Upload
proyectalis
View
4.186
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentación usada en el Seminario de Contratos Ágiles de Proyectalis
Citation preview
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Contratos Ágiles Pamplona, Enero 2011
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ángel Medinilla Teleco, informático vocacional 13+ años en TIC, principalmente
como Project Manager y consultor senior
Emprendedor, bloguero Moto, Aikido, videojuegos, libros,
viajar, musica, cocina gourmet, vinos, comics…
Certified Scrum Master - Miembro PMI – Cofundador Agile Spain
[email protected] http://twitter.com/angel_m
http://es.linkedin.com/in/angelm http://slideshare.net/proyectalis
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Consultoría en Gestión de Proyectos TIC
Nuestra misión es mejorar los resultados de nuestros clientes, así como su calidad de vida
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Nuestro negocio es
crear diferencias…
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
… Y mejorar la ventaja competitiva
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Cromos:
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
¡Un placer!
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ground Rules
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
* * *
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Tomad notas
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Open Mind
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Mmmmm… Almuerzo…
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
"What" ain't no country I ever heard of! They speak English in "What"?
Sorry for the english!
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Suficiente para empezar
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ejercicio: En realidad todo va bien, ¿No?
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Agile
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Standish Group 68% proyectos
fallidos o problemáticos
64% funcionalidades no usadas
59¢ valor por cada $ de software
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Shine Technologies 88%
reportan mejora en la productividad
93% reportan mejora en la calidad
83% reportan mejora en la satisfacción
49% reportan reducción de costes
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Valores
Principios
Procesos
Roles
Herramientas
Artefactos
Prácticas
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Principios: 1. Satiface a tu cliente 2. Adaptate al cambio 3. Entrega frecuentemente 4. Trabajad juntos cotidianamente 5. Mide SW entregado 6. Excelencia técnica 7. Mantenlo simple 8. Diseño emergente 9. Motivación 10. Cara a cara 11. Paso sostenible 12. Retrospectivas
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
EJERCICIO: 1. Satiface a tu cliente 2. Adaptate al cambio 3. Entrega frecuentemente 4. Trabajad juntos cotidianamente 5. Mide SW entregado 6. Excelencia técnica 7. Mantenlo simple 8. Diseño emergente 9. Motivación 10. Cara a cara 11. Paso sostenible 12. Retrospectivas
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Reglas
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Primera regla
Bueno, bonito, barato… ¡Elije dos!
?
Tiempo Alcance
Recursos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Incertidumbre
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Cono de incertidumbre
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
La paradoja de la predictibilidad
“La mejor manera de lograr predictibilidad en el software es comenzar pronto, aprender constantemente, diferir el compromiso y entregar pronto. Esto puede parecer contrario al uso general de la gestión de proyectos, que supuestamente proporciona resultados más predecibles y gestionables. Pero la predictibilidad es algo gracioso: no puedes construir con confianza sobre unos cimientos cambiantes. El problema con las aproximaciones tradicionales es que asumen que los cimientos son firmes, luego tienen poca tolerancia para los cambios.”
Mary Poppendieck
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Scope Creep
Mala gestión del proyecto Funcionalidad no definida Clientes acostumbrados a “barra
libre” Mala comunicación Equipos inmaduros Falta de sponsorización Mala gestión de cambios
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Tradicional vs. Ágil Fijar:
Estimar:
Alcance
Alcance
Coste Tiempo
Coste Tiempo
Orientación a Plan
Orientación a Valor
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Buffers de proyecto
Monitorizar velocidad de consumo del buffer Aprendemos sobre el “global” del proyecto Los “paddings” no quedan ocultos
Buffer
80% proyecto consumido
60% proyecto consumido
Min T Max T
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ejercicio: burning man project
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Selected. Dev. Valid. Pending Integration Done!
CO
MM
ITTE
D
PR
IO
Fire!
ASA
P
Scrumbam Sprint Burn-down:
Buffer burndown:
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
V Scrum V Kanban
80 20
85 20
75 30
70 35
75 25
80 25
? ?
¿Vuestra predicción?
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
V Scrum V Kanban
80 20
85 20
75 30
70 35
75 25
80 25
? ?
