERNAS CLAVES

• Fuerzas Económicas.• Fuerzas Sociales, Culturales,

Demográficas y Ambientales.• Fuerzas Políticas, Gubernamentales y

Legales.

FUERZAS EXTERNAS

Fuerzas Económicas

Cuando las tasas de intereses aumenta.

Cuando el precio de las acciones aumentan.

Variables económicas clave que deben vigilarse

Condiciones económicas de los países extranjeros

Disponibilidad de crédito

Factores de importación y exportación

Nivel de ingresos disponible.

Políticas fiscales y monetarias

Tendencias de desempleo

Fuerzas externas

Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales

Ejercen un impacto importante todos los productos, servicios, mercados y clientes.

Las oportunidades y amenazas que existen desafían a empresas.

Las tendencias sociales, culturales, demográficas y ambientales definen la forma de vida, de trabajo de producción, y de consumo.

Variables sociales, culturales, demográficas y ambientales

Actitud hacia el ahorro

Actitud hacia el gobierno

Actitud hacia el trabajo

Actitud hacia la inversión

Actitud hacia los negocios

Cambios en la población según raza, edad sexo, y el nivel de riqueza

Confianza en el gobierno

Estilos de vida

Nivel promedio de educacion

FUERZAS EXTERNAS

Fuerzas políticas, gubernamentales y legales

Los factores políticas gubernamentales y legales representan oportunidades y amenazas para las organizaciones tanto grandes como pequeñas

Fuerzas tecnológicas

La tecnologías ha evolucionado tanto así que las organizaciones cuentan con un sistema informático que les permita a los gerentes tomar decisiones y a controlar la organización

ANÁLISIS COMPETITIVO, EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Según Porter, la naturaleza de la competitividad en una empresa determinada es vista como el conjunto de las siguientes cinco fuerzas:

Rivalidad entre empresas competidoras.

Entrada potencial de nuevos competidores.

Desarrollo potencial de productos sustitutos.

Poder de negociación de los proveedores.

Poder de negociación de los consumidores.

1.- RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS

La rivalidad entre empresas competidoras es por lo general la más poderosa de las fuerzas competitivas. Las estrategias que sigue una empresa tienen éxito sólo en la medida que proporcionen una ventaja competitiva sobre las estrategias que aplican las empresas rivales. Los cambios en la estrategia de una empresa se enfrentan por medio de acciones contrarias, como la reducción de precios, el mejoramiento de la calidad, la adición de características, la entrega de servicios, la prolongación de las garantías y el aumento de la publicidad.

2.- ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES

Siempre que empresas nuevas ingresan con facilidad a una industria en particular, la intensidad de la competencia entre las empresas aumenta; sin embargo, entre las barreras de ingreso están la necesidad de lograr economías de escala con rapidez, la necesidad de obtener conocimiento especializado y tecnología, la falta de experiencia, la lealtad firme de los clientes, las fuertes preferencias de marca, el requerimiento de un gran capital, la falta de canales de distribución adecuados, políticas reguladoras del gobierno, aranceles, patentes, ubicaciones, etc.

3.- DESARROLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

En muchas industrias, las empresas compiten de cerca con los fabricantes de productos sustitutos de otras industrias. Como ejemplo, los fabricantes de contenedores plásticos con los de vidrio, cartón y aluminio. La presencia de productos sustitutos coloca un tope natural en el precio que se cobra antes que los consumidores cambien a un producto sustituto.

4.- PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

El poder de negociación de los proveedores afecta la intensidad de la competencia en una industria, sobre todo cuando existen muchos proveedores, cuando sólo hay algunas materias primas sustitutas adecuadas o cuando el costo de cambiar las materias primas es demasiado alto. Tanto los proveedores como los productores deben agruparse mutuamente con precios razonables, mejor calidad, desarrollo de nuevos servicios, entregas a tiempo y costos de inventario reducidos para mejorar la rentabilidad a largo plazo, en beneficio de todos.

FUENTES DE INFORMACIÓN EXTERNA

Una riqueza de información estratégica está disponible para las empresas tanto en fuentes publicadas, como en fuentes no publicadas. Entre estas últimas están las encuestas a clientes, la investigación de mercados, las conferencias en las juntas de profesionales y accionistas, los programas de televisión, las entrevistas y las conversaciones con los accionistas .

FUENTES DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA

Entre las fuentes de información estratégica se encuentran las publicaciones como revistas, informes, documentos gubernamentales, resúmenes, libros, directorios, periódicos y manuales. En la actualidad, los equipos computacionales y el Internet han facilitado aún más la recolección, asimilación y evaluación de la información por parte de las empresas.

Niveles de fuerzas externas

Macroinfluecias: (así llamadas porque afectan a todas las empresas), como los factores sociales, la demografía, las condiciones económicas, tecnología, política y leyes y los competitivos.

Las microinfluencias (reciben este nombre porque afectan a una empresa en particular), consistentes en los proveedores, los intermediarios de marketing y los clientes. Aunque son externas, estas microinfluencias se relacionan estrechamente con una compañía específica.

Fuerzas internas

Son aquellas que provienen de dentro de la organización. Finanzas

Personas

Productividad

Comportamiento del empleado

Marketing

Fuerzas internas y externas que influyen en el comportamiento del empleado

Medio ambiente positivo Una fuerza interna crítica que influye en el comportamiento

del empleado son las acciones de sus colegas. 

Tecnología La tecnología es un factor importante que puede tener

influencias positivas y perjudiciales en el comportamiento de los empleados.

Las demandas del cliente Las demandas de los clientes pueden ser una fuerza externa

que ejerce presión sobre las organizaciones para permanecer continuamente a la vanguardia competitiva. 

Locus de control Los empleados están influidos tanto por las fuerzas internas

como externas, pero el impacto de estas fuerzas depende en gran medida de sus propios niveles de locus interno y externo de control.

Planes estratégicos Las empresas son sabias para prever y planificar los

cambios tanto internos como externos, dicen los expertos. 

Fuentes:

http://www.ehowenespanol.com/cuales-son-factores-ambientales-internos-externos-afectan-negocio-info_167426/

http://pyme.lavoztx.com/fuerzas-internas-y-externas-que-influyen-en-el-comportamiento-del-empleado-4450.html

http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/mercadotecnia-ambiente.html

http://descuadrando.com/Cambio_organizacional

http://es.wikipedia.org/wiki/Locus_(psicolog%C3%ADa)