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[ being comercial ] Marketin g #cafecommarketi ng

12º #cafecommarketing apresentação elias hissa - being marketing - set2011

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Apresentação de Elias Hissa para a 12ª edição do #cafecommarketing. O evento realizado pela Being Marketing teve como tema Tendências de Marketing.

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[ being comercial ] Marketing

#cafecommarketing

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[ being comercial ]#temas para debate

Mudanças mercadológicas

Os novos consumidores

Marketing e comunicação

Tecnologia e internet

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[ being comercial ]#mudanças mercadológicas

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[ being comercial ]

A competição global trará ainda mais novos produtos e serviçosSer e parecer ser: uma condição única de sobrevivência

#mudanças mercadológicas

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[ being comercial ]

Mais personalização e serviços diferenciados (nicho ou não)Novo desafio: tornar os serviços “visíveis” e mensuráveis

Administração do relacionamento a médio-longo prazo

#mudanças mercadológicas

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[ being comercial ]

As necessidades permanecem, mas os desejos mudam a cada momentoMercados cada vez mais voláteis

Time: questão central para ajustes as mudanças

#mudanças mercadológicas

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[ being comercial ]

Valorização da operação. Estratégia sem execução é nadaRelacionamento: ouvir, perceber e agir

#mudanças mercadológicas

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[ being comercial ]

#os novos consumidores

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[ being comercial ]#os novos consumidores

Os neoconsumidores tem mais vozO consumidor está mais racional ao comprar

Os novos consumidores pesquisam, pesquisam e pesquisam

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[ being comercial ]

O design será um dos grandes diferenciais competitivosAs opiniões referendam cada vez mais as decisõesO dinheiro virou plástico e bits

#os novos consumidores

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[ being comercial ]

Desejo de maior interação e relação com as empresasMais informação e melhores opções de compra

Classes econômicas crescendo o poder de compra

#os novos consumidores

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[ being comercial ] #marketing e comunicação

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[ being comercial ]

PDVMerchandising

Eventos

Propaganda

RP | Imprensa

Relacionamento

ComercialMKT DigitalBuzz

Produto

Preço

Social

Atendimento

#marketing e comunicação

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[ being comercial ]#marketing e comunicaçãoMarketing: as

perguntas continuam simples e as respostas mais complexasComunicação: clara, objetiva, instantânea e com relevânciaO conteúdo se tornou descentralizado e democrático

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[ being comercial ]

Integração e convergência na comunicação

Transmedia storytelling: histórias através de plataformasAs marcas e experiências se tornam mais importantes que o produto em si

#marketing e comunicação

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[ being comercial ]

Transmedia storytelling: histórias através de plataformas

Transmedia Storytelling

Transformação do velho hábito em contar histórias para os diversos canais de mídias, todos com histórias e enredos complementares e conectados entre si

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[ being comercial ]

Mídias de massa e mídias segmentadas

A internet propiciou a entrada dos pequenos e médios

A área digital exigiu novos esforços e outro pensamento

#marketing e comunicação

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[ being comercial ]#tecnologia e internet

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[ being comercial ] #tecnologia e internetO mobile

marketing mudará a forma de consumoSites móveis simples para melhor acessibilidadeO acesso e rapidez do 4G impulsionará a área mobile

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[ being comercial ]

Serão criadas novas lojas virtuais em mercados de nicho e especializadosEcommerce e Socialcommerce

Maior integração entre ações mobile e lojas físicas

#tecnologia e internet

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[ being comercial ]

Pressão e diminuição da rentabilidade das lojas (reais e virtuais)

Aumento dos pagamentos móveis

#tecnologia e internet

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[ being comercial ]

Tcommerce: mistura entre conteúdo, compra e interaçãoO usuário de TV vai comandar a interação

ITV: entramos da área de VOD (vídeos on demand) para uma maior interação

#tecnologia e internet

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[ being comercial ]

Elias Hissa - @ehissaBeing Marketingeliashissa@being.com.brblog.being.com.brcafecommarketing.being.com.br

#obrigado!

#cafecommarketing