¿Vuestra predicción?
Uuuh… Buenos, de media hacemos algo así como 75 scrum points por sprint. Supongo que nos podemos comprometer a eso mientras mantengas el Kanban bajo control…
Eso significa no pasar de 25 kanban points
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
V Scrum V Kanban
80 20
85 20
75 30
70 35
75 25
80 25
60 50
Yaaargh! ¡Habéis faltado a vuestra promesa!
!
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
V Scrum V Kanban
80 20
85 20
75 30
70 35
75 25
80 25
60 50
Yaaargh! ¡Habéis faltado a vuestra promesa!
No, de hecho hemos conseguido 110 puntos de velocidad agregada, que no está nada mal. TÚ nos priorizaste 50 puntos Kanban durante el Sprint y nos hiciste fallar el objetivo
Eso significa que nosotros somos geniales y tu eres lo peor. Quizás deberíamos discutirlo con el CEO
!
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Velocidad
V Scrum
V Kanban +.
V Kanban -
V Scrumban
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Estimación de alcance: 200 puntos
Velocidad: 16 – 20 puntos por sprint
Min V: 12,5 sprints Max V: 10 sprints
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Min. V
Max. V
Esto seguro que lo hacemos
¿Te estás quedando conmigo o qué?
Probablemente acabemos en algún sitio por aquí
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Proyectos sin estimación
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
El cambio es la única constante
Segunda regla
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Cambios
Clasificar cambios en arreglos, aclaraciones y añadidos.
Arreglos están incluidos en el precio Aclaraciones pueden -o no- estar
incluidas - negociart Añadidos deben ser objeto de una re-
estimación o un nuevo contrato
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Cambios en los proyectos
Ubicación en buffer Cambio por otra funcionalidad de
igual peso Coste por cada añadido / Cambio
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Iterativo e Incremental
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Iterativo e Incremental Reduce el riesgo: SIEMPRE hay algo
funcional Permite mayor libertad al cliente: puede
decidir cuándo poner en producción o parar el proyecto
Los retrasos son menos críticos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Mapas de historias
Tiempo
Nec
esid
ad
“Épicas”
Historias
© 2006-2008 Jeff Patton, www.agileproductdesgin.com
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Mapa de historias
Tiempo
Release one
Release two
Release three
nece
sida
d Necesario
Menos opcional
Más opcional
© 2006-2008 Jeff Patton, www.agileproductdesgin.com
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ejercicio Las Comunidades
La sección de comunidades es un espacio nuevo en la Web en el que se habilitarán entornos de trabajo colaborativos a diferentes comunidades definidas por la organización.
Es importante destacar que se deben establecer roles de responsables de gestión de contenidos para cada comunidad que administren, actualicen y dinamicen el espacio Web.
Cada uno de estos espacios debe proporcionar herramientas que posibiliten las prácticas habituales en redes sociales, el trabajo colaborativo, la generación de conocimiento, etc. En este sentido caben herramientas del tipo Blog, Foro, Repositorios de documentos, gestores de tareas, etc.
Se podrán crear tantas comunidades como considere necesario siendo todas similares salvo la personalización de aspecto, en base a colores y logos.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ejercicio Las Comunidades
¿Los espacios son compartidos? ¿Hay diferentes roles?¿Cuáles? ¿Qué significa “administrar”? ¿Y “actualizar”? Por ejemplo, ¿incluye actualizar el
software y hacer backups? ¿Cambiar el look&feel? ¿Cuáles son las “prácticas habituales” en redes sociales? ¿Qué significa “etcétera”?
¿Qué se entiende por “generación de conocimiento”? ¿”Caben” significa que son opcionales? ¿Cuáles son las funcionalidades de un repositorio de documentos? ¿Incluye un
buscador? ¿Todo el mundo puede subir documentos? ¿Todo el mundo puede descargar documentos? ¿Toda clase de documentos pueden almacenarse? ¿Qué tamaño? ¿Se pueden subir por HTTP, FTP, WEBDAV…? ¿Cada usuario puede tener su repositorio? ¿El repositorio es de cada comunidad?
¿Cuáles son las funcionalidades del foro? ¿Permite avatares? ¿Tiene iconos? ¿Permite código HTML? ¿Tiene seguimiento por RSS? ¿Se pueden crear subforos?
¿Qué es un gestor de tareas? ¿Incluye alarmas personalizadas? ¿gestión de proyectos? ¿Filtro por tipo de tareas? ¿Calendario? ¿buscador?
La creación de comunidades, ¿es automática? La personalización del aspecto ¿es automática? Los colores y logos, ¿son los mismos en todas las vistas de la comunidad?¿Cómo se indexan las comunidades? ¿cómo se enlazan en la web?
…
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ejercicio
¿Cuánta incertidumbre? ¿Cómo saber que hemos terminado? ¿Quién decide cuándo paramos?
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Es complejo (quizás imposible) caracterizar perfectamente a priori un sistema software
Tercera regla R
equi
sito
s
Tecnología
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Sistemas complejos Ley de Ziv: Las especificaciones nunca se entenderán
completamente Ley de Humphrey: El usuario no sabrá lo que quiere hasta que
el sistema esté en producción Lema de Wegner: un sistema interactivo nunca puede ser
totalmente especificado ni totalmente testado Lema de Langdon: el software evoluciona más rápidamente
conforme nos acercamos a la región del caos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
“Andar sobre las aguas y desarrollar software contra especificaciones escritas es fácil si ambas están congeladas” – Ley de Berard
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Contratos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Gane cuanto pueda X X X X = -10 -10 -10 -10 X X X Y = +10 +10 +10 -30 X X Y Y = +20 +20 -20 -20 X Y Y Y = +30 -10 -10 -10 Y Y Y Y = +10 +10 +10 +10
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Waterfall vs Agile Contrato Waterfall Contrato Ágil
Requisitos a priori Los requisitos evolucionan
Mecanismos de control de cambios Los cambios en los requisitos son parte del proceso
Análisis, diseño, desarrollo y tes;ng ocurren de forma secuencial
Pequeñas iteraciones acotadas en ;empo, ciclo concurrente de diseño y desarrollo
Tes;ng como herramienta contractual Tes;ng es una parte integral del proeso de desarrollo
Medición contra requisitos solamente Múl;ples métricas para medir el nivel de produc;vidad y calidad del código
Contrato basado en la entrega de bienes Contrato basado en provisión de servicio
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Dilema del prisionero
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
El cuadrante de estupidez (Carlo Maria Cipolla)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Litigación El dijo… Ella dijo…
El sistema no funciona El cliente cambió de idea
No podemos usarlo Los usuarios no están formados
Nos deberían haber avisado No nos hubieran escuchado
El sistema está lleno de bugs Los datos estaban corruptos
Mal asesoramiento Malas decisiones
Desarrolladores no cualificados Interlocutores inadecuados
Mal proceso de desarrollo Cliente no involucrado
El sistema no funcionó en campo El cliente no adaptó sus procesos
Entregaron tarde Añadieron cambios
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Win-Win
100% empatía Asumir intención positiva Confianza mutua “Agree to disagree
agreeably”
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Contratos
Limitar oportunismo Ofrecer incentivos El riesgo debería ser soportado
por la parte con mayor capacidad para gestionarlo Alcance – cliente Tecnología - proveedor
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Modelo 1: Fixed everything
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Fixed everyting Vulnera todos los principios Todo el riesgo al proveedor No hay incentivo para el cliente (¿por
qué aceptar las entregas?) Asume conocimiento perfecto del
sistema Gran tiempo gastado en RFP RFP no suele incluir tolerancias, el
cliente es el que estima Favorece proveedor
“optimista” (¿desesperado?) – crea el juego de oferta baja / coste por cambios
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Fixed everyting No da los costes más bajos
(proveedores competentes incluirán el coste del riesgo – buffer en la propuesta).
Si todo va bien, el cliente paga de más.
Si va mal, exige adelgazar tareas (tirar calidad)
Exceso de funcionalidad “por si las moscas” (YAGNI)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Lo que el ojo no ve:
Nadie está en esto para perder dinero (al menos no por mucho tiempo)
Las compañías grandes aceptan sistemáticamente estos contratos
Ergo las compañías grandes ganan dinero…
¿Cómo?
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Opciones:
a)
b)
c)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Win-Win?
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Variante 1.1 : fixed everyting + collaboration
“Buena fe”: alcace inicial sujeto a re-negociación
Trabajamos en items más importantes al principio, si al final no llegamos pueden desecharse items o firmarse ampliación de contrato
Problema: demasiado difuso Problema: la rana y el escorpión
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
1.2: fixed everything progresivo (“UCR3”, “VC”)
Unified Commitment – Rule of 3rds, Venture Capital
Divide el proyecto en 3 o 4 partes Ejecuta la primera en fixed
everything – entrega producto funcional mínimo (sin funcionalidad optativa / adicional)
Permite al cliente redefinir las restantes fases una vez entregada la primera.
Ventaja: obtención de información fidedigna sobre el sistema
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
1.3: Sprint Competitivo (“Lean Approach”)
UCR3, pero contratamos primera fase a varios proveedores a la vez
Concepto heredado del enfoque concurrente de Toyota
Seleccionamos un proveedor e incorporamos todo lo que hayamos aprendido del resto.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
1.4: Inception Contrato de una semana para realizar la Pila de Producto A partir de esta información podemos dar una previsión más
acertada de qué, cuanto y cuando Puede incluir un primer sprint o dos: mayor confianza: plan a
largo plazo basado en velocidad real comprobada
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
1.5: Money for nothing, change for free
Money for nothing: el cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento pagando al proveedor un 20% del alcance cancelado (cliente ahorra 80% si considera que la funcionalidad actual es suficiente)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
1.5: Money for nothing, change for free
Change for free: cualquier funcionalidad puede cambiarse por otra de igual peso (exchange en lugar de change)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
4.6 Control de cambios Las partes reconocen que habrá cambios de alcance durante el proyecto. El cambio será incorporado siempre que el número total de puntos de historia no exceda el total recogido en el anexo 5. No se realizarán cambios a las historias que se vayan a entregar en el Sprint en curso, historias entregadas pero aun no aceptadas o historias aceptadas. Cualquier cambio que afecte a historias que ya hayan sido entregadas usualmente conllevará trabajo adicional que se considerará como nuevas historias. Los cambios a los requisitos definidos por las historias y pruebas de historias definidas en el anexo A de este acuerdo de trabajo o que afecten de cualquier otra forma al alcance (en puntos de historia a entregar) del proyecto deben ser aprobados mediante el proceso de solicitud de cambios que se describe a continuación.
4.7 Proceso de cambios Los únicos elementos de decisión exigidos serán el Product Owner del cliente y el Scrum Master del proveedor. Una vez un cambio sea aceptado, se seguirán los siguientes pasos: - Para cada cambio que el cliente y el proveedoracuerden definir como una nueva historia, la definición de dicha historia deberá ser completada por el Product Owner del cliente. El análisis de dicho cambio se realizará durante el siguiente Sprint Planning. Este análisis definirá el coste en puntos de historia de la nueva historia. Si el cambio afecta a una historia implementada, el coste de retrabajo requerido se incluirá en esta estimación. El Product Owner del cliente deberá asistir a esta sesión. - El Product Owner del cliente deberá tomar una decisión acerca del cambio de entre dos opciones: Aceptar el cambio y decidir qué historia (o historias) se eliminan de la Pila de Producto, o rechazar el cambio. - Finalmente, el Product Owner del cliente deberá priorizar la nueva historia dentro de la Pila de Producto.
http://coactivate.org/projects/agile-contracts/sample-fixed-price-agile-contract
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
1.5: Money for nothing, change for free
1/3 de las organizaciones admiten ser demasiado disfuncionales para poder emplear esta aproximación Incapaces de crear una buena
Pila de Producto Incapaces de priorizar
funcionalidades por valor Incapaces de confiar en los
equipos de desarrollo El proveedor sigue soportando los
costes de retraso si la estimación es incorrecta o los alcances iniciales no son bien entendidos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Modelo 2: time and materials
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Time and materials “Desde el punto de vista del cliente, esto es como si un constructor le dijera que no sabe cuánta casa podrá construir por $100.000, pero que usará a cinco personas durante cinco meses, construirá una habitación tras otra y verá hasta donde llega”
Bruce Eckfeldt and Rex Madden, “Selling Agile: target cost contracts”
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Time and materials Inconvenientemente considerado el
“contrato Ágil” (ley del péndulo) Todo el riesgo al cliente Puede ser más rentable emplear
personas No incentiva al proveedor a
entregar No incentiva al proveedor a ser
eficiente Tiempo invertido no significa
necesariamente valor entregado Puede eternizarse Gran nivel de confianza requerido
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
2.1: Bolsa de horas / mantenimiento evolutivo
T&M con una tasa o ratio (por ejemplo, entre 180 y 240 horas al mes)
Importante marcar SLA’s (impedir que el cliente quiera consumir todas las horas en el último mes)
Puede incluir funcionalidad objetivo (MOSCoW) basada en min. V / max. V
M
O
S
C
W
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
2.2: time and materials iterativo e incremental (“True Agile”)
Entregas funcionales a final de cada sprint, coste por Sprints
Excelente ingeniería (pueden venir cambios en el futuro)
Posibilidad de terminar el contrato en cualquier momento con o sin coste (incentivo proveedor)
Leve compartición de riesgos o beneficios
© Jeff Patton
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Agile Contrac;ng -‐ ADP 2008 -‐ Chris Spagnuolo and Rachel Weston
Agile Contracting/Proposal
- En nuestra aproximación Ágil, el presupuesto y el tiempo determinan el alcance que podrá entregarse. Nuestros clientes tienen el control último del proyecto y pueden declarar en cualquier momento del proceso de desarrollo su satisfacción con la aplicación como un todo. Nuestros clientes pueden decidir que, aunque quede preupuesto, el equipo ha cumplido con sus objetivos y declarar el proyecto finalizado.
- Por otra parte, aunque todo el presupuesto del proyecto se consuma, puede que todos los elementos de la Pila de Producto no sean entregados. Aun así, nuestros clientes cuentan con la garantía de tener funcionalidad en producción del máximo valor para ellos debido a la constante inspección y adaptación de la Pila de Producto.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
2.3: precio por punto-función Incentiva la entrega de
software funcional cuanto antes
Los cambios son bienvenidos si se pagan
Problema: puede ser necesaria una auditoría externa (¿qué es un punto?)
Problema: puede producir software no deseado
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
2.4: puntos + horas
Robert C. Martin (Uncle Bob) Calcula puntos y velocidad Calcula coste del proyecto en
base a horas Reduce el precio de horas y
pon el resto en precio de puntos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
2.4: puntos + horas Ej: 1000 puntos, 100 puntos
por semana (10 semanas) con un equipo de 5 personas (5x40=200 horas). 40€/h 80.000€. Cobra la hora a 10€/h y el punto a 60€
Si nos vamos a 12 semanas, coste de proyecto es 1000x60 + 2400x10 = 84.000
Si nos quedamos en 8 semanas, 1000x60 + 1600x10 = 76.000
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
2.5: IDIQ Indefinite Delivery / Indefinite Quantity
Queremos AL MENOS 1000 puntos de funcionalidad
Querremos entregas entre 4 semanas y 6 meses
Siempre avisaremos con 4 semanas de antelación de que queremos una entrega
Esencialmente T&M, pero con alguna estimación de demanda y plazos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Modelo 4: Compromiso
Agile
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
“Compromiso Agile”
Varios nombres y enfoques (“target cost”, “not to exceed/fixed fee”, “Lean Approach”…)
Como siempre, lo importante son los principios, no las herramientas
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
“Compromiso Agile” Progresivo (iterativo e incremental) Riesgo compartido, beneficios
compartidos, incentivos al bien común(win-win)
Asume intención positiva, colaboración con el cliente (Agile)
Limita el oportunismo
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
“Compromiso Agile”
“Target time” para MOSCOW, mínimo y máximo agresivos (“double worst case scenario”)
Por debajo del mínimo, proveedor gana. Por encima del máximo, proveedor pierde
En el medio, compartimos costes o beneficios al 50% Incentivo a cliente Y proveedor para terminar cuanto
antes
Min Max Target
Compartimos beneficio Compartimos coste
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
“Compromiso Agile”
Otra forma de verlo: buffer para cliente y proveedor Buffer cliente acomoda alcance no previsto Buffer proveedor ubica reestimaciones y tareas no identificadas Si estimamos bien, ganamos más dinero Si cliente no añade más funcionalidad, proyecto sale más barato Exceso funcionalidad: cliente acomoda Exceso estimación: proveedor asume
Alcance objetivo Buffer cliente Buffer Proveedor
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Posible mecánica: Definir historias con el cliente Estimamos en puntos / días = Min t Añadimos buffer (10% clientes
conocidos, 30% clientes “hostiles”) = Target t
Añade beneficio = Max t (por encima de esto, pierdo dinero)
Si tardo más que Target, comienzo a perder beneficio
Si tardo menos que Target, gano más
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Posible mecánica: Dev Days = 48 Plan Days = 6 Min t = 54 días Buffer 10% = 6 Target t = 60 días Margen = 20% (12) Max t = 72 días
Mala estimación inicial : Hacen falta 58 días de desarrollo (+10) = +4 sobre target. Asumimos la mitad y cliente retira 2 días de desarrollo. El beneficio pasa de 12 a 10.
Estimación inicial optimista: solo hacen falta 40 días de desarrollo (-8) = -14 sobre target. Ganamos 11 días (8 + 3 de buffer) y cliente añade 3 días de desarrollo gratis.
Desastre total: hacen falta +24 días (nos comemos 6 de buffer, los 12 hasta max. y otros 6 más). Cliente retira 6 unidades (por encima de Max todo es nuestro), nosotros asumimos 12 (6 max y 6 más). Vamos a coste.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Retos
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Participación del cliente JAD, colaboración cotidiana Reuniones Definición de funcionalidad a alto nivel, incluyendo testabilidad Entregas, Aceptación (¡bloqueos!) Procesos y requisitos de cliente (“listas de tareas y horas”)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Equipo de desarrollo Trato con el cliente Diseño iterativo e incremental Aceptar la incertidumbre Rechazar cambios no contemplados (en determinados tipos
de contrato)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Equipo comercial
Involucrar a equipo en propuestas Enfocar propuestas de forma Ágil Vender Agile Cuidar el lenguaje (“fallar deprisa”,
“alcance variable”, “incertidumbre”, “cambios”…)
No vender la “bala de plata”
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Para convencer… Prueba por Sprint Casos de éxito: burn-downs,
comentarios de anteriores clientes, métricas
Ejemplos de empresas usando Agile (especialmente líderes y competencia)
Sigue el dolor: ¿qué es lo que no funciona ahora? ¿Cómo lo soluciona Agile?
Comparte las retrospectivas Ofrece herramientas y métricas
Ágiles (dashboards, gestor de fuentes…)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Jeff Sutherland, Agile 2008
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
En el peor caso… No podemos hacerlo Suena bonito en teoría, pero no es
realista Mi cliente no me deja Mi proveedor no me deja Mi empresa no me deja Mi jefe no me deja Mis compañeros no me dejan Mi Mamá no me deja…
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
En el peor caso… Utilización de buffer en función de la
incertidumbre histórica Documentos iniciales más genéricos,
menos nivel de detalle (o difiere documentación al final del proyecto)
Plan de proyecto priorizado por valor de negocio
Reuniones quincenales de seguimiento (mostrando producto funcional)
Reporte diario (excel o similar) Introducción gradual de otras prácticas (CI,
TDD, retrospectivas conjuntas…)
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Un último consejo “Dejad de quejaros de los contratos a precio, tiempo y alcance cerrados. Implementad Scrum, duplicad vuestra productividad, aceptad el contrato a precio de industria y embolsaos la diferencia”
Jeff Sutherland
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
#1 : Be Agile, My Friend
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
Ejercicio: resumen del curso y plan de acción
© 2010 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.
This presentation is based upon the ideas and work of many people. And while I’ve tried to recognize copyrights and give credit and attribution where possible, I cannot possibly list them all, so if you feel like there’s something that should be added, changed or removed from this presentation, please drop me an e-mail at [email protected]
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